在这70%经营不善B2C网站中，不是说他们功能有多差，界面有多丑，网站功能无非就是那些，其实所有电子商务网站的功能都差不多，真正决定企业电子商务战略成败与否，不是网站本身的问题，而是经营思路与电子商务运营水平的问题。
所以我认为，我们与其他网络公司的本质区别在于，我们不仅可以将网站制作出来，更重要的是，我们将在网站的运营方面给予贵公司最实在的帮助，因为我们是大连地区，为数不多的有过运营门户网站，有实战经验的公司。
食品行业电子商务平台主要要完成以下几大使命：
一、提升品牌形象
建立电子商务网站有利于树立和提高企业形象，增强企业与客户之间的亲和力，提高企业对客户的服务水平及客户服务效率，同时大幅提高企业员工的信息化水平。
二、提升用户体验水平
企业的电子商务网站能很好地为客户提供在线咨询及反馈，把企业的客户服务提高到一个新的高度，增强客户与企业交流与沟通的能力，帮助企业以更快的速度了解客户需求，同样客户也能从企业的电子商务网站快捷地获得企业对产品的售前及售后服务。
三、提升交易效率
电子商务网站一个重要的目的就是提供在线交易服务，客户实现足不出户完成对产品的浏览、购买意向以及与企业进行产品交易行为。为客户与企业之间形成互通及企业内部办公自动化，最终构建企业“电子商务”打下坚实基础。
四、优化资源配置
抓住时机实施企业电子商务，可以改变企业的信息化建设、产品销售和客户服务在传统方式下人力资源的比重失调，极好地体现企业在行业领域的知名度及企业的信息资源。
为了完成以上目的，我们需要做以下事情：
第一步：选择一个好的域名
域名，起名必须要重视，因为域名一旦确立，轻易是不能更改的，一旦中途更改，影响甚广。通常来讲，一般用户认为，好的域名就是好记的域名，其实这只是一部分。何为好的域名
首先好域名是安全的域名
域名的安全和稳定性是经常容易被忽略的问题，另外业界一些公司经常利用企业对网络的不懂，不使用企业主体作为域名的注册人，也就是说这样企业对该域名只有使用权，而没有所有权，而域名使用后又不可轻易更换，将导致企业受制于网络公司，从而留下安全隐患。
好的域名是利于优化的域名
好的域名是稳定的域名
第二步：选择一个好的空间
空间作为整个网站的物理载体，优秀的空间整体性能是电子商务平台健康运行的重要保障，发挥着基础的作用。
好的空间要足够稳定
好的空间要足够安全
好的空间要足够容量
电子商务网站，毫无疑问，要使用到大量的图片，且还要是高质量图片，以震撼访客的视觉，促使其转化，这种图片非常占用网站空间，每张图片大小约300-800K。这样算来1G空间除去系统占用，仅能存放不到1000张这样的图片，从长期来看显然是不够的。所以我们考虑到电子商务网站长期发展的需要，我们建议首次配备10GB双线网站空间，如果中途空间不足，还可以继续追加。
好的空间要足够速度
现在硬盘的价格很低，一些空间商往往在服务器上使用大硬盘，然后将同一块硬盘分成若干小空间对外出售，为了追逐利益最大化，他们往往不对用户数量及系统资源占用做严格控制，从而导致用户空间运行缓慢。
好的空间要利于优化
一般用户都认为，搜索引擎优化只与网站制作发生关系，其实在各种优化工作的分布比重当中，网站程序本身的优化只占优化整体工作的40%，其他的分别是，域名部分占10%，空间部分占20%，外部环境优化部分建设占30%。所以网站空间对网站整体搜索引擎推广也是有关系的，例如搜索引擎会认为，速度快的空间，质量比慢的空间更好;权威运营商的空间比山寨运营商的空间更可靠;独立IP的空间比共享IP的空间可信度更高;在北京中央机房的网站比地方机房的网站质量要更好;
独立IP对优化非常重要，它可以规避很多优化方面的风险，如果使用共享IP，贵公司的IP上有一个网站出现违规内容或者被搜索引擎封杀，那么处于同一IP的贵公司网站也将被牵连，所以使用独立IP对优化非常有利。
第三步：开始网站建设
首先我们要确定这个网站开发的几个原则：
第一，在用户体验方面，要利于转化率提升。
京东商城的成功，在一定程度上可以说是用户体验的成功。谈到用户体验，一般人首先想到的就是画面美不美，实际上这个美不美，并不是决定用户体验和转化率的唯一要素。用户经常将所谓的美不美，看得过于重要，在历史上倒闭的网站中，基本上我们没有听说过哪一家是因为界面不美而倒闭的。
第二，在制作过程中，要融合搜索引擎优化思想。
目前网站流量的构成当中，约70%的客户是通过搜索引擎搜来的，搜索引擎已经成为互联网的入口，所以电子商务网站若想生存，必须重视搜索引擎优化。其实评价一个网站的好与坏，不仅仅是看它的长相，长相只是表层的东西，如果网站优化做不好，即使网站长得再漂亮，没有人过来欣赏，岂不也是浪费。
以搜索引擎优化为基础的网络营销。很多企业在建设网站的初期没有重视搜索引擎优化工作，导致后期网站成型后，无论再怎么修改优化，其效果都会有所制约，无法再达到最优化状态，所以最好在网站建设的过程中，就将最前沿的搜索引擎优化思想集成到您的网站上。
例如：
(一)在开发程序及划分频道的时候，就将会对整个网站的内部结构进行符合搜索引擎习惯的优化。
(二)在开发过程中，对网站的网址结构进行优化处理，全站的URL网址进行静态化处理，搜索引擎更喜欢静态化的URL网址。
第三，在界面设计上，要巧妙衬托企业文化。
电子商务网站虽然刚刚建立，但是以前已经有了完善的企业品牌管理系统，比如说LOGO，VI，比如说企业文化中强调的诉求。这些都可以在界面设计中，巧妙表现出来。比如说我们会用一些一些颜色表现象征意义，海洋——蓝，健康——绿。这些在设计界面的过程中，我们都将融合进去。
网站的具体功能设计：
(一)前台表现
1、网站首页的设计
2、单页频道的设计
3、产品详细页的设计
4、产品列表页、分类页的设计
7、用户中心的设计
(二)后台实现
第四步：开始网站运营
在网站与最终客户见面之前，还需要进行内容充实。
第五步：开始网络营销
(一)网站优化
网站优化(SEO)是目前最廉价的网络营销手段，是任何网络营销的基础，没有网站优化基本上网络营销也无从谈起，到达这一步，我们已经在域名、空间及网站制作中，全部融合了优化的要素在里面，这一步主要是优化网站的外部环境，即外链建设和美誉度建设。
例如上面已经对此有了部分介绍，内部优化到达这步就已经做完了，剩下的主要是外部优化，在外部优化中反向链接建设是最重要环节。当搜索引擎发现互联网上有大量的优秀网站链接着贵公司的网站，那么搜索引擎便会认为贵公司网站则比较重要，自然会从搜索引擎获得更多的访问量。其实原理很多SEO公司都知道，但为什么SEO公司有好坏之分呢
(二)视频营销
(三)软文投放
(四)互动营销
一、网上申报的意义
推广应用网络申报纳税方式是加速税收信息化建设，实现税收征管的专业化、社会化和现代化的重要途径；是加强地税系统的信息采集能力和税收监控能力，提高征管质量和效率的重要保证；也是优化税收服务，改善征纳关系，降低税收成本的重要举措。
二、明确试点原则，确保试点顺利成功
1.谨慎性原则。确保不因试点影响日管和组织收入，确定推广地区的纳税人行业、规模、数量。
2.业务全覆盖原则。以方便纳税人为根本准则，网报业务涵盖推广地区所有的税、费、基金，涵盖各税、费、基金的普遍性申报业务。
3.统筹规划原则。成立领导小组，明确职责分工，加强人员培训，加强内外宣传，努力获取纳税人的认同、支持和配合。
三、推广要求及目标
根据全州地税系统按照“统一组织、分步实施，纳税人自愿、积极引导”的要求，县地税局决定在管辖范围内选定6户具备条件的单位纳税人中推广。为确保系统上线后的进一步推广，第二、第四税务所在试点纳税户选取中尽量做到涵盖不同的行业和各税、费、基金。网报系统正式启用后，在总结经验的基础上逐步扩大推广范围，不留死角和空白点。
四、成立项目工作组，明确职责分工
为保证网络申报推广工作顺利有序进行，县局成立网报工作领导小组，县局分管征管副局长蒋晓斌担任组长，下设服务征管股为领导小组办公室，同时分设综合业务组、技术支持组和保障协调组。综合业务组由服务征管股牵头，主要负责全县地税网报方案的制定和实施，解决推行网报中的税收征管业务问题，牵头组织业务需求收集，负责培训组织工作；技术支持组由服务征管股牵头，主要负责网报系统技术问题的收集整理与上报；保障协调组由服务征管股牵头，主要负责指导各税务所网报宣传、实施、问题反馈与处理、后续服务支持等工作。
五、制定工作实施计划，积极推进试点工作
《方案》指出，国家农业科技服务云平台的建设目标是：按照“体系工作法”，以云计算和大数据为支撑，有效整合各类农业科教信息资源，构建起农业科技创新、成果转化、农技推广、农民培训与农业生产各环节上下贯通、优势互补、管理科学、运转高效的现代农业科教信息管理与服务系统，提高农业科教服务信息化水平，全面提升农业科教服务的质量和效率，不断增强农业科教与农业产业的融合度，持续提高农业科技进步贡献率和农业资源利用率，切实保障国家粮食安全和增加农民收入。
云平台的总体架构是：国家农业科技服务云平台包括1个大数据平台、6个专业子云和16个核心业务应用系统。
（一）1个大数据平台。即国家农业科技、教育、环境、能源大数据平台。
（二）6个专业子云。即体系综合业务云、智慧农民培育云、农技推广服务云、科技创新支撑云、成果转化服务云和美丽乡村创建云6个专业云。
（三）16个核心业务应用系统。即全国农业科教环能体系信息调度平台系统、智慧农民培育综合业务平台系统、基层农技推广综合业务平台系统、现代农业产业技术体系综合业务平台系统、农业部学科群重点实验室综合业务平台系统、农业生态环境保护综合业务平台系统、农村能源综合业务平台系统、美丽乡村创建综合业务平台系统、“智农卡”与“智农通”管理运营平台系统、标准化生产科技支撑平台系统、农业科技创新支撑数据管理系统、现代农业装备研发与推广服务支撑平台系统、循环农业创新与推广支撑平台系统、军民融合产业服务支撑平台系统、农业科技国际合作信息服务平台系统、农村电子商务模式创新科技支撑平台系统等16个核心业务应用系统。
《方案》指出，重点建设内容包括：
（一）农业科教大数据建设。农业部科技教育司统筹组织国家农业科教大数据的顶层设计，重点包括：建立大数据的信息资源目录，制订信息获取、维护、存储、加工与应用方案。强化大数据的基础资源建设，通过农业科教环能信息体系建设，集成完善各类专项业务应用，保障基础资源信息的规范性、完整性和鲜活性，组织开展对农业科技创新、农民教育培训、基层农技推广、现代农业产业技术体系、农业部学科群重点实验室体系等现有农业科教信息资源的全面梳理、规整、入库。积极拓展信息获取通道，充分利用现有农业科教体系资源，建立专业信息采集队伍。设置专门的数据处理机构，扩展建立国家云平台大数据处理中心和地方、专业分中心，实现对获取信息资源的及时处理。
（三）智慧农民培育综合业务平台系统。建立新型职业农民建档立卡管理系统，实现对各类新型职业农民的建档立卡和跟踪服务。完善新型职业农民培育信息管理系统，建成专业量化的新型职业农民培训需求、培训对象、培训师资、培训教材等资源库，为全部经过培训的新型职业农民进行登记，发放“智农卡”，开通“智农通”服务。创新培育模式，搭建起基于互联网和移动互联网的智慧农民在线培训教育平台系统，建立与知识更新相结合的长效培训服务机制，实现集中培训与全程辅导相结合，单项教学与交互教学相结合，引导农民由被动学习转为主动学习，初步实现在线教育培训、移动互联服务、在线认定管理考核和对接农村电商的综合服务能力。开展农村创业科技支撑建设，为各类生产经营主体，包括家庭农场、专业大户、合作组织和大学生、农民工返乡创业以及社会资本进入农业等提供科技信息服务。
（四）基层农技推广综合业务平台系统。实现部、省、市、县、乡五级互联互通，业务联动，分类建设全国农技推广服务基础资源数据库，开展对基层农技推广人员的在线培训教育。为全部农技推广人员配发“智农卡”，开通基层农技人员“智农通”服务，实现对基层农技人员的实时、动态业务管理；构建基于大数据和互联网的现代农技推广服务平台，全面提升农技人员尤其是基层农技人员的信息化装备水平和服务能力，在有条件的地方整体推进农技推广云平台基层工作站建设；创新基层农技推广工作模式，组织基层农技推广队伍开展农业生产现场信息的实时采集、农业科教资源信息的动态监测、农业生产现场的技术指导，鼓励基层农技人员从云平台获取知识和专家支持。全面升级农技推广服务模式，组织基层农技推广人员通过“智农通”与其所在区域农户实现互联互通、开展各类技术服务并纳入业务考核。
（五）现代农业产业技术体系和农业部学科群重点实验室综合业务平台系统。建立现代农业产业技术体系、农业部学科群重点实验室与广大农业科研教学机构的对接协作平台。建立科技创新动态资源数据库，形成网上成果展示、学科群集成研发与技术攻关、重点实验室成果数据库共享、重大实验装备开放共享平台。建立包括产业技术体系专家和部学科群重点实验室专家在内的农业专家库，为入库专家开通“智农通”服务，对接云平台，实现对专家的实时、动态业务管理，支持专家通过云平台为农民和基层农技人员提供全方位服务。
（七）农业科技成果转化服务平台系统。开发成果征集、评估、托管、交易、孵化、奖励、立项等功能模块，建立相应的数据库，并通过“一条龙”式的成果转移服务机制将各功能模块进行有机衔接，与全国农业科技成果转移服务中心网络系统进行对接。
（八）“智农卡”与“智农通”管理运营平台系统。“智农卡”作为云平合电信运营商专门定制的手机卡，内置国家农业科技服务云平台直通系统，面向入库专家、基层农技推广人员、新型职业农民和各类新型农业生产经营主体免费发放。“智农通”作为云平台业务和服务的移动互联终端应用，包括：农业科教管理、农技推广、农民培育和农业专家、职业农民等不同的业务版本。2015年计划在全国发放不少于500万张“智农卡”，落实不少于3000名专家、10万名农技推广人员和100万名新型职业农民启用“智农卡”，最终计划全国发放不少于5000万人（户），逐步实现“智农卡”对新型职业农民和持证农民的全覆盖，为农民提供“精准、及时、全程顾问式”的信息服务。落实不少于10000名专家、50万名农技推广人员和1000万农户（包括各类新型农业生产经营主体）开通“智农通”服务。
《方案》指出，云平台建设的进度安排是：
（一）2015年1～3月，开展前期调研，提出云平台的建设思路，利用全国农业科技教育工作会议进行云平台建设的宣传、部署与组织动员。
（四）2015年10～12月，开展平台应用推广，完成不少于3000名专家、10万名农技推广人员和100万名新型职业农民启用工作。
（五）2016年之后，进一步完善云平台各业务应用系统，扩大省级云平台建设试点，全面推进云平台应用等。
《方案》指出，云平台建设运行工作牵涉面广、涉及部门多、协调任务重，有关部门和单位要高度重视，加强统筹协调，确保工作进度和质量。
【关键词】DCC网状网实时计费
3G数据业务的应用和推广使得数据业务在电信运营商的国际漫游收入中逐步占据重要地位，而随着未来LTE移动通信技术的快速发展和运营商4G网络的投入使用，网络速度快速提升，大量高速数据业务将不断涌现，目前国际漫游数据业务的离线计费方案在客户体验、高额欠费风险等方面均存在不足之处。在此情况下，移动运营商逐步开始引入和部署实时计费方案，以提升国际漫游用户的服务水平、改善用户感知、防范高额欠费风险。
一、传统计费方案问题分析
国际漫游GPRS业务的传统计费方案是采用漫游地运营商的TAP话单计费，即：漫游地运营商的SGSN产生S-CDR话单，漫游地运营商将S-CDR转换为国际标准规定的TAP格式话单，传送给归属地运营商，由计费系统进行话单批价、计费处理，及用户扣费。
近年来，为了提高数据业务计费的及时性、实现对用户的快速准确计费，部分国际运营商已逐步采取归属地计费方案，即利用归属地国际GGSN关口话单作为对用户数据流量的计费依据。当漫游地运营商的SGSN路由回归属地运营商的国际GGSN关口时，GGSN产生G-CDR话单，传送给计费网关CG进行话单格式转换后，上发至计费系统，进行话单合并、批价、及后续用户帐户扣费。该方式无需等待漫游地运营商回传TAP话单，及时性得以提升。
但以上两种计费方式均属于延迟较长的离线话单计费方案。受限于计费时延，无法实现对用户的实时计费和流量提醒。此外，随着数据业务的迅猛发展，极易导致用户的高额欠费，还可能存在不法分子进行套利的风险，给运营商带来巨大损失。因此，为了有效提升客户体验，满足客户对消费情况实时掌握的需求，同时实现及时的风险及信用控制，运营商需要引入及时性更高的实时计费方案。
二、实时计费方案
2.1DCC协议
随着接入网络的快速扩容和新接入技术的引入，传统RADIUS结构的缺点日益明显，因此演进出新一代AAA协议――Diameter。目前IETF、3GPP、ITU等标准组织已普遍接受Diameter协议，在GSM、CDMA、LTE等各种网络采用Diameter协议作为AAA接口。
2.2方案概述
以下是国际漫游数据业务实时计费的总体方案：
其中网元GGSN/PGW与BOSS系统共同配合完成实时计费。GGSN/PGW作为实时计费的业务控制点，当判断用户需实时计费时，触发实时计费流程，并通过DCC接口与BOSS系统进行信令交互，实现对用户的业务使用控制，BOSS系统则负责完成对用户的实时计费、消费提醒以及用户账户余额的更新。
同时，GGSN/PGW产生离线话单G-CDR/PGW-CDR通过离线计费网关CG传送给BOSS系统，在因特殊原因无法支持实时计费情况下，BOSS系统依据离线话单对用户进行补计费。
2.3解决方案
实时计费方案的关键在于GGSN/PGW需要与BOSS系统打通DCC实时计费消息的传输通道，根据网元与BOSS系统连接方式的不同，主要存在两种实现方案：
方案一：GGSN/PGW通过网状网互联与BOSS连接
从组网的可扩展性、以及BOSS的实现难度考虑，该方案在X地和Y地分别建设国际GGSN/PGW节点，并在31省部署DCC节点构建起全国的DCC交互网状网，网状网一侧与国际GGSN/PGW相连，另一侧连接省公司BOSS系统，用于汇聚GGSN/PGW产生的DCC实时计费消息并分发至用户归属省BOSS系统，以承载国际漫游的实时计费与提醒业务。实现方式如下：（1）在线计费提醒：用户漫游到国外使用数据业务时，漫游地SGSN/SGW路由回国际GGSN/PGW，由GGSN/PGW触发在线计费DCC消息，通过网状网将DCC消息路由回归属省BOSS系统，实现对用户的在线计费、实时提醒和实时信控。（2）离线话单补计：GGSN/PGW同时产生离线话单通过集团漫游上下发系统分拣、批价后下发给归属省BOSS系统，对于因网络异常等原因导致在线计费不成功的情况，离线话单可以进行标识，省BOSS系统将依据离线话单进行计费。
方案二：GGSN/PGW直连BOSS
不需要新建网元，但需要对现网网元GGSN/PGW和计费系统BOSS进行改造升级。该方案中，GGSN/PGW在接收到漫游地运营商SGSN/SGW发起的PDP上下文发起请求时，需要判断用户归属省份，并直接进行与归属省BOSS系统之间的DCC消息交互，以完成实时计费控制。离线话单补计流程同方案一。
三、对国际漫游计费支撑的影响
基于DCC消息的实时计费方案的实施将对目前国际漫游数据业务的计费支撑产生影响，以下从系统功能、数据稽核、欺诈防控、产品拓展支撑等方面进行分析。
3.1系统功能
3.2数据稽核
在实时计费过程中，BOSS系统会接收到网元GGSN/PGW发送的DCC在线消息和离线话单，还会生成在线计费话单，即BOSS侧涉及在线消息、离线话单、在线话单三套数据。为了提升计费准确性，BOSS系统需要具备稽核功能，通过采集GGSN/PGW发送的DCC原始消息包，并将接收的消息解析、保存为消息话单，作为DCC消息与在线话单、离线话单比对的依据，通过建立业务会话级、用户级等稽核规则，按照一定的稽核算法，对三套数据进行比对以便及时修正错、漏计费的通话记录。
3.3欺诈防控
3.4产品支撑
关键词：物流企业；市场推广；客户关系；现代营销意识；客户服务理念
我国物流业发展现状
物流企业市场推广与客户服务的内涵
物流企业市场推广与客户服务是指物流企业利用多种营销策略和宣传手段，加强市场调查分析，深化客户关系管理，突出企业的特点，宣传推广企业的物流产品和服务，提高企业的信誉度和美誉度，提升企业的市场竞争力，从而不断扩大企业的市场空间和服务领域。随着物流市场的发展和演进，以及科技革命和产业变革的不断深入，信息化技术在物流企业逐步得到广泛应用，自动化、大数据、人工智能等先进技术在物流企业的应用日益普及，企业生产经营各环节、各流程的信息化水平得到显著提升，物流市场的竞争日趋激烈，越来越多的物流企业开始意识到自身在市场推广和客户服务方面存在的不足，并全力加以改进和完善。
物流企业市场推广和客户服务存在的主要问题
物流企业市场推广与客户服务主要策略
参考文献：
1.王家勇.电子商务环境下的物流管理创新探析[J].商品与质量，2017（25）
2.商务部.商贸物流发展“十三五”规划[Z].2017-2-8
3.王天宇，申学清，范大路.中国商贸物流银行研究暨行业发展报告2017[M].北京：中国经济出版社，2017
4.商务部流通发展司，中国物流信息中心.2016年度中国商贸物流发展运行报告[R].2017
【关键词】信息化项目；可行性；研究报告；编写模式
信息化项目的可行性研究在信息化项目展开过程中具有十分重要的作用，可行性研究报告的质量将直接决定信息化项目的最终质量。要做好可行性研究报告，编写工作也是必不可少的重要环节。企事业单位对信息化项目可行性要求的侧重点不同，对可行性研究报告的编写模式也不尽相同。
国有大中型企业是大型综合企业集团。因此，国有大中型企业的信息化具有其独特模式，与一般企业信息化存在着一定差异。主要表现在信息化项目分类为自主开发型、引进试点型、提升完善、项目推广型及基础建设型等不同类别。这一特点要求国有大中型企业信息化项目可行性研究报告的编写模式必须要满足以上不同分类项目的要求。
下面是根据国有大中型企业要求出发，给出了可行性报告编写过程中的注意事项。
一、项目背景及必要性
1.背景方面应该列出本项目依据的有关企业或集团的战略、规划、计划、文件、有关指示、纪要及上级机关的批文、批件、业务部门提出的需求等。
针对提升完善和推广应用项目需要简要介绍项目前期实施和应用的总体情况，包括基础条件、总体目标、实施范围和内容、完成的工作、取得的经验、应用效益效果和存在的问题。
2.项目必要性方面要注意特殊情况。基础设施建设项目应从对业务或信息系统提供基础环境、技术支撑、安全保障等方面分析项目的重要性、目的和意义。自主开发、引进技术应用、提升完善及推广应用项目需要根据业务和信息化发展战略目标、主要业务内容，从业务和信息化等方面分析项目的重要性、目的和意义，主要侧重管理改进、工作效率及信息化水平的提高等方面。
三、需求分析方面
1.基础设施建设项目包括描述现有应用系统、计算机系统软硬件、网络系统等基本情况，说明需要解决的问题等方面阐述目标系统的需求。
2.自主开发、引进技术应用项目需要描述现有业务情况，主要业务功能，核心业务流程。描述信息系统情况，系统主要功能、覆盖的范围，数据源情况，计算机系统软硬件基本情况等说明需要解决的问题。
3.提升完善及推广应用项目应描述原有业务模式和应用系统，分析原系统使用中存在的问题，如：业务扩展，系统功能不足，系统性能不足，系统和数据覆盖范围有限，现有技术水平较低等方面问题，进一步阐明推广或提升完善现有系统的必要性。
四、在建设内容方面需要注意
1.基础设施建设、自主开发、提升完善及推广应用项目要详细描述项目建设的主要内容，包括系统安全。从涉及的主要业务功能、实施的子系统、覆盖的单位或区域等方面界定项目实施的范围。
2.引进技术应用项目注意详细描述项目建设的主要内容，包括系统安全。从涉及的主要业务功能、实施的子系统、覆盖的单位或区域等方面界定项目实施的范围。
五、技术方案和技术路线
1.主要功能方面，基础设施建设项目用图文描述系统的功能。自主开发、引进技术及提升完善及推广应用项目应用需要绘制系统、子系统功能图，包括功能树、数据流程图及其简要说明，并对新增或改进部分加以标注。
3.本项目系统架构方面。基础设施建设、自主开发、引进技术应用项目需要绘制本项目系统架构图，并用文字进行描述。提升完善及推广应用项目需要绘制本项目系统架构图，用文字进行描述。并对新增或改进部分加以标注。
4.标准化方面。基础设施建设项目必须说明本项目使用的技术标准和管理标准等。自主开发、引进技术应用项目必须分类说明本项目采用的标准，或者可形成的标准，如代码标准、业务流程模板、实施方法模板等。提升完善及推广应用项目应该说明本项目采标情况；并描述项目前期实施过程中形成的业务流程模板、代码、接口等标准，及推广方法、措施等。
5、其他如技术路线或采用的技术、系统安全设计、主要创新点等方面与一般的项目研究编写方法一致。
六、系统配置及技术方案比较
系统配置原则从系统可靠性、可用性、先进性、成熟性、实用性、标准性、开放性以及节约投资等多方面考虑提出软件、硬件配置原则。技术方案比较针对不同的技术方案从功能、性能和价格等方面进行比较，并给出建议方案。
八、项目组织及实施策略
在组织机构及人员安排方面，要有所分别：基础设施建设、自主开发、引进技术应用项目应绘制项目组织机构总述及图示，描述组织各单位的职责分工和人员安排，各组织成员名单。提升完善及推广应用项目应绘制项目组织机构总述及图示，描述组织各单位的职责分工和人员安排，各组织成员名单。并对前期项目实施过程中形成的业务流程模板、代码、接口等标准以及推广方法和措施等加以描述。