一个企业的核心部分就是营销,它更是一个企业的龙头。根据目前大气候的干扰,市场的整合,同行的竞争力,效益迟迟未能上调。为了扭转目前的困境,增加酒店的收入。拓展我们的利润渠道,及酒店周边商业的氛围。尽快的整合盘活。先谈谈我的一些看法和建议。
一.扩大我们的销售团队模式,需招聘两人,要求如下:
3.从事销售工作经验者优先列入。
二.关于酒店周围门面房及空房的营销策划:
1.搞宣传,借助网络让各部门人员做好信息报送,客房的一线部门要做好彩页宣传发放。借助节假日做一些活动,现场发放。更重要一点,我们的优质服务要超前,人员素质要加强培训学习。细微化服务,要做到位。
2.开拓市场,对酒店的周边市场,要做好社会调查,意见表详细注明,做好记录。征询各个租户对酒店的建议。更深一步做好销售推广,对通过搞宣传吸引过来的客户,我们要积极的用心维护。并做适时的礼品相送,或搞打折,等抚慰人心活动。
3.内部工作,定期拜访老客户,发展新客户。做好宣传的优惠政策。如若,接待大型团队,或外地的客户,提前与各部门沟通,衔接好。如:房间的温度是否适宜,订餐方面的客人轻、重、口味是否合口。及有无会议的提前安排,引导服务,这一系列的细节问题,我们必应做好,提前布控好。想客人之所先,及客人之所想。当然了!做为销售这一核心,显然和其它部门沟通配合是分不开的。这一点渴望获的其它部门的理解和支持!我们都应本着宾客至上,服务第一的原则真诚待客回报酒店。
4.总之。对于销售来说,顾客是好的老师,同行是好的榜样。市场是好的学堂。取众人之长,才能长于众人。销售的最高境界,要从信任的角度,看问题。要让顾客有一种不可思议,不可抗拒的力量,来认可你。要站在顾客的立场考虑问题。服务的最高境界,是发自内心,而不是流于形式。
总之:人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩,都起源于一个好的销售人员。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们企业的根本,做为重点之抓。完善销售的管理制度,目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,起着主导作用。总体认为。2018年的前景发展与我们乐园的全体员工是心心相惜,互不分离的。
以上是我的一些不成熟的建议和看法。如有不妥之处,敬请谅解!
营销部:
年月日
九月金秋,教师佳节,心潮翻涌,往事如梭。多少年风风雨雨,多少载日
日月月,多少次寻寻觅觅,多少回曲曲折折。总会想起力量之源泉,总会感念智慧之
星火,总会吟唱礼赞教师之歌。
教师之业,神圣而悲壮。古人云,师者,传道授业解惑也。古往今来,凡
步入教师之行业,就意味着燃烧自己、照亮别人之矢志求索!
金秋九月,温情四溢,一年一度的教师节又如期而至。“金九银十”的说法已是商业营销圣典,九月是播种的季节,九月是收获的季节,九月是营销的黄金季节。鉴于此,盛怡公司特制定了教师节的营销宣传策划。希望能对各店的经营能提供部分参考建议。
一、活动主题:千声赞语谢师恩,一片真心盛怡情--------祝老师们身体健康、节日快乐!
二、活动目的;
1、扩大盛怡汗蒸的知名度、提升盛怡汗蒸经营的品牌效益;
2、借助教师节做好日后经营的宣传工作、打开更旺的销售局面;
3、庆祝“教师节”,让教师们过一个有滋有味的节日,提升盛怡汗蒸的亲和力。
四、活动安排;
1;感恩榜
针对对象:9月7号---9月12号来店消费的顾客:
具体内容:设“感恩榜”,活动期间所有在盛怡汗蒸登记的教师名字,都将荣登此榜,榜上有名的顾客可获得免费汗蒸2次(或香皂一块);榜上有名的顾客如果现场办理会员卡,可获50元现金优惠。使来店消费的顾客和盛怡会员积极参与到“尊师重教”的宣传活动中,也使教师感受盛怡的感恩之情;
执行方式:在店门口设“感恩榜”,凡活动期间来店消费的顾客均可到前台登记一名教师的名字(可以是自己的也可以是其他的老师),或由服务员直接向顾客询问,凡登记的名字均可登在“感恩榜”上;凡感恩榜上的消费优惠截止日期为9月16日前;
设计制作:张贴“感恩榜”,格调要庄重、大方、让上榜的顾客有荣誉感;
2;感恩连连跳
针对对象:9月7日---9月12日来店消费的顾客;
具体内容;单次体验的顾客可获8折优惠,会员消费满三次送一次;
教师凭教师证一律5元/次,9月10日当天一律免费;并可享受其他优惠活动。
执行方式;准备意见和建议簿
所有来店消费的顾客,即是盛怡汗蒸的朋友也是盛怡汗蒸的老师,享受优惠的同时也可对我们的环境和服务提出建议和意见;
3;幸运数字9、10
活动对象:9月10日来店消费的顾客;
具体内容:9月10日,来店消费的消费者的年龄(正
十、带九)、生日(9.10)、手机号(尾数为10或9)车牌号(尾数为10或9)、证件号码(尾数为10或9);
执行方式;满足上述条件之一的顾客均可获得幸运礼品一份,(托玛琳香皂一块),但须持有效凭证并在前台登记,方可领取礼品;
四:方案操作说明:
1、店面设计(1)整个店内要布置的喜庆、欢乐、温馨,可用海报,气球、彩带、花束等进行装饰,主要表现在:气球悬挂于店堂顶端;海报张贴于店内墙壁、墙柱上;彩带、花束可贴于店内植物盆栽及墙壁上。
(2)并可在店内粘贴有关教师节的温馨问候及祝福语。
(3)在活动期间,店内员工的发饰、化妆应活泼、欢快。
2、DM宣传单派发
(1)各店根据实际情况,确定所派发的传单的数量;
(2)人员派发;由店内的工作人员在人员聚集的广场或学校派发宣传单,宣传单应包括此次优惠活动的内容,工作人员须着工作服;
(3)店内员工须熟悉活动的具体内容及操作方法,并能熟练地向顾客解释说明;
(4)特别是店附近的学校,应组织人员,集中、连续派发宣传单页。
1.1厂家
大、小厂家两极分化情况日益明显,强者愈强,弱者淘汰。由产品、质量、价格的竞争逐渐转变为品牌及渠道的竞争。目前,农药企业正面临一次大的调整,一些有实力的公司通过兼并控股等资本运作方式,逐步整合行业资源。
1.2经销商
厂家回款要求越来越高,从零售商处收款却仍是难上加难。但绝大部分经销商都意识到与大厂家合作发展前景更好,这种意识在农药市场化、规范化的进程中起到了很好的促进作用。老牌经销商的高库存经营,中小型经销商如何快速建立核心零售渠道等都成为经销商头疼的问题。
1.3农资连锁
1.4零售店
1.5消费者
2公司举措实例
2.1奥迪斯
2.2京博
京博位于滨州邹平地区,通过客户联系在一个村子的1000多个韭菜棚进行技术推广,大量投放实验品,预计当年拉动京博农兴(42.25%毒死蜱氯氰)销售30万元。
2.3侨昌
在滨州地区尝试组建“益农家园”连锁网络,以厂家为主导,通过经销商合作实现,目前正处于前期推广阶段。另外,还在尝试和经销商合资建立省级销售公司。
3农药企业的营销建议
3.1加快核心渠道的巩固建设
大力发展认同公司思路、合作更紧密的客户渠道建设,不仅是经销商,还包括依托核心经销商的重点零售商的资料。以和经销商、零售商形成长期“厂商协同一体化”作为营销的共赢目标,这个过程需要中期市场规划和不断的实践,最终形成明确的操作方案,每个营销区域都要参与制定该区核心客户的2~3年规划,并努力推动[5]。此外,减少和客户的博弈,多一些共同目标的共赢,将会事半功倍。
3.3坚定不移地走技术推广服务路线
对南方市场面向终端农户的植保培训、试验田和技术指导,要开始迅速地在北方更多的市场重点推广。通常有以下几种推广形式:一是零售商订货会。这是给零售商推荐新品的有效途径,要大力推动。二是农民会。大力举办农民会。凡参加农民会培训的农户,基本都会选择购买产品。三是试验田。试验田的示范效果可增强零售商、经销商经营产品的信心,对树立消费者的品牌意识具有明显的推动作用。
3.4建立健全考核评价体系,加大人员培训力度
4结语
农药企业能否得到更好的长足发展,就在于基层工作的推广与实践力度,而对能否不断树立消费者品牌意识,就在于基层营销模式的创新程度。加强终端销售网络的建设,将会极大地推动农药企业的良性发展。
摘要:综述了目前农药销售渠道各个环节的发展现状,结合一些实例,简要总结了不同公司在农药市场营销环节的差异,并对农药营销模式提出建议,如核心渠道建设、品牌宣传、技术推广服务等,以推动农药营销健康、持续发展。
关键词:农药营销,现状,实例,建议
参考文献
[1]洪晓燕.辽宁省农药营销市场变化趋势分析[J].农药科学与管理,2010(6):24-25.
[2]侯常青.浅析农村新形势下的农药营销[J].今日农药,2010(1):52-53.
[3]农药营销模式未来之路[J].江苏农村经济:品牌农资,2008(11):28-29.
[4]沈素文,卢凯,闫微,等.试析农药营销渠道的建设与管理[J].江苏农业科学,2008(3):287-290.
[5]开创农药营销的新思路——技术营销[J].山东农药信息,2007(12):47-48.
[6]浅谈农药营销中的市场调研[J].农化市场十日讯,2007(24):16-17.
地点:青岛
策划人:销售部
目的:通过策划会议营销制定可行性方案,根据公司现有条件为产品销售找到
新的销售方法。同时也为了以后公司的销售总结经验奠定良好的基础。内容:
一个人对会议营销的了解及看法
会议营销自96年这种模式的开始,它已经走过了十一个年头,那么它在提高中国人的自身保健意识和生命质量方面做出了卓越的贡献。十一年来也积累了好多优秀的值得学习宝贵经验,就比如会议流程的细化,会场氛围的营造,销售现场情境的设计,让消费者从视觉、触觉、嗅觉、感觉等方面得到刺激,并通过情感的共鸣激发顾客的购买欲望,再通过一些环节让个体购买带动群体购买。可谓环环相扣,把整个现场销售推向高潮,这个临门一脚的功夫已经作到极致了!
二会议营销基本步骤收集患者资料
安排人员到各个小区、公共休闲场所(中老年人多的地方)、居民委员会等粘
贴发放公司的宣传免费知识讲座单等。
安排人员到以上场所发放粘贴关于免费为老百姓检查脂肪肝的体检来触动老
百姓来参与的积极性,达到收集资料的数目。
到各个具有影响的医院找治疗脂肪肝的专家及科室主任来帮助收集患者的资
料。这种方法收集的资料一般都是准患者也能更有效的参与我们的活动。但可能会涉及到关系或资金的问题。设定会议场地
设定场地一般以参加会议的人数多少来定现在大小。但会议场地应选比较知名的酒店或宾馆,因为场地的选择直接影响会议的环境,气氛同时也是代表了公司的形象。制定会议内容
阐明会议目的介绍参加会议人员
专家与患者沟通
举行抽奖活动
员工与患者互动(娱乐表演形式)
销售产品销售产品
购买人员登记备档以变以后加入会员或组织公司其他活动用
按照公司促销给予患者优惠
如没有带足够现金的可登记1-2日内送货上门客服回访
会议营销其优势就是能直接接触顾客,省去中间环节与客户直接沟通这样就能直接为顾客实行优质的服务来赢得顾客的信任,从而达到销售产品的目的。
直接与顾客沟通也可以及时反馈顾客对产品或销售等方面的意见建议等信息的反馈。这样我们就可以根据反馈信息制定或修改销售方案来迎合市场、患者需求。
三人员安排
1内部员工
市场资料收集人员
在各个场所收集有可能参加会议的顾客并做市场宣传
组织会议人员
主要负责在这个会议营销程序中的准备工作如(所需的宣传资料、办公用品、交通工具、会场布置、业务公关)等工作
现场顾客维护人员
由以上人员组成,把顾客按区域或年龄等划分小组在由现场维护人员分管每组的顾客,具体负责自己组客户在举行会议时出现的问题、信息急时解答反馈,比如(顾客对现场主持不满对产品不有疑义、有什么情绪波动或会议需要客户参与等)都需要维护人员的帮助,这样的话现场维护人员要想得到客户的信任和理解就要真正的为客户服务,投入感情来打动客户。
2会议主持人
四会议所需用品、工具
五费用预算
交通费:
餐饮费:
资料印刷费:
主持人教授的聘请费:
条幅气球装饰费:
租用场所费:
其他费:
六会后总结
销售黄金期项目准现房销售热烈祝贺电影院开业歌咏大赛冠名活动不断,促销不断——抢占本地客户资源
电影票即本批次房源销售VIP优惠票,持票购房额外享受1%优惠
全程独家冠名/赞助/协办
当地电视媒体,报纸炒作,销售信息释放,参与单位团购优惠
3现场暖场活动——热销卖场氛围支撑
趣味游戏,嗨翻全场
推广语
来就送电影票
崔真对婚礼策划流程的步骤与建议
有朋友问到一个问题,怎么样的婚礼策划新人会喜欢?我反问了句,假如我们是新人,怎么样的婚礼我们愿意买单?其实答案很简单,就是新人觉得好或者值得的婚礼他们才愿意买单!所以婚礼的费用不是用高或者低来衡量他,而是用“值”和“不值”来形容,又所以价位再高的婚礼新人觉得值得那么你们的合作就很愉快,新人也喜欢。价位再低的婚礼,新人不喜欢,那么你的策划也是零。
怎么样的婚礼新人会觉得值,或者喜欢,很简单的回答就是他们喜欢的婚礼他们觉得好,百人百性,不同的人有不同的阅历,有不同的人群,不同的消费水准,不同的爱好,注定他们对婚礼的看法也是不同的,假如我们要用相同的眼光去看待他们,对待他们的婚礼,那么很可能陷入他们的误区,这样以来我们的婚礼策划就不好继续下去了,所以好的策划师,经常都是先从新人的谈话中,了解到很多的信息,并且记载下来,便于整理,还是那句俗话,好记星不如烂笔头,第二是对于对方观点的肯定和对新人的尊重,第三让新人感觉到你的专业度,同时也不会分神。新人进公司后为什么要做自我介绍,和热情的招待?
首先要让对方开口讲,不要自己滔滔不绝,夸夸其谈,因为你面前的新人心里到底这么想我们根本不了解,了解了以上这些情况后,你可以叉开话题来讲酒店,恋爱等,这事话题的介入方法之一,在此呢,你的眼光一定要犀利!假如和客户聊天的10分钟里,你连新人的心理和大概的性格,爱好等都摸不清的话,建议这场婚礼最好换个策划师。假如在这10分钟里都是新人在谈,而你一言不发,或者没有一点观点的话,那么我认为新人可以给你做婚礼策划了。合适的把握谈话的分寸和度的问题。旁击侧敲
了解新人的经济情况,消费状况,生活阅历,感情生活,和来公司的目的,你策划的大概框架就出来了,这事第一步,大概给新人定位,合适的定位便于对婚礼脉搏和费用的把握,更适合于量体裁衣。
A他们说的很好,完全可以在婚礼上实现,加上你专业的细节建议给新人造梦,这样的策划很好
B新人的想法一部分正确,一部分缺乏考虑,你首先应该承认恭维他们的优点,其次建议性指出他们的缺点,并换成你的优秀经验。一定要从你考虑的最强项和新人的最弱项入手,第一点就拿下他。这样的策划也不错
C新人说的完全不可能实现,或者没道理,这个时候我们首先要反省下自己,会不会是自己的能力问题导致婚礼的策划不好执行。如果真是新人在不切实际的幻想,那么你就要谈你对婚礼的理念了,让他们从另一个角度明白,自己的想法不对,你是很专业的第二种新人无话可说,这时你最好回到刚谈话环节他们说话比较多的话题上引入,引入婚礼的细节吸引他们的眼珠,当然这是一个试探性的做法。从一点开始引导,慢慢的向其他项辐射。我们和新人谈话的语气应该是不牵制新人,更不要被新人牵制。
作为策划师一定要对婚礼的每个环节了如指掌,并且理解其中的含义,这样更便于我们对婚礼的构想,第二从婚礼的感情去调动新人的感情,这样的婚礼比较好谈。
当今市场需要策划,先明确一个观点不是婚庆公司需要策划,也不是主持人需要策划,而是市场需要策划,众所周知,现在的客户马上就要过渡到90后的新人了,随着信息量的加大和因特网的广泛应用新人开始对婚礼有了自己的认识,不在满足那几个固定的模式了,希望自己的婚礼能与众不同,谁先把握住市场的新需求,谁就将是市场的主流
主持人需要策划
很多主持人他们的一个日常工作就是较劲脑汁找主持词,配音乐,常常因为获得的一套新的主持词而欣喜,我认为作为一名主持人,主持词是非常重要的,这种精神也是非常值得表扬的,但是当你熟背了几套或十几套的台词,在经过一个时期后会依然感觉到词少,相信在座的各位都有这个感觉,所以在这个时候就到了该尝试自己编写一些台词了,可能有些人会说我走上主持这条道路完全在于爱好,我不是文学家编词真的很困难,其实这个并不难只要你能把新人提供的一些真实东西经过简单的语言加工就可以了;说道这我想引用一位婚庆前辈的话
《没有简单的婚礼,只有不负责任的程序》我的很多主持人朋友都和我说过这么一句话“我几号有场婚礼挺简单的,啥也没有。”其实这个很
容易理解就是婚礼道具使用的不是很多,甚至没有,只有简单的场部,但是这并不意味着婚礼里没有亮点可做;世界上没有同样的两片叶子,更没有同样的两个人,当然也不会出现同样的爱情经历,聆听新人的故事,从中获取灵感,帮助新人演绎他们自己的婚礼,这样就不会出现主持人套词包打天下的情况了。同时也会给您带来意想不到的收益督导师门市演变成策划
督导师和门市是最容易演变成为策划师的,而且不会和自己的本质工作发生冲突,为什么呢?作为门市可以说每天都是奋战在婚庆第一线的弟兄,对于市场他们最有发言权他们直接接触的就是顾客,顾客的想法和要求直接会对门市说,如果你们有策划能力的话会深的顾客倾媚和信赖,如果你可以抓住顾客的心理知道了他想要的是什么可以说你就是他的知己了,当顾客得知你能给他一个能令他非常满意的婚礼的时候,顾客基本上不会选择其他的婚庆公司了,哪怕你的价位稍稍的高一些,都无所谓;这又是为什么呢?从心理学的角度来说人的精力都是有一定限度的,如果你能给他一个很完美的婚礼策划方案的情况下,那在这之前你们必然有一番发自肺腑的长谈,你已经耗费掉他大量的精力和激情,这时顾客即使因为价位上的不满意来到下家婚庆公司,也会因为没感觉而匆匆离去,大家试想下,这时候顾客还有像第一次那种激情吗?他自己在把他的经历描述一次?如果要是能的话证明顾客遇到的第一个门市没把他的激情点燃并榨干。
督导师为什么能演变成督导师呢?其实道理也是很简单的,因为作为一名督导师他们都身经百战,配合主持人实施过各种婚礼流程,督导师非常了解新人当天的心理上的变化,和熟知流程,根据经验可以更且合实际的为新人策划出具有现场效果的婚礼,同时在婚礼当天也能够更好的为新人督导婚礼,再有就是会深受主持人的喜欢
什么是婚礼策划师
婚礼策划,婚礼策划师是为新人提供婚礼流程创意策划、进行婚礼现场监督等,帮助新人在婚礼中完成他们梦想的核心执行人员。根据婚礼,新人和婚庆公司的要求,能独立策划婚礼方案,并能准确地监督策划方案实施的全过程的策划者。婚礼策划师的主要工作是根据客户的具体情况作出个性化的安排,策划实施婚礼方案并对整场婚礼进行现场监督。他需要具备多方面的专业素质,不单需要具备深厚的传统文化知识,还要熟知有关婚礼的各种习俗,同时还要准确理解和掌握新人的要求。工作简介
策划师就如同婚礼的“总导演”。在婚礼前期,策划师会帮新人一起挑选吉日、挑选酒店、挑选婚礼服装、寻找婚礼场地、场景布置以及确定背景音乐和喜烟喜糖,并为新人设计一套适合他们个性的婚礼方案。同时,组织婚礼当天各项工作,安排好现场的灯光、舞美、音乐和主持人。为避免新人们忙中出错,策划师在各个程序中都设计了独有的手势引导新人。新郎、新娘只要耳听主持人、眼看策划师就能有条不紊地进行仪式。为做到主持人、音乐、灯光三位一体同步进行,策划师会用对讲机发布指令,对新人则用独有的手势进行引导。
职业要求
婚礼策划师是一个易学难精的职业,硬性门槛虽不是很高,但要熟
知礼仪,舞美,心理,化妆,语言,导演,影视,音乐,服装搭配,饮食搭配等在内的多个行业。同时,对细节要求也非常高,如拍摄机位、新人礼服的选择等都要考虑周全。首先,优秀的婚礼策划师要策划过多场不同模式的婚礼,有很丰富的经验;其次,要有对婚礼文化以及行业的深刻认识和理解;要有较深的文化底蕴及婚礼习俗知识;要有很强的敬业精神,并且有一定的人格魅力和亲和力;要有丰富的想象力和创造性以及很好的沟通能力,用热情感染宾客。
策划师要做到
1.知己(热爱自己所从事的职业,良好的职业操守,将新人作为自己的朋友)
2.规划者、策划人(责任心)
3.方案执行人(高效的执行能力)
4.赋予(婚礼)个性(对个性元素准确把握和捕捉)
5.开发者(把握婚礼流行趋势、具有引导能力)
6.预算规划人(对财、物,人的分配,管理,控制能力)
7.顾问、指导老师(婚礼项目)管理者(组织统筹能力)
8.调停者、仲裁人(较强的突发事件应变能力,人际沟通能力)工作职责
1.疑问资讯:解决疑问和合理建议
2.策划统筹:组织严密、不遗漏每个细节
3.礼仪指导
4.协助彩排
5.供应商服务协调、提醒、确定
6.酒店协调
7.双方家庭工作人员协调的8.各方面的书面指导和确定
9.婚礼当天现场导演,处理突发事件(不是必须,但最好是策划师担任督导)
对于我们来说一场婚礼是我们日常工作的一部分,而对于新人来说那是一辈子的回忆
1农村宽带市场PEST分析
农村宽带基础设施的建设及宽带市场的发展承担着深入推进农村信息化的重任。许多农村信息化的重点项目、业务均以宽带为载体实现推进,如全球眼、ITV、电子阅览室、“平安乡镇”建设、农村党员干部现代远程教育、农村公共信息卫生系统等。这些都迫切需要宽带在农村地区更快速更广泛地渗透。
城镇与农村的互联网发展水平仍存在很大差异,城镇居民的互联网普及率是27.3%,农村仅为7.1%。城乡“数字鸿沟”的现象依然存在并有进一步拉大的趋势,这就要求进一步加快农村宽带市场发展,缩小城乡信息化差距。从另一角度来看,较低的普及率也意味着农村宽带市场相比城市宽带市场拥有更广阔的发展空间。
2农村宽带市场营销策略建议
2.1以顾客需求为中心的产品组合策略
我国农村宽带市场情况复杂,不同地域的农村地区有着特定的经济发展特点,多样的受教育层次结构,各异的基础信息设施普及程度,对于宽带的需求自然各有不同。从地域角度看,经济发达的东部沿海地区对宽带的需求强度明显高于中西部等经济欠发达地区;从发展规模看,宽带普及率较高的地区对宽带质量、速度和内容的要求也不同于宽带零星发展的地区。电信企业应紧紧围绕特定顾客需求,针对不同的细分市场,推出多样化的产品组合,更好地满足不同农村宽带用户的需要。
电信企业可以将宽带产品与较成熟的固话产品或其他业务产品绑定,推出具有一定优惠的业务产品组合。如中国电信2007年起针对家庭客户推出的“我的e家”品牌就是将旗下优势产品进行整合,以组合方式销售。
2.2以整体顾客成本最低为目标的价格策略
2.3以提供最佳便捷性为导向的渠道策略
在农村地区,电信企业应因地制宜地利用当地现有资源作为有效的销售渠道,为农村用户提供最佳的购买便捷性。
在人口较为分散的农村地区设置销售渠道,农技站是较为合适的选择。如果电信企业能够与各地的农技站合作,免费提供宽带服务体验,让农民们有机会通过宽带互联网了解最新的农业技术、农业产品和农业信息。通过切身体验宽带的优势,可以使农民增进对宽带的了解,帮助农民掌握互联网使用技巧,进而激发农民对宽带产品的消费需求。
2.4以沟通而非销售为目的的促销策略
农村宽带市场不同于城市,主要在于从整体看农民对于宽带互联网的了解和认知度还不高。农民科技意识不高、信息意识淡薄已成为推广宽带产品的主要障碍。这就要求电信企业在农村促销推广宽带产品时,更应注重与农民积极有效的双向沟通,了解他们真正所需,解决他们的实际问题,而不应仅以销售为目的进行促销。
电信企业可以定期下乡进行科普活动及业务产品展示,通过与农村用户的直接沟通,让更多人认识了解宽带互联网的优势。还可以通过分发印有电脑使用基础知识的宣传小册子与现场免费学习使用宽带小课堂相结合的方式让更多的农民学会使用互联网。也可以邀请一些通过宽带互联网销售农产品的农业大户参加讲座,对普通农户帮带引领,以点带面的推广宽带业务。
3.结束语
电信企业要切实把握各地不同的情况,通过以顾客需求为中心的产品组合策略、以整体顾客成本最低为目标的价格策略、以提供最佳便捷性为导向的渠道策略、以沟通而非销售为目的的促销策略加速推进农村宽带市场,全面推进农业信息化,更好为发展现代农业、繁荣农村经济服务。
[1]姚传富,周春柏,许敏.对农村宽带市场增长潜力的调查与思考.通信企业管理,2007,(11):26-27.
[2]丛亮.农村宽带发展助力信息化.互联网天地,2007,(9).
[3]终端捆绑激活农村宽带市场.中国新通信,2007,(14).
对于联想的业绩下滑,虽然大可责之于全球金融风暴,但是对争气尤其是谋求“伟大”的企业而言,更应责之于自己的固有问题。
从目前柳传志回归后的表态来看,已将内部问题列为亏损根本原因,但在柳传志重塑联想之时,《中外管理》的“提案”是:只有以营销为导向重塑联想的组织机体,才是有效而直接的重塑之道。
柳应给联想重新聚焦
《中外管理》:柳传志重新披挂上阵在中国国内引起很大反响。有人认为这有利于提高联想应对当前危机的能力,也有人认为创始人回归对联想国际化进程不一定有好处,您如何看待此事?
《中外管理》:联想这几年一直在谋求国际化发展,美国是您身边的市场,以您的了解,在这个市场上联想在营销方面的表现怎样?
我个人估计联想在美国的市场份额不足5%。除非这个公司尽快有所举措,否则它的市场份额还会下滑。
《中外管理》:联想面临方方面面的复杂问题,在您眼里,柳传志需要面对的最大营销问题是什么?
ThinkPad使联想丧失焦点
《中外管理》:联想并购IBM个人电脑业务是联想业务的一次大转型,这次并购本身您如何看待?
联想这些年最主要的问题是它在2004年用17亿美元收购了IBM的个人电脑业务。这是很多企业在收购竞争对手时会犯的典型错误。公司收购竞争对手看上去似乎是“互补”的。换句话说,联想生产的是相对便宜的个人电脑,而它收购的IBM的ThinkPad生产线上生产的则是相对高价的电脑。
公司的领导们认为这种合并能“扩宽”市场。但问题在于品牌的建设上,联想是什么?它是便宜的个人电脑?还是高价的个人电脑?这一合并使得联想失去了焦点,同时也丢失了一部分市场份额。
《中外管理》:ThinkPad既然已经被联想收入囊中,如何重新找到联想的焦点?
另一方面,ThinkPad这个名字是笔记本电脑全球品牌名称的不二选择。当然,这里要做出牺牲。ThinkPad代表了笔记本电脑。我们的建议是:砍掉台式电脑业务,聚焦于笔记本电脑,至少可以先在中国以外的市场采用这样的战略(这并不是一个坏主意,因为市场已经从台式电脑向笔记本电脑转型)。
这有点类似于宝马汽车的策略。宝马研发了能带给驾驶者以驾驭乐趣的汽车。然后他们聚焦在这个主题上——“终极驾驶机器”。如今,宝马是全球最畅销的奢侈汽车品牌,超过了梅赛德斯-奔驰。
不可理解的品牌“内战”
《中外管理》:联想近年的营销动作还包括推出了ideaPad品牌,与ThinkPad品牌形成双品牌运作格局。您对此如何看待?
但ThinkStation和ideaPad是它的两大品牌失误。如果有竞争对手推出命名为ThinkStation和ideaPad的产品,联想应该起诉他们!为什么?就因为这两个名字会让ThinkPad引起混淆——但这是联想自己推出的。
《中外管理》:过去几年,成为2008年奥运会全球合作伙伴是联想最大的一个公关事件。加入奥运会全球TOP计划,对联想国际化的价值有多大?
(本文译者系里斯伙伴(中国)公司总经理)
:熊
锋建人雪
营销建议书
尊敬的公司负责人:
据初步了解,雄威机电现处于企业发展初期,建立于传统的直营店基础上,企业正在扩张、升级,由个体店铺销售向企业规模化销售发展,结合本人现阶段对企业所了解的情况,以及综合个人之浅见,现提出以下几点经营建议,稚嫩之处还望理解:
一、统一企业形象,建立标准化企业模块,提升企业识别度。(实施日起至第60天内)
2、统一员工着装、工牌;
3、顾客进店接待的第一接待语标准化;
二、加强内部管理、引导员工自觉遵守工作纪律,提升团队凝聚力。(第15-90天内)
1、组织制定标准化的企业纪律价值手册,不断宣导,并实施每天晨会(目的:统一员工按时到岗,总结昨天工作情况,承诺今天销售目标,进入工作态度),前期给予一定的适应期,对个别员工的违纪,只宣导纪律政策,不实施处罚,以集体带动个体,不断强化个别员工的纪律意识,进而实现集体纪律意识的提升;
2、实施企业员工与管理者凝聚力拓展培训,提升员工的集体意识与责任意识,形成紧密的团队氛围。
三、组织企业内部培训,提升员工销售能力,挖掘潜在的管理骨干,实现人才梯队的层级提拔。(第30天起-长期)
1、制定统一、标准的营销课件,组织优秀销售骨干进行填空式完善,由专项负责人进行整理,形成宣讲材料,并由优秀骨干实施培训,导入培训评价体系,对培训表现优秀的实施有价值有意义的奖励(例如:培训优秀者奖励家属物品,由公司指定领导上门颁发等),激发积极性,在企业内部形成良好的学习氛围。(第30-120天内)
2、试用性地培养潜在的管理骨干,给予锻炼机会,并进行岗位跟踪,协助解决遇到的管理问题,及时纠偏,不断提升其管理能力,促进员工的进步成长;对基本能胜任岗位工作并考核达标者及时提升待遇,避免造成提岗不提薪,挫伤员工积极性。企业给予员工成长的平台,并帮助其提升,是员工最大的福利,也是企业最能留住核心骨干团队的法宝。(第30天起-长期)
四、优化产品组合,分清主次,明确利润。(实施日起-长期)
1、对现经营产品按季度销量、库存周期及利润等方面进行排序筛选、优化,降低库存及资金压力,提升主推产品销量。
2、结合利润分清市场推广的主次产品,形成差异化的推广方案与政策,实施阶梯式产品布局,做到利润保障、客源保障、销售保障。
六、组建玉林地区的区域保护性加盟店(或组建空白区域直营店),实施阶
段性考核,施予加盟压力,提升加盟利润回收。(实施日起-两年内)
1、明确加盟条件与经营目标,总部持有管理监督权,并提供经营帮助,玉林地区内的加盟店参与及享受总部统一的营销活动与政策;
2、实施季度性的经营考核,对季度内考核不达标的加盟店,协助进行政策调整及存在问题解决,一个经营周期内,区域内经营综合排名末位的加盟店采取措施(如取消加盟资格或其他);综合排名首位的加盟店予以优惠政策与待遇(如提高进货信用额、降低进货的折扣或延迟货款支付周期等),两项均以达成目标与否为基准。
3、稳定玉林地区内各直营店、加盟店的经营模式和盈利模式,做稳做强,形成样板店、形象店;
4、复制其他直营店模式,总部直接在空白区域开设直营店。
七、实行玉林地区与非玉林地区两条销售管理线,拓展玉林地区外的销售。(实施日起-长期)
1、实施直营店、加盟店与中心乡镇代理,以及直接对接甲方采购等多种渠道销售模式;
2、实行市直营店→县加盟店→中心乡镇代理,中心乡镇代理与县加盟店进价相同,由市直营店或县加盟店进发货,货款支付给相应的店铺,中心乡镇代理销量计入县加盟店总销量,县加盟店享受总部年终任务达成的返点及政策支持等,中心乡镇代理不享受。
3、总部建立渠道销售人员,实施逐级对接店铺进行管理,对县加盟店及中心乡镇代理进行跟踪、服务、帮助,对大宗或甲方采购进行直接销售或协助销售。
八、防范盲目扩张,管控费用,压缩层级,降低运营成本。(实施日起-长期)
1、直营店或加盟店的扩张应按百分比的速度稳步推进,成功一批再扩张一批,扩张一家要存活一家。
2、市场在扩张和销售在提升的同时,要管控费用,合理支出,优化支出。
3、管理扁平化,各岗位职责清晰,上传下达通畅、及时、有效,责、权、赏、罚明确。
九、构建企业经营手册,实施企业标准化经营,完善企业文化。(第60天起-360天内)
1、完善企业管理手册;
2、完善店铺经营手册;
3、完善企业加盟手册;
4、完善企业文化,明确企业核心价值观。
十、确立一个中心,完善两个支点,覆盖全广西。(实施日起-长期)
1、确保玉林地区内各店经营良好,形成中心样板店、形象店;(实施日起-两年内)
2、完善南宁、柳州两个重点城市营销网络,进而支撑总部的总销量稳定,保障企业基础的运营和收益目标的达成;(第120天起-三年内)
3、逐步建立其他区域营销网络,不断进行优化,逐渐形成覆盖全广西的营销网络,五年内打造成为广西第一的小机电代理企业。(第120天起-五年内)
因个人能力有限,以及对企业了解不深,未尽之处及错误之处请加以谅解及指正,本人愿与企业一起共努力!