以品牌传承在不确定性中找寻确定性沃尔沃汽车所带来的不一样的安全感

百年未有之大变局下,频发的“黑天鹅事件”给普罗大众带来更多焦虑感的同时,也给经济社会的每一位参与者带来了不安全感。如何在不确定性中找寻确定性,不仅是个人,也同样是每一家企业所共同面对的命题。

之于汽车行业,疫情和芯片短缺导致的供应链危机、上游大宗商品涨价带来的成本压力、C端不断变化的消费需求……多重因素的叠加,更需要车企在更多玩家加入的智能电动赛道中保持自己的战略定力,以构建属于自己的独特的“安全屋”。

“长期主义者”的道与术

“怎么能够在中国做下去?我觉得不能急功近利,要有长期主义的建立一个稳定的体系。”再见沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉,已是今年的7月下旬。作为沃尔沃汽车大中华区营销负责人的他,同样经历了今年上半年中国汽车市场的“至暗时刻”与“绝地反击”。当面对“怎么看待不断有外资品牌撤出中国市场”的问题时,钦培吉给出了上述答案。

在他看来,很多在全球市场表现优异的品牌在中国市场出现大幅度的下滑,其实是在发展过程中出现了“大跃进”。虽然钦培吉没有给出具体案例,但激进的市场扩张目标下不甚扎实的品牌根基、孱弱的产品矩阵,以及无序的渠道布局,都成为了外部因素巨变导致的市场下行周期中突然崩溃的主要因素。

“所以我觉得在中国市场,我们一直在追求建立稳定的体系,它不是一句空话。”在简明扼要地阐述完沃尔沃汽车参与中国市场竞争的“道”之后,钦培吉给出了“术”——在沃尔沃汽车的销售部,其区域经理的工作量数倍于其他品牌,“因为标准化的要求非常非常高”。

沃尔沃汽车也经历了不同寻常的上半年,但整体表现基本稳定。如何保证稳定?沃尔沃汽车在“术”的层面还做了两件事:一是留住一线销售人员;二是确保经销商资金链安全。

“上海很多经销商在停摆期间迫于压力开始裁员,但我们对一线销售顾问和售后技师有人员保留计划,只要是6月底还在职的,沃尔沃将提供额外的补助。”钦培吉说,保留了一线人员,就保留了沃尔沃汽车的战斗力。

第二件事是与银行协商,对经销商的贷款做展期。“对于经销商生存来说,比较重要的就是资金链。资金链没问题,便能保障正常的运转。”在钦培吉看来,两件事做完,再加上一直没有停顿的在线销售,让沃尔沃汽车整个体系在一轮冲击之后不仅保持了正常运转,还迸发出了更为强大的战斗力。

数据可以佐证这一点。7月初出炉的沃尔沃汽车6月销量数据显示,6月,沃尔沃汽车在中国大陆共售出16,448辆,环比增长73.9%。其中,沃尔沃汽车旗下北欧旗舰型SUVXC90表现亮眼,共售出2,292辆,同比大幅上涨42%,环比增幅更高达76%;都市纯正豪华SUVXC40也在6月销量中表现不俗,同比增长13%,环比增长66%;而有销量当家花旦之称的沃尔沃XC60则交出了销售7,004辆,环比大涨71.8%的优异销量成绩单。

新认知时代的“取势”与“择时”

毫无疑问,当前全球汽车工业的大势是智能化与电动化。在消费者新认知时代下,品牌的改变与坚守,成为包括沃尔沃汽车在内的传统豪华品牌所共同面对的问题。

“在新的时代里,我们发现原来的品牌价值并不能完全转移到电气化时代,消费者并不遵循原来的市场品牌认知了。也就是说,在消费者的购买清单里如果要买一辆30万元以上的车,在燃油车时代肯定是奔驰、宝马、奥迪和沃尔沃、雷克萨斯、凯迪拉克。但是在电气时代,选择变成了特斯拉、小鹏、蔚来或理想。”这是钦培吉思考的问题——面对消费者在新时代中对品牌认知出现的漂移,沃尔沃汽车该怎么办?

答案是智能化电动化大势下的对主流价值观的坚守。“两年前我们看电车消费者购买倾向报告时,客户追求的是高科技标签,比如智能座舱等,几乎没有其他诉求。但最近看,安全可以排到第六、第七了,与燃油车时代很像。”在钦培吉看来,这恰是消费者在智能电动时代趋于理性的表现。

就在再见钦培吉的前几天,一场名为“沃尔沃汽车麋鹿公开课”的活动上,在今年迎来品牌创立95周年的沃尔沃汽车,又一次重提了安全的话题。虽然当下行业里智能辅助驾驶功能已从L2级向L3级甚至更高级别推进,但在沃尔沃汽车对“人是科技的起点和终点”这一初心并未改变。

举一个小例子。沃尔沃未来车型搭载由超高算力的NVIDIADRIVEOrin芯片组成的中央计算平台,是目前最先进的电子电气架构。而未来车型搭载由Luminar的Iris激光雷达、5个雷达、8个摄像头以及16个超声波传感器组成的多传感器融合感知方案,提高了自动驾驶算法的容错率,极大提升安全系数。

“品牌对我们来说是资产,不是负担。”钦培吉说,在英文里,Traditional≠Conventional——前者在英文里是一个褒义词,意思是比较好的经验的传承。“你不能说中国的传统都不好,那中国五千年的文明是不是都要扔了?我们还是要一分为二的看这件事情。作为‘95后品牌’的沃尔沃汽车(即,95年历史)所传承的体系肯定有其独特的价值。””

在“大势”下“择时”做出改变,这是百年沃尔沃品牌对于未来汽车的答案。

写在后面:

沃尔沃汽车是首个提出全面电气化战略的传统汽车制造商,其目标是到2025年公司全球年销量的50%是纯电动车型,到2030年前全面转型成为纯电豪华车企。从目前看,沃尔沃汽车已实现了全系产品的电气化,所有车系都提供48V混动、插电混动和纯电在内的多种动力选择。明年开始,每年都会有合适的纯电产品投放市场。到2025年,会实现50%纯电产品。

THE END
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