生活服务是一个十几万亿的广袤市场,大众点评作为本地生活服务的头号选手,一直以来都是影响用户消费决策的首要参考平台。如今,越来越多平台紧盯本地生活这块大蛋糕,面对竞争,大众点评持续聚焦“体验+消费”,夯实本地生活专家的形象,保持赛道领先优势。
近日,大众点评发布2023年“必吃榜”,以“7亿人的选择”打造一份由大众“吃”出来的美食榜,在全网掀起讨论热潮。为进一步扩大榜单影响力,大众点评携必吃榜登陆分众电梯媒体,全面覆盖城市主流消费人群生活圈,抢占消费者心智,助力必吃榜成为消费者首选美食指南。
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坚守榜单公信力,
7亿人吃出来的“必吃榜”
从2017年开始发布的“必吃榜”,定位为由消费者“吃出来”的美食指南,“好吃、不贵、体验佳”是商家品牌上榜的必备标准。今年的“必吃榜”仍依托于真实的用户评价数据进行评选,最终,从近1400万商户中选出61个城市和地区的2062家商户上榜,上榜餐厅数创历年纪录。值得一提的是,在这份榜单中,烟火小店占比近40%,非合作商户的占比近26%,超过10%的商户入驻仅一年。
大众点评坚守公平、公正的评选标准,呈现一份具有公信力的“必吃榜”。根据公示,榜单评选过程遵循“评价真实可靠、口味优中选优、长期稳定体验佳、符合日常消费水平、满足日常用餐选择、不受合作影响、无违法违规行为”七大标准,且不牵涉任何经济利益和商业行为,不会以任何形式收取评选费用。基于此,大众点评呈现出一份具有高公信力的“必吃榜”,对于消费者、商家品牌及平台都有益。
于消费者来说,这是一份拥有7亿用户基础的美食榜单,为用户提供了有价值的参考。消费者可依据榜单,体验到由平台联合超2万家历年必吃榜商户及其连锁商户推出的“必吃套餐”,以更优惠的价格体验必吃餐厅的美食与服务。
对商家品牌来说,大众点评大力宣传推广必吃榜,让真正优质的商家被更多消费者看到,助力生意更好更快增长。有数据显示,2023年”必吃榜”入围名单公布后,入围商户的线上订单量14天环比增幅超过20%。与此同时,必吃榜也激励着商家不断提升餐品、服务、环境等各方面品质,实现高质量增长。
至于平台方面,对大众点评来说,通过“必吃榜”构建起平台、商户和消费者之间的信任桥梁,赋能平台公信力的提升,同时增强用户黏性,筑高平台护城河,抵御本地生活服务赛道多方混战局势所带来的冲击,稳固大众点评头号选手地位。
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“必吃榜”植入消费者心智
“必吃榜”一经发布,便在网络上掀起讨论热潮。大众点评借力吃饭这一重要民生话题自带的巨大流量,进行多维营销全面触达目标消费者。
在线上,大众点评联合新华社,拍摄了一支向消费者致谢的纪录片,记录了中国人20年的烟火日常,展现大国饮食自信。各地文旅官博、本地资讯博主也纷纷加入讨论大军,推广本地上榜餐厅,扩大必吃榜在本地圈层的影响力。
而为了撬动更大的传播势能,大众点评进入线下第一流量入口——分众电梯媒体,展开对4亿城市主流消费人群的攻势。在距离消费者最近的电梯场景中,大众点评打响“美食王牌必吃榜”“7亿人的选择”口号,形成对消费者心智占领,成为消费者不假思索的选择。