更新日期：2024年【8】月【25】日生效日期：2024年【8】月【26】日生效
1.本隐私政策将地上铁服务的功能区分为基本业务功能及扩展业务功能，并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。地上铁将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用您的个人信息，如您拒绝提供非必要个人信息或扩展业务功能所需个人信息，仍然能够使用地上铁基本业务功能。如您不同意基本服务功能以外所需的个人信息，请您不要开启地上铁产品与/或服务的各项扩展功能服务。2.本隐私政策将向您说明地上铁产品与/或服务可能需要调取的您的个人信息、手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。3.地上铁将严格按照本隐私政策说明的场景处理您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
本隐私政策目录如下：1.个人信息的定义；2.我们如何收集和使用您的个人信息；3.我们如何使用Cookie及同类技术；4.我们如何存储和保护您的个人信息；5.我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息；6.我们处理您的个人信息的其他合法性事由；7.您如何实现您的个人信息主体权利；8.我们如何保护未成年人的个人信息；9.本政策的更新与修订；10.如何联系我们；11.其他。
2.2业务功能
地上铁的业务功能分为基本功能服务、扩展功能服务，我们将详细向您说明各功能服务所收集的个人信息类型以及收集方法、目的。我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集扩展功能服务中的个人信息，而拒绝您使用地上铁的基本功能服务。
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的业务功能需要及其目的，收集和使用您在使用地上铁产品与/或服务过程中主动提供或产生的个人信息、我们通过自动化手段收集的您在接受服务或使用功能过程中产生的个人信息以及我们从第三方获取的您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。
2.2.1.1基本功能服务一：账号注册您使用地上铁产品与/或服务前，可以自主选择通过“手机号码+密码”或“手机号码+验证码”的方式在地上铁完成账号注册。如您选择“手机号码+密码”的方式，您需要向我们提供您的手机号码，并设置您在地上铁的用户密码，如您选择“手机号码+验证码”的方式，您需要向我们提供您的手机号码以及接收到的验证码。不论您选择哪种方式，我们均会收集您的设备标识码（IDFV），以进一步识别您在地上铁的网络身份，并为您提供地上铁产品与/或服务。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑，如果您拒绝提供手机号码，地上铁将无法为您创建账号并提供服务。
2.2.1.2基本功能服务二：实名认证
为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足我们的风控要求时，当您租车、购车时，您需要向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、车辆里程数、驾驶证、支付宝、银行卡信息、地址、联系方式身份信息，以确定您的真实身份以及确定您是否具备驾驶相应车辆的驾驶资格。我们收集上述信息，是我们完成实名认证、审核租车、售车业务开展风险之需要。如果您拒绝提供上述信息，我们将无法为您提供租车、购车服务。
2.2.2扩展功能服务除上述基本功能服务外，我们的产品/服务还包括为保障基本功能服务正常运行和交易安全所必需的功能及其他扩展业务功能。我们需要在您使用扩展功能服务时收集和使用与该功能对应的您的个人信息，如果您不提供该等个人信息，您依然可以使用基本业务功能，但将无法使用下列扩展业务功能。
2.2.2.4扩展功能服务四：主动安全当您使用地上铁提供的车辆租赁服务时，为了加强您的行车安全，预防事故、对异常驾驶行为进行预警及上报、根据远程诊断基数为您及时修复车辆故障，同时便于管理车辆及保护我们的资产安全，我们交付给您使用的车辆将会配备车载设备（ADAS+DSM），在您使用车辆的过程中，车载设备将会采集以下行车数据，包括行车记录、车况记录、驾驶状态，我们通过安装的车载设备采集的您的位置信息及车况信息将用于远程故障诊断与修复、轨迹回放、总结车辆的运行数据及回放，收集的驾驶员的人脸照片、对您驾驶车辆的全过程进行录像、在驾驶过程中对驾驶行为进行抓拍。将用于危险驾驶预防，收集的车辆的里程数将用于里程考核。我们通过车载设备收集您的个人信息的目的、用途、方式会通过车载显示面板、语音进行告知，经您选择同意后才进行收集，收集上述个人信息后将进行本地存储。如果您拒绝提供上述信息，不影响您使用地上铁提供的租赁服务，但将导致您无法使用主动安全服务。
2.2.2.8扩展功能服务八：统计分析我们可能以用户个人信息统计数据为基础进行设计、开发、推广全新的产品及服务。我们可能会通过技术手段进行匿名化或去标识化处理后，进行研究、加工、训练、统计、分析，形成不包含可识别您个人身份的信息、报告，为企业审计正常业务经营目的使用，或用以改善和优化我们的产品/服务、进行新产品研发、或提供商业决策参考使用。
2.2.2.11扩展功能服务十一：余额提现
当您使用地上铁APP的余额提现功能时，基于银行合规要求，需要核实您是否为本人操作，我们需要获取您的姓名、身份证号、手机号、银行卡卡号四要素信息，用于帮助您完成余额提现。详细的共享情况见2.2.2.7里《地上铁收集个人信息清单》中余额提现服务部分。
2.4其他
4.我们如何存储和保护您的个人信息
4.1个人信息保存期限
4.1.1在您使用地上铁提供的服务期间，我们会持续保存您的个人信息。4.1.2除以下情形外，当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。a.为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用地上铁服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。b.如您使用地上铁服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录，将在法定允许的最大范围内进行保存。c.地上铁与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
4.3个人信息存放地域4.3.1我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
4.3.2如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及个人向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序、安全保障措施情况，并另行征得您的单独同意。
4.7停止运营4.7.1如地上铁停止运营，我们将至少提前30日在地上铁发布公告，并及时停止收集个人信息。4.7.2停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
7.5限制处理您的个人信息
请您知悉,为了您能正常使用地上铁产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理，您可以通过本政策第10条提供的联系方式联系我们。
7.6查阅、复制、转移您有权查阅、复制您的个人信息，您可以通过本政策第10条提供的联系方式联系我们，我们将及时提供。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。7.7注销您的账号您可以通过地上铁App【我的-系统设置-账号安全-注销账号】在线申请注销在地上铁的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名化处理。
9.本政策的更新与修订9.1我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。9.2如地上铁发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：a.地上铁业务功能发生变更；b.用户个人信息保存地域发生变更；c.个人信息共享或公开的主要对象发生变化；d.我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；e.我们的联络方式及投诉渠道发生变更；f.发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更。9.3隐私政策修订后，我们会在地上铁发布最新版本，并以App推送或小程序、网站消息通知显著方式告知用户，以便用户及时了解最新版本隐私政策。9.4未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所享有的权利。9.5如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。9.6如您不同意本政策的修改，或对本政策修改、更新的内容有异议，您应当选择停止使用地上铁产品与/或服务。若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
10.如何联系我们
运营者组织名称：【地上铁租车（深圳）有限公司】
办公地址：深圳市南山区凯德公园一号C座7F
11.其他11.1因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至深圳市南山区人民法院。11.2如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。