每月一发布的汽车投诉排行榜终于迎来了6月份的榜单。在6月里,又有哪些汽车品牌被投诉,哪些品被投诉最多,投诉的主要问题是什么?接下来我们就一一进行分析。
据车质网发布的6月汽车投诉排行榜显示,投诉最多的前十五名汽车品牌、车型、投诉量以及投诉的主要问题分别是:
第一名:一汽马自达阿特兹,投诉量449个
主要问题:车身异响,中控台异响,车内异响,天窗异响
主要问题:影音系统故障,变速器顿挫,转向系统异响,与宣传不符
第三名:吉利星越SUV,投诉量184个
主要问题:车载互联网故障,影音系统故障,与宣传不符,系统升级问题
第四名:一汽马自达CX-4,投诉量135个
主要问题:车身异响,中控台异响,门窗异响,天窗异响
第五名:一汽-大众速腾,投诉量119个
主要问题:行车安全辅助系统故障,变速器异响,车胎开裂,与宣传不符
第六名:东风标致408,投诉量107个
主要问题:发动机烧机油,空调问题,发动机故障灯亮,前后桥异响
第六名(并列):上汽大众朗逸,投诉量107个
主要问题:变速器异响,轮胎开裂,车内异味,不解决问题
第八名:广汽丰田凯美瑞,投诉量89个
主要问题:仪表台开裂,机油增多,半轴渗油,球笼套漏油
第九名:长安马自达3昂克赛拉,投诉量86个
主要问题:部件开裂,影音系统故障,转向系统异响,后视镜故障
第十名:一汽-大众奥迪A4L,投诉量63个
主要问题:变速器异响、顿挫,服务态度不好,不解决问题
主要问题:门窗漏风,制动系统异响,车载互联网故障,承诺不兑现,服务承诺不兑现
主要问题:车灯不亮,变速器异响、顿挫,车灯进水
第十二名(并列):北京现代领动,投诉量57个
主要问题:轮胎鼓包,转向系统卡滞,服务态度不好,不解决问题
第十四名:一汽-大众迈腾,投诉量56个
主要问题:变速器异响、顿挫,变速器滑阀箱故障,发动机异响
第十五名:东风雪铁龙C4L,投诉量53个
主要问题:发动机烧机油,方向盘自由间隙过大,汽油泵故障,转向抖动
榜单有如下特点:
一、一汽马自达阿特兹当月以449个投诉案例再次登顶,已连续三个月成为“投诉冠军车型”。
二、吉利汽车两款SUV——吉利博越和星越投诉暴增,排名第二和第三。加上排在第十一位的吉利缤越,此次吉利共有三款车型上榜,比较罕见。
三、合资品牌依旧占据大部分名额,前十五位仅3款自主品牌车型上榜,然而自主品牌上榜的竟同是吉利品牌旗下的三款车型。
四、日系品牌上榜了4款车型,德系有5款车型,另外有2款法系和1款韩系车型。
民生车评:“顾客是上帝”不是拿来吹的
作为汽车消费者,有投诉就必然会有问题,而且一定是问题得不到解决了才想到投诉,不然就是闲得慌!
“顾客是上帝”,绝不是吹嘘的时候拿来说的,而是在顾客真正需要厂家担当的时候用行动去证明的。