一、主体修改/变更/升级时的驳回场景
1、您上传的营业执照,平台未能在【国家企业信用信息公示系统】查询到***
处理方法:由于您的营业执照是近期刚办理或刚核准的,建议您先自行在系统下方链接中查看系统展示的企业信息与您营业执照信息是否一致。
若一致,建议您一周后再重新提交;若不一致,建议您耐心等待系统更新,待系统更新后,再过一周重新在平台提交申请。
2、您的身份证有效期已不足1个月,请换领新的身份证后再提交审核
处理方法:若您的法人/管理人身份证信息有变更时,除修改身份证有效期外,请您务必重新上传最新的企业法人/管理人身份证正反面照片,提交后等待新的审核结果。
3、请您确保上传的【店铺接受确认书】图片完整,证照显示的印章、文字及数字清晰
处理方法:请您检查您的【店铺接受确认书】拍摄是否完整(含边角),同时需确保印章、文字、数字均清晰可见,不得出现涂改、模糊等情况,确保没问题的情况下,再重新进行提交,等待新一轮审核结果。
1、种畜禽生产经营许可证提交后,已经超过7个工作日,仍然未审核
处理方法:请您点击下方链接填写该问卷。
填写并提交后,重新提交资质,会有工作人员每周定期筛选有效登记进行审核的,请您耐心等待。
注意:问卷信息请务必真实填写,店铺lD务必填写正确,否则无法进行审核。
2、品牌资质提交后,已经超过3个工作日,仍然未形式审核
3、品牌资质形式审核通过后,品牌方发送邮件已经超过7个工作日,仍然未实质审核
处理方法:
(1)如果品牌方是企业,请您联系品牌方核实以下内容:
(2)如果品牌方是个人,请您联系品牌方核实以下内容:
注:若未按照以上要求发送邮件,实质审核可能无法受理。详细发送实质审核邮件的要求可点下方链接了解:
3、图片空间视频提交后,已经超过3个工作日,仍然未审核
若您想上传相应视频用于消费者聊天、售后处理时使用,建议您上传至【图片空间-客服专用视频】。