【问题分析】您好，您所提出的是关于*****的问题......，【解决方案】*****【具体操作】*****
接受定金的一方如果不履行义务，需向另一方双倍返还。具体怎么退可以跟4s店协商。
【案例】
说好了8月15日交车，4S店怎么说变就变有些恼火的姚先生赶到了4S店。面对质问，4S店的回答很含糊。“一会儿说我要的车型没现货，一会儿又改口了，说有现货，但价格涨过了，不能以原价卖给他。”姚先生这下明白过来——原来4S店的意思是，我得加钱才能提车!
两位车主都得到“一赔一”
记者首先联系了刘女士订车的4S店。“我们本以为，近期会到一批灰色内饰的车。可新车到了才发现，全是米色内饰的。”4S店承认，与厂家方面的沟通出现了问题。“可实在交不出车，我们也没办法。”
而姚先生那边，4S店否认了“加价提车”的说法。4S店表示，姚先生这款车，车型比较稀缺。“最近接到厂家通知，这款车基本停产了，我们拿不到车。”如何处理两家4S店都表示，“能不能退了订金算了”。
车主签订购车合同要点要切记：
1、“定金”能退回的情况只有2种，要么合同是无效的，要么4S店不履行合同条款(违约定金双倍返还)。
2、如果签写“定金”合同，4S店按照合同办了(把自己的承诺履行了)，但A因为自身一些原因不想要车了，购车者是无权请求返回定金，当然如果4S店销售人员和老版人品好，或者不在乎一两个客户，也有机会要回。
3、“订金”条款，假如购车者不履行条款了，可以要回订金。如果4S店没履行条款，也不需要双倍返还。
4、“定金”一般数额较大，几千至少吧，“订金”数额较少，几百块，意思意思(当然4S店也不会着紧帮你订车的，反正不违约)。所以，如果交了“定金”，4S店也如期把购车者的车送达，通常的结果只有两种，要么买车，要么定金不要。
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