1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：(D)
A、同等关系
B、和睦关系
C、平等关系
D、和谐关系
2、是礼仪的基础和出发点：(C)
A、宽容
B、敬人
C、自律
D、他律
3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。（A）
A、第四与第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六
4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（C）
A、孟子
B、荀子
C、孔子
D、老子
5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（B）
A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、知耻
6、公务员佩带饰物应遵循原则：（C）
A、越多越好
B、根据个人喜好
C、宜少不宜多
D、他人意愿
7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（B）。
A、葱
B、西红柿
C、蒜
D、韭菜
8、我国国旗的长与宽之比是（C）。
A、5比3B、5比4C、3比2D、1比1
9、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（B）之说
A、“南咸、北甜、东酸、西辣”
B、“南甜、北咸、东辣、西酸”
C、“南辣、北酸、东甜、西咸”
D、“南酸、北辣、东咸、西甜”
10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（B）
A、插在碗里
B、搁在餐碟边上
C、放在碗上
D、可随意放置
11、使用餐巾时,可以用餐巾来：(A)
A、擦嘴角和手上的油渍
B、擦脖颈上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐痰
12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（B）
A、并排放在盘子上
B、交叉放在盘子上
C、随意放在桌子上
D、交给侍者
13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（C）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。
D、不宜发出声响
14、男士应养成修面剔须的好习惯：(A)
A、每天
B、1—2天
C、2—3天
D、每星期
A、化妆间
B、洗手间
C、换衣间
D、公共场所
16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：(A)
A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部
17、女性穿裙装时，应该：（C）
A、光脚
B、穿健美裤
C、穿单色的丝袜或高统袜
D、把九分裤当长袜穿
18、下列几种花中,花最适合赠送给母亲：(D)
A、玫瑰
B、月季
C、牡丹
D、康乃馨
19、与熟人交谈时,应相距米左右：(B)
A、1.5
B、1
C、0.5
D、2
20、领带的下端应(B)
A．在皮带上缘处B．在皮带上下缘之间C．在皮带下缘处D．比皮带下缘略长一点
21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（C）
A、随意、整齐
B、漂亮、另类
C、端庄、大方
D、时髦、性感
22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（C）
A、用食指指向
B、用拇指指向
C、掌心向上指向
D、用拳指向
23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（A）
A、放回原处
B、随手放到货架上
C、放在地上
D、扔到其他顾客购物篮里
24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（B）
A、排队付款
B、穿着睡衣
C、向营业员询问后致谢
D、不吸烟
25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（B）
A、转借他人
B、及时归还
D、不断续借
26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（D）
A、与熟人窃窃私语
B、接听手机
C、躲在角落里吸烟
D、安静阅读、不高声喧哗
27、博物馆和美术馆一般都，因此在参观时要注意遵守有关规定：（A）
A、禁止拍照，允许拍照的，也禁止使用闪光灯
B、允许拍照
C、可以拍照留念
D、绝对禁止拍照
28、探视病人的赠礼应以为主，这本身即有祝福病人早日康复之情：（D）
A、药品
B、水果
C、现金
D、鲜花
29、招待来宾的最佳室内温度是(B)
A、23℃
B、24℃
C、25℃
D、26℃
30、在现场观看升国旗时，应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该：（D）。
A、与他交谈
B、严加指责
C、不予理睬
D、及时制止
31、在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）
A、用手或其他东西挡住嘴巴
B、发出声响
C、打呵欠的同时伸懒腰
D、忍住不打
32、雨天乘公交车时，雨伞应该：（B）
A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里
B、收拢好并放在塑料袋里
C、收好后抖一下雨伞
D、高高举起来
33、“一米线”服务是中提出的：（B）
A、商店礼仪
B、银行礼仪
C、宾馆礼仪
D、电信礼仪
34、观看戏剧应在时鼓掌，听音乐则在一曲终了之后鼓掌，演出结束时，掌声才可以经久不息：（C）
A、演出高潮
B、演出结束
C、每一幕结束
D、演出进入高潮时
35、观看体育比赛时,观众在退场，才是礼貌的行为：（A）
A、比赛休息或结束后
B、根据个人的心情好坏
C、比赛进行时
D、颁奖、升国旗和奏国歌时
36、网上发信尤其是群发信件，宜，以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读：（A）