中国保险报孙宏涛等:破解网约车保险现实困境

□孙宏涛(华东政法大学经济法学院副院长,副教授)

王静元(华东政法大学经济法学院硕士生)

我国网约车保险面临现实困境

2016年7月,交通运输部、工信部等7部委联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),之后各地网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)实施细则陆续公布,满足条件的私家车可以转化为网约车。至此,网约车的身份终于合法化,但私家车兼营网约车如何投保车险却成了难题。

目前大多数私家车兼营网约车登记性质为非营运车辆,并以此性质在保险公司投保,如果出了事故,保险公司很可能会拒绝赔偿。2016年12月初,北京海淀法院审结的全国首例网约车交通事故案,法院支持了商业保险公司的主张,即认定私家车从事网约车经营未告知保险公司,在运营服务过程中出现交通事故,依《保险法》第52条,保险公司可以被保险人未履行危险增加通知义务为由拒赔。但绝大多数网约车司机对此却并不了解,因此,在此过渡时期,许多私家车兼营网约车的车主,实际上都是在带着乘客“裸奔”,这对车主和乘客都构成了潜在威胁,由此也亟待市场提供新的符合车主和乘客现实需求的保险产品。

各地对网约车购买保险规定不同

对比来看,北上广深的网约车细则都规定网约车应当购买营运车辆交强险,不同的是,北京、上海和深圳的网约车细则要求车辆应当投保营运车辆商业保险,而广州则仅仅是“鼓励”购买,并未强制推行。另外,北京网约车细则规定第三者责任险和乘客意外伤害险赔付额度不得低于100万元,其他三地未规定赔付额度标准。

各地规定的差异显示了网约车保险问题的复杂性。不难看出,目前的规定倾向于要求网约车按照营运车辆投保车险。但私家车兼营网约车的司机并不愿意投保保费高出自己原有私家车保险2倍左右的营运车辆保险,而其投保的私家车保险又很可能遭到拒赔,如何解决这一矛盾,值得思考。

现有车险产品并不适合网约车

保险以大数法则为数理基础,根据事故可能发生的风险概率核算保费。“从经济角度来看,保险是分散危险、消化损失的一种经济制度”,同一险种被保险人特征差别较大,不仅会导致保费计算困难,而且对其中风险系数显著过低的投保人并不公平。

网约车保险可借鉴国外成熟模式设计

综上,网约车新规对网约车保险的规定不一,现有的保险产品不能满足私家车兼营网约车的需求。保险公司应在私家车保险和营运车辆保险之外,开发针对性的保险产品进而满足网约车的需求。

2016年10月底,南京高德汽车咨询服务有限公司(以下简称“南京高德公司”)正式与平安产险江苏分公司合作,平安产险江苏分公司为南京高德公司的数百台网约车提供全方位的车险保障,包括车损险、第三者责任险、车上人员责任险和承运人责任险等,使得网约车车主、乘客和第三人都有了全面的保险保障。但应当看到的是,该产品仍属于传统的营运车辆保险,其并未根据网约车之特性做出专门设计。另外,该保险的保费较私家车保险高出2倍左右,却并非依据网约车自身的情况计算,欠缺科学性。

观察网约车行业发展成熟的国家,美国Metromile保险公司与Uber合作推出的“分时段+按里程计费”模式值得借鉴。Metromile保险公司认为传统的汽车保险对于那些开车较少的人是不公平的,每辆车的风险系数应与车辆行驶里程有关。因此,该公司改变传统的固定收费模式,提供按里程收费的汽车保险(pay-per-mileinsurance)。

在此种模式下,加盟Uber的私家车的行驶过程被分为以下时段:(1)个人使用:车主关闭UberAPP;(2)第一时段:车主打开UberApp至接到单前;(3)第二时段:车主接到单至乘客上车前;(4)第三时段:乘客上车至乘客下车前。个人使用和第一时段则由Metromile保险公司基于行驶里程提供保险,保费计算公式为:每月保费总额=每月基础保费+每月行车里程×单位里程保费。其中基础保费和单位里程保费会根据不同车主的情况有所变化,考虑因素包括年龄、车型和驾车历史等。第二和第三时段由Uber为网约车司乘人员购买商业保险。

此外,东京海上日动火灾保险(中国)有限公司副总经理沙银华认为:“网约车保险可借用货物运输险中的开口保单方式,采取费率差别化措施来为网约车量身定做”,此种模式下,网约车初始以营运车辆的保险费率投保,合同期满则根据车辆的“出车记录”进行调整,多退少补,以此解决网约车风险系数差异化的问题。但此种模式建立在对网约车长期且大量的数据分析之上,在网约车保险初期,不具有实践性。同时,是否退、退多少具有不确定性,标准能否公开、公平,让双方都满意,也是个问题。

综上,我国网约车保险的规范设计可以借鉴美国Metromile保险公司与Uber合作推出的模式,每月每时段保费总额=每月基础保费+每月行车里程×单位里程保费,基础保费和单位里程保费以该时段投保险种的类型和数量为基础,综合考虑车主的年龄、车型和驾驶历史等因素确定。在个人使用时段,按私家车性质投保,除应当投保交强险外,可选择投保其他险种;第一、第二和第三时段处于运营期间,按营运车辆性质投保,第一和第二时段应投保营运车辆交强险、营运车辆第三者责任险和驾驶员保险,第三时段应投保营运车辆交强险、营运车辆第三者责任险和涵盖驾驶员与乘客的车上座位险。

此种产品设计,以被保险人的个体情况为保费计算依据,灵活科学,对投保人更公平;而且按照里程计算保费,既可以涵盖车辆行驶的所有时段,也可以避免某一时段重复投保。但要实现这一目标,前提是保险公司与网约车平台公司合作,实现信息互通对接,全面了解网约车司机驾驶行为“大数据”,利用定位系统收集数据判断车辆活动的路线、里程等,从而为科学收取保费提供基础。

网约车在我国已确立了合法地位,符合条件的私家车可以转化为网约车,但现有的车险产品并不适合网约车,亟待市场提供新的符合车主和乘客现实需求的保险产品。借鉴国外的成熟模式,我国保险公司应大胆创新,推出计算灵活科学、涵盖车辆行驶所有时段的保险产品,为网约车的发展和民众出行保驾护航。

THE END
1.网约车行业步入成熟期各平台借差异化寻增量每经网这一政策的出台意味着网约车行业需要在服务的安全性和合规性上提出更高标准,同时也为网约车平台提供了创新服务模式、提升服务质量的机会,以满足市场的多样化需求。 进入2024年,各地以合规为关键词持续推出网约车新政,从准入门槛、经营服务等方面为行业发展提供明确指引,并强化动态监察能力。这背后是中国网约车行业https://www.nbd.com.cn/articles/2024-12-09/3679071.html
2.网约车的运营方式及优势弊端?按照商业模式不同,可以分为以下B2C模式、C2C模式和综合模式,传统出租车以B2C模式为主,现代网约车则以C2C模式为主。 (1)B2C模式,如传统出租车、曹操专车、享道出行、东风出行、长安出行、有鹏出行等,这类玩家多为谋求转型的传统车企,采用重资产运营模式,以自有车辆和自有司机为客户提供标准化服务,本质是城市交通体https://www.yoojia.com/ask/17-11803303243129049414.html
3.湘潭市上半年新增合法网约车公司5家打造“全链条”监管模式 前不久,市交通运输综合行政执法支队对滴滴出行、T3智慧出行、首汽约车、及时用车、快客出行、光彩出行、优享一步、万顺叫车、玖玖华安、招招出行10家网约车平台公司负责人进行联合约谈,就如何加强网约车平台公司管理、网约车车辆管理、从业人员管理、投诉处理、服务质量信誉考核及打击非法网约https://www.xiangtan.gov.cn/109/171/174/content_1052603.html
4.月订单75万个网约车行业的标杆,他凭啥能脱颖而出?王杨老师根据行业实际情况,帮助企业重新设计商业模式,以城乡出行市场为切入点,走专业化和差异化路线,专攻县市级城市的“公务出行”和“城乡出行”市场,以湖南为中心,在全国多个县市成立区域合作公司,在各大城市去申请网约车经营许可证。 同时,建立网约车APP系统,乘客可以通过小程序、电话、APP等线上和线下多种方式进https://www.dongchedi.com/article/7280378468762993206
5.我国网约车市场降发展的建议经济视点三、提高效益,创新跨领域跨业态合作经营模式 以形成多元化的盈利模式为导向,为优化改善平台公司与驾驶员之间的收益分配创造条件。用好网约车平台规模化的数据信息价值,精准捕捉驾驶员、乘客群体特征和需求,鼓励接入更多增值服务信息,如车辆租赁、维修、保险、贷款、广告等,培育驾驶员、乘客、金融机构及汽车制造、租赁和维https://www.fjlib.net/zt/fjstsgjcxx/jjsd/202402/t20240204_475630.htm
6.#网约车赚钱模式有哪几种?揭秘多元化创业机遇与丰厚回报- 低门槛进入:无需大量资金投入,即可加入网约车大军。 - 品牌借力:利用平台的品牌效应,快速获得用户认可。 - 技术支持:平台提供完善的订单管理、智能调度等技术支持,降低运营风险。 ## 二、纯租模式:灵活经营,稳扎稳打 纯租模式是适合积蓄不多但勤奋努力的创业者的选择。在此模式下,司机与租赁公司签订租赁协议http://istats.baidu.com/content/detail?id=727481342477&from=search
7.享约车官网合作模式 COOPERATION 网约车业务 整合地域优势,面向全国诚邀授权符合战略合作标准的合作伙伴,成为软硬件及系统平台服务商,共同开展网约车项目运营工作,携手开拓当地交通出行市场,融合发展,实现共赢。 增值业务 授权战略合作伙伴在授权联合经营网约车业务的基础上,通过整合双方优势资源,共同开展城际、代驾、广告、优惠券等http://xiangyueche.com/
8.全国两会观察代表委员热议网约车行业发展聚合模式监管劳动者据媒体报道,全国人大代表,全国劳模、靖江市新桥镇德胜中心村党委书记杨恒俊通过调研发现,网约车行业发展中存在许多问题。尤其是数字经济形态的用工模式从固定向灵活转变,颠覆了传统的劳动者权益保障机制,网约车平台和网约车司机的劳动关系认定模糊,平台公司将大量劳动者排除在劳动关系之外,通过降低用工成本,在赚取巨额https://static.nfapp.southcn.com/content/202303/10/c7440927.html
9.“网约公交车”你坐过吗?乘客可根据需求发起线路“网约车”早已不是新鲜事,但“网约公交车”你坐过吗? 如今,在全国一些城市,国有公交企业主导的网约公交车悄然兴起。当国企拿出互联网思维,当传统产业拥抱“互联网+”,当实体经济结合虚拟经济优势,公交企业的供给模式创新,进一步满足了乘客多层次和差异化的出行需求。 https://news.cctv.com/m/a/index.shtml?id=ARTIef4mfJaXPfJeLpaM8uAg180604
10.关于乌鲁木齐市网约车经营服务管理暂行办法最完善的官方解读八、网约车经营公司须承担哪些责任? 答:网约车经营公司承担承运人责任,对接入的车辆和驾驶员负有管理责任,不得以任何方式转嫁网约车经营公司应当承担的责任。 网约车经营公司应当遵守国家有关安全防范方面的法规和标准,切实完善和落实人防、物防、技防设施技术要求,保证运营安全,保障乘客合法权益。 https://www.rvakva.com/5134.html