教育部研究制定的《高等学校信息公开办法》（以下简称《办法》）于2010年9月1日起施行。《办法》的颁布，对于保障公民、法人和其他组织依法获取学校信息，促进依法治校具有重要意义。
1.内容涉及面广
《办法》规定了高等学校应该主动公开的十二类信息，各省、市、自治区教育主管机构为了推动《办法》）的施行，也相继制订了更为详细的主动公开信息类目。这些公开事项涉及高校教学、科研、管理、社会服务的多个方面，在高校内部管理体制中，几乎涉及所有的部门。当前高校的信息化建设都已经有了一定的基础，基本都建设了学校门户网站，各部门和院系也都建立了自己的二级网站，实现了学校各级各类信息的及时。但是各部门、院系网站栏目、风格各异，采用不同技术后台，栏目设置大多依据部门内部的分工来设置，没有充分考虑访客的需求。大量既要在二级网站又要在学校门户网站的信息，需要手工二次，增加了工作量，数据不一致的风险也大大增加。各站点的信息之间没有关联，不能实现信息的及时推送、采集和共享。在此基础上单独建设信息公开网站，部分信息甚至需要手工三次。
2.严格的信息审核机制
3.支持网上依申请公开受理和咨询服务
《办法》要求各高校统一受理依申请公开，网上申请作为依申请公开的重要途径，现有的高校网站也无法支持依申请公开的集中受理、分级办理和集中反馈的流程。
4.便利的检索
5.及时获得信息公开的各类统计数据。
三、基于网站群建设信息公开网站
1.网站群技术特点
（1）信息共享
网站群通过统一的信息后台架构，将包括高校门户站点和子站点在内的所有网站信息管理整合在一起，使得站点与站点之间的信息便捷共享成为可能。信息公开主站任何栏目都可以接受来自其他站点的信息推送，同时也可以向任何子站主动推送信息。在同一站点的不同栏目中，可以通过多栏实现栏目间信息共享。对于跨平台的设备或信息富集软件，可以通过网站群的RSS服务获取所有站点的信息。
（2）信息同步
（3）流程管理
高校信息公开网站中的信息操作涉及到多个流程，每个流程涉及到不同部门和不同的负责人员。网站群的工作流机制包括了起草、送审、审核、退回、冻结、及移动等一系列操作，在站群范围内规范了信息流程，能够将信息公开各个过程清晰划分开来，有助于多部门多人员协同进行信息维护，实现良好的流程管理。
（4）权限管理
高校信息公开严格的审核机制对网站管理系统提出了较高要求，特别是在保密审查和跨站点内容审核方面，需要多种角色参与不同环节。网站群系统提供了多层次的分级权限管理，可对信息公开网站的栏目管理、信息、审核以及内容浏览分别设置权限，并能够通过基于全局的权限分配实现跨站点的管理权限配置。
（5）信息安全
分散的站点系统由于其管理后台的多样化、服务器的差异等，导致网站中的漏洞很难排查和清理，给高校信息公开数据的安全造成了威胁。网站群系统通过统一的服务器安全措施能够更好地确保数据安全，且其单一的管理后台更容易排查和避免网站漏洞。
2.网站群开发
确定了使用网站群作为信息公开网站开发工具后，需要根据高校信息公开的特点，对网站群按照相应技术架构进行设计开发。
（1）系统部署
高校信息公开网站群采用系统制作和分开的部署方式。其中，网站群的制作服务器作为数据存储端，提供了一个统一的管理后台，供部门管理员及信息人员进行后台页面制作和维护。网站群的服务器实现网站的前端访问，所有站点的页面生成均从制作服务器获取相应数据，再静态到服务器上。网站的浏览人群通过站点域名对服务器上的静态页面文件进行访问，而无需制作服务器在此过程中查找和返回数据库中相应数据，实现了前后台分离，提高了站点访问速度，增强了系统安全性。
在制作服务器和服务器之间，采用SSL加密标准和防篡改程序，保障两者间的数据传输安全。制作服务器运行的管理后台是比较容易产生安全漏洞的地方，采取防注入式攻击和脚本过滤等安全措施，可降低后台被黑客攻破的危险性。此外，采用容灾与备份等安全措施能够增强高校信息公开网站数据和应用程序的安全性。
部署好网站群制作和服务器之后，需要对服务器进行安装检查，检测项目包括：制作和服务器重启之后服务是否能够自动运行；制作服务器重启后对各个服务器的文件同步功能是否正常；各服务器重启后其静态页面是否能被访问，其上的动态模块是否能被正常访问；各服务器上的WebServer是否已禁用了目录浏览功能，并开启了防火墙，等等。
（2）信息公开主站建设
服务器部署完毕后，即可开展信息公开主站的制作。该过程包括以下几个主要步骤：
模板制作。网站设计人员首先设计好信息公开网站的外观，使其与高校自身的标识系统相符，力求大气美观。再根据网站设计图制作相应的页面模板，按照网站群模板制作规则，在模板页面中嵌入相应的数据标签，以动态显示内容。
站点创建。在网站群中创建主站节点，并按照信息公开目录创建站点栏目，设置与站点对应的机构和人员信息，配置管理权限。
模板绑定。将制作好的模板上传到主站中，创建相应频道，使模板中的数据标签和相应栏目内容相映射，实现模板和页面显示绑定。通过各种样式设置，调整前台页面显示结果。
站点。信息公开主站经过内容填充和技术测试，达到要求时，在网站群中对站点进行。此时系统将所有站点页面静态部署到服务器，通过在服务器中绑定相应域名，使信息公开网站正式公开运行。
（3）子站点建设
子站点可以使用信息公开主站的服务器，也可以在其他服务器上进行。服务器可以按照子站点的实际情况，选用刀片机、虚拟主机等不同的介质，但必须要确保服务器和制作服务器之间网络环境能够实现高效互通。
3.高校信息公开网站定制功能
由于高校信息公开工作的特点，在使用网站群建设信息公开网站时，还需要对网站群系统进行相应定制，以满足信息公开网站的特殊需求。这其中包括：
（1）统一身份认证
（2）信息定制
（4）非网站群站点的信息采集
（5）检索和统计服务
（6）页面优化
信息公开网站作为高校信息公开工作的门户网站，访问量大，涉及范围广，需要对前台页面进行相应优化，以提高访问速度，提高网站浏览体验，保障网站在各种浏览器和操作系统下的兼容性。在网站群中运用模板管理和静态技术，需要对网站群的所有站点进行批量页面优化，通过精简模板代码和测试模板页面，确保站点访问速度和前台页面质量。
四、总结和反思
在使用网站群建设信息公开网站，以及信息公开网站实际运行过程中，产生了一些体会和反思，总结如下：
（1）高校信息公开网站子站点建设非常重要。网站群的信息共享主要针对该框架下构建的所有站点，非网站群框架的其他站点只能通过信息采集方式单向共享信息，并且需要根据各个网站的页面代码特点进行特殊定制，信息共享效率很低，耗费系统资源。因此，网站群中各部门建设的子站点越多，占比越大，整个信息公开体系的效率就越高，信息公开网站的各项工作也更容易开展。要增加子站点数量，需要高校各部门充分配合，重视网站建设，制订好各部门子站点建设的日程表，认真执行，并增加相应的人力物力投入。
参考文献：
地市报社长期以来以传统纸质报纸为新闻传播的基本载体，它简便、易读、宜保存等特点也一直来深受人们的喜欢。但随着互联网的快速发展，网上读物铺天盖地而来，网络阅读海量、便捷、互动等特点不仅吸引了一大批求知欲强盛的年轻人，而且也不断地分流着传统的报纸读者。
依然强势的地市报社显然不能坐以待毙，传统地市报社本身都拥有当地一定数量且具权威性的新闻资源，进一步利用好这些资源既是报社顺手之事，也是符合新形势要求，做大新闻平台更好地服务广大读者的需要。所以从上世纪末开始特别是本世纪初以来众多地市报都开始涉足新闻网站，最简单的是将报纸新闻在网上再次，有的干脆就是电子版。但几年下来发现这种简单的外延扩大还不能集聚很多的网络读者，互联网的优势不仅仅局限于纸质媒体的简单延伸，它的即时性、它的海量信息、崭新视角都是传统报纸无法比拟的。
开展互动融合尝试新领域
构筑交流通道搭建新桥梁
地市网站由于其独具的新闻资源和党报地位，往往成为其所在城市的门户网站，只要运作得好无疑会有很多网友。这既是地市报理应服务的重要对象，也是地市报获取新闻信息、做大报业的重要客户资源。用什么办法去吸引网友、服务网友，以至成为报社事业发展中的真诚朋友通过网站建立了交流通道，搭建了沟通的桥梁，形成了日渐旺盛的人气。
一是开设网上论坛专题频道。便捷的通道、民主的氛围一直是近年来舟山网众多频道中最具人气的地方。几年下来论坛不仅成了报社了解民意和获取新闻信息的地方，更成为各部门提供真实信息、帮助人们答疑解惑的一个很好平台，并且网民从各个角度对论坛问题的阐述非常有助于网民自身对所持意见建议的修正，实践证明，引导得好其本身就很有助于化解怨气、消解矛盾；同时还经常把论坛中的重要信息汇编成舆情简报供领导参阅，成为领导了解社情民意、及时解决一些棘手问题的帮手。
三是不定期举行网民活动。社会上有需要倡导的事，网民中有需要照应的事，一个帖子出去，总有许多人响应。为保护海洋环境造舆论，为见义勇为人士献爱心，为绿化造林作贡献，为需要帮助的人作慈善；征集志愿者，招募义工等等，每项活动不仅仅是活动，好像是一次教育，更像是一次心灵的洗礼――这是社会和谐多么需要的东西!
发挥独特优势开展新服务
地市报的特别背景使得其所办网站具有一般网站不具备的独特优势，比如占据当地较多权威新闻资源的采集与的优势，一头连着政府另一头连着广大读者(百姓)的综合门户的优势，具有多年积累的媒体信誉度和品牌美誉度的优势等等，都为地市新闻网站的拓展可以提供很多的益处。这些年舟山网在发挥这些优势，开展新的服务从而赢得收益方面进行了不少的尝试。
一是先后与当地的移动手机运营商、小灵通运营商开展手机报的业务合作，通过手机终端运营商把网站甚至报社所拥有的新闻资源进行新的领域开发，使更多人受益，一批原本不是报社读者的人成了新的受众。
1.发展不平衡。从横向来看,无论电子政务发展,还是政府门户网站建设,总体上东南沿海经济较为发达的地区,电子政务发展比较快,政府门户网站所占比例大,而中西部地区相对落后。从纵向来看,中央、省市行政层级比较高的政府及其部门的电子政务发展比较快,门户网站建设比较完善,而行政层级比较低的政府或部门,相对落后。据统计中国目前的电子政务实现度仅为22.6%。这说明,我国电子政务无论信息的实用性、完整性,还是实质性的电子政务功能都还有很大差距。
2.政府门户网站建设普遍缺乏有效的组织和规划。这不仅体现在一些政府门户网站的站名、域名不规范,更重要的是政府门户网站的内容设计缺乏最起码的规范,导致一些政府门户网站形象与政府形象有较大差距。
3.相当一部分政府门户网站有名无实,信息不更新,没有深入链接,有的甚至变为“死网”。据机构调查评估,目前全国2500多个政府门户网站中,约有1/3的网站难以打开,约有1/3的政府网站应用价值比较低,还有相当数量的网站存在信息更新不及时、服务功能不健全、的信息无时效价值等现象;许多网站只有静态功能的介绍,欠缺动态信息交流;有的网站与用户交流沟通的手段单一;还有一些政府网站存在着与自己的本职工作联系不紧,脱离实际等问题。
4.我国的政府门户网站建设一方面国家投入了大量资金,各级政府机构建设电子政务的积极性都很高,政府网站数量快速增加;但另一方面,政府网站的社会应用水平不高,条块分割、信息孤岛的弊端难以解决。这种状况严重制约了电子政务的社会化应用,将对未来电子政务的顺利发展造成极为不利的影响。
二、解决办法
1.树立服务意识,以服务社会公众为政府门户网站建设的根本目的
2.以实事求是的心态建设政府门户网站
近年来,各级政府网站纷纷设立“领导信箱”,处理群众反映的问题,形式很好,群众也十分欢迎,但是在许多政府门户网站来信却“石沉大海”,导致政府公信力大打折扣。据调查统计机构对我国政府门户网站互动性进行百分考核,发现60分以下的网站竟多达61.5%。我认为改变这种现象有两种思路:第一,以电子政务的客观要求,反向“逼迫”自己增强服务意识、提高工作效率以及优化工作流程。设立了“网上办公”,不论涉及多少部门,就一定要让百姓足不出户能够办成。当然,政府给自己出了难题,方便的却是广大人民群众。这无疑是一种积极的选择。第二,以实事求是的心态将电子政务的功能缩减到自己可以做到的程度,做不到的不再强求。虽然这样的选择有些消极,但是起码不失信于众,起码还算是对自己的承诺负责。
3.充分认识政府门户网站建设的重要性,加大力度搞好网站建设,为下一轮更深层次的电子政务建设奠定基础
三、结语
充分理解政府门户网站的性质、特点、作用,将政府门户网站不等同于一般的政府网站,在陆续建设重要业务应用系统的同时,提高政府门户网站在未来我国电子政务建设中的地位,将政府门户网站看作是实现我国电子政务战略的核心。通过政府门户网站加强办公资源的整合,消除“条”与“块”之间的割裂状况;将政府门户网站建设与政府机构改革结合起来;分层次规划政府门户网站的建设。对网站内容、建设等进行统一管理,网站群建设模式是目前最为有效的模式;正确处理政府门户网站与各政府机构的内网与外网的关系。
参考文献:
因此,如何利用有限的资源,实现社区信息化建设的健康发展,是摆在社区工作者面前的艰巨任务。下面,笔者将以一个成功案例来浅析如何利用全新模式建设社区网站:
永青苑社区为了进一步提升社区管理服务能力,提高社区信息化水平,在街道领导的大力支持和社区全体工作人员的共同努力下,创办了博客式社区网站。
一、创新性载体,构建社区网络沟通平台
社区针对自身物质基础相对薄弱、专业人员相对匮乏的实际情况,放弃了聘请专业网站制作公司建设网站的传统思维模式,选择了博客这一时下流行的人与人交流信息的工具作为社区网站建设的平台。
博客,是一种满足“五零”条件(零编辑、零技术、零体制、零成本、零形式)而实现“零进入壁垒”的网上个人出版方式,因此非常适合作为社区政策宣传和信息沟通的网络平台。社区与居民之间的沟通由单向变为双向,由一点对多点变为多点对多点,实现了前所未有的互动性。
二、订单式服务,打造个性化信息化服务平台
社区网站在创站初期就确立了“以人为本、以服务为中心”的办站理念,进一步深化了“有事您就说”服务品牌的品牌内涵,围绕社区信息公开、在线办事和公众参与这三大功能建设社区网站的板块和栏目,创办了社区党建、社区综治、计划生育、社区民政、劳动保障与就业、医疗保健、法律在线、社区论坛等11大板块30多个栏目。同时,为了方便社区党员干部进行学习,根据社区工作的实际需要,先后增设了“深入学习实践科学发展活动专栏”、“两会专题”等专题栏目。
三、发散式思维,推进社区网站长远发展
在网站建设工作中,网站管理人员要不断开拓办站思路、转化思维方式,在“动”中保活力,在“变”中求发展。下一步,网站将针对辖区居民年龄组成已呈现出“老龄化社会”特征的实际情况,创办“网上老年大学”、“养生保健”等分站,从而实现“老有所学、老有所为、老有所乐”的老年人工作服务目标,进一步丰富社区老年人的文化生活。
从上面的案例中,我们可以看出永青苑社区网站的成功主要得益于以下四个原因:
(一)定位准确,专人管理
很多社区网站都是由政府部门主导,社区工作人员对管理网站积极性不高,导致社区网站流于形式,内容陈旧单一,最终使网站无疾而终。相反,永青苑社区在初期就将网站定位于“网络沟通平台”,并配专人管理,从而保证了网站信息内容的时效性和可读性,进而创下了高达10467人次的点击率。
(二)成本低廉,使用方便
传统网站的制作和管理不仅花费大,而且管理难度较大。根据笔者在基层的工作经验,一般的居委会中最多有一两个会简单操作电脑的工作人员。因此,网站维护工作对于他们来说难度较大。与之相比,利用博客作为社区网站的建设平台,不仅费用低,而且易使用。
(三)形式新颖,共同方便
博客式网站自身的特点,使其具有传统政府网站无法超越的优势。它使社区与居民之间的沟通由单向变为双向,由一点对多点变为多点对多点,实现了前所未有的互动性。只有通过有效的沟通,社区工作者才能更好的为社区居民服务,才能真正构建起和谐的社区氛围。
说实话，我对div+css一点儿都不懂，但起码我知道了这是一种网页的布局格式，总比不知道强。有句话说，不懂就要学。是的，既然学了了这个专业，就不能对这个专业模糊。所以，就要学习学习再学习。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。
我们经过两周的实训，通过前期的合同洽谈、签订，到后期的网站制作、网站，让我受益匪浅。不仅让我了解通过网络洽谈商务的礼仪和细节，也让我的网站制作知识及技能有了很大提高。
在拟定合同时，由于不能真正满足客户的需求，一些条款及报价不合理，因此要一次又一次反复的修改合同。这主要是因为我们不能正确解读客户的要求，并且我们不能拿出我们公司为大洋礼品公司网站建设的特色。
在网站制作的起初阶段，由于不曾制作过网页，虽然团队确立了分工，但还是有些迷茫。公司没有确立风格和大体的布局，并且搜集资料是一个漫长而又复杂的过程。通过浏览各类礼品网站，心里大概有了一定的想法和设计。
前面这一阶段的工作我还有一个小收获，这就是图片位置，其实在图片属性中图片定位选择绝对定位，再在下面输入距左距上的距离即可，这是一个很不错的方法。
关键词档案信息；网站；实践
在现今社会要求信息透明化的环境下，政府部门为了更好地开展社会管理，实现档案信息资源为社会发展服务的目标，将档案信息网站的建设作为突破点，向公众展示档案信息，满足人们对于信息资源的需求。档案网站的建设不是简单地把档案馆搬到网上予以展示，也不是将资料通过电子形式进行简单地复制和重现，而是通过先进的技术开辟的一个全新的服务空间，具有很大的理论价值和现实意义。
一、档案信息网站概述
(一)档案信息网站建设的目的。档案信息网站的建设和完善应该以丰富档案信息网站资源储量、增强档案信息网站为社会公众服务的能力为最终目标。在实现该目的的过程中，要通过运用先进的计算机技术建立功能强大的数据库，优化档案信息的检索功能，以更人性化的界面和更简便快捷的方式提供用户以精确多样具有实际参考价值的信息，最大可能地为社会大众提供服务。
(二)档案信息网站建设的基本原则。档案信息网站的建设必须以用户为中心，以科学的方法和先进的管理水平为支撑，从提高信息服务能力的理念和社会的实际需求出发，切实做好档案信息网站的建设运营和管理。因此必须坚持以下基本原则：第一是个性化原则。优秀的网站应该将本地档案管理部门自身所具有的独特风采予以充分展示，同时还应结合地方特色、人文理念等作为展示窗口，使用户在使用信息时加深对该网站的印象；第二是人性化原则。人性化坚持以人为本的理念，是现今众多行业尤其是服务行业多提倡的基本原则，对于档案信息网站的建设管理也同样适用。满足人性化原则就要将便捷性、易操作性、检索的高效性融入到网站建设中，并且针对不同年龄、地区、知识水平、网络状况的用户群体提供相应的界面服务和功能，最大限度地方便用户的使用；第三是可拓展原则。档案信息网站的整体规划和框架设计应该具有可扩充性，使网站前台的设计能够保证在增加模块内容之后不破坏网站的整体结构。
(三)档案信息网站的功能设置。档案信息网站的功能模块要充分体现以上原则，要具有基本的档案宣传和信息功能，具体来讲，一是对实体档案馆的形象宣传模块，包括档案馆史、馆藏档案、研究成果、组织结构、联系方式等；二是信息公开模块，包括档案领域动态、档案政策法规、信息化建设等；第三是便民服务，即查阅指南、办事指南、用户帮助等内容。同时档案信息网站还应具有用户反馈功能、学术交流功能、邮件收发功能、数据管理功能和后台管理功能等模块的设置。
二、档案信息网站的优化措施及实践
我国的档案信息网站自投入使用之后，获得了社会各界的广泛好评，为我国的档案管理注入了新的活力。通过对网站访问量和用户调查的资料进行研究可以看出，档案网站具有巨大的现实作用，取得了经济效益和社会效益的双丰收。但是必须看到，我国档案信息网站存在的不足以及和世界先进水平之间的差距。为此必须从思想上、技术上和管理方式上采取相应措施进行改进，并在实践中取得突破。
(一)增强网站设计水平，完善栏目功能。档案信息网站的具体作用和影响有一个很明确的指标，那就是网站的访问量。
虽然访问量并不能直接反映网站建设的水平和实际作用，但是能够反映出对用户的吸引力、忠诚度以及在社会中的扩展能力。
网站的页面设计是用户登陆档案信息网站后最先接触到的内容，因此网站的界面操作性能、图文排版情况、信息质量优劣、页面风格和元素设置等很大程度上决定了用户的评价。因此，在优化档案信息网站时，要选用具有高水平网页制作的专业人才进行设计，不但要注重网站功能设置，同时还应注意用户的审美需求，打造一个即美观又实用的档案网站。
(二)加速档案信息化建设，扩充网站资源。档案信息网站的基本功能是满足用户对信息的需求，因此优化档案网站应大力加快档案的数字化进程，使网络档案丰富、及时、准确、有效。
如果过分地强调网站的易操作性和界面的审美要求，就会出现舍本逐末的低级错误。缺乏丰富档案信息的档案网站如同无源之水、空壳大厦，形同虚设，毫无使用价值。现今社会的信息呈现爆炸趋势，更新速度快，内容量大，如果不进行及时的档案扩充，档案网站就会被时代所淘汰。同时还要注意信息更新的及时性，将各个领域的前沿信息和最新动态放在网站的醒目位置，从而引导用户更加快捷地接触最新档案信息。
一、企业网站可信度，电子商务的关键
随着世界经济的信息化和全球化趋势增强，电子商务正逐步走向全面应用，并渗透到社会经济的各个层面。2006年，世界电子商务继续快速发展，成为经济全球化的助推器。从整体情况看，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。我国也一直高度重视电子商务的发展，电子商务已经成为推进国民经济和社会信息化的重要组成部分。我国电子商务交易额过几年突飞猛进，以B2C和C2C交易为例，2001年至2006年各年度的交易额如图1所示。
美国网络安全公司ScanAlert于2005年5发表了题为“ANewEraofDigitalWindowShopping:FromShoppingCartAbandonmenttoPurchase”用户网上购物习惯的调查报告，ScanAlert研究发现，从一个消费者初次访问某网站到他在该网站进行购买的平均时长超过了19小时，网站的可信性建设因此成为促成购买或放弃购物车的重要原因。而渥太华卡尔顿大学的GitteLindgaard进行的研究表明，用户对网站的判断在不到一秒钟内就已作出，并且这种判断具有持续的影响力，因此，给用户良好的第一映像并让其产生信任感对于网站来说是至关重要的。
国内外的搜索引擎也非常重视网站的可信度。例如，目前网络世界中影响力最大的搜索引擎Google越来越强调网站的可信度。一个在Google眼中可信度很低的网站，想在相应的搜索项结果页面中获得好的排名几乎是不可能的。
二、企业网站可信度的要素
一般来说，企业网站的功能在于:（1）企业形象宣传;（2)产品和服务项目展示;（3）商品和服务订购;（4)转账、支付与运输;（5）信息搜索与查询;（6)客户信息管理;（7)销售业务信息管理;（8)新闻;（9)供求信息。这些功能基本上可以归结为两个模块:网络营销模块和网站服务模块。而这两个模块都需要借助于一定的网站结构来实现。因此，从用户的角度来看，可以把网站可信度的构成分为三部分:网络营销可信度、网站服务可信度和网站结构可信度。
网站服务可信度，是指用户对企业网站所提供的服务项目、服务范围、服务条款、服务方式、联系方式、网站信息检索等在心理上产生的信任程度。
网站结构可信度，是指用户对企业网站所采用的版面结构、栏目设置、信息表现形式、视觉效果、网站导航、页面链接等在心理上产生的信任程度。
网站可信度是用户结合网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度做出综合评判的心理过程,是网站结构可信度、网站服务可信度和网络营销可信度在用户心理复合作用的一种结果。网站可信度的简单模型如图2所示。
当今的经济形态可以说是一种“体验经济”(experienceeconomy),也是“注意力经济”，更是“信任经济”，其中买方的心理因素起着非常重要的作用，电子商务也不例外。从用户心理的角度来看,基于网站可信度的网上购物基本流程如图3所示：
三、企业网站可信度的建立
如何让消费者对企业网站产生信任，这确实是一个问题。因为信任是购买的前提，有一句流传甚广的话，在网上没人知道你是一条狗，但同样别人也很难知道你是一个人。那么，在一个虚拟的世界里，如何让访问者信任企业网站呢？企业又应如何提高网站的可信度呢？
斯坦福大学的研究对于企业网站建设来说有极高的借鉴意义。斯坦福大学的“劝说技术实验室”在基于超过4500人的调查基础上，经过三年多的专业研究，提出了建立网站可信度的十条指南。这些指南包括:（1）易于验证网站信息的准确性;（2)显示网站背后有一个真实组织（企业）的存在;（3)强调组织)企业)的专业性以及网站提供的内容和服务的专业性;（4)显示网站背后有诚实可信的团队存在;（5)能够方便联系;（6)实现网站的专业化设计;（7）使网站易于使用并且对用户有使用价值;（8)及时更新网站内容;（9)促销性内容应有所限制;（10)避免任何形式的细小错误。
因此，企业网站可信度的建立，应在遵循上述十条指南的基础上，从其构成要素的角度来实现：
（1）从网站结构方面建立网站可信度。企业网站设计应体现出专业性和条理性，网站布局、栏目导航、整体色彩、页面风格、文本与图片的搭配、页面链接、字体大小等都应从用户的角度进行合理设计，方便用户浏览网站信息和使用网站服务。切不可过于强调先进技术的应用而置用户需求与应用能力于不顾，建立起的网站太过胡哨或图片、视频过多，影响用户的信息浏览。例如，颜色的选取,要避免暗淡、沮丧的色系，并尽量保持与企业LIGO颜色相一致；网站的内部链接，网页要恰当、充分地组织起来，链接要尽可能地到达网站的深层页面；网站的外部链接，要注意链接的质量，尤其不要链接到一些可信度的网站，也不要出现死链接；网站内部的内容要避免出生重复；依据目标用户需求信息，提供相应的问题或主题指南。
（3)从网络营销方面建立网站可信度。企业网络营销应更多地从方便用户的角度来开展，这是建立可信度最为重要的环节，因为用户浏览企业网站的主要目的是查找到质优价廉、符合自身需求的产品或服务。因此，企业网站应精简购物流程，如实介绍产品信息，提供多种付款方式，保护用户信用卡信息，提供方便的物流配送，详细说明收费标准，建立技术支持服务队伍，完善售后服务，妥善处理用户投诉。尤其是对用户最为关切的个人身份隐私问题、支付安全问题、货款交割问题，网站应能提供详细而又能切实保护用户合法权益的制度与措施。
四、结语
在电子商务日益普及的今天,企业网站可信度,对于客户来说，是其网上商务活动的依据;对于企业来说,是其市场竞争能力的体现。因此,企业应加强网站可信度建设,以高可信度来赢取客户。企业要建立高可信度的网站，还是应从细节入手,切实考虑客户的心理因素,以较高的技术水平、服务能力和营销质量,赢得客户的信赖,在激烈的市场竞争中把握机遇,促进企业的持续发展。
[1]2006年～2007年世界电子商务发展研究年度报告.data.省略/494/3051994.shtml
[2]金朝力吴辰光:网络购物引发信任危机[N].北京商报,2007-03-14:A04版
1加快农机推广信息化建设是知识、信息时代的需要
1.1农机信息化是实现现代农业知识化、信息化的基本要求
信息技术的应用具有双重性，如果将提供的信息运用好，就能够为落后市（县）、落后地区的农业发展提供支撑。反之，不能发挥信息的作用。农机推广信息系统是农业信息网络体系的组成之一，因此，加强农机推广信息网络建设能够促进农机推广工作的开展。我国正处于由传统农业向现代农业转变时期，信息网络的建设十分必要，所以，广泛运用现代的计算机和通讯技术，大力推广信息基础设施建设，充分发挥信息的整体效能，提交网络应用水平，充分发挥信息网作用，以适应农机推广工作的需要。
1.2加快农机推广信息化建设是市场经济的需要
现代农业的实质是市场化农业，同时也是信息化农业。农业生产的需求，以及农产品市场的供求变化都离不开信息。为此，要加快我国农机化的发展步伐，必须强化农机信息化建设，构建健全的农机信息网络，为农业发展适应市场经济的需求提供信息交流平台。
1.3加快农机推广信息化建设是政府职能转变的必然选择
政府的工作应从过去的行政命令督促农业生产转变为如何引导农民开展农业生产并为其提供各种技术服务。而建立健全的信息服务体系，向农民及时提供各种信息服务应是各级政府首先考虑的问题。加强农机推广信息指导服务工作的开展，合理有效地组织引导农民进行农业生产、增加农民收入，是目前农机部门面临的首要任务。
2目前我国农机推广信息化建设工作中存在的问题
近几年来，舒兰市的农机推广信息建设工作得到了一定发展，但总体还仍然处于较低水平，尤其是在推广信息资源的开发利用方面，与其他行业有着较大差距。同时还存在信息的交流方式相对落后，各种信息传递速度缓慢等问题。因此，总体上舒兰市的农机推广信息体系建设工作尚处于初级阶段，有许多地方存在不足亟待解决。一是各部门以及农业工作者对农机推广信息体系建设工作的重要性认识不足，没有将其纳入重要议事日程；二是信息采集不新，信息总体不高，目前，信息大多为工作动态、常规工作情况等，缺少有依据、有分析、有调研、有对策、有分量、有价值的信息，农机推广信息网络建设缓慢；三是信息网络匮缺，绝大多数基层农机站无一台电脑，有些农机技术信息无法传递，制约农机化发展；四是信息网络队伍不稳定，信息员专业素质较差，大多数信息员都是兼职，全额工作变动频繁，不能满足当前网络信息工作的需要；五是信息服务水平比较低，许多有用的信息没有得到充分的开发，及时应用到生产实践中去。
3农机推广信息化建设的对策和建议
3.1提高对农机推广信息的认识
加快农机推广信息化建设绝不是简单地硬件配置，而是利用现代计算机技术搭建平台，实现信息资源的共享，相互交流共同发展。做好农机推广信息化建设工作的前提是认识到位，工作到位，加大政府部门的扶持力度，并使农机推广信息及时为农业生产提供有用信息。
3.2加强队伍建设，推动农机推广信息化进程
农机推广信息建设，高素质的人才是关键，强化人力资源开发，配备稳定的专职信息员，以满足农机推广信息化建设。组织农机推广信息员集中参观、学习、拓宽信息员知识面，真正让信息员知识更新、技术更新，使推广信息员与时俱进。要注重人才选拔和使用，培养热爱信息工作、新闻敏锐性强、有较好的文字功底、同时要精通计算机及网络技术的通讯员，要努力打造一支政治强、业务熟、纪律严、作风正的农机推广信息队伍。
3.3重视信息的真实性、时效性和有效性
为提高供求信息的时效性和真实性，要建成采集、编辑、一体的信息化服务体系。如何及时采集最基层、最真实的，生产最急需的原始信息，并整理、编辑供给广大农民，是农机推广信息网络体系建设面临的一个重要课题。目前，舒兰市许多乡（镇）的基层农机站办公设备落后，大部分乡（镇）农机站无电脑，信息人才缺乏，与农机户的联系不够紧密，不能及时了解基层农机动向与需求，没有形成一定的信息交流途径，信息的与交流缺失。因此，建立完善的信息采集体系，是当前农机推广信息网络建设的首要任务。
2高校网站群发展现状
当前正处于信息化时代，互联网技术正在快速发展，促进了国内高校的教育园信息化建设。校园网站建设作为高校教育信息化建设的重要组成部分，得到了高校各级领导的高度重视，获得了良好的发展机遇。目前，各高校的校园网站基本上是以学校门户网站为主站，各部门、各院系网站和专题网站为子站组成的网站集群。高校为了避免在信息化建设过程中出现各自为政、资源浪费的局面，在网站建设上大多倾向于使用网站群系统来统一建设和管理校园各类网站。网站群的发展经历了五代，目前正处于第四代向第五代过渡的阶段。第四代网站群是将所有网站运行在同一个网站群内容管理平台上，实施统一的采编发管理和站群管理。第五代网站群的特点是云计算，可以实现网站群数据的云存储。第五代网站群系统正处于探索阶段，当前成熟的高校网站群系统大多属于第四代产品。
3高校网站群信息安全隐患
4高校网站群系统信息安全策略
高校实施网站群系统，需要在物理安全、网络安全、操作系统安全、应用系统安全四个方面加强安全措施。具体的安全策略如下：
4.1物理安全策略
物理安全是网站群系统安全的前提。高校网站群服务器与其他服务器设备类似，大多摆放在机房的机柜内，因此，为了保障网站群系统的正常运行，机房要有严格的防火、防盗、防电磁措施，强电、弱电线路要布线规范，具有高可靠性，机房内尽量保持恒温、恒湿状态。
4.2网络安全策略
网络安全对网站群系统的安全具有重大影响。学校校园网络的拓扑结构要设计合理，在条件允许的前提下，尽可能部署各类网络安全设备，包括网络防火墙、Web应用防火墙、防病毒网关、入侵检测和防护设备、抗拒绝服务攻击设备等，对外要屏蔽不必要的服务和端口。
4.3操作系统安全策略
4.4应用系统安全策略
4.4.1使用权限控制管理方式
4.4.2使用SSL加密通道进行通讯
高校网站群系统要支持安全套接层SSL协议，能够准确识别来自浏览器的真实用户身份，并在WEB服务器与浏览器之间建立高强度的防窃听、防篡改、防欺诈的安全通讯通道，从而保护网站群服务器的安全。
4.4.4提供IP地址访问控制功能
4.4.5提供脚本过滤技术
跨站脚本攻击是指攻击者利用网站程序对用户输入过滤不足，输入可以显示在页面上对其他用户造成影响的HTML代码，从而盗取用户资料、利用用户身份进行某种动作或者对访问者进行病毒侵害的一种攻击方式。高校网站群系统要能够提供对脚本自动进行过滤的技术，避免恶意脚本被非法执行。
4.4.6提供防篡改机制
4.4.7提供防SQL注入式攻击功能
所谓SQL注入，就是通过把SQL命令插入到Web表单提交或输入域名或页面请求的查询字符串，最终达到欺骗服务器执行恶意的SQL命令。高校网站群系统要能够提供防SQL注入式攻击机制，防止非法用户的恶意入侵和信息泄露。
4.4.8提供安全审计功能
4.4.9提供数据备份和恢复功能
高校网站群系统要将站群数据的安全性放在首位，多方面、多角度地提供数据备份和恢复功能。站群数据既可以本地备份，也可以异地备份；既可以手工备份，也可以自动定时备份；既可以对整个站群进行备份，也可以对指定站点进行备份。数据备份和恢复功能要操作简便、界面友好。
一、建设目标
建设鸡西铁通信息网站主要目的，是为了在国际互联网上宣传铁通鸡西分公司，提高企业知名度，及时信息，增加业务量，开拓市场，树立和提高企业的形象，提供企业的产品和服务项目。供客户全天候查询。
鸡西铁通信息网站完全属于自主开发方式。自主开发的优点是开发费用少，开发的系统能够适应本单位的需求且满意度较高，便于维护；缺点是由于不是专业开发队伍，容易受业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低。