引言:品牌资产“初”“病症”
虽品牌源早追溯“史、古希腊、古罗古陶器刻画符号”,义品牌管践纪;[]系统化、科化品牌管论,则始品牌资产()概念提[]。
,球达,规模企业兼收购浪潮涌,品牌形资产具价值初步确。,&兼,继续品牌付.亿镑;雀巢费亿镑收购账价值亿镑司(拥、品牌)。背景,品牌资产概念运,吸引注。
著营销凯·莱恩·凯勒()早敏锐,品牌资产研究根营销策略(-)推。凯勒注,市断推、竞争趋激烈、需求断萎缩背景,企业始寻找提营销支效“良”。,品牌资产概念营销视野,深刻消费,优化标市产品略决策,改善营销组合术选择,根提营销效率()。,营销传播效怀,支持协助营销传播决策,品牌资产概念提,品牌资产研究“初”。
,品牌资产术概念,靡球广营销,炙热课题。单量言,品牌资产研究取丰硕。献例,根据笔网检索,截,标题“品牌资产”(包括品牌权益[]、品牌价值[])献篇,标题“品牌”篇,献,占超%。
令遗憾,品牌资产研究某程丢“初”,且“病”。各纷繁复杂观仅廓清“品牌资产”概念,反“雾”,“瞎摸”[]。连凯·凯勒叹:“品牌资产纪流潜价值营销概念。,品牌资产概念,营销既弊。品牌资产提升品牌营销策略,管研究提供;品牌资产概念各义,导致混乱概念混淆。止,品牌资产概念化评估形致观。”
计品牌资产义评估模型,践暴露“操病”:品牌价值替遮蔽品牌资产概念,虽提量众、操较强评估模型,偏离品牌资产概念,品牌营销传播提供效策略指引[];迷恋品牌资产抽研究,搭建越越复杂评估系,系包罗,导致际操极笨拙,背离支持协助营销传播决策初衷[]。
针述品牌资产“概念病”“操病”,归品牌资产“初”,营销传播决策视角,营销传播效核怀,提联题:
简单,纷繁复杂品牌资产义评估模型干扰甚迷惑?
简单义,切品牌资产概念质,品牌营销传播践?
简单易懂模型,阐述超级符号品牌资产运制,营销传播效核怀?
套简单易,习超级符号品牌资产,品牌营销传播践?
传统品牌资产研究,品牌资产独术议题,脱离品牌营销传播践具语境,忽视甚视品牌资产创建、评估管需求,淡忘品牌资产根服务营销传播策略,提营销传播效核标,品牌资产研究逻辑洽抽论。超级符号坚决摈弃“曲寡”取,合吸收研究基础,品牌资产响品牌营销传播践需求、提营销传播效“钥匙”。
节品牌资产:品牌效益消费
翻品牌资产籍论,扑压。品牌资产概念,谓义繁,支流众河流,令顿涉足。基,节务梳品牌资产研究论,厘清品牌资产概念质。
阅读,编组妨宗义,达观:超级符号,品牌资产品牌效益消费。观,层阐述:,消费品牌资产支,企业展品牌营销传播、提营销传播效略支;二,品牌资产品牌效益。品牌效益包括熟市效益,包括忽略传播效益。
、消费:品牌资产支
()基消费概念模型
品牌资产提,基,视角,品牌资产概念纷繁复杂义,提计评估模型及评估维。,著营销卢泰宏授提,概念模型品牌资产义系统清,支离破碎品牌资产概念系统化,品牌资产概念确深化。
荷兰赫奥弗·罗()提交论,、轴清各品牌资产评估模型及维联,品牌资产概念及评估维极概括。(图[])
轴品牌资产概念注。奥弗·罗品牌资产概念注归纳类,即消费、市、企业。()企业,早观察。述,品牌资产背景,品牌形资产具价值,云涌企业购兼初步确。,品牌资产概念,品牌价值概念启。()逐渐识,品牌资产品牌价值存质区,品牌价值注企业各项指标,品牌资产强调品牌市。,品牌资产品牌价值存系,,。(),品牌市“链”环节。虽品牌价值,深层推。深层,消费。显,品牌资产概念注,企业市消费,品牌资产研究断深(图)。
,凯·凯勒《营销》《概念化、测量管基顾客品牌资产》提“基顾客品牌资产()”,随即引巨反响,产深影响。今该保持均引超纪录,球品牌资产领域具影响献[]。,“基顾客品牌资产”概念模型量研究验证,业广泛。
奥弗·罗轴,品牌资产概念测量维类型。,各品牌资产评估模型纷繁复杂,概念维“——财务连续(--)”囊括。晓、偏、态,基属维;选择、销量、市占率,则量;价、营收、润、股价值,显财务指标。
各研究缭乱,程概念维某研究决素(),研究()测量。基,奥弗·罗指,“——财务连续”存连锁效(),即“”“”,“”导致“财务”。靠近“”端维,靠近“财务”端各维“量”()。,“”“”“财务”根,品牌资产“源”(图)。
,,消费品牌资产支,企业营销传播。切品牌资产概念质。
(二)差异化反品牌资产指
,凯·凯勒提“基顾客品牌资产”概念模型,品牌资产言简赅义,即“品牌资产消费基品牌识,品牌营销差异化反”[]。换言,概念核言,基消费产“差异化反”,品牌资产根指(图)。
品牌资产究竟影响未营销传播?编组,影响途径,品牌资产功,即留存功、降低功、提功。,功离消费,质消费“差异化反”具(图)。
功:留存反。消费仅“差异化反”支,留存“容器”。“差异化反”形,储存消费,持续影响企业未营销传播。功,企业始建“义”品牌念。
功:降低投。既“差异化反”久留存消费,企业营销传播投()“支”(),消费“投资”()。“投资”沉淀、累积消费,降低企业未营销传播投。著广奥威,则广品牌程投资。
功:提产。留存消费“差异化反”,终兑消费,形品牌市财务价值“”()。,企业营销传播“投资”,品牌资产降低未投,步强化消费“差异化反”,提企业营销传播产()。
功清晰展品牌资产概念品牌营销传播策略怀。述,凯·凯勒早品牌资产概念背潜藏企业营销传播策略(-)。,品牌资产概念标,优化标市产品略决策,改善营销组合术选择,根提营销效率()。
()品牌企业消费契约
符号角,品牌资产企业消费持续符号互,基消费形契约。
查·桑·皮()符号创始,确提“符号元构”,构建符号论系。框架,,品牌具符号元构征。,品牌符号,()、()释项()构。()品牌称、标识及组合,符号(即符号载),“符号”;()品牌产品“符号替”;()品牌义则释项,即“符号引思”,质消费。
皮符号论精妙,索绪指释项[],强调符号必须“释产释项”必件,否则符号。,符号核环节释符号义释。,品牌言,消费品牌符号“释项”,品牌符号义核环节,品牌品牌件。
早品牌,停留符号载()。,逐渐识,消费品牌具决义。品牌置宏阔社化,品牌“释项”企业消费基符号互形化契约(图)。
·卡弗,“产品品牌初建阶段般,段,品牌独容。始毫义词附产品,复,形含义,含义忆交流产品组,释及及”。司,品牌商品及符号系基础集共忆符号组合。达、互系魅源泉。品牌属企业单,消费益共拥共,超越企业消费共。·若埃·卡普费雷著《略品牌管》确提“品牌契约”。,“品牌持续断复价值赢赖”,形双确承诺,“承诺段准契约,虽效。契约约束双”。
持续断品牌营销传播企业消费共展“化践”;品牌资产践基消费达“组织(企业)消费契约”。
引组织“契约”概念[],具品牌“契约”,即品牌承诺基础,消费待品牌守约。品牌违约,则消费惩罚品牌—购买品牌坏;品牌守约,则消费履约—继续购买品牌。
二、“买产品”:品牌资产市效益
述,品牌资产概念提,品牌价值概念启。企业收购兼程,企业管逐渐识品牌具价值,纳形资产。背景,品牌资产概念运,引导企业市消费、财务,探寻品牌价值制。义,品牌资产概念品牌“价值()功”确,企业市效益()追求。
()品牌资产品牌撬市杠杆
,品牌产品区,始品牌“价值功”[]。纳列维纪提品牌产品区,史蒂芬·()品牌深刻论述。版《品牌》(),仅强调“企业功产品,品牌”,且提概念—品牌附值(),阐述产品品牌根区。,“品牌商品消费,具产品价值”。基,品牌资产义“品牌赋予产品附价值”。凯·凯勒响:“践义,品牌资产品牌营销投资,产附产品附价值。”
,品牌附值显品牌资产。品牌附值“品牌消费价值”,消费言效益;品牌资产则企业角,品牌基消费“差异化反”企业效益。,确存非紧密联系:,“品牌附值程决品牌资产”;另,“尽管二系”“素干扰”,“姑且二系系”。
基识,·莱兹伯构化梳效益(页图)。,品牌附值功效、社含义品牌称构,消费效益包括功效益效益,效益具易息、增强购买及提消费;品牌资产则市份额规模、市份额稳、润空品牌权构,企业效益则包括济效益、略效益管效益,效益具:销售、润、保证未收;誉垄断、威胁竞争、商、吸引劳;品牌延伸、品牌、际化品牌。
,品牌附值品牌资产品牌“价值功”“”:消费角言,品牌“价值功”品牌附值,即品牌消费效益;企业角,品牌“价值功”则品牌资产达,即品牌资产品牌撬市杠杆效益。
(二)“买产品”“买产品”
品牌资产市效益,妨“买产品”概括。,企业营销角言,“买产品”细类:“买产品”“买产品”(页图)。
“买产品”指品牌资产驱顾客购买。品牌资产质顾客基消费企业营销传播“差异化反”,“差异化反”指产品销售。企业投资品牌建设根。投资企业未持续获。极端况,品牌即停止广支持,程维持产品销售。联合华香皂(’)典案例:广,仍元销售额,毛达%。显,案例殊式证品牌资产巨“市效益”。另,品牌溢价()存,品牌资产驱顾客购买证据。
“买产品”则指品牌资产助企业品牌延伸,驱顾客购买企业推产品。益激烈市竞争,企业建品牌仅费赀,且功。,企业导产品,采取品牌延伸策略。根据项消费市领企业调查,%产品导系列延伸(指品牌该产品类细市),%类延伸(指品牌完产品类),%品牌。,品牌延伸策略质充企业品牌资产,消费根据品牌识评估导产品,,消费品牌迁移品牌延伸产品。,品牌资产企业投资,仅产品销售获“”,未产品销售获“”。
牌略早倡导、牌论权威专艾丰提“卖”论,企业角品牌资产市效益。,谓牌,“卖贵”“卖”“卖”。具言,品牌资产产品较价(溢价)销售,企业获丰厚润;品牌资产吸引顾客购买、,品牌保持较市占率;品牌资产产品销售,企业资收周转,减企业流资流。
基品牌资产市效益,凯·凯勒提具划义略品牌管。,略品牌管“设计、执营销案,创建、评估管品牌资产”,决题,即“创建品牌资产?评估品牌资产?品牌资产拓展商业?”底,品牌企业略,根品牌资产企业营销传播略支,具撬市义,企业丰厚市效益。
()品牌价值品牌市效益财务达
显,品牌资产品牌价值既互区,互联系。,根:品牌资产品牌营销传播提供策略指引,品牌价值概念则支持企业收购兼营,概念涵延质;另,属“品牌价值链”,品牌资产偏“”端,品牌价值偏“”端。品牌资产市效益,形投()产()系:品牌资产品牌市效益,质消费形“差异化反”,企业品牌市业绩;品牌价值则“财务计角‘品牌资产’衡量”,“品牌资产货币达形式”,即品牌市效益综合评价。
,品牌价值概念及评估模型提,仅启品牌资产,且货币形式确品牌资产市效益。
、“传”:品牌资产传播效益
,除市效益,品牌资产传播效益。换句,品牌资产推消费“买产品”,推消费“传”。品牌具传播功基识,,品牌资产研究囿营销范畴,未充吸收传播论观。尤众传播,古传播,品牌营销传播“配角”;即互联网,传播益视,始终未品牌资产视野。,尝试传播效益角品牌资产,步阐述超级符号品牌资产。
()品牌资产视阈消费角及转换
清楚品牌资产传播效益,必须消费角。消费论,消费指营销某交易充某角组织。,消费宽泛义统称,具营销涉及具角。消费角细研究,制效营销策略具义。,,消费角论局限营销视角,未传播纳消费角析视野。
,五章,基传播论框架,兼顾消费营销,提消费角:众角、购买角、验角、传播角。品牌营销传播程,消费阶段扮演角,呈消费角转换系。,步品牌资产视角,观察消费角及转换,深品牌资产及效益。
传统,众般消费角,营销传播媒存;众视消费角,众智(消费)恰恰品牌资产支。凯勒品牌资产义“消费基品牌识,品牌营销差异化反”,“消费”指众角。,众角切品牌资产。,编组,虽品牌资产源企业品牌营销传播,程,消费众角产品牌资产。
购买验,营销提概念,典型消费角,绝消费材肯。提“顾客角”论,顾客扮演角:资源()、合产(-)、购买()();谢(,..)米托(,.)著《消费》,市交易程,消费角划类型,即、付款购买。,,购买基消费角类型。
,购买验角品牌资产推消费“买产品”环节。,品牌资产众角,购买验角,企业市效益。品牌资产概念基。
传播角,拓展品牌资产识:,传播角购买验角化,购买消费验证程。,传播角存,购买程品牌资产“二”程;另,传播角消费品牌传播,步强化众品牌营销“差异化反”。,传播角存,购买程品牌资产“二产”程。
循环复,形殊流量循环,即品牌资产仅推消费“买产品”,推消费“传”;且步推消费“买产品”,形殊流量循环(图)。
(二)顾客资产模型顾客碑价值
强调,品牌资产概念提,品牌价值概念启,品牌“价值功”式确。虽品牌资产品牌价值,品牌资产诞始抱价值怀。
早纪,著管鲁提,“营销义顾客,价值”。尤纪末,随竞争断剧,企业始识传统市交易模式继,顾客系营销观念运,价值交换始取产品交易。
换视角,品牌资产视角,考察述顾客资产模型。,五价值素消费角:顾客息价值顾客识价值,基消费众角,涉及品牌资产;顾客购买价值顾客交易价值,消费购买,基消费购买验,品牌资产市效益;顾客碑价值“顾客宣传企业产品品牌导致企业销售增、收益增创造价值”,消费传播角(图)。
,谓“顾客碑价值”,品牌资产传播效益具。
()品牌播传品牌传播效益
,论述局限消费顾客,严低估品牌资产传播效益。,必须补充:,“传”消费,品牌“益”,甚社;二,品牌仅狭义顾客碑,交“言”。
,“消费”概念,注暗含“交易视角”。科勒曾建议“区市营销社义管义”,管义倾市营销“销售艺术”,狭义“交易视角”;“社义达市营销社扮演角”,则广义“社视角”。市营销协()布市营销义例,市营销概念,逐渐“交易视角”拓展“社视角”(图)。
版:市营销引导产品劳务产消费企业营销。
版:市营销既组织职,组织及益益创造、传播、传递客户价值,管客户系系列程。
版:市营销创造、传播、传递交换顾客、客户、合整社价值市供、制程。
审视版义,容易化:版“消费”,版“益”,版“社”,市营销“交易视角”拓展“社视角”。
基,必须拓展消费识。,广义消费该包括限类:类狭义消费,称顾客。既包括品牌消费,包括品牌潜消费;既包括零售终端访,包括线咨询;既包括产品购买,包括产品服务验。二类企业。包括店服务、产及网络客服。类企业营系供商、渠商、合伙伴、政府构、协、媒、社区。类社企业、短益、群、组织构。
,“传”,止消费,,伙伴,社。,超级符号深刻识,“”品牌、免费媒介,具众传播媒介具营销传播效。基,超级符号广社众视基础媒介,即“元媒”[]。
“”“元媒”,根源质。,传播。思系件,“质单固抽,,切社系”。思社系,质展具客观;社系显传播(交)建。“积极质程创造、产社联系、社质”。传播(交)仅,且质。
谈及“传播”,容易狭义“众传播”。,众传播媒介千,类始语言,展耳传传播。“早古希腊,‘’,,,,‘’、‘’,‘’”。古早识,《春秋谷梁传·僖二二》,“,言。言,?”“言”存式,“”质联系。
即语言百,类传播语言缺席缺席。苏联语言(.,—),语言,类运“语言”交谈。初劳拿触,随触采取姿势,势符号;初劳交谈,劳各势交谈,劳交谈,势独交谈具。今,势、、、肢依交流挥。程证,古传播形式具顽强。
随众传播媒介兴,“言”类古传播迈,昔荣,“霸”众传播。百,营销传播速构化规模化阶段,展科化、制化营销传播论践,今营销忘“言”存,甚品牌营销传播众传播画号。
,站角,传播角消,古传播退:“言”虽众传播遮蔽,消,顽强存留,持续产巨影响;尤伴随互联网勃兴,社交媒展,“言”各“线”()形式勃兴,类传播舞台央。“喇叭”,周产影响。
编组,品牌存消费“言”,“言”消费。唯,科勒市营销“社程”。,编组强调品牌资产传播效益,“”传播角“捞”,品牌营销传播视野,角形“品牌播传”[]拓展品牌资产,即品牌资产仅市效益,传播效益;传播效益,超级符号“品牌播传”。
二节品牌言:“谈”品牌资产
节厘清品牌资产概念质,论述品牌资产效益消费,强调品牌资产概念“初”,即具“策略”(-),及营销传播效率()追求。,节必须深品牌营销传播践,操角品牌资产究竟消费。
,编组专题研究品牌资产,借助品牌资产概念,整释超级符号运制,完各章逻辑闭环。,编组读切:超级符号称“超级”?超级符号“超级”吗?超级符号究竟哪“超级”?……编组,品牌资产答类题视角:品牌资产操,释超级符号“超级”品牌营销传播符号系统。
、品牌识:品牌资产操
践价值极题,迅速吸引注,形批术。今,品牌识研究依球营销研究热。,麻烦,品牌识,存误区。尤研究,依沿袭品牌资产基,执()评估角展研究,虽搭建越越复杂评估系,支持服务品牌营销传播决策,操概念“初”渐渐。
基,篇幅梳品牌识研究演化,探寻隐含思考脉络,科,寻找征观念资源,语言研究支,探索品牌识概念,决品牌资产操题。
()单整合:品牌识研究展脉络
蒋廉雄曾研究背景、概念、识类则标准及析框架差异,品牌识研究归纳研究取:
,视角。纪诞,始研究品牌识;,品牌识统称“消费产品识”()。义()提,即消费品牌征()征()。该视角“论,析框架,产品类层展研究,且研究消费识容”,基维包括客观识观识、熟悉程、技、般产品识产品识。
二,消费视角。该视角研究析消费,探索建构消费识容及构。预设,采取式研究,取具:()复合型消费识。试忆式陈述运鞋识,归纳术语、产品属、般属、专属、般产品、产品、品牌素、购买及决策程序品牌识类型。()“品牌—属—技术”。,消费识评估涉及忆线索,层:基验反,拥、搜寻产品;二基识反,涉及品牌、属技术。()“产品—品牌—级识”。,消费识包括具产品识、联产品识、产品识识,包含级维,识包括、具产品评价、验、思、跨域识域识[]。
,品牌征视角。该视角注品牌形属,品牌形、品牌、品牌系展研究。视角,该视角研究算系统研究品牌识框架,聚焦某某属,诸品牌称、品牌熟悉、品牌誉、品牌验、属征、企业形、广触,讨论品牌识消费品牌营销反系。该视角研究革品牌研究引“”隐喻,品牌视消费伙伴品牌征类,探讨消费品牌识,及消费品牌系题。
,整视角。该视角纪初雏形,具研究则凯勒篇论:提凯勒《概念化、测量管基顾客品牌资产》。该基联网络论,整合品牌识研究,提品牌联模型(图[])。
二凯勒《品牌整合:品牌识维》。该,凯勒提“品牌整合论”(),品牌识扩“消费忆储存某品牌义”,即“消费忆某品牌描述评价息”,维拓展晓()、属()、益()、形()、思()、()、态()验()维(页图[])。
梳品牌识研究,蒋廉雄:“基消费品牌研究基单视角,品牌资产论,整视角研究始视。”确,纪初品牌识研究品牌资产研究历史交汇,凯勒交汇键:仅基顾客品牌资产概念模型()首创,品牌识概念提,品牌识研究整视角倡导。倡导,品牌识研究倾“采综合品牌维宽广具整视角”,整合“展品牌论践键”。
(二)整:整合视角暗含论预设
整合趋势,键怎整合。,整合义各概念堆积。胡晓云,“品牌整合论”义,“范围宽泛,。似乎品牌筐,装”。蒋廉雄,“整研究状,尝试研究展论基础概念,简单观概念堆积综合模型”。,凯勒论述,“堆积”:版模型,叠逻辑联强概念:
()提品牌识模型,凯勒际义“品牌形”[]概念。品牌形历史悠久充争议概念。连凯勒叹,“虽品牌形非营销概念早提,恰义达致”。奇怪,凯勒依保留“品牌形”,即“创建基顾客品牌资产”“顾客忆建品牌建积极品牌形”,“品牌联”释,即“品牌形指消费忆保存品牌联系统”[],即建积极品牌形建“强、偏、独品牌联”。稍推敲,判断:该模型质“品牌联模型”,品牌形系。
()提“品牌整合模型”,凯勒仅品牌识容拓展、属、益、形、思、、态验八维,且延伸探讨包括(企业、雇、言)、(源/、渠)、件(慈善业、赞助)、品牌(司品牌、联合品牌)品牌识载(源)(页图[]),试图“消费品牌,及消费品牌系概念纳品牌识”,构筑品牌识维空。,“凯勒品牌识概念非宽泛,涉及、制,联网络模型论基础支撑综合析框架,且宣称论基础致”;,虽整合视角各维,识维系确。
品牌识,整合势趋,整合各概念堆积。蒋廉雄,“整研究言,必展论基础。首,论基础提供致论假设,整合视角概念;,论基础构建消费品牌识模型提供般化论框架”,“概念简单堆积谓综合模型”。
,编组,品牌识研究“整视角”,需展论基础,暗含“整论”论预设。谓整论,简单“整归组”哲思。尽管“整论()”概念[]式提,整论思古。“整论古哲基”,“哲突”;亚论义“整”,蕴含整论思。术研究领域,整论超越论旨思识。“超越论、整论,科展基趋势”。
,存整论械论、论取。整,“整贯穿—展—衰亡程始终”;则“乃迭宇宙,遵循似械运规律”。诚,研究划、、程及需、、、,非叠,类质割整,存独,迭。
,乎承,论研究“验”“容”“”,“”“识潜识”,首整存。,编组反品牌识构及维展深研究,依引参考流研究,,品牌识研究单视角整合视角,根召唤整论弥补械论、论足。
“类言,整决”。,编组,徒劳功堆积、叠各维概念,换研究,品牌识整捕捉,品牌识操概念。
()消费语:捕捉整品牌识
究竟该品牌识整捕捉?,编组依品牌识研究获取线索。伟博论曾消费品牌识测量较系统梳。,“尚熟衡量消费整品牌识”,“研究消费品牌识品牌识、品牌联品牌形测量”,展较典测量:
,联测试。该,调查某项品牌刺激,渐激品牌容,品牌系密切容率检索。求调查品牌刺激,够词语观。该图联容、类型序探讨,揭示消费构质。,消费某联容忆,影响息程,导致续息形偏差。
二,隐喻引。该,消费品牌识“隐”状态晰达,需喻挖掘“冰”。般求试选择图片,达某品牌,求试隐喻式,该品牌形视。研究基础,形试品牌图,图片式达消费品牌识。,属萨曼、科顿(&,)推[]。,隐喻引依赖验读,读论径庭。
,智图。该某品牌焦组访谈式,选取若干频率联词,范围试词选择绘制品牌识图,线粗细、负号联强。研究基础取舍集,形统消费品牌识图。,品牌概念图()类[]。,智图依赖调查达,“隐”识漏。
,尽测量共,即依赖调查。趣,普遍抱矛盾态:[]调查、忆、语录形式收集研究据,研究,品牌识研究采;另,研究始终存疑虑,“影响改”,“”改,“识”。
,滕伯注“语”:“基各据取决提供坦诚。即调查完,根据(例,、忆、卷调查)显观察提供靠,调查遗忘。诸决题决策复杂,研究语录。研究,试叙述执务程观”。
论,“语”扇窗户,步反思确品牌识概念操义,探索捕捉消费整品牌识操。
二、品牌言:“谈”捕捉品牌识
研究清楚,消费获取消费品牌识源。,究竟捕捉效品牌识,研究必须棘题。,脱“语”建品牌识,捕捉消费整品牌。,超级符号论品牌资产“谈”品牌识。品牌营销传播践角,消费脱“品牌言”,既建设消费整品牌识容标,捕捉消费整品牌识段。
()品牌识爬取建:联(),联()
品牌联熟词语,歧义丛概念。验展联验,采取联验式测量评估消费品牌识。“联”具验厚非;“联”概念,品牌营销传播践,消费“联”必造复杂品牌联,偏离甚背离企业设营销传播标,造品牌营销传播投资低效甚效。
,联概念源追溯柏图,即倾灵联系产联。亚根据忆研究,提联律,即似律、律近律。纪哲约翰·洛()创验义哲,建套联义论,“联”术语。纪初伊·彼罗维奇·巴甫洛创级,提称“联”暂联系,件反射释联规律制。影响,义义刺激-反替联。则联“脑互联系系反映,建暂复”。
品牌营销传播践角,品牌识建质某“”建。编组,“”“联”,“联”。,品牌联研究,依托论框架联义()。“联义”华·李·桑()提习论。桑,习联(),联系统。桑坚持“联”“联”,注境反联,谈观念联;观念观念联,联共。
研究普遍联义类联忆论(,)适网络模型(,)模型品牌联。按照论,类忆()联链()组息网络。存储概念息,联链息概念联系及强。网络某刺激强达阈限(),则引另息激。,“品牌识质品牌概念联”。显,“联”质“联”。
妨举例(图[]),品牌例,消费忆,该品牌形联,形品牌识网络。,品牌联存“强”()差异;达阈限(临值),激。,、、、……,、、、激,且容易激。
“联”,弃“联”,超级符号论基观。超级符号论强调,必须“化”寻找“、熟悉、喜欢符号”,充消费验识,“联”建品牌识。编组,超级符号导质消费忆“爬取”,消费熟悉符号,低建品牌“联”;企业持续展品牌营销传播,则“联”强化巩固(图)。
,品牌识消费识“联”。品牌资产企业单创建,必须消费参;既,超级符号论品牌识必须建消费忆识基础。
二,超级符号导品牌识“联”建。超级符号系统品牌营销传播策略,企业寻找“化”,获取“超级符号”创源,“超级符号”爬取消费脑忆,建品牌“强联”。
,品牌营销传播品牌识“联”强化。超级符号框架,消费品牌触,品牌识“联”强化巩固。极降低企业营销传播资源控制求,极提品牌营销传播效率。
(二)品牌识激提取:概括(),脱()
,编组弃“联”概念,非,品牌联模式,倾试“概括”深,离消费脑储存、具、鲜“忆”。,编组品牌识捕捉,消费脱忆,消费概括类。
凯勒研究:尽管品牌识义“消费忆反映品牌品牌联,即消费忆组品牌连息”,试图捕捉“品牌联”,初识混“概括”“忆”。著《略品牌管》,凯勒:“苹脑例,提苹脑,脑?联‘户’‘极具创’‘桌版系统’‘校’息。”稍析,息显“概括”“联”;息,则消费“忆”,诸“麦托”[]“”(页图[])。
,凯勒始识“概括”,研究消费品牌识。鉴消费联品牌联,展概念—核联()[]。凯勒确“核品牌联”义“套属益抽联,概括品牌~品牌维”。凯勒提,识核品牌联,建议“品牌联组”,“,谈耐品牌,消费提勒布朗·詹姆、迈·乔丹、泰·伍兹、罗杰·费勒,兰·阿姆朗,联归类‘顶级运星’”。
“概括”“核联”存逻辑题:照,五星运类、、业及影响完,耐言强“”;,概括,“顶级育星”,完质品牌联“”(图)。显悖消费忆识,悖品牌识概念提初衷。
乔丹例:资料显示,早耐厂育品产商,薪合约签约乔丹,随即推款乔丹球鞋。今,“”(整合)耐旗深消费欢迎品牌,占据耐营业收近/[];乔丹“”职业篮球联赛球鞋合收球星,倍列勒布朗·詹姆[]。消费忆,乔丹耐品牌“联”紧密程胜星。耐,乔丹般义“顶级育星”,清晰、独、印深刻、品牌“忆”[]。
品牌识“概括”,乎品牌识测量基。,虽展系列量研究,联[]反技术[],基采纳“概括”,导致“忆”排除品牌识研究,品牌识逐渐离消费忆。
,雷莉()曾综合运联反技术,耐品牌测查,耐“联”五品牌、质量较、档、耐、(量.);“语词反”依运、卫、牌、、精致、漂亮、、档、优秀、耐、舒适、创、尚、昂贵、品、精、休闲、赖、潇洒、(肯反率%)(页[])。
考虑短忆±容量限制,消费~联,,雷莉步品牌称联系紧密~联(即运、牌、卫、精致、、、漂亮)构品牌联核构;余(包括耐、精、舒适、创、休闲、、赖、潇洒、尚、品、昂贵)缘联,勾勒耐品牌联构(页图[])。
诚,品牌联构图,典型品牌概念图示,品牌诊断尤竞争语境品牌诊断,具极论义价值。,品牌资产角,“概括”形图示,品牌“血肉”。,品牌识需“概括”,脱“忆”。“忆”,、鲜品牌识,操品牌资产:
,“概括”指消费概括,研究概括。消费及消费,石火,般况需“概括”;,研究“概括”消费语,剥掉鲜、具容,剩刻板、干瘪、抽骨架[]。
二,脱“忆”,、鲜品牌识。脱“忆”强忆激提取。形式“忆”,消费忆储存、鲜品牌识,握品牌识激提取件,品牌营销传播提供具策略指引。
,脱“忆”,操品牌资产。既资产,必涉及投资,必具、操。投资言,某抽概念描绘愿景吸引,投资始终该具、确。凡需“概括”品牌识,宜操品牌资产。
()品牌识享播传:语(),俗()
,拒绝“概括”,“概括”语词“语”。准确、严谨,脱离景,离消费“谈”;脱“忆”,语“俗”,思、随,享传播态。
“俗”,专业术语,“熟语”。谓“熟语”[],简单,指习、某历史渊源、语言反复锤炼“固词组短句”。般包括语、惯语、谚语、言、歇语。趣,尽管“熟语”具固程式固搭配谓“陈词滥调”,跃交流,顽强存留各族语言化。
,品牌“熟语”形式留存“谈”,脑储存品牌识,甚类化组。妨耐例,梳品牌资产究竟品牌识。展随访谈,耐忆,非化历验,共忆:
()勾;
()!
(够脱版:!)
()篮球鞋;
()飞乔丹;
()垫。
耐品牌资产。需,阅读,“语”。,绝易耐标志述“勾”,且“勾勾”叠词描述,典型语。
,赋予语化“昵称”,湖南卫视台标“芒”;卡帕()标志则“背靠背”;广州塔称“蛮腰”;“鸟巢”“”,“育馆”“游泳”;,某“宝宝”,……
“语化”,媒介环境派二—沃·翁曾非精彩论述:“语化,效保存仔细思,必须助忆模式思考题,且思维模式必须迅速语。思形程,语言必须强节奏衡模式,必复仗形式,必韵准押韵征;必称套语,必标准题环境(议、餐饮、决斗、助雄);必须量箴言,箴言必,够刻唤忆,复模式引注、忆……”
基,超级符号论化寻找类共化契约,词语权,征词组,运修辞技术,借助固程式语套,造品牌谚语;仅,超级符号论图形化,具备“言”,消费图,即仅“视”读懂图形思,且“耳传”享传播。
,品牌消费,消费谈。脱“俗”,该捕捉品牌识,值投资品牌资产。
,品牌“熟语”“套”,建品牌识标段。“语化识纳,识存竞争环境。”“熟语”“套”保存忆式,智慧源。品牌形式留存忆,效益品牌资产。
二,“俗”品牌忆,思、脱。具固程式“熟语”“套”,化,消费早熟悉化“预制件”。超级符号论采撷,拼、组合、编织,消费“俗”,思、脱。
,“俗”捕捉消费整品牌识。基语思维“逻辑”巫术思维(列维·布留,),愿思维塞纯逻辑形式。,“言”具整征,即仅展品牌客观识,呈品牌观识及、态。
,超级符号品牌言操品牌资产,语词、图形媒介转换化装置,吸附化量、社量化量,推品牌营销传播化、产化,根决营销传播效题(图)。
节品牌管:超级符号视阈品牌资产操
、品牌资产盘
品牌资产义操义,即品牌资产企业效益消费,品牌资产消费脱品牌言。,品牌资产究竟该怎操?
,超级符号视阈品牌资产操,具五环节,即品牌资产盘、品牌资产排序、制品牌资产标、品牌资产投资及品牌资产管。,合具案例,阐述。
谓品牌资产盘,指临品牌资产清查、清业。品牌言,摸清楚“底”,品牌建设基础,品牌展提。品牌管营销言,品牌究竟资产、哪资产,该胸。
,怎盘?哪盘?忘,详细论证,消费品牌资产支;,操角,品牌资产消费言品牌识。,般义资产盘,企业寻找,诉诸消费调研,消费忆,捕捉言品牌识。
尽管消费调研非熟,科,鉴超级符号论捕捉品牌资产独,强调消费调研求:
,联,联;
二,概括,脱;
,语,俗。
论阐述,章二节。,妨贝莜村例稍:
消费:“贝印?”,答:“。”,际。
:“贝系?联系?”,脸愕,随付、胡。
消费调研该题?建议:
提贝,?
贝饭吗??
朋推荐,怎?
贝饭,深刻印?
哪菜,?服务吗?跟??朋推荐贝吗?怎跟?
编组,题题,捕捉品牌资产题。消费忆陈述答案题;、思考,归纳、;调研归纳、。罗列,罗列“”(消费客观录),价值。
警察审案,警察嫌疑观、、,求嫌疑、推、归纳,需嫌疑忆,客观忆,,、。消费调研,案件调查级?
编组各概念牵引,诸品牌誉、忠诚、品牌联、品牌溢价。,概念令困惑,该怎操;品牌资产概念,仔细“清洗”,容易厘清涵延,找捕捉操。
编组,品牌资产包括品牌、标识、产品、包装、店、广、促销、、社,品牌切,消费言,品牌效益。,继续贝莜村例,试盘品牌资产,罗列:
()贝莜村。
()莜。
()闭睛,。
()牛骨、筋、烤羊排……
()钟齐桌菜。
()红桌布。
()节嘴折。
()宝贝,贝。专业童餐童套餐。
()春香椿莜。
()秋达慕草食节。
,继续追,清单断延。,编组反复强调,超级符号品牌资产,消费言品牌识。言,传播;传播,超级符号;超级符号,值投资。超级符号论系,语传播具。,编组语,俗。
,贝莜村“消费语”,贝莜村品牌资产。品牌资产句,具联,“钟齐桌菜”贝莜村,“宝贝,贝”,冲烤羊排,节交朋初吻……品牌言,需提炼概括,保留消费,提炼概括,品牌资产。
二、品牌资产排序
盘品牌资产,品牌资产排序。,品牌资产盘弄清楚哪品牌资产,品牌资产排序则品牌资产按程排序,确投资优级。《庄·篇·养》,“吾涯,涯。涯随涯,殆;,殆矣”。精始终限,专,必须取舍、必须清缓急。智慧,该品牌智慧。
企业品牌资产投资,必企业资源掣肘。,论哪企业,投品牌资源始终限。,倒,限资源标准,确品牌资产优顺序。设品牌投广,版资源限,必须容取舍,优选择哪品牌资产?优哪??……依,品牌资产排序。
依贝莜村例,品牌资产排序:
,品牌资产:贝莜村。品牌言,基品牌资产。,品牌存。,资源极限况,般选择露品牌称。操识,暗含品牌称优级基判断。
二,品牌资产:“莜”标识。贝莜村块标识,既标识,品牌称。非熟悉品牌,品牌虽排,营销传播“缺席”。品牌广,广即称,哪怕标识,消费“脑补”。,贝莜村言,“莜”取称。
,品牌资产:“闭睛,!”,广号品牌资产。既品牌资产效益消费,消费贝莜村?餐厅,消费冲“”,冲“菜品”。底哪菜,贝莜村品牌资产?顾客喜,喜欢羊肉串,惦筋,忘炝炒牛菜。,企业,控制范围,即推招牌菜,,萝卜青菜,各各,消费选择。,句“闭睛,!”消费购买“网尽”。
,品牌资产:“食征,贝莜村联合。”资产潜巨,底效益,贝莜村未投资。,茅台酒,巴拿博览获奖,件百。茅台“酒”,程件奠。品牌传奇故,需、复,终品牌资产。,“贝莜村联合”,该贝莜村资产,永菜单页。
五,品牌资产:“钟齐桌菜”,配套具:沙漏。消费言,菜品固选择餐厅素,菜速决餐验。越越耐今,“菜”“购买”。,“菜”述抽,标准,。,贝莜村提“钟齐桌菜”,创造配套“演具”—沙漏,增强戏剧效,号量。今,贝莜村言,“钟齐桌菜”该愧五资产。
,该贝莜村产品资产、服务验资产、季节资产;贝嘴折节,贝香椿莜,贝童餐,。列举析。
,品牌资产排序遵循基顺序:品牌称,品牌图形,品牌号,产品,营销传播。,具品牌,根据际况判断。排序刻板,化。,贝莜村推广菜“牛骨”,“贝牛骨”排序靠品牌资产,形“品牌言”。
、制品牌资产标
企业展,需标;品牌建设,需标;品牌资产建设,离标。品牌营销传播言,除销售标,品牌资产标缺。华华“胜”,项确计划,排确品牌资产标。超级符号论“品效合”标落。
制品牌资产标,针品牌资产盘、排序题,企业略标营销传播标,转化品牌资产标程。华华司例:展,“超级符号论”华华品牌资产。盘,华华“买产品、传”双效益,华华功案例及超级符号论。,贝莜村功,餐饮客户找华华;,客户则奔“超级符号论”找华华。“超级符号”华华品牌资产、品牌言。
“超级符号论”华华创品牌营销传播论,始式华华广亮(图);,“超级符号论”影响断扩,逐渐业华华基。随《超级符号超级创》版(页图),功案例广泛传播,“超级符号论”逐渐华华品牌资产。,“超级符号”概念际程,存广义狭义区,狭义品牌图形。,客户奔视标识,误视标识导旦完,华华服务束。
“超级符号”指视标识,包含图形品牌符号系统,完整品牌营销传播论。超级符号论,语言符号系统,底层图,语言哲。强调,消费品牌资产支,品牌资产消费脱品牌言。顾客完“超级符号”论系,改。
,需针制品牌资产建设标。制品牌资产标,际,设计顾客易,易播传“品牌言”,顾客“品牌言”,且介绍“品牌言”。,华华推“品牌五计划”(页)。“品牌五计划”论系,产品—质义华华产品,言且效益品牌资产。
需强调,超级符号论坚持,品牌资产企业单“创造”,脱离产品服务谓符号“包装”。,“品牌五计划”服务,例,华华早磨熟“产品”。,顾客存偏差,,华华建品牌资产存足。,企业展略角考量,华华需“语词”述产品,客户,短客户转客户,客户“播传”,终“品牌五计划”华华品牌资产。
、品牌资产投资
制品牌资产标,则品牌资产投资。谓品牌资产投资,根据企业制品牌资产标,钱配品牌资产,达品牌资产创建保值、增值。
,按品牌资产排序优级投钱。钱投资,投资基。谈,企业,品牌资源限。“资源”,非、、财。,财键。资源限,需品牌资产盘排序,摸清品牌“底”,确品牌资产投资优顺序及级。
按照贝莜村品牌资产排序,列贝莜村该优、份额资投。品牌资产建,品牌资产值投资,优投资。,品牌称品牌资产,优投二品牌资产,即“莜”标识;,、、五……依类推。
二,维投资品牌科展观。除钱,品牌资产投资范畴。,钱。追溯,类展品牌践,千历史;义品牌,商业社建制,程企业营“义”。“义”质,品牌科展观,即维品牌投资观。品牌展紧紧盯品牌资产,切形品牌资产、保值增值品牌资产题。“终始”,“始终服务终”。积累品牌资产,火。切,企业切,品牌切,积累。
城市食,藏犄角旮旯胡。五线城市,连线、北京,乏散落食店。店晓熟悉,区、般“货”资深“货”标准。深藏狭窄街店,复、复营食,除店招,谈钱广,照庭若市、兴隆。谓,“拱卒尽,功唐捐终”。店品牌资产拥朴素识,即维投资,脱“号”。
义品牌营销传播,停留顾客传播层,维品牌资产投资,突制化、品牌言,推顾客品牌播传,终品牌资产。,茅台酒拥“酒”,程“巴拿博览奖”持续言。言持续,茅台深刻忆,茅台品牌资产。
即品牌“传奇”,故。故,品牌(钱),坚持(),品牌播传,品牌资产。哪怕传奇,湮历史尘埃。
,品牌资产投资“耕耘,收获”。既投资,免收益评估考量。超级符号论,品牌资产投资该“耕耘,收获”。谓“收获”,漫标品牌资产投资;恰恰反,品牌营销传播,必须品牌资产标框架,且需深谋虑、略布局;,睛盯“收益”,盯谓“功”。“”,“确”。谁预测突件,谁排除偶素。注“功”,滋“必”,各焦虑。
焦虑严影响,折腾必废。赛运:背负“包袱”,容易;反享赛,超挥。超级符号论强调“耕耘”,专注品牌“”,熟运,沉琢磨“领”。,超级符号论“耕耘”,秘密“控制”:盘清楚品牌资产,品牌资产优级排序,确步标,纷繁复杂、翻“领”清晰。,精集,降低。,专注制品牌资产标,胸竹,“耕耘,收获”。
五、品牌资产管
,品牌管质品牌资产管,即品牌资产标标准,统领切品牌营销传播。,品牌资产盘、品牌资产排序、制品牌资产标及品牌资产投资,广义属品牌资产管范畴;,品牌资产管渗透品牌营销传播环节,编组横切视角展超级符号论观:
,排除废—品牌资产管基则。
则:遵循效投资、效投资。企业营销践品牌资产形、保值、增值题;积累品牌资产,锤买卖;企业切积累。钱投资,形资产;形资产,形资产。排除废,冗余。储蓄观念投广,注。品牌投资效焰火,绚烂短暂,适合品牌资产投资选项。,“网转”广创,短火爆,,剩。“品牌焰火”,似绚烂,瞬灰飞烟灭,留痕迹,谈品牌资产。
则二:树坚守资产念。品牌资产展、基础,断复形资产、获取息,拿贴。思维品牌,越,竞争差距越。茅台例:茅台,?,“巴拿际奖”。,奖含量底,深究,需深究。茅台讲“言”,渐渐品牌资产。今,茅台继续收取资产息;二,“酱香型”。香型调,酱酒、五,拿销售。随推移,消费验识越丰富,越愿选择茅台。
则:建慎升级改识。企业谓“品牌升级”,且升级,抛弃资产,,创。典型品牌资产流。题,编组阐述。,强调,慎待升级改;“类循环演化,循环守旧,演化创,创基守旧,创提守旧,切创首守旧”。,论“买产品”,“传”,效益,必须珍惜品牌资产。,形品牌资产,;形品牌资产,宁愿歇。
二,防止流品牌资产管。
品牌资产保值增值,防止品牌资产流。企业,品牌,量品牌资产流冗余、负。?概率企业焦虑,怕展,担跟步伐。,企业决策确标逻辑,决策缓焦虑。
恒产,初搞粮油,搞恒冰泉。恒粮油、消品略吗?完。决策,企业及企业决策略焦虑。,恒粮油恒冰泉终鸡毛。左右共投资亿元广费恒冰泉,终累计亿元亏损收。
品牌资产流品牌。,早纪七八初,“,”推靡江南北,深谙哲讲究诉求:饮酒化源流,交际酬讲究彩;“”顺、易,秉承化吉、运追求,迅速拥近百历史传承干邑品牌响。句香港“广鬼”黄霑创广语,今仍津津典广语。即,依广号“升级”“,彩”,“升华倡导‘斜杠’哲”,“鼓励赞颂步释华,姿彩”。,,谓“升级”典型品牌资产流。消费言,谁彩,唯,“”。珍贵资产啊!
“财粗”品牌,莫妙丢掉宝贵品牌资产;另“精”品牌,慧识珠,丢掉“寻宝”,“继承”宝贵资产。鹏饮(页图)典案例:红牛“量超乎”替换宣传“困,累,喝红牛”广语。,仅浪费掉红牛积累品牌资产,品牌提供缝插针。,鹏饮断“盘”,推“累,困,喝鹏饮”[]。举措鹏饮收获份资产巨额“息”:,鹏饮料营业收.亿元、.亿元、.亿元、.亿元;鹏饮功市,“功饮料股”,股价,市值超亿元。尼森据显示,,鹏饮量饮料市份额(销售量标准)占%升.%,举超越红牛,销售量量饮料。
广流传故,烟草品牌宝广司,板合。宝板:“咱合,付钱,稿设计,钱赚容易吧?”广司板答:“容易吗?,改掉设计,付辛苦努。”故待考证,华华董华杉叹绝。提则故,示:“故,血泪史。阻止客户修改创,诉需,磨破嘴皮,撕破脸。”
,品牌管“品牌咨询,咨询”。防止品牌资产流,专业,识,品牌资产管。
,零存整取—品牌资产管略。
,品牌管仅仅术“防守”(防止流),需略“攻”(略布局),即企业略转化品牌资产标,略层布局品牌建设,品牌资产“储存罐”,企业持续“零存整取”。
,企业品牌营销传播钱,“费”();品牌资产视角,钱,掉掉,品牌资产“储存”,企业持续获息、获复(滚)。品牌资产,企业断产品“贴”品牌资产,钱“”钱。,句概括编组观:
,品牌资产钱,掉。钱“置办”品牌资产,钱费,投资()。
二,投资形品牌资产,企业持续获息,存款,拿息,且滚,复。
,除拿息,企业“零存整取”。企业品牌营销费,品牌资产;企业产品,套品牌,存品牌资产“钱”贴。
,品牌资产零存整取?举拿息,产品贴,品牌资产“零存整取”案例—葵童药。
,葵推则非功广片:“葵课堂课,咳嗽,半肺热,葵牌肺热咳喘服液,清肺热,治疗反复咳嗽,哦。”则广功,略品牌颗品牌资产“”:
颗:葵娃娃。则广尾,除句:“怎办?”秒,余葵娃娃包装“戏”。,广画呈,葵娃娃,及印葵童药包装。
二颗:“葵课堂”(页图)。广句“反态”,提及“肺热”,召唤:“葵课堂课啦!”,则广暗含企业略图略布局,即葵课堂卖肺热咳喘服液,卖童药。,葵虽肺热咳喘服液,童药。
“耕耘”,颗始芽,参树。今,葵童药领域领品牌,展完整童药产品系:,单品销售亿,肺热咳喘服液、柴桂退热颗粒、氨酚黄敏颗粒、银露、氨酚烷胺颗粒、肺热咳喘颗粒、化痰止咳颗粒。
另,葵童药余产品销售千,芪斛楂颗粒、清肺化痰服液、智糖浆、冒颗粒、盐酸氨溴索服溶液、葡萄糖酸锌颗粒、止咳糖浆、咳喘灵颗粒、麦枣咀嚼片。
值提,早广“角”—肺热咳喘服液(颗粒)居童止咳品类榜首,单品销售率突破亿元,副星产品。显,收源葵药业启童药展略,及述广略葵品牌资产“”。
累积品牌资产,葵广“费”“投资”,持续收取息,且随推产品,“贴”钱。举例,葵底怎“零存整取”。例葵推产品—葵银露(图)。
银露银饮品,般义饮料,(即非药)。,伴随营销“销品化”,各药企试类型饮品,包括银露产品。客观,产品,即绝功,功概率极低。
葵药业产品,葵广,形葵品牌资产,葵药业推银露款产品,拿销售额,二则达.亿元,跃升.亿元,造业!,品牌资产管略义及略。
,操角,归纳致式系,即品牌资产=品牌言=消费语=消费(图)。,超级符号视阈品牌资产操质,寻找消费、规划消费;,品牌资产品牌容。,华华司品牌资产,包括限华华(称及标识),华杉、华楠兄弟照片,飞广,田七、精蓝瓶、贝莜村、蜜雪冰城典案例,超级符号论务,华华百创奖赛,“投标、稿”,及品牌设计展。品牌资产,构华华品牌。
,超级符号品牌建构营销传播提供局、系统论框架操,即化、语词、图、媒介资产五极降低品牌传播,充品牌传播量,断积累品牌资产,企业品牌各运环节,产品、传播创、品牌建构、企业略层,形超级创、超级产品、超级品牌、超级企业。
[]般,义品牌管践宝洁司尼·麦罗伊()提建品牌制品牌管系统。品牌制包括:.企业辖品牌专配备具组织品牌;.品牌负责品牌产品、产品销售及产品润负责;.品牌统协调产品、产及销售,负责品牌管影响产品及整程。参李晓青,周勇.企业品牌管研究综述[].商业研究,():-.
[]根据梳,品牌资产论提,品牌论纪论、品牌形策略、品牌论。参乔均,储俊松,傅培培.品牌权益模型论研究综述[].南京财,():-.
[]“”翻译,观:北京符群翻译“商标资产”(),南范秀则该译“品牌权益”(),卢泰宏权衡述“品牌资产”。参刘华,苏勇.视角品牌资产概念述评[].华济管,():-.
[]“”,倾译“品牌价值”{曙临.品牌价值质源[].湖南范社科,():-.}。,论述需,“品牌资产”“品牌价值”严区{胡晓云.品牌价值评估研究—论模型及[].杭州:浙江版社,:-.}。,笔检索献,暂“品牌价值”献统计,呈品牌资产研究况。
[]尼苏达州威廉·威()授曾尖锐指:品牌资产研究“瞎摸,背景限制,赋予品牌含义,评价”。刘红霞,杨杰,徐敏.司品牌评估模型[].华商标,():.
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[]波·,谢恩(,)早契约概念引领域,义“组织,管,及,存规整套”。卢梭(&,)则步提,契约仅具质,“义务承诺互惠”。波·,凯瑞·库帕,查·考.组织契约:管[].北京:北京版社,:.
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[]顾客购买企业提供贡献,顾客消费、顾客份额、单际润影响。
[]顾客宣传企业产品品牌导致企业销售增、收益增创造价值,顾客影响、影响范围、影响群。参王涛,徐岚.顾客资产竞争优势[].软科,():-.
[]顾客企业提供基息价值,基息包括企业建客户档案顾客偿提供息,及顾客各式(抱怨、建议、求)企业提供各类息。鉴顾客企业提供息,该价值基视量。参王涛,徐岚.顾客资产竞争优势[].软科,():-.
[]该价值顾客息价值殊化。顾客具顾客识价值,且顾客识价值低。企业顾客识选择,取决顾客识转化程、转化、识贡献率及企业顾客识掘。参王涛,徐岚.顾客资产竞争优势[].软科,():-.
[]企业获顾客品牌赖忠诚基础,联合销售、提供市准、转卖式市合获收益。参王涛,徐岚.顾客资产竞争优势[].软科,():-.
[]“元媒”概念提,麦卢汉“延伸媒”启。“元媒”,五章较详细论述,赘述。
[]品牌播传阐释,五章充展论述,赘述。
[]品牌识消费品牌识()品牌消费识()简称。参蒋廉雄.单视角整视角:品牌识研究顾展[].济管,():-.
[]“’’’.”,..,,-[].,,():-.
[]跨域识()指属类产品某属较获识;域识()指属类产品某属较获识。转引蒋廉雄.单视角整视角:品牌识研究顾展[].济管,():-.
[]图引:,..,,[].,,():-.
[]图引:.:[].,,():-.
[]荷兰莱兹伯指,“纳()列维()早‘形’词引营销领域”;“卫·奥威()早强调形广”,“品牌形消费群共拥某品牌观、影”。参·莱兹伯,巴·齐,·库茨.品牌管[].北京:械业版社,:.
[].,..,,[].,,():-.
[]图片引:.:[].,,():-.
[]整论()词语,早南非统治施穆滋(,译“茨”),著《整论化》提。参:()黄程.整论概念梳整合[].沙(社科版),():-.()吾伦,蔡仑.整论识[].,():-.
[],称,即“萨曼隐喻引”。参:,.:-[].,,():-.
[]品牌概念图,即,简称。该源科“概念图示()”。概念图示早纪始科运,拥科概念识及识系。参:,,,.:[].,():-.
[]滕伯归纳六,“包括()验室照验,()研究,(),()案研究,()观察,及()计算模拟智”。滕伯(...).(版)[].北京:业版社,:.
[]图借谋超绘“品牌质网构”图。参谋超.品牌科化研究[].北京:市版社,:.
[]麦托指苹司推“”脑型。该型苹司继二款具备图形脑产品,销售功,首款图形户()功商品化脑。麦托采操系统.,尽管显示黑,具桌、窗、图标、标、菜单卷栏项。“”称计划杰·根据苹品—旭苹()。避免响制造商“”()司称复,苹司“”拼改“”;“”简化“”,今苹司沿脑系列产品称。—.永恒典-[/].://./%%%%%%%%%%%%/%%%%%%%%%%%%%%%-,--.
[]图片引:凯·莱恩·凯勒.略品牌管(版)[].北京:版社,:.
[]根据凯勒观,品牌联完“质”,存“强”差异:品牌联系紧密,属核联();节联系疏,属缘联。,品牌资产依赖品牌联,消费印深刻品牌联,即强()较品牌核联。
[]该例根据闻提供据推算:耐司布财显示,耐营销猛增%,达亿元,史季收超亿。—.耐布财:华区营收增%,连续季双增[/].://../=&=&=,--.
[]“球星球鞋合收排榜”显示,迈·乔丹()球鞋合收达.亿元,詹姆()紧跟,元。季禹.球鞋合收:乔丹居首,二零[/].://../=&=&=,--.
[]补充,星该“概括”抽“顶级育星”。乔丹,证“概括”存逻辑题。
[]联般收集试品牌称联,编码整,找该品牌联系品牌联;联频率统计,确否属品牌联核构。参雷莉,樊春雷,王詠,谋超.反技术品牌联测查[].,():-.
[]反技术试词语,求尽答否适宜描述品牌;试答及反录;反短反映品牌联节强,区核缘联。参雷莉,樊春雷,王詠,谋超.反技术品牌联测查[].,():-.
[]引谋超,王詠,雷莉.品牌质及检测探讨—反技术运[].广术研讨,.
[]图片引谋超,王詠,雷莉.品牌质及检测探讨—反技术运[].广术研讨,.
[]连“品牌概念图示”,强调“保留消费词,研究词语”。(,.),,,.:[].,():-.
[]北京语言研室编《语言词释》指,“熟语俄语фразеология语翻译。熟语指语言、固词组句,包括词组、语、谚语。语言程形”。牛思涌.熟语探微[].郑州(哲社科版),():-,.
[]必须强调,红牛“困,累,喝红牛”,鹏饮宣称“累,困,喝鹏饮”。句广号,,际存差异。