因为工作能力出众,从做部门经理开始,就不断有猎头公司找上门来,以高薪的职位诱惑罗伟,他却始终没有动心。对他来说,薪酬是次要的,重要的是公司的规模和职位的发展前景。两年前,有猎头公司再次找上门来以一家全球500强企业的高薪相邀,从没在外企工作过的罗伟,抱着试一试的心态接受了。
没过多久,罗伟就开始了英语充电历程,他报了英语培训班。通过几个月的勤学苦练,如今的他已经能跟外国人流畅沟通了,工作越来越顺心,事业也有了进一步的发展。
办事、办文、办会是各级机关尤其是政治机关经常性的工作,是机关干部必须熟练掌握的基本功,也是各级领导常讲常抓的老问题。我们常用快、准、细、严、实概括机关工作的标准和要求。体现在具体工作中,就是三句话:办事要快捷,办文要精确,办会要细致。用一般要求来讲,就是办事无遗漏,办文无错漏,办会无纰漏。机关办事、办文、办会主要包括以下七个方面的工作。
一、请示报告工作
请示报告是机关一项经常性工作。所谓请示,是下级机关在工作中遇到问题,需要上级领导机关给予答复和审批,而向上级领导机关提出的请示;报告是下级机关向上级机关所作的情况反映和汇报。请示须在事前或工作进程中进行,待上级批准后执行;报告通常在某项工作完成和结束后进行。这就是我们常说的“事前要请示,事后要报告”。
(一)请示报告主要形式和程序
请示报告主要分书面和口头两种形式。书面请示有两种:一种是请求批准性请示,指的是在本级对某一事项无权解决或无权做出决策而请求领导或上级给予指示或批准时提出的请示。另一种是请求解决性请示,指的是在本级对某一事项无力解决而请求领导或上级给予具体帮助时提出的请示。书面报告分三种:一是工作情况报告。一项工作完成后,所向领导或上级拟写的专题报告;二是建议性报告。指的是提出意见和方案,供上级决策参考或报请上级批转有关方面执行的报告;三是检讨性报告。指本单位发生违纪问题、责任事故、失职行为、群众来信等,向上级做出的报告。
书面请示报告通常有呈批件和制式文书两种,其主要程序有三点:①定题和拟称。请示或报告的问题,要由主管首长审阅确定,以哪一级名义请示报告,就要由哪一级首长同意后再行起草。拟称时要按首长的意图表述清楚。请示和报告的问题应当区分开来,同一份公文中,不能既有请示又有报告,要么是请示要么是报告。②签发和邮寄。需要呈报上一级的请示或报告,起草后,要由主管领导审阅签发。以哪一级的名义请示和报告,就由哪一级主要领导签发。寄发时要有登记,可以采取特快专递、挂号或由保密室寄发的办法办理,不能用平信,以防丢失和泄密。请人代捎要办好登记手续,防止遗漏和遗误。③登记和留存。书面请示和报告要及时到保密室登记,并一式三份,一份上报,一份本科(股)保留,一份存放保密室,以备查考。
(二)请示报告常遇到的问题
请示报告工作程序性很强,在实际工作中最常遇到的问题有4个:
1、程序遗漏。一项工作请示后应该进行的阶段和步骤没有进行。往往有“死角”、有“缺口”。比如承办一份文电,呈报单位首长后,不注意及时把首长的指示意见及时反馈给部门领导,造成工作被动。
2、程序简化。处理某一项工作,图省事、怕麻烦,故意简化工作程序;有的凭主观经验和习惯办事,迈着锅台上坑。本该先报告主任的,却直接报告到单位首长。
3、程序异化。所谓异化,就是改变程序规定。办事情搞“变通”,该文字传阅的以口头代替;该开会研究的以传阅代替;该通知机关的却通知领导。比如对下布置工作,下达通知,本该找业务口,却直接通知下属单位的领导,给业务部门造成被动。
4、程序繁琐。简单的程序繁琐化,一般的问题复杂化。有的不论大小、份量轻重,动不动建议领导挂帅,成立小组,人为增加工作程序;有的一般性工作也要建议开会研究,要领导审批。
(三)请示报告应注意和把握的问题
俗话说:“没有规矩不成方圆。”请示报告是一项程序性较强的工作。漏项、缺项、错项、都会影响工作质效。必须注意和把握以下几点:
1、不能拖而缓报。对大事、要事、急事要及时请示报告,需要领导了解和掌握的一般性工作,也要及时请示报告,不能拖拖拉拉,慢慢腾腾。更不能漏事、误事、错事。每个科(股)都要建立一个备忘本、一块小黑板,把需办的事情及时记下,以免遗忘。机关工作无小事,要把小事当成大事办,慢事当成急事办,要有食不甘味、夜不能寐的精神,自觉做到事不过夜、案无积卷。
3、不能多变请示。所谓多变请示,就是一件事情请示一位首长不同意后,又去请示另一位首长。这样做极易造成首长之间的误解和矛盾。也有的当请示首长没有同意后,又找其它理由再行请示,这样做很容易引起首长的反感。这些都是非常忌讳的,在机关工作,一定不要动这样的心机。
4、不能有头无尾。请示工作要做到有头有腰有尾。所谓有头,就是首长的批示和答复;有腰就是工作落实的全程;有尾,就是结果和回音。一项大的任务和重点工作结束后,要将完成情况逐级报告,以便首长掌握工作落实情况。
5、不能重能轻德。机关干部不仅要有较强的业务
能力,还要有高尚的道德品质。我们有些年轻同志不注意加强品德修养,在领导之间乱传话,打着领导的旗号乱办事,更有甚者模仿领导笔迹乱签字等等。要成为一名在机关呆得住、干得好、有发展的机关干部,必须坚持不断地加强品德修养。要像古人说的那样“知之非难,行之难也;行之非难,久之难也;久之非难,终之难也。”办任何事情,都要本本份份、踏踏实实、规规矩矩,不能欺上瞒下、随心所欲、先斩后奏。更不能报虚情、报假情,没办的事情说办了,正在办的事情说办完了,一定要培养说实话、报实情、办实事、重实效的思想作风和工作作风。
三、陪同首长
陪同首长活动是机关干部常遇到的事情。首长活动一般有四种形式:一是下部队;二是参加上级会议或集训;三是到友邻单位协调工作或走访;四是参加地方党政会议或其他活动。陪同首长活动要注意做到四点:
(三)尽心尽力办好每一件小事。陪同首长活动,切忌高傲自大。不能“一人之下,众人之上”。陪同人员的自身形象,在某些方面代表着首长的形象。因此,作为陪同人员要注意小节,注意礼节,严格自身要求,树立良好形象。乘车时要等首长,不要让首长等你;用餐时要等首长坐好,再按照主人的安排入座,做到首长不到不能到,首长不坐不能坐,首长不吃不能吃,首长不起不能起。要严守纪律,不能把涉及党委机关和部队领导的一些机密事项透漏给地方人员和基层官兵,更不能为显示自己乱许愿,表一些不该表的态,讲一些不该讲的话。
(四)、用心搞好归队汇报。注意留心掌握首长想什么、讲什么、抓什么、作为机关应该做什么。归队后及时写出情况汇报。
四、接待工作
接待工作是一个单位的门面,是透视一个单位作风的窗口,也是联系和增进感情的纽带。搞好接待还是为上级领导机关和来访者创造良好工作环境的前提。所以,作为一名机关干部绝不能把它看作是一件小事,应以高度负责的态度认真做好。
(一)接待工作的种类
(二)、接待的一般程序
通常分三个阶段:一是准备阶段,二是实施阶段,三是收尾阶段。以接待上级领导机关工作组为例,一般应做好以下工作:
导在接待方面的意图和要求,视情协调管理部门安排好食宿。
2、搞好迎接。事先在来人预定到达的车站、码头、机场等候,对带车来的、职务比较高、路线不熟悉的,建议在明显的路口、标志物或开阔地等候。客人安排就绪后,要及时向单位首长报告,双方领导接触时,要向对方介绍我方领导的身份。
3、安排活动。及时通知所到单位做好相应准备。对上级领导临时改变活动方式和工作安排的,处置要灵活,并及时报告领导。
(三)、做好接待工作需注意的几个问题
无论什么样的接待,都应坚持做到:热情、周到、朴实、勤俭。
一要思想端正。有的同志认为接待工作是管理部门的事,即使受领了任务,也是抱着应付的态度去做,缺乏主动性,工作不细致、考虑不周密,工作标准不高。要认识到搞好接待不是简单的迎来送往,是工作作风的体现;还有的同志认为接待工作是服务性的工作、侍候人的工作,因此产生低人一等的想法,认识不到接待的过程也是学习交流、促进工作、增进感情的过程。
二要热情周到。不管接待对象从哪里来、来干什么、职务大小、有无权势,都要一视同仁,笑脸相迎,欢颜相送,使人人乘兴而来,满意而去。绝不能分出三六九等,看人下菜。要做到“三细”:住宿安排要细心,陪同活动要细心,迎来送往要细心。
三要吃苦耐劳。搞接待是一个苦差事,人家休息自己忙,遇到一些矛盾和棘手问题,往往很难处理,稍有疏忽可能还要受埋怨、挨批评。这就要求我们能吃得下苦,能吞得下怨,有时忙的时候,一帮接一帮,常常是前面的走了,后面来,不能有厌烦,“一米七的个子,一米六的脸”,很难看,出了力不讨好,陪了夫人又折兵。
五、处理文电
文电是机关开展工作的重要工具,通过文电指导工作是机关发挥职能作用的基本途径。因此,及时正确地处理好各类文电,是机关干部必备的基本素质。处理机关日常文电一般有两种方式:一是转发上级文电;二是根据上级指示和工作需要,起草下发本级文电。
(一)需要经常办理的文电
(二)文电处理的一般程序
1、批办。包括收文、登记、拟办、批办、分送五个环节。这一步是办文的准备阶段。其中的关键环节是“批办”。批办,就是主管领导对收文的处理或就开展某项工作所做的批示。通常情况下,密码报自上而下,一般文件自下而上。批办的意见是否合理、准确,直接影响着办文质效。准确批办,既能加快文件的周转,又能提高工作效率,相反,批办意见不准确,必然导致部门之间相互扯皮、转来转去,影响办事效率。作为机关干部,为了帮助领导对收出正确的批示,应以认真负责的态度,根据文电的内容,积极主动地通过文字或口头向领导提出合理化建议,对文件的重要内容要标注,以便领导把握和记忆。
2、承办。承办文电是指在接到上级文电后,为落实上级的指示,在首长做出批示后,根据首长的批示制发具体实施意见的过程。包括拟稿、会签、核稿、签批四个环节。承办拟稿是整个办文的中心环节。
3、制发。包括打印、盖印、登记、发文四个环节,这是办文的辅、技术性工作阶段。其中主要环节是打印和盖印。打印文稿的字体要规范统一。一般情况下,文稿的主标题用黑体二号字,副标题用宋体四号字,单位姓名用楷体三号字,正文用仿宋体三号字,正文中的大标题用黑体,小标题用楷体;打印文稿要认真核对,不能错字、漏字,错段、漏段,要核对到每个标点符号。装订要符合标准要求,不能漏页、错页、倒页。印章要盖在单位的正中央,不能印斜印偏,不能模糊不清,要与打印文稿的单位名称相符。
4、反馈。文电下发后,要通过多种途径了解掌握文电贯彻落实情况,及时向有关领导汇报反馈,同时还要注意针对贯彻过程中出现的问题,及时给领导提出纠偏的建议,确保下达的文电能够善始善终地得到贯彻落实。
上述四步是一个相互关联、环环相扣的办文全程,缺少哪一步,或哪一步出现偏差,都会影响办文质量。
(三)处理文电应注意的问题
六、承办会务
所谓会务,就是承办会议事务性的工作。机关干部办会能力的强弱,直接关系到会议效果,关系到党委首长的意图能否得到圆满实现,还直接影响着首长机关的声誉。所以,提高机关干部办会能力是加强机关建设的一个重要方面。
(一)会议的类型
(二)会议的基本套路
由于会议的作用和规模不同,会务工作重点和要求也必然各有侧重,但基本的工作套路大同小异,一般分为会前准备、会间服务和会后处理三个阶段。
1、会前准备工作的主要内容和程序。会议是否成功,会前准备是关键。有人说:“功夫在会前”。这话很有道理。准备阶段主要有六个方面:
交通保障、报到方法、经费预算以及会议领导组织、会议编组、入场凭证、安全措施等。有的会议还需安排参观、录像、报道、发奖、摄影等。会议方案经提交领导讨论审定后,即作为组织筹办会议的依据。
(3)搞好协调保障。大型会议保障任务重,要组织召开协调会,明确分工、明确时限、明确责任、明确要求。要成立筹备处,下设会务组、材料组、宣传组、后勤保障组(包括医务人员)、安全保卫组等。会议开始后,筹备处即转为大会秘书处。办中小型会议则不必设筹备处,只需固定几个人主责会务工作即可。
(5)报告上级机关。
(6)设置会场。主要是三项工作:一是布置主席台。主要包括悬挂会标(会标要悬挂于主席台前沿上方)、摆放背景、排定座次、架设并调试话筒。主席台座次要按照“中为主、左为上”的惯例排定,党的会议应按照党委正副书记的顺序安排;行政会议,按照编制序列安排。如上级领导参加会议,应安排中间就座,拿不准的要及时请示。二是会场座区的布置。按照与会人员的多少摆放桌椅,一般要将正式出席人员安排在会场靠前和中间位置,列席人员要安排在靠后或两边位置。三是分会场的布置。如需分组讨论或召开对口会,要设分会场,如有首长参加,要及时通知,各分会场要相对集中,不要太分散。另外,对会场的供电、供暖(冷)、音响等设备要考虑到、检查好。要备好发电设备,以防停电。
2、会间服务工作的主要内容和程序
(2)做好会议记录。特别要记好首长的即席讲话,重要的还要录音,以便会后整理。如果组织讨论或召开对口会,材料组人员要分头参加,以便掌握第一手材料。
(3)做好服务工作。及时陪同领导看望与会人员;安排首长休息;组织医务人员巡诊;为与会人员订购返程车船票等。会议期间还要做好防火、防盗、防食物中毒等工作。
3、会后主要工作
一是会议记录的整理和领导讲话、会议总结的定稿打印;二是撰写会议纪要;三是将会议材料整理归档;四是清理帐目,进行会务工作总结。
(三)承办会务的基本要求
会务工作纷繁复杂,千头万绪,必须要有科学慎密的工作方法,严谨细致的工作作风和强烈的敬业精神,做到周密计划,精心组织,一丝不苟,才能确保万无一失。总结一些同志承办会务工作的经验,结合个人的体会,我感到做好会务工作,还需要把握以下几点:
1、着手要早。党委领导一经确定召开的会议,会务各项筹备工作就应随之展开。做到“三要”:要尽早地按照会议的中心议题,进行调查研究,搜集资料,撰写会议材料,并呈送首长审阅,形成较高水平的会议文件。不能有会议不开材料不定的思想。要尽早地征寻群众意见,形成成熟的工作建议,进行充分的议题准备;要尽早地布置好会场、安排好食宿等,并反复检查,发现问题及时纠正。
2、抓得要细。会务工作之大忌就是“粗”、“疏”、“错”、“漏”。在办会这个问题上,要做到事无巨细、面面俱到、婆婆妈妈。该想的要想细,该讲的要讲到,该做的要安排好,确保不隙一空,不虚一时,不漏一处,不拉一人。有时几个会连续开,要周密搞好会议的衔接。把问题想在先,把工作做在前,以确保会与会之间的紧凑性。这里也要注意一个“细”字。
3、协调要好。会务牵头部门对会务中涉及的问题,要考虑全,事先拿出建议,请分管的领导在会务筹备会上作出明确分工和安排。在具体落实上:一要抓牵头。各会务组的组长对领导分工的某项具体工作负全责。要明确分工,各司其职,做到任务清楚,责任到人,事有专人,人有专责,防止相互推诿扯皮。三要勤协调。由政治部门承办的会务工作,还有赖于其它部门的通力合作和大力支持,如需要司令部管理部门提供招待所等食宿场所,后勤部的运输部门提供车辆保障等。这就要求我们把机关的内部关系搞密切,使之和谐、顺畅。
七、组织培训
培训是为了提高所属人员的能力素质而进行的一种学习活动。组织培训是政治机关的一个大项工作,搞好培训对于政治干部练好基本功、开阔新视野、掌握新技能,提高综合素质具有重要的作用。根据我的体会,组织政工培训应做好六项工作:
二是临近搞调查。通常在组织培训前一至两个月,就要对培训对象的有关情况进行调研。根据调查了解的情况确定培训主题。调研的主要内容包括人员的素质状况、存在的主要问题及原因、解决问题的对策和措施、培训的方式方法等。对调查出的问题要作认真的分析。哪些是新问题,哪些是老问题,老问题解决了多少,解决到什么程度,没解决的原因是什么,培训要解决的突出问题是什么,应采取什么方法,这样搞的培训针对性和实效性才会强。
四是配档要科学。培训配档是否科学,直接影响着培训质效。培训内容通常包括组织授课、讨论、参观、观看录像、组织大会交流发言、现场模拟等。组织授课要尽量聘请在某项工作上有特长的专业人才、专家学者或首长进行,内容要贴近工作实际,要有指导性、针对性和可操作性。
远远望去,李书福变了。
“以前做西装,他一做就是10件。”李书福的好友、白领时装公司董事长苗鸿冰说:“而且10件衣服的颜色、款式一模一样,都是藏青的。”谈及此,苗鸿冰忍不住笑起来,李书福告诉他,“这样做。特省事。”
但是,现在李书福出场的时候,已经开始更换水蓝色的新款西装了。见面时,他会微微一点头,颇为含蓄。这和他以往动辄发飙的场景形成了反差,让人马上联想起他说的那句话――“吉利是一个农村青年,爱上了欧洲的公主。”
他说的“公主”,便是沃尔沃。2009年,吉利集团出手收购沃尔沃,吉利创始人李书福也因此成为全球的焦点。
英国《每日电讯》刚刚评选出“五位重量级人物”,正是他们掌控着世界汽车工业未来的走势。名单中。除了美国总统奥巴马、福特CEO兼总裁艾伦穆拉利、菲亚特老板塞尔吉奥马尔基翁、丰田公司总裁丰田章男以外,就是吉利的李书福。
此时,他正带领着曾经长期埋头于低端汽车制造的吉利,改走一条“古怪”但有效的路径,试图跻身全球汽车业的上流俱乐部。
“一开始,造汽车是一个秘密”
2008年的一天,李书福在家中看电视,里面正在播放奥巴马当选美国总统的消息,“我忽然就哭了。”后来他说:“奥巴马上台和我有什么关系啊但我也流眼泪了,因为我觉得他不容易。我们有这个经历的人都明白,要做一件事情有多么艰辛。”
1996年,李书福就开始琢磨“造汽车”这件事,他身边的安聪慧见证并参与了全过程。安聪慧现在的身份是吉利集团副总裁兼吉利汽车总经理。
就在那一年,安聪慧第一次见到李书福。当时,他还只是湖北经济管理大学即将毕业的大四学生。作为一名富豪,李书福在安聪慧就读的大学设立了奖学金,这让安聪慧一开始“就觉得他人不错”。
安聪慧在大学里是学生会主席,已经办好了留校任教的手续。但当时,李书福希望借颁发奖学金的机会招贤纳士。安聪慧在组织了一场年度汇演之后,成为李书福此行的最后一位面试者。“李书福和我谈了10几分钟,”安聪慧回忆道,“他特别有感染力,也很直接,希望找到自己的左膀右臂。”那个年代,民营企业还被叫做“个体户”,但是“个体户”李书福却在北大、清华等名校一口气招聘了几十个大学生。
此后,当安聪慧看到自己的名字列在吉利的录取通知名单首位,他决定去浙江见识一下真实的吉利:“我到台州路桥一看,李书福的摩托车厂有3000人。”“我当时想,这哪是个体户”安聪慧说,“就这个规模,我要留下来。”
“李书福是一个能干大事的人。”这一点,安聪慧在来到吉利一个月后,就确信了。刚开始,李书福经常带着安聪慧四处走。“这个老板开着奔驰,拖着七八个人,基本都是白天做事,晚上赶路。饿了,就站在小店里吃盒饭。”
几个月后,安聪慧被李书福叫到了办公室,给了他一张图纸:“你去临海造一个摩托车厂吧。”
安聪慧当天晚上就失眠了,“我在吉利的第一份工作,是在审计处做财务。”安承认“自己被吓坏了”,李书福指派他去临海基地担任副总指挥,“可总指挥却是市长。”第二天,李书福直接问安聪慧:“你怎么样”安点了点头:“还是去干。”
安聪慧到达临海之后。又过了一个月,李书福来找他。两人坐在车子里交谈,前面的路堵塞了。“李书福忽然对我说,在临海,我们要造的其实是一个汽车基地。”安聪慧的第一反应是一“不可能吧”这时,他看见堵在前面的一台柳州五菱,慌乱中他问老板:“是不是要造柳州五菱这种”李书福摇摇头,拍了拍自己的奔驰:“我们要造这样的车。”
“可我们审批的是摩托车厂啊”安聪慧问李书福。李狡黠一笑:“如果我们说是汽车,能被批下来吗这是一个秘密。”1996年,汽车并不属于对民营企业开放的行业。
接着,李书福这样解释:“我们也不是骗他们,这个基地一半是摩托车厂,一半是汽车厂。但最终要搞汽车。”此后,在规划审核时,果然有人质疑李书福――“厂房怎么这么大”他手一挥,答:“我们要造的是世界上最豪华的摩托车。”
安聪慧记得自己一天24小时不睡觉,连轴转过三个白天、两个夜晚。“正常人于不出大事,”现在他说话的调子,几乎和李书福一模一样――“丰田开始造车的时候,别人还不是不相信,嘲笑他。”
李书福第一次造车的时候,“基本没有模具”,他仔细在空中用手比画了一下,说:“就用那种很土的方法一用水泥、胶水这些东西来做模具。”
吉利集团副总裁顾伟明同样记得:“整个过程全是靠人,每天通宵达旦地干。一个座椅装不上,都试几百次。那个时候,有一个车门接合面不好,我一个人关车门都关几千次。”
李书福承认:“这个车像个农用车似的,七翘八翘的,没有标准,模具也很简陋。很多地方都是手工敲起来的东西,能好吗好不到哪去。”
直到现在,安聪慧回想起来,还有点恍惚。“就是后怕”,他说:“我们当时是怎样把车造出来的”如今,安聪慧办公室正对的帝豪车生产车间,已经成为宁波市的一个工业旅游点。车间里纤尘不染,工人的数量也很少,完全没有想像中粗笨、繁忙的制造场面。人们甚至还能在组装流水线上,看见几个漂亮的女孩子。在电脑和机器人的帮助下,她们轻轻一卡位,就把汽车轮胎装了上去。
“就是这个车间,让沃尔沃的人大吃一惊。”安聪慧扬了扬眉毛,“他们叫起来:你们比我们还先进”
“把那些痛苦部忘了”
作为最大的民营汽车企业,吉利也是中国最大的民间办学机构之一,但这一点或多或少地被忽略了。对于外界来说,李书福一直是~个不合时宜的“堂吉诃德”,在自己的玩笑中,遭受着各种各样的蔑视和质疑。
“通用、福特迟早要关门!”2001年,李书福在一次业内论坛上的发言,让通用中国的一位管理者当场就站了起来,说:“我走了,要去找工作去了。”其对李的不屑和嘲讽让全场哄然。2008年,通用汽车果真宣布破产;尽管40天后新通用重生,但全世界都意识到狂人李书福当年的话居然是准确的预言。
“外界总是选择看起来好笑的事情,比如汽车不过是四个轮子加两张沙发,然后就把这句话无限放大。”李书福说。
李书福喜欢写各种像歌词一样的诗歌,他也热爱书法、绘画,并且开始在近一两年里,对外讲起“中庸之道”。
“如果可以重新选择,我愿意选更自由的职业,记者、律师、诗人、作家、画家、歌唱家。”李书福说,“我觉得自己也不正常,人已经进入了疯狂和病态的阶段。能够搞好企业,尤其是在中国搞企业的人,他是有毛病的,是不健康的。”
一、进一步提高对再就业工作的认识,把这项工作当成第一要务来抓
第二,解决好再就业问题,是衡量领导干部对群众感情深与不深的具体体现。群众观点是我们党最基本的政治观点,从根本上说,主要是对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题。解决再就业问题的过程是倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难的过程,是领导干部能不能切实做到想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,把群众的安危冷暖时刻挂在心上的具体体现。我们做干部的就得为群众出力,就必须有浓厚的群众感情。不是当领导干部后对群众的感情自然就深了,绝大多数领导干部对群众的感情确实很深,但确有个别领导同志对群众的感情不深,甚至极个别的领导同志对群众基本上体现不出什么感情来。对群众的感情深与不深就是要看领导干部对群众的困难是不是当作自己的困难那样来解决,是不是当作自己家庭的问题去对待,真正做群众的贴心人。在去年底召开的全市再就业工作会上,国学同志要求各级领导干部,要象给自己子女找对象、找工作那样,来关心下岗职工的工作问题,这个要求我非常赞成。如果解决再就业问题都能这样热心、细致周到,都能这样出实招,讲实效,动真情,那么这项工作就能抓好,反之,这项工作的效果就会大打折扣。
第三,解决再就业问题,是对每位领导干部思想境界的检验,更是对每个领导干部工作能力和水平的检验。就业是民生之本,就业问题不仅是经济问题,而且是重要的社会问题和政治问题,它直接关系广大人民群众的切身利益,关系改革的成败,关系经济和社会的持续发展。再就业是一项综合性的指标,涉及到经济和社会的方方面面,是一项难度很大的系统工程。再就业工作的好坏,充分反映出一个地区、一个单位和部门的工作好坏,在很大程度上体现出工作水平的高低。今后,我们在考核领导干部政绩上,除了要考核经济指标,还要看再就业工作的进展情况。各地各部门要集中力量,齐抓共管,加强组织领导,实行整体推进,确保取得实效。
总之,抓好再就业工作必须按照省委书记宋法棠同志的要求,作为第一要务来抓。要认识认识再认识,重视重视再重视,真正把这项工作抓在手上,采取切实可行的措施认真抓好。
二、进一步抓好我市再就业工作应该认真注意解决好的几个问题
我市的再就业工作虽然取得了很大成绩,形成了良好的局面,但我们必须清醒地看到,由于这项工作量大、面广,需要做的工作还很多,还有许多问题亟待解决。目前,全市有下岗职工8.3万人,加之我们的国企改革、产权制度改革正在加速推进,劳动力结构调整的力度也将随之加大,企业下岗职工和社会失业人员将继续增加,就业和再就业的矛盾将愈加突出。所以,再就业工作不是简简单单就能做好的事情,是压力很大的一项工作。各级党委、政府要牢固树立抓就业就是抓发展,抓发展必须首先抓就业的思想观念,把再就业工作摆在各项工作之首,千方百计开辟就业之路,拓宽下岗职工再就业渠道。
当创业板企业IPO时……
大多数人认为,市值管理仅仅只是公司上市后的事情,殊不知上市后的市值管理固然重要,但IPO过程中的市值管理对股东价值最大化也非常重要。
2009年9月17日,特锐德、神州泰岳、乐普医药等10家公司过会;9月28日,鼎汉技术、亿纬锂能和爱尔眼科等9家公司同时开始招股;10月9日,国庆长假后的第一个工作日,华谊兄弟、红日药业和金亚科技等9家公司同时刊发招股说明书,并于15日同时申购。回首中国证券市场近20年的历史,如此大批量集中发行的现象还是第一次出现。面对如此集中的公司发行,准上市公司在有了更多机遇的同时面对的是更多挑战:
挑战一:股票发行与定价
股票发行市场发生的上述变革是中国证券市场市场化改革进一步深化的具体体现。核准制替代审批制后,将发行主体的选择权交还给了市场。今天的变革则正在将定价权归还给市场。
上述28家公司全部采用了全新的股票发行定价机制:由保荐机构根据发行公司的具体质地、参考同类企业的估值水平,提出询价区间,组织询价路演,征询市场意见,然后形成发行价格,报送监管部门核准。这种定价机制有别于早年的“行政定价机制”,也不同于此前推行的“区间指导机制”,它把新股的定价权更多地还给了市场。
市场化改革的深化必将终结发行市场里发行主体好坏一个价、承销机构承而无销、一级市场投资者稳赚不赔的时代。创业板首批10家发行公司为此加上了一笔活生生的注脚:平均发行市盈率52.7倍,其中最低的40倍,而最高的则达到68.8倍,后者比前者高出71.5%;超额认购倍数最多的达258倍,而最少的只有80多倍,后者不足前者的三分之一;冻结申购资金最多的达1500多亿,而最少的仅有375亿元。
当然,我们不能否认这其中有地域和行业等因素上的原因,但是面对这一注脚所带来的问题以及背后的原因,承销商在研究,投资者在思考,发行公司在算账。蓄势待发的众多后备公司,将来怎么样才能脱颖而出,在批量发行、市场化定价中争取到最高的市场认同呢如何在投资者沟通中将公司的价值、未来的成长性、投资亮点等因素直接展示给公众
挑战二:公司定位与宣传
在信披指定报纸上,面对着整整一版的公司信息,如何在诸多的文字中脱颖而出,如何用简短而鲜明的话语来突显出公司特点,给人加强市值管理概念,无疑将成为这些公司必须面对的严肃课题。
当创业板企业上市后……
挑战一:公司规模小、股价波动大
从目前已公布的28家准创业板上市公司的规模来看,4100万股的乐普医疗已经属于其中规模最大的公司,其他的上市公司规模很小,最小的仅1260万股。创业板上市公司规模普遍偏小,大批量发行有了现实可能:既不会对市场构成太大冲击,又可以给投资者参与打新提供一定的中签率保障。
追溯现在最成熟的创业板市场―美国纳斯达克的历史来看,小规模的上市公司也是可以创造出奇迹的。1986年,微软在纳斯达克上市,公司上市时资产仅200万美元,刚刚达到纳斯达克上市门槛,上市股价仅15美分。到1999年7月,微软股价已超过100美元,市值已经达到5000亿美元,超过通用,成为当时全球市值最大的企业。英特尔、思科、苹果、戴尔等在纳斯达克上市的公司后来的身价也都超过千亿美元市值。“微软奇迹”成为日后全球市场的所有创业板投资者的最终梦想。
但是,同时应该注意到的是规模小给上市公司带来的除了机遇也是风险,股本小则意味着较小的流通盘相对容易被资金操纵,引发股价剧烈波动从而导致交易风险。有媒体报道显示,香港创业板初创期的14家挂牌公司首日上市的涨幅均值为105%;在NASDAQ,新浪、网易、搜狐在1999-2004年间都经历过下跌时股价跌幅超过90%,上涨时股价涨幅超20倍的情况。这种大幅度的涨跌幅也成为创业板的鲜明特点之一,而作为准备在创业板弄潮的上市公司应该先给自己,以及给投资者上好这样一个风险提示课。
从深交所的通知和监管部门的规定不难看出,面对创业板的风险,监管部门已经开始着手准备风险控制,作为上市公司,如何在上市前几个交易日能迅速的让股价走入一个平稳期是需要在上市前期就思考成熟的问题,建立投资者的忠诚度,适当减少大幅度的股价波动避免成为又一个中石油。
挑战二:业绩不稳、成长担忧
在此,我们可以对比新浪,同样是在创业板上市的中国公司,同样是现在中国互联网的龙头公司,新浪也曾经出现过由于业绩下降而在纳斯达克遭到质疑的先例。2005年,新浪从40多美元速降到23美元,特别是2月8日业绩公布以后,股票就下跌了26%,对其股价异动的解释可以理解为投资者对新浪业绩的不认同。
首先,可以从机构的预测看出外界不乐观的情绪。当时PacificGrowthEquities对新浪2005年的营收预计仅增长4.7%,JP摩根预计2005年新浪净利润将呈现9.1%的负增长。相比之下,搜狐的业绩有6.1%的增长,盛大的业绩也有60%至70%的增长,而网易及TOM也都有快速的增长。当时,风险投资家、信中利投资集团董事长汪潮涌预计,“如果新浪按照目前商业模式运行的话,新浪今年可能要出现有史以来首次业绩负增长。”这对当时高速增长的中国互联网来说,新浪的业绩负增长是个无法理解的个案。
通过新浪这个中国互联网的行业巨头的个案就可以看出,对于创业板的上市公司来说,其商业模式以及当期业绩和未来成长性,都是决定投资者是否认同其发展的根本因素。更重要的是,这些影响公司市值的价值创造的因素是决定公司整个市值管理大厦的基础,这些因素起到了牵一发而动全身的功效。
第二,解决好再就业问题,是衡量领导干部对群众感情深与不深的具体体现。群众观点是我们党最基本的政治观点,从根本上说,主要是对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题。解决再就业问题的过程是倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难的过程,是领导干部能不能切实做到想群众之所想,急群众之所急,帮群众之所需,把群众的安危冷暖时刻挂在心上的具体体现。我们做干部的就得为群众出力,就必须有浓厚的群众感情。不是当领导干部后对群众的感情自然就深了,绝大多数领导干部对群众的感情确实很深,但确有个别领导同志对群众的感情不深,甚至极个别的领导同志对群众基本上体现不出什么感情来。对群众的感情深与不深就是要看领导干部对群众的困难是不是当作自己的困难那样来解决,是不是当作自己家庭的问题去对待,真正做群众
的贴心人。在去年底召开的全市再就业工作会上,国学同志要求各级领导干部,要象给自己子女找对象、找工作那样,来关心下岗职工的工作问题,这个要求我非常赞成。如果解决再就业问题都能这样热心、细致周到,都能这样出实招,讲实效,动真情,那么这项工作就能抓好,反之,这项工作的效果就会大打折扣。
1、进一步形成和完善市场导向的再就业机制。当前及今后一个时期,要把建立健全国家政策指导下的劳动者的自主择业,市场调节就业,政府促进就业的市场就业机制作为各级党委、政府的工作重点。这个机制在我们国家正在逐渐的形成,从大局来看还不够完善,功能上也不配套。所以我们要依据国家的政策,结合我市的实际情况,按照劳动力市场建设科学化、规范化、现代化的要求,建立起机制健全、运行规范、服务周到、指导监督有力的劳动力市场体系。不断完善社会保障、职业介绍、职业指导、职业培训等服务体系,为下岗职工的合理流动创造便利条件,促进下岗职工自由地在地区之间、同一地区不同部门或行业之间、城乡之间、此企业与彼企业之间畅快地流动。尽快把功能和机制完善,尽快组织和实施到位,只有这样,我们才能更好的鼓励和支持下岗职工再就业。
防治非典过程中创造的防治非典精神一道形成了我们佳木斯人的精神。集中体现就是不管多么困难,不管难度多大,只要我们想办的事,想干的事,就一定能把它办好,一定把它干成。这种精神非常可贵,我们一定要发扬这种精神,把再就业工作做得更好。
4、进一步加大项目开发和企业改革改造力度,加速经济发展,扩大再就业。要继续对国有大中型企业进行改革,使那些通过改革活起来的企业,上一些技改项目和新项目增加就业岗位。坚持工业兴市,抓住国家支持老工业基地调整改造的重大机遇,加快大项目建设,优先发展那些提供就业岗位多,经济和社会效益好的项目。要在项目建设过程中、生产经营活动中、配套附属产业中、交通运输等流通服务环节中创造一批就业岗位。目前,全市正在推进落实的几个大项目,都是好项目,如果能如期建成达产,不仅会拉动全市经济整体水平的提升,而且会形成新的就业空间。要把开发大项目同发展优势产业结合起来,尽可能多地吸纳下岗职工再就业。
5、进一步增强劳务输出的能力,推动再就业。实践证明,对外劳务输出是解决发展相对滞后地区就业的一个重要渠道。因此,劳务输出必须从大视角出发,把它当作一项产业来抓,既搞国内输出,也要开展国际劳务合作,采取培养、管理、服务三管齐下的措施,促进劳动力输出的有序化,在组织体系上进一步完善。今年以来,全市已实现对俄劳务输出2000余人,并且探索出一定的经验。下步,我们要进一步加大劳务输出的力度,积极开拓市外、省外、境外就业市场。按照有偿服务、市场化运作的原则,广泛搜集外埠劳务市场信息,密切与市外职介机构的联系与合作,不断拓宽服务领域。各级劳动保障部门和外经贸等部门也要通力协作,强化对劳务人员的组织,逐渐形成网络,并同吸引人才和招商引资结合起来。要加强与周边国家特别是与俄罗斯的合作,采取灵活多样的形式,扩大境外劳务输出的总量,开辟新的就业渠道,减轻我市的再就业压力。
6、进一步创造公益性事业岗位,拓展再就业。随着政府管理职能和方式的转变,要积极创造出一些公益性岗位,安排下岗职工就业。全市已将382个居委会合并成177个社区居民委员会,一批下岗职工担任了社区居民委员会主任,有的县(市)区也采取了这样的办法,使市场就业与政府调控有机地结合起来。要进一步创造条件,不断开发教育、医疗卫生、保洁、保安等公益岗位,重点安排那些家庭生活困难的、享受低保的和家里没劳力的下岗职工。对于安排了公益性岗位的特困职工,不要一安排工作,就立刻取消低保,要看工作安排得怎么样。原则上要求在安排工作初期,低保照
发,待工作稳定且生活能有较大改善的情况下,再取消低保的发放。从我市低保情况来看,117元的标准还很低,所以,我们要多创造一些公益性事业岗位安排下岗职工。比如,市区主要街路中间的护栏就可以雇用低保家庭中有劳动力的人,使他们获得一定的收入。这项工作市里要研究,各个县(市)区也要研究拿出一些公益性的岗位来,解决下岗职工特别是低保特困职工的生活问题。
5月21日,清华大学与美国在线教育平台edX宣布,清华正式加盟edX,成为edX的首批亚洲高校成员之一。清华大学将配备高水平教学团队与edX对接,前期将选择4门课程上线,面向全球开放。
作为国内首屈一指的高校,清华大学为什么要与在线教育平台对接?在互联网时代,传统教育方式落伍了吗?在线教育有着怎样的盈利模式?本刊记者深入采访多家教育机构及业内权威专家,解析在线教育与传统教育的异同。
“小龙女”试水在线教育
在创业电视节目《爱拼才会赢》的舞台上,出现了一位熟悉的面孔——世纪佳缘创始人“小龙女”龚海燕。
一袭暗红色的衣服,简单竖起的马尾,龚海燕一如之前给人的沉稳印象。这次她带着另外一个项目而来——91外教网。这个网站可提供24小时在线英语口语学习,国外优秀教师可通过互联网与英语学习者进行远程音视频实时互动教学。
龚海燕陈述完自己二次创业想法后,安静地等待投资人的选择。不出人意料,她获全票通过。
正如投资者徐小平所言:“反正投资任何项目都是有风险的,因为龚海燕是二次创业,可能要比初次创业者相对风险低一些。”除此以外,还有一个重要原因,在线教育市场正逐渐升温。
选择在口语培训领域创业,龚海燕并没有考虑太多,也并未作严格的市场调研,最初是缘于之前世纪佳缘美国上市时候的路演经历。
2013年,龚海燕租了几间办公室作为再创业场所,由于租金昂贵,初步她先签了6个月的合同。
几个月下来,91外教网已小有名气。截至5月底,有效使用人数已达到100人左右,签约兼职教师有100余人,注册会员也有数千人。
91外教网定位于中高端人群,聘请的老师基本来自欧美,也有部分教师是在中国的外国人。为了保证口语培训的质量,公司聘请的老师都必须经过严格筛选和考核。
不过,口语培训并非新鲜事,市场竞争在所难免。现在类似在线培训机构诸如51talk、17talkbar等已很多,更不用说还有一堆线上线下培训机构的一对一课程。
龚海燕将竞争看得很淡。
“害怕竞争就不要出来混了,我就是要置之死地而后生,让所有人都看着我。何况,失败了又能怎么样呢?”她说。
“我一贯的理念就是薄利多销,例如原来在世纪佳缘,成功促成一段姻缘,能够获得的利润也是很少很少。我们目前需要专注于提高教育产品和服务,等用户上去了,利润自然也就会有提高。”龚海燕说。
目前91外教网把学员的英语水平分为1-12级别,针对学员英语水平采用外教一对一、一对三课堂模式,学费采取购买储值卡的形式,可以自由兑换一对一或一对三外教授课服务。例如,购买1000元的储值卡,每节课自由选择1对3或者1对1上课,上课之后扣取相应费用。
若不满意,7天内可无理由将未上课费用退回。但是91外教初期建设成本大,外教老师成本也不低,学员数量不多,盈利相对单一。
市场将来自“长尾”
与龚海燕选择垂直细分领域的在线教育不同,同样在此领域创业的陈广涛则选择了另外一条道路,创立多贝网做教育平台。
“大家都想做教育的淘宝,但这是很难做的。服务行业为什么还没有淘宝那么大的平台?就是因为服务行业的质量特别难把控,一旦做不好,两端都没有口碑,两端都做不起来。”专注于内容细分的口语培训平台51talk创始人黄佳佳曾向媒体表示。
但陈广涛认为,平台化的东西在互联网上有机会,不过只是在特定的需求上有机会。
陈广涛介绍,多贝网为教学者及学习者提供网络教室,这是一个集多媒体技术和网络技术为一体的信息化教学环境。教学者和学习者不需太过复杂的操作,便可实时语音视频互动,例如学生可以举手发言,讲师可以随时板书。没有场地的限制,多贝网络教室最高可支持数千人同时在线,教学者也可根据需要自行定制教室容量。
在陈广涛看来,服务是教育最有价值的核心,其价值是永恒的,互联网会让服务越来越贵;内容的价值在变迁,互联网会让所有边际成本为零的东西免费,传播才是王道。
无可否认,互联网使得原本稀缺的教育资源走向开放,并将天平的两端进行连接,资源不受障碍得到最大化的流动,但资源一旦从阻塞走向流通,困扰业界的一个共同话题又来了:如何盈利?
创业道路上每个人的心态都不同,有的人喜欢创业经历,有的人是为了完成梦想,有的则是为了赚钱。在武汉一次创业人聚会上,美国美盛投资负责人及美国蓝天使创业投资俱乐部总裁马耀光随机提出一个问题:“我想问下,你们有谁因为梦想创业?你们当中是因为想赚钱的请举手?”现场在座所有人几乎都选择了后者。
是的,钱不是衡量一切的标准,但若项目一直烧钱,有谁愿意一直耗下去?
陈广涛认为,目前平台盈利方式主要有两种。一种是针对付费课程,多贝会收取10%的提成,另一种则是为合作教育机构提供基于云技术的直播课堂,允许他们在自家网站上直接嵌入网络教室,开设公开课。
在多贝上开课的老师大都来自于线下小机构和个人用户,不过平台并不支持用户“本地上传视频”,所有课程都是由讲师在平台真实录制,多贝则为用户提供免费平台服务。老师可以在线上宣传课程,大大降低了售前营销成本,其“学生”用户则锁定在大学快毕业的学生和工作5年之内的白领。
台湾文化大学信息管理研究所教授邹景平表示,国内的平台似乎偏向演讲的比较多,多贝的机制还不够完整和专业,内容较杂。
不过,陈广涛认为,在线教育的未来取决于长尾能不能被开发,最大的机会就在中长尾。目前垂直类教育的网站,大都还停留在互联网最早期的门户思维或者论坛思维阶段。但如果用互联网的方式去改变它,可能会有些机会,比如粉笔网做公务员考试的产品。
现在多贝主要专注长尾课程,并不准备介入常规教育。正式上线半年多后,多贝现在课程数量已达到4000门,课程学习人数也已达到了200万人次。
“现在的多贝其实只达到产品生命周期的百分之二三十,离它应该成为的样子还差太远。多贝现在的资源很散,我们还没有对资源进行整理和聚合,届时用户才会发现自己感兴趣和不感兴趣的内容。”陈广涛表示,他已经看到了机会,但是路还很远,需要一点一点地走。在线教育行业,如果靠谱的人越来越多,市场会非常大。
在线教育市场会爆发?
舆论惯用“爆发”来形容在线教育市场的潜力,但何为在线教育?市场爆发依据是什么?至今并未有完全确切的定义。
“的确,在线教育市场只是相对口头的说法,似乎还没有一个相对严谨的界定。在我看来,只要涉及供需关系以及买卖关系,都应该包括在内。无论是中小学还是大学或者是成人教育,只要以营利为目的提供或者购买这样的产品与服务,都可以算是涉足在线教育市场。”华南师范大学教育信息技术学院副院长、未来教育研究中心主任焦建利表示。
那么所谓爆发是何种程度爆发?是整个市场还是细分市场?
“人们认为在线教育市场爆发,绝非齐头并进,在某个细分市场可能比其他细分市场更为火爆。”焦建利认为,现在所谓的爆发主要有两个原因,一是来自于国外市场的报道,二是缘于国内在线教育企业的表现。
“有关在线教育的分类非常有必要,可以有不同的标准,比如可以对受众或者内容进行分类。”焦建利举例表示,根据受众和对象对在线教育市场进行细分,第一种是中小学课外在线辅导,这些大多可依托线下的课外辅导机构;第二种则是高等教育部分,以获得学历为目的的在线远程教育,国内主要包括68所网络教育学院和中央广播电视大学系统;第三种则是成年人的在线教育,包括在线修读语言(英文)课程等等。
焦建利表示,在线教育也应该包括国人在线修读国外的硕士和博士学位。但因国内体制对于国外在线教育学位没有明确的认证和许可,其规模相对非常小。
对于正在创业路上的陈广涛对在线教育市场却有着自己的看法。“在线教育市场主要包括在线教材和在线教学服务两个主要市场类型,前者的形态像出版社,后者则像学校。我不认为在线教育市场呈爆发之势。教育产品会是一个缓慢积累的过程,没有量变就不会有质变。”
线上教育定价是线下的一半
但是,如何给在线教育的产品定价?在线产品的标准如何?同样是收费3000元,新东方的面授课程可能要几个月,而网上教室则是100节循环录制课,你会选择谁?
以多贝网来讲,若老师在多贝上开设收费课程,根据其收费标准,则需要交付多贝10%的费用。陈广涛表示,一般线下教育机构的场地成本是20%-30%,所以多贝暂定为分成10%。
在线教育创业人士老皮和小韦表示,现在享受同等教育内容,线上教育定价只有线下传统教育的一半,将来价格将会更低,传统教育机构也将会面临线上教育恐怖的“价格袭击”。
老皮和小韦认为,了解在线教育定价需要先了解在线教育的成本构成,传统培训机构(比如新东方、学而思)的成本构成是:场地租金15%左右,市场推广15%-20%,销售成本15%左右,教师工资30%-50%。
对于在线教育公司来说,虽不用负担场地费,教师成本也相对较低,但公司创立初期的固定成本并不低。例如91外教网所采用的教室都是专门聘请技术人员自建网络教室。
老皮表示,一个看起来还不错的在线教育网站前期投入起码要20万-50万元,如果自己研发教育软件的话,投入将更高。
根据公开资料显示,当前91外教网的800余万元资金均为龚海燕个人投资。其网站创立不到几个月,使用资金已超过400万元。
“线上线下合作”或成趋势
“是与非”的问题总能吸引眼球,但正如美国印第安纳大学教学系统技术系教授柯蒂斯·J·邦克所说:“事情走向某个极端的情况是很少存在的,存在问题的同时就同样会存在机遇。那么传统教育模式是否会发生改变?”
习惯了传统教育的人们讲不出传统课堂面对面不可替代的理由,但仍固执地认为传统教育必有其不可替代之处。事实真的是如此吗?“面对面互动啊,这是在线教育做不到的!”一直受传统教育的用户说。
“在线教育对于学习者而言,更容易获得知识,且弹性大。在美国,有三分之一的大学生都在工作,很多时候无法在校园上课,在线学习则比较方便。传统的教育市场(学校内有老师教)一部分将被取代。其实在线教育就像地铁,传统教育好比是铁路、公路系统。你说地铁的市场大不大?”邹景平说。
邹景平表示,面对面有感情的交流的确很重要,但老师真正善用这种面对面的交流或者社交的又有多少呢?有机会面对面,但老师却用得不好,所以老师需要改变,教学方式需要改进,课程也要改进。
但正如地铁出现后,公交车不会消失一样,在邹景平看来,在未来传统教育与在线教育两者会并存发展。
她说:“在线教育的兴起,使得学生可以先预习,有些内容老师可以录下来让学生先看,在教室的时候则可进行讨论,但不像以前老师一天到晚就是在教室里讲课、满堂灌,学生要问的也不多。”
不过,焦建利建议,在线教育企业发展都必须要依托高品质的在线学习支持服务,与传统教育机构的合作是一个不错的选择。
“现在政府管理者对于学校采用在线教育会担心很多问题,但管理的脚步赶不上科技的脚步。”她说,其实政府应该大力支持在线教育的发展,政府、企业和学校(培训机构)通力合作。
焦建利认为,政府提供政策支持、标准和规范管理,做好引导;企业努力提升课程质量,做好师资储备;学校该大力推进混合学习,积极尝试在线教育,三方合作前景无限。
在线教育瓶颈待破解
大型开放式网络课程(massiveopenonlinecourses,简称MOOC)的推出或许就是互联网对接高等教育的一种很好的实践形式。
2012年,美国的顶尖大学陆续设立网络学习平台,在网上提供免费课程,Coursera、Udacity、edX三大课程提供商给更多学生提供了系统学习的可能。像真正的大学一样,平台拥有自己的学习和管理系统,课程全部免费。
不过,这会一直免费吗?它们的资金如何解决?
“比如如果你需要证书,通过考核后,就交证书的钱,以后MOOC与大学的合作将会是趋势。”焦建利表示,因为MOOC的规模比较大,成本问题应该不难解决,但短期内可能无法提供学位,若要提供学位,课程必须系统。
“路是人走出来的,不见得它会一直免费下去。都免费了,大家什么都想学,也未必是好事。”邹景平认为,对于现在免费的在线课程,将来可能会建立一套交费机制,但可能会朝向技能培训方向发展,例如这一系列的课程主要是以教你学会完整的技能或知识为主。教授知识时可能不付钱,不过将来安排实习或给提供证书等需要付钱。
2013年1月23日,美国高等教育联盟(AcademicPartnerships)发起“与学位挂钩的大规模在线公开课”计划(MOOC2Degree)。亚利桑那、克里弗兰、阿肯色等美国40所公立大学正计划将学校的所有课程搬上网,学费则是由学生“看着给”。
在邹景平看来,这是很重要的学位授予方式改变的信号。“现在最大的障碍就是学分的认证,目前大部分的精英大学并不承认在线课程学分,学位也会更难。”她说,当学校认可MOOC的学分之后,下一步颁发MOOC学位的日子也就不远了。
“以前我们受教育的学费很贵,现在费用可能没那么贵了。以前我们在大学四年学到的知识可以用很久,但现在知识变化很快,要不断学习。以前是四年的大学,现在可能要变成终身都要学习的四十年大学。”她说,关键是有没有一套机制能够促使学习者坚持将课程全部完成,这是最大的问题。如果能够达成这样的模式的话,就比较容易盈利。现在很多人都已经在尝试。
长尾理论
只要产品的存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说,企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。