当车辆内部的显示屏无法响应您的触控操作时，别担心，这里有一系列排查与修复步骤供您参考：
首先，确认是DVD播放或软件运行异常。如果在播放过程中出现卡顿，显示屏熄灭且无法触控，试着重新启动车载屏幕电源，这可能有助于恢复其正常工作。
其次，软件兼容性是个关键点。检查最近是否有新软件下载，程序不稳定或内存不足可能导致死机。此时，清理内存并卸载不兼容的软件，让系统重获稳定。
若触控问题依旧，可能是硬件故障的信号。检查显示屏、排线、IC和主板是否正常。若发现硬件问题，只能求助于专业的4S店或维修点进行诊断和维修。
软件版本也是问题的潜在因素。确保您的系统软件已更新至最新版本，否则可能因版本陈旧导致显示屏失灵。只需简单升级，问题可能迎刃而解。
如果尝试了所有方法仍无效，别忘了寻求专业的汽车诊断服务，可能需要考虑更换导航设备，以确保汽车信息系统的顺畅运行。
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