1.众所周知，卡地亚的镂空工艺造诣颇深。与其他品牌的镂空工艺相比，卡地亚的镂空工艺的特点是什么？究竟是什么让卡地亚的镂空工艺从众多竞争品牌中脱颖而出？
首先，RotondedeCartierMasseMystérieuse腕表是真正意义上的技术创新。这款腕表历经8年创新和钻研才最终面世，整个开发过程非常漫长。其次，RotondedeCartier腕表结合卡地亚两大标志性制表元素：神秘显示和镂空设计。镂空设计在卡地亚并不鲜见，它完美传承了品牌的历史与传统。这些年我们在诸多性价比较高的创新系列中大量引入了镂空设计，比如精钢款Santos镂空腕表。镂空设计已经逐渐成为卡地亚设计语言的一部分。此外，卡地亚还赋予镂空工艺以品牌标志性设计元素之一——罗马数字时标，使之更显与众不同。镂空设计和罗马数字时标相互映衬，展现独到现代的美学风范。
MasseMystérieuse腕表
TankChinoise腕表也融入了镂空设计。今年我们共推出三款TankChinoise镂空表款。这是卡地亚在腕表设计与美学风格上的又一次演进。此外，我们的创意团队还在表圈和镂空结构上增加了漆艺元素，更具个性。
CartierPrivé系列TankChinoise腕表
2.关于镂空设计，刚才你提到了MasseMystérieuse腕表，能否具体讲讲这款表。它的机芯历经八年的研发，技术是如何实现的？其中制作难点在哪里？如何想到这个创意的？
如前所述，在卡地亚，一切始于设计。技艺理应为设计服务，这也是我们的客户所追求的：独一无二的美学风格和设计理念。卡地亚MasseMystérieuse腕表的诞生突破了双重挑战，既在外观上富有美感，还搭载了一款开发程度如此之难的复杂机芯。这款机芯历经八年的研发，那是因为它的复杂程度前所未见，是我们在制表工艺上向前迈出的一大突破。
你可能还记得几年前，当时你应该还年少，大概是10到15年前，我们推出了高级制表系列，从那时候起卡地亚就开始打造高度复杂的机芯，推出精美的腕表作品，不断拓宽技术层面的认知。卡地亚团队耗时悉心打造这款腕表，最终取得了理想的效果。它备有三个版本：一款通体铺镶钻石，一款仅表壳镶嵌长阶梯形切割钻石，另一表款更为简约，它们都是卡地亚独特风格的体现。
对卡地亚而言，多元化的腕表造型至关重要，因为外观设计一直是我们的创作起点，我们目前的作品包含着各种造型和风格的腕表。
我们也面向男性客户推出了以风格、优雅和精致为特点的腕表，这些都是我们所擅长的领域。我们也有也有许多风格强烈的腕表设计，比如Santos就比其它表款更加休闲。这些腕表也都彰显了卡地亚的DNA。
我们首先是专注于造型的腕表品牌，设计理应放在第一位。我们专注于表款的风格、设计和美学。
4.现在我们想谈谈卡地亚腕表的全球市场销量情况。卡地亚腕表在2021年的销量创下了历史新高，根据摩根士丹利的估计，它在全球腕表市场的营业额排名第二。那么，是什么让卡地亚在2021年的表现如此出色？
具体的数字就不细究了。这个结果证明了我们在六年前实施的策略非常成功。我们一直在创新与经典之间寻找平衡，这是我们跟其它制表商的主要区别。没有另外哪一家制表商拥有如此多元的经典系列，同时还能够满足收藏家的市场需求。
PanthèredeCartier系列腕表
举个例子，我们已经注意到了人们对经典复刻款和限量款CartierPrivé不断增长的需求，还有一些腕表新作突破了创意的疆域，比如今年推出的CartierLibre异形腕表，以及抽象写意的Panthère全新腕表，这表明我们在六年前所实施的策略取得了成功，这也就是为什么我们应继续将此前的策略贯彻到底。我们不会转换策略，我们的雄心仍然不变，因为我们正取得回报。正如你所说，我们现在在腕表市场排名第二，毫无疑问，我们将持续朝着目标奋进。
CartierLibre腕表
5.目前全球受新冠疫情的影响，许多活动已经转为线上或者数字化模式。你认为这会对品牌传播生什么样的影响？
我们也注意到了当前中国疫情的情况，希望一切会尽快好转。
如今，疫情加速了卡地亚的许多举措。我们已经启动了数字化转型，尤其是在中国，数字化沟通早已发挥着不可或缺的作用。在这种前所未有的情势下，我们还是力求能与所有市场的客户保持联系，不想因为店铺暂时关闭而与客户失连，所以无论在中国或是其它地区，我们的员工都投入了大量的精力，努力利用各种渠道维护客户关系。这是第一点。
另外一点，即使我们公司主要还是依托于传统实体店，因为我们依赖于人与人之间的交流，人们需要面对面的沟通，他们喜欢讨论，喜欢交流。但与此同时，我们也能够感受到在中国和世界其它地区，数字化渠道尤其是电商的销售额正迅猛增长。这是第二点。
然后是第三点，在数字沟通方面，我们应当意识到世界正在分化。我们需要考虑媒体环境可能因市场而异，中国的社交平台跟世界其它地方的有所区别。中国有很好的平台可以利用，可以做直播，这一点很特别。我们一直利用这些机会在数字平台上与客户保持连接，可以明确一点，相较于其它品牌，卡地亚在中国和其它地区的数字化转型进程明显处于领先。
CoussindeCartier腕表
6.我们刚才谈到了电商和年轻一代的消费者，那么就不得不讨论卡地亚在中国市场的电商情况，去年表现非常强劲。那么，卡地亚在中国电商平台的表现如何？将来卡地亚会将重心放在线上，还是仍然注重线下门店？线上业务是否会对线下业务造成冲击？
我们不应该将线上渠道视作一项独立的业务。如今的客户并不会在线下和线上中间二选一。电商是整个商务生态的一个组成部分，和实体店铺、客户关系中心、限时活动、数字平台密不可分。电商能够在新零售中起到关键作用。客户可能在网上看到某件商品，随后在精品店购买，反之亦然，这两者并不相互排斥。电商为我们提供了另一个与客户互动的机会，我们的目的非常明确，就是要在线上和线下建立无缝的连接体验，尤其是在中国，人们已经对数字化习以为常。人们希望突破商务生态的束缚，享受自由而无缝的购物体验。
7.这个问题是关于产品策略的。如今，卡地亚腕表不仅系列繁多，而且演进的速度相当快，Santos、Tank、Panthère和Pasha系列每年都会推出新品。这是否可以理解为品牌充分发挥了柔性的快速更新的作品策略？这种快速更新的目的是什么？是否取得了理想的效果？
并非如此。在卡地亚，最重要的是传递那些经典作品的隽永美感。我们完全不在意新品的数量是否越来越多。重要的是，我们拥有如此之多的传世经典，可以使它们再度焕发光彩，展现设计之美，吸引全世界的目光，这就是为什么我们将品牌标志性作品系列视作不可多得的文化遗产，在过去几年中不断将其重新演绎。出于同样原因，我们不会过多投入以新鲜感取胜的香水领域。卡地亚为我们留下了这些美学大作，让我们得以焕发灵感，重塑经典设计。当然，重新创作Tank或Santos腕表是一项艰巨的挑战，可能会比从头设计更加复杂，因为原版样式已经几近完美。
PashadeCartier系列腕表
在现有系列的基础上进行改动的时候，创意工作室需要保证在设计审美上不亚于前款，这并不意味着前款设计不好。有时候我们会完全保留原版设计。比如说在2017年重新推出Panthère腕表的时候，它的设计就保持了原状，因为我们认为设计本身没有什么可调之处。唯一改变的是技术层面，因为原版的腕表不带防水功能。这是唯一的变化。
8.过去几年，我们看到卡地亚的产品在拍卖市场颇受欢迎，特别是那些在1930-1970年代生产的古董品。你如何看待卡地亚产品在二手市场的增长趋势？以及是什么让收藏家们在那段时期创造的古董品背后追逐？
很简单，我认为这就是策略成功的结果。卡地亚让所有品类的产品都焕发了新生，包括我们之前谈到的古董表。卡地亚以此加深了品牌印象，引起更多人的兴趣。
人们逐渐对卡地亚所有品类的兴趣愈发浓厚，且不仅限在过去卡地亚所擅长的珠宝作品上。如今，我们是珠宝和腕表设计的佼佼者，无论是在现代腕表还是古董表领域，卡地亚都被视作优雅腕表的标杆。去年，我们在拍卖会上见证了卡地亚所取得的前所未有的傲人战绩，尤其是Crash、TankCintrée和Tankétanche古董表等。
此外我们有很多客户，确切说是很多名人以佩戴卡地亚感到自豪，无论他们佩戴的是现代表款、古董表还是经典复刻表款。我能够说出很多名人，尽管他们已经跟其它品牌开展了合作，但还是会为佩戴卡地亚腕表倍感荣幸。
Crashtigrée虎纹装饰珐琅腕表
9.2022年你们会主推哪个系列？卡地亚在中国地区有制定什么特别的品牌营销计划？
今年我会主推Tank系列。Tank系列非常庞大，有不少的姊妹款，比如TankLouisCartier、TankMust、TankFranaise、TankAméricaine，这些表款都推出了许多新品。Tank系列会成为今年我们各个市场的主角，其中也包括中国地区。我们对所有的市场都准备了不少惊喜，中国也不例外。