（一）市驾协负责教练员再教育工作的动员组织、督查,每年学习内容的核定、学习过程的抽查、学时审核登记等;
（二）省驾协负责参与每年教练员再教育内容的制订,培训课件的辅助设计、审核，全省再教育工作的组织、协调，网上教学系统与省驾协教练员管理系统的对接等;
（三）江苏交通学习网负责课件的制作、更新，网络平台的技术支撑及客服等。
二、业务流程
三、认定形式
采用阶段性课程计时方式，学员按照课程编排顺序完成全部知识点的学习即可获得24学时的认定。教练员完成再教育培训学习后，经市驾协审核，在其个人信息库中进行记录。教练员网上再教育培训学习系统将与省驾协教练员管理系统进行对接。上一年未按规定参加再教育的人员，本年度不得继续从事教学工作、当事人所持的IC卡将锁定无法使用。
四、课程内容
《教练员再教育学习课程》，以部令提出的每年对教练员的职业道德和驾驶新知识、新技术的再教育为编制依据，并且添加行业专家面授视频及大量的事故案例讲解，使教练员能够更透彻理解各知识点。
（一）课程研究设计
（二）课程特色
多媒体课程的展现形式包括视频、3D、2D动画、flash动画、示意动画、幻灯片讲解、实景案例、图文图表、专家讲解等，讲解方式生动活泼，使教练员能够在寓教于乐中完成规定学时的学习。
（三）课程内容权威性
江苏交通学习网所提供网络课程由中道协驾工委专业指导，课程内容研究和制作团队集中了国内驾培行业资深专家、教授及顶尖的多媒体课程制作人员，他们将为道路运输从业人员提供权威、专业、系统、全面的网络远程培训服务。
五、监督机制
（一）学习平台
（二）省、市驾协
六、运维保障
（一）数据备份计划
1、系统可定制在凌晨进行数据备份。每周进行一次全库备份，每天进行一次增量备份。如果已备份的数据由于编辑人员误操作或存储介质故障所导致的数据丢失，可由系统管理员根据日志记录恢复丢失的数据；
2、系统数据库采用双机热备数据库服务器，并进行异地容灾备份，保证系统7×24小时正常工作。
（二）软件系统检测方案
机房配置专门系统监控人员，利用专用网络与系统监控程序随时监督系统是否正常运行。一旦因掉电或其它系统故障导致服务器宕机，监控系统可立即向系统管理员通过短信报警，同时系统自动重启所有系统服务进程。系统设置完整的警告日志和跟踪日志，方便系统管理人员发现系统存在安全隐患和系统运行隐患，并及时得到纠正和解决。
七、服务支持
（一）运维服务
1、针对业务系统将安排维护工程师，提供远程协助及现场的技术支持。服务工程师将提供高效的系统维护服务，完成平台日常检查、故障排除等工作，保证系统的正常运行;
2、及时响应管理部门对平台的改进要求，维护系统运行，给用户提供服务，协调机房对服务器等设备的维护。
（二）提供免费网络教室
（三）其它服务
1、提供完整详细的操作流程宣传单页；
3、Q&A中心：在线自助问题解答；
5、全面统一400热线400-661-5511,提供365×14服务，每天8:00—22:30人工客服；
以下是江苏省各地市服务站地址：
地市
服务站地点
南京
南京市公路运输管理处-从业人员服务中心
（南京市建邺区兴隆大街170号）
无锡
无锡太湖交通职业学院考试中心（无锡市南长区建业路4号）
徐州
徐州市经济开发区交通运输管理所考试中心
苏州
苏州市姑苏区312国道上高桥西堍运管处北区
昆山
昆山市周市镇宋家港路277号维修管理处
南通
南通市运输管理处（南通市永和路28号）
连云港
连云港市海州区城区浦南镇许安路连云港市道路运输从业人员考试中心（交通技工学校院内）
淮安
淮安市运管处（漕运西路66号）
盐城
盐汽驾校报名处（建军东路121号）
扬州
扬州市邗江区城区扬子江中路742号扬州市运管处
镇江
江天技工学校（镇江市京口建设服务中心东南）江苏省镇江市京口区京口路158-20号
泰州
泰州市海陵区汽车南站飞鹿驾校
泰兴
泰兴市车站路60号汽车驾驶员培训中心
宿迁
宿迁市运管处宿豫区顺河镇宿新路8号（顺安二手车市场院内）