如今,随着二手车交易平台的普及,很多人都开始习惯网购二手车,因为现在网购二手车就和网购一件衣服一样便利:有真实车况保障、有交易保障、有售后保障。这些保障看字面意思不难理解,但是其中具体的服务细节各家平台却不尽相同。经过小编对比发现,同类二手车平台中,口碑评分、平台力比较靠前的是瓜子二手车,具体的服务细节及对比细节如下,给各位想买二手车的购车者作为买车参考。
细节一:平台如何约束商家披露真实车况
首先,商家要入驻瓜子二手车平台,需要缴纳保证金,并按照平台要求上架车源,提供1V1视频讲解车况的验车服务。而一旦被发现车况不符、隐瞒重大车况等问题,保证金将被扣罚。
细节二:平台如何保证购车款真正买到需求车辆
目前,能够做到试驾7天,不满意无理由退车的平台就只有瓜子二手车平台一家。这一服务的出现,为很多购车者带来了全新的体验。他们不仅能从平台上看到车辆及车辆过往行驶情况,更能够真真切切地试驾7天,把可能遇到的各种路况都体验一番,以决定这辆车是否是自己心中的白月光。
不仅如此,为了能让购车者的每一笔购车款真正用到刀刃上,瓜子二手车交易平台还对购车款做一个交易保障。买家试驾期间,所付的车款暂时存在瓜子二手车平台的监管账户,买家试驾满意,确认成交且完成交车满7个自然日后,平台才将车款支付给车商。期间万一发现车况问题,订金和尾款将退还给买家,保障交易资金安全,为买家提供安全的交易环境。
细节三:平台如何保证购车者的售后服务
随着交易量的攀升,给二手车提供售后服务,也是近些年来二手车交易平台们都在做的事,使得二手车交易越来越规范化。目前,国内大部分二手车交易平台,在售后方面提供1年/两万公里质保,重大事故车90天可退。而瓜子二手车则在这个售后政策上做了全面升级,提供1年/2万公里质保同时,增加了30天全面保修,还联合中国人保推出车况品质保障项目,如果车辆存在重大事故、火烧、泡水的问题,可以终身全额退车。可以说,在瓜子二手车交易平台买二手车,平台会对重大问题二手车负责一辈子。