万达信息智慧城市中心长期致力于城市数字化、政务信息化的探索和实践，以城市高质量发展、高效能治理、高品质生活为目标，助力城市构建数字化操作系统。以应用场景为驱动，以“数”为擎、化“数”成景，提供政务服务“一网通办”、城市治理“一网统管”、政府运行“一网协同”的三网融合解决方案，同时提供营商环境优化、民生保障促进、城市韧性提升、教育数字化转型等细分领域解决方案。
1.一网统管——城市运管服
1.1行业介绍
为贯彻落实习近平总书记关于城市管理要像绣花一样精细的指示要求，上海城市精细化管理率先提出“一网统管”的为目标导向的信息化建设，重点在数据汇集、系统集成、联勤联动、共享开放上下更大功夫。
万达信息一网统管城市运行管理服务平台解决方案，创新城市事件指挥协调工作模式，做实、做强、做细，加强城市管理、社会治理与应急指挥工作融合，建立城市运行管理标准事项以及分拨处置工作机制，逐步实现网格边界融合、业务数据融合、业务系统整合、网格资源融合、业务流程融合，具备数据赋能、联动协调、指挥调度、综合展示等四项核心功能，逐步实现城市精细化管理“一网统管”运行。
1.2解决方案
结合万达信息自身经验与实践，公共数据资源可以说是城市主体大数据方向之一，是政府、公共企事业单位以及各类智慧应用的核心基础。万达信息打造“数据中枢”架构的城市级大数据平台，可汇聚多元化异构的基础资源、专题资源、主题资源和模型体系，支撑政府部门的横纵条线信息交互，同时提供共性技术赋能于传统信息化项目，实现“城市大数据”联接“创新应用”，积极引导政府科学规划、提供全面实时监测、辅助基层主动化精准治理，助力政府高效服务。
基于网格化精细化管理要求，基于“一套感知、分拨、联动处置机制”、纳入“一张网格”、运用“一个平台”，与专业条线部门协同联动，“一盘棋”统筹管理各条线网格化管理业务，以“全域感知、全程协同、全时响应、全息智研”为目标，构建完成“多个渠道发现、一个平台受理、一个系统分派、一套机制管理、多个系统办理、信息研判共享”的网格化城市综合管理信息平台，形成“智能、精准、综合、高效”的智慧事件联动处置平台。
以创新城市管理实际需求为导向，按照“统一领导、综合管理、部门联动、资源整合、需求共享、平急结合、高效处置”的工作目标和“平时能管理，急时能指挥，管时能建议”的工作原则，以城市运行管理中心实体大厅为具体应用承载，将涉及常态城市管理和应急指挥处突部门的有效资源统一整合，采取“物理集中、系统集成、信息共享”的方式，融“信息总汇、权威指挥、网格管理、应急协调”四位于一体，构建市-区-街镇三级城市运行管理指挥调度体系。
利用物联感知、业务模型预警能力，对城市生命线、舆情、重大事件、重大项目等提供精准动态监测，反映出城市真实的一面，利用智能算法完成对潜在问题的归纳形成事件研判。聚合各类城市指标，从新型智慧城市、政务效能或行业标准等多个角度，完成对城市运行态势评价，进行指数、图表、地图、三维模型、实景/虚拟的多样化成果展示。通过监测和综合评价，进一步分解指标内容，可辅助突发问题的量化决策体系建立。
态势监测评价决策平台
1.3典型案例
2.数字城市
2.1行业介绍
万达信息在数字城市领域通过对大数据、云计算、物联网和移动互联技术的应用，结合公共安全、司法、交通、应急指挥等行业解决方案，以科技手段加快城市安全治理现代化，保障城市安全。
20多年来，万达信息先后渗透到了机场、公安、轨道交通、公路运输、司法、检察、法院、社会治理、通航、智慧园区、企业数字化等领域的信息化建设，形成了业务覆盖面广、业务覆盖层度深和万达信息政务数据智慧赋能三方面行业优势。
2.2解决方案
2.2.1数字政法
公安最核心综合业务及执法业务平台，按照公安部《新一代警综平台建设指南》要求建设，引领公安新一次技术创新和系统升级建设，公安机关刑事、行政、复议、国家赔偿、监督考评、少管等案件办理，受立案智能全巡查、案卷定性智能指引、法律条文适用指引、文书制作指引、证件收集固定指引、行政处罚裁量指引、标杆偏移监督、智能案件柜。
“情报搜集-分析研判-跟踪盯办”，形成情报入口与出口、行动部署与跟踪督办两个“闭环”统一各警种情报上报入口，多平台数据融合，挖掘更多情报，关联历史数据，多维度分析研判，统一指令流转与督办情报智能接入，情报信息自动补全，情报要素提取，情报串并及关联分析，风险智能识别与监测预警，指令智能推送
公安“大数据+视频”实战应用，实现大数据预警、视频、电围等动态精准化管控，出入境领域全国领先。入选公安部“大数据服务基层”100项示范项目。境外人员分类管控、境外疫情输入预警处置、临住登记、三非境外人员查处、境外记者管理、证件管理、双重国籍预警。
天瞳综合研判平台通过感知设备的全域覆盖，利用视频结构化并发分析等智能解析处理功能实现了人过留影、车过留牌、机过留痕。在综合应用层，搭建一个视频数据分析的研判中心。通过集成智能识别、预警推送和轨迹研判等强大功能，提供大数据综合应用服务。
天瞳综合研判平台
检监察综合业务平台，覆盖从检举举报、线索管理到日常监督、审查调查、审理处理等执纪执法业务，全流程贯通、线上办理、智能引导；业务协同、数据共享；限时办理、在线督办、一体化查询协作，“由线索到数据-由数据到证据-由证据到人”办案新模式，足不出户在线查询反馈
集成执法办案信息和数据，对检察业务工作和队伍建设情况实施组织、协调、指导、监控、考核。
多种定位方式，全天候监管非羁押（取保候审、居住监视）人员，人员位置、轨迹实时查看、人员点名等功能。
大数据平台以可视化数据碰撞为特点，面向业务技术人员；监督模型以成熟案例为基础，即插即用。
2.2.2智慧交通
万达信息智慧交通行业解决方案覆盖交通运输、轨道交通和通用航空三个领域。主要业务关键点包括公交调度管理、出租车管理、网约车管理、货物运输管理、轨道交通管理、航空飞行管理等。
按照国家法律、行业和地方管理条例对交通行业人、车、船、户等对象行业经营行为进行监管。比如出租拒载、公交不按站点停靠、非法网约车等。
城市公共交通管理全面构建城市交通行业管理者、从业者、参与者的智慧城市交通信息化平台，提供行业管理、决策支持、运营仿真、出行服务各领域全场景的专业化服务，实现交通运营全行业覆盖和交通对象全生命周期电子档案管理。
轨道交通运营平台聚焦轨道交通规划、建设、运营、维护、企业管理重点业务领域，提供面向地铁集团级管理协同信息化平台。
应用物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术，以提高园区经济效益、改善园区环境质量、提高园区管理水平和人民生活品质为目标，将传统园区转型升级为集科技、文化、绿色、宜居于一体的智慧型园区。
智慧产业园区聚焦于产业经济生产层面的智慧化管理以及园区内企业的招商引资。万达基于智慧园区解决方案，利用联接及数字平台能力，实现园区的智能化能力，逐步实现园区整体智慧和运营。助力园区管委会实现园区的可持续性发展，实现产业园区的高质量发展，提高地区经济的活力，为数字经济的发展提供动力。
智慧办公园区专注于园区的安全管控、智慧通行以及智慧化的运维。面向园区运营管理，通过数据的融合，实现园区可视、可管、可控，打造安全舒适高效低成本的园区运营环境。连接园区各领域业务子系统，整合园区各业务子系统的运行状态数据，以数据服务方式为园区运营管理系统，园区设施管理等应用提供统一服务。
从企业数字化运营、降本增效、科学决策等需求出发，拓展企业数字化市场，用数据驱动企业管理能力的提升
有效地促进轨道行业集团层面信息化水平，提高市场竞争力、促进业务流程优化，提高办事效率，围绕“办公自动化”、“信息共享化”、“扩展信息供应链”这一思想，实施协同办公平台的信息化建设。
运营资产一体化：始终贯彻“资产全生命周期的理念”，打通采购-合同-财务-投资等环节，实现资产一体化全生命周期管理。建立“全过程、多维度、分层次”的资产管理体系。
2.3典型案例
3.市场监管
3.1市场监督管理
3.1.1行业介绍
万达信息始终致力于市场监督管理信息化建设。秉承近三十年市场监督管理信息化建设经验，万达信息一方面通过一体化提升各省市场监管综合能力；另一方面，利用信息化为各级政府与市场监管部门的商事制度改革、证照分离改革、优化营商环境等改革创新提供产品服务。
万达信息的市场监管一体化核心用户包括国家市场监管总局及上海、四川、云南、湖南、福建、河北六大省级市场监管局，覆盖“总局~省局~地市局~区县局（及自贸区）”各个层级，覆盖东部、中部、西部不同经济发展地区，覆盖全国20%以上的市场主体。
3.1.2解决方案
根据《关于开展进一步完善企业简易注销登记改革试点工作的通知》（国市监注〔2018〕237号）等文件要求及当前持续推进企业注销便利化改革要求，依托一体化政务服务平台，建立企业注销网上服务专区，企业自主选择适用普通注销程序或简易注销程序，通过推进部门间业务协同，实现各部门注销业务“信息共享、同步指引”，实现企业注销“一网”服务，企业能够“一网”获知各环节流程、进度和结果。
根据机构改革要求，梳理、改造市场监管局现有登记、许可业务流程，通过集约化建设，将原工商、质监、食药监各类行政许可、登记、审批事项应用统一的办理程序，在同一系统内完成业务操作，消除数据孤岛，有效促进业务融合。主要包括统一行政许可网上申请、统一行政许可内部审批两部分。
“互联网+监管”总体架构图
根据国家市场监督管理总局新发布的《总局2号令》与《总局3号令》，统一原工商、质监、食药、价监等领域处罚程序，通过统一案源管理、统一案件管理、统一执行管理以及办案辅助功能，建立处理流程、时限、文书的统一规范，解决了多个处罚程序分立给执法人员带来的困扰，实现信息化技术与工作实际的深度融合。
提供“1+4+N”的建设模式，一个整体平台，覆盖许可审批、日常监管、社会共治、风险预警四大业务应用领域，建成行政许可管理一体化、许可审批流程全程电子化、食品安全监督抽检子系统、食品日常监督检查子系统、食品安全从业人员管理子系统、食品安全追溯子系统、“明厨亮灶”监管平台、食品安全信息服务网、食品安全应急处置子系统、食品安全风险监测子系统、网络食品经营监管子系统等应用系统，利用信息化手段实现食品生产、流通、消费环节全程的闭环监管，与其他政府部门、行业协会、检测机构数据共享，鼓励各类食品企业、人民群众积极参与，全力打造“互联网+食品安全”信息化服务体系。为构建“协同监管、社会共治”的食品安全治理新模式提供技术支撑，实现食品安全智慧监管。
食品安全监管平台建设模式图
国务院关于“十三五”市场监管规指出要充分发挥新科技在市场监管中的作用，运用大数据等推动监管创新，依托互联网、大数据技术，打造市场监管大数据平台，推动‘互联网+监管’，提高市场监管智能化水平。以市场监管数据集为基础，围绕数字化赋能智慧市场监管，将智能分析、智慧监管、态势感知、整体联动、大屏决策展示集于统一的数据驾驶舱平台之上，呈现“千人千面”输出，为市场监管各层级、各类业务与管理人员提供贴心服务，提升市场监管管理与决策能力。
3.1.3典型案例
万达信息致力于政务信息资源管理与利用，服务于政府大数据管理部门，通过架构政府信息资源目录体系，汇聚和发布各部门信息资源目录，解决信息资源“有哪些，在哪里，谁维护”等问题，通过目录中的资源在线地址，实现信息资源获取。建设数据源权威、时效性强的政务资源库，进而实现政务资源共享，支撑跨部门业务协同。
法人单位基础信息库是企业法人、事业法人、社团法人、以及其他依法成立法人单位的基础信息资源库，是智慧政务与企业服务的基础。法人单位基础信息库包括两个方面：一是通过信息化手段将各部门的法人登记、行政许可、监管执法等信息归集、整合在一起，并记于法人主体名下，形成统一、共享的基础资源库；二是通过建设法人基础信息库，实现法人基础信息跨部门共享和应用，全面、真实、准确、一致、权威地反映法人在经济活动中的真实行为，从而加强政府部门对法人社会行为的联合监管，促进法人信用体系建设。
法人信息关联分析图
提供政府部门政务信息资源管理及服务解决方案，通过政务信息资源管理，全面梳理政府部门数据家底，建立政务资源目录，实现部门间数据共享、对社会开放的统一集中管理。面向企业与社会公众开放政府数据，推动从“需求侧”倒推“供给侧”的数据开放优化路径，推进建设开放政府，挖掘政府数据价值。
充分运用大数据、“互联网+”等现代信息技术，深化政府部门之间数据资源共享和业务协同,充分发挥综合数据对经济运行和社会发展的监测、预测、预警作用，有利于政府部门更加准确地把握大局、更加科学地研判大势和决策管理，有利于综合部门和专业职能部门更加全面、及时掌握数据资料，通过数据比对分析，更好地防范和降低数据失真风险，进一步增强政府创新管理能力，提升政府治理现代化水平。
经济社会发展综合数据平台总体架构图
3.2.3典型案例
4.1创新企业服务
4.1.1行业介绍
基于政府部门为企业提供服务的需求，构建不同场景下的企业服务平台。助力企业良好生产经营，推动政府部门“放、管、服”的可持续发展。
4.1.2解决方案
在智慧城市架构下，通过精准化企业服务体系的建设，依托统一的企业服务云平台，不断整合政府及社会的企业服务资源，营造开放透明的法律政策环境，以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流，促进资源配置优化，让企业享受到全规模、全所有制、全生命周期的服务，持续优化营商环境，让企业服务像网购一样便利，让企业广泛受益，为推动创新发展、转变经济发展方式、调整经济结构发挥积极作用。
按照“源头可溯、去向可追、风险可控、公众可查”原则，建设覆盖食品生产加工、销售流通、餐饮服务、社会食堂、政府监管、企业管理、公众查询等各环节的食品安全追溯管理功能体系，实现食品安全全覆盖全链条可追溯，保障广大群众饮食安全的知情权和监督权，助力社会放心消费环境创建，促进食品安全状况的稳步提升。
食品安全追溯系统-运营监控台
4.1.3典型案例
4.民生保障
4.1行业介绍
万达信息深耕民生保障行业20多年，构筑了全方位的民生保障信息化服务体系，业务覆盖人力资源和社会保障、民政、退役军人事务、社区、养老等数十个领域，提供行业信息化平台建设、“数字化+”民生保障服务以及民生云平台运营等多种类型服务。
4.2解决方案
紧密围绕人力资源社会保障事业的重点工作和发展方向，遵循“网络互联、数据共享、业务协同”的一体化要求，利用移动互联、大数据、云平台技术、区块链和AI人工智能等先进技术手段，全面感测、分析、整合社会保险、公共就业、劳动关系、人才人事等人力资源和社会保障领域的各项关键信息，全面打造业务经办省心、监管决策放心、线上体验随心、线下服务舒心、技术赋能慧心的新型智慧人社管理服务体系。
采用“数据底座+应用场景”的模式进行设计，形成数据底座平台与数据应用场景松耦合、可拆可合、共享开放的数据资源要素开发体系，数据底座工具旨在奠定数据整合治理、开发服务能力，支撑数据应用场景的开发，应用场景旨在全方位释放数据要素创新应用潜能。
风控全流程、过程全记录
在线调解仲裁运用信息化网络传输技术，将高清数码影音设备与仲裁庭实时直播系统进行资源共享，以网上观摩、全程监控、同步刻录等功能为基础，集成在线调解、在线仲裁等功能，采取网上调解、在线开庭审理案件等办法，为当事人提供了方便快捷的调解仲裁服务。
通过远程“不见面”方式，建立政府部门工作人员与办事人员“面对面”沟通平台，实现远程咨询、业务办理的一站式服务，解决至少跑一次的问题，实现零跑腿服务，真正做到以人为本，让数据多跑腿，让群众不跑腿。
按照民政业务一体化顶层规划设计，从服务、业务、技术、数据一体化角度，对各级民政信息系统整合，体系化推进民政政务系统迭代升级，促进业务重构、流程再造、数据融合、应用整合，在更高水平上实现系统集成和协同高效，全面建成涵盖民政事业各领域，统筹集约、互联互通、共享共用、业务协同、上下联动的民政一体化经办服务体系。
一体化的智慧民政
民政数智平台（数据海）将大数据技术与民政工作深度融合，建设“一站式采集治理、一体化赋能应用”的民政大数据智慧服务管理体系，汇聚数据资源、深化数据治理、提升数据能力、挖掘数据价值、促进数据共享，以数据辅助决策分析，赋能业务应用改造，驱动服务变革创新，促进民政事业高质量发展。
养老服务产品从智慧城市的养老应用场景出发，提供政府侧的监管产品、企业侧的管理产品、平台侧的运营产品。帮助地方政府运用“互联网+养老”技术，整合当地服务资源，实现精准养老服务，促进养老产业发展，盘活银发经济，为当地老年居民提供一站式智慧养老服务提供技术支撑。产品不仅可适用于民政部门、卫生健康、医疗保障等政府部门的监管需要，也适用于保险保司、养老投资等企业的平台运营需求，赋能当地养老事业和养老产业的协同发展。
2018年3月，中华人民共和国退役军人事务部的设立，表明了中央对退役军人工作的高度重视。在此之前，万达信息已在退役军人优抚、安置、就业、创业、培训等方面积累了丰富经验和优秀案例。
4.3典型案例
5.智慧教育
5.1行业介绍
教育信息化2.0的发布将大大改变教育行业格局，万达信息参与教育信息化业务多年，积累了丰富的教育行业经验，通过将信息技术与教育主流业务深度融合，形成了覆盖智慧教育平台、青少年体育素养大数据平台、数字校园平台、智慧培训平台及大型集成项目等方面的解决方案。万达信息智慧教育植根上海、北京，辐射全国。
5.2解决方案
智慧教育平台围绕“服务于每个人的终身发展”的核心理念，汇聚各类优质教育服务资源，构建开放共享的教育资源公共服务平台，助力智慧教研和教学，形成资源汇聚、使用、评价，以及学分和积分激励体系，打造互联网教育生态系统。平台面向各类学习者（学前教育、基础教育、职业教育、高等教育、终身教育），以完善的资源制作、资源报送、资源审核、资源组合流程为支撑，融合多方优质资源，搭建分类清晰、图谱严谨的资源货架，提供点播、直播、名师工作室服务，提供各类学习工具及互动交流空间，通过知识图谱和学习者个人学习记录分析评估为学习者提供个性化自适应服务，平台积累的数据为辅助教育管理部门科学决策，提升教育治理能力形成支撑。
青少年体育素养大数据平台是基于体育强国、健康中国的大背景下而产生的平台。该平台是面向青少年体质健康和体育能力动态监测、科学评价及个性化干预的一站式智慧服务平台。通过智能化手段全面采集青少年体育素养五个维度（体育知识、体育意识、体育行为、体育技能、体质健康）的数据，对采集数据进行动态监测，分析青少年群体或者个体体育健康和体育素养能力分布特征，针对短板进行科学干预和指导，提升青少年的健康水平，同时为区域教育管理部门决策提供数据支撑。
以“互联网+教育”的理念，建设数字校园平台，利用云计算、大数据、人工智能等新技术，构建全方位、全过程、全天候的支撑体系，助力教育教学、管理和服务的改革发展。数字校园建设包括：搭建“智慧型”校园环境，为信息化建设提供安全稳定高效的运行环境；搭建“数据中心”，提供高质量的信息、资源存储和可持续的积累过程；搭建“资源中心”，实现教学数字化资源、科研资源、创业就业资源等智慧资源管理；搭建“管理中心”，以跨业务域的管理平台为支撑，提供校园精细化管理中心，面向校领导提供辅助决策分析平台，全面支撑学校发展战略。搭建“服务中心”，以数字校园一网通办服务中心打造面向师生全生命周期、一站式的服务平台。