一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程,提高服务质量
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年护理住院病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症。
六、工作中还存在很多不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。
5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
当然我也有一些做的不足的地方,我一定会用这样的方式去积累更多的经验,这是接下来应该要去坚持做好的,我会继续去积累工作经验,也会用实际行动去证明自己,在这一点上面我愿意去坚持做好分内的事情,只有努力去做好自己的本职工作,这样才能够去增长更多的知识,这也是我应该要坚持去做好的,对于不足的地方我会继续改正,我也始终坚信,我可以坚定自己的方向,下半年的工作当中我一定会好好坚持做好自己的工作,为公司创造更多的价值,成为一名优秀的员工,也能够坚持去让自己接触更多的知识,我也一定不会辜负了公司领导期望。
今年以来,区供销联社以全面贯彻落实《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》为契机,紧紧围绕“三宜国际化”卫星城建设,适应新常态,主动作为,攻坚克难,圆满完成了20_年各项工作。
一、目标任务完成情况
预计到20_年11月,总购进9975万元,完成目标任务的95%,总销售11760万元,完成目标任务的96%,工业产值3088万元,完成目标任务的96.5%,利润95万元,完成目标进度95%,可以全面按时超量完成任务。
二、特色亮点工作
(一)巩固了省级农村社会化服务体系示范线建设成果
继续巩固推进现代都市农业、有机生态农业两条省级农村综合服务示范线建设。截止目前,已完成10个星级农资放心店改造升级,5个庄稼医院的建设工作以及2个生活垃圾前端分类“绿色示范社区”前期启动工作。
(二)全力参与创建全国农产品质量安全县工作
一是加强农资流通监管。组织开展“放心农资下乡进村”宣传活动,向群众宣传农资法律知识,讲解如何识别假劣农资商品、购买优质农资商品和打假维权的常识。截止目前,区供销联社直接参与管理的农资放心店75家,全部持证经营,统配统供率达到90%,有力确保了我区农产品质量安全。
二是全力做好农资调运。20_年全区调储尿素2800吨,碳铵4200吨,过磷酸钙4500吨,复合肥6300吨,农药360吨。
三是打造供销特色服务品牌。所有农资放心店统一使用中华供销合作社标识,向社会公开承诺“供销农资无假货”。同时,为农民提供配方施肥、病虫害统防统治等社会化服务。
(三)精准推进“蔬菜直销配送”便民民生工程项目
“蔬菜直销配送”作为区政府民生工程项目,对解决我区新区居民“买菜难、买放心菜更难”的问题起到了积极作用。一是完成琥珀珍宝直销店、仁和春天大道直销店、彩叠园直销店等10个便民店建设。二是与区开志农机服务专业合作社、和林村水稻专业合作社协调建立直供关系,积极探索区内农产品定点直销,促进“造”产品进入更多市民的视野。
(四)创新打造农村电子商务发展平台
一是搭建平台。由区供销联社直属企业联合出资组建市区鱼凫在线电子商务有限责任公司,以o2o双向联动经营模式,建立了与区农资流通协会、农产品加工业协会、世农大蒜专业合作社、四川公共信息产业有限责任公司合作关系。
二是明确目标。择优推荐120家涉农企业(产品)入驻“供销一家”、“天虎云商”电子商务平台,信息化改造200个基层经营服务网点,打造“移动支付、大宗交易、民生服务、农产品配送和跨境零售”五大服务。
(五)全面深化党风廉政建设和作风建设
一是不断完善制度机制。制定了《社有企业责任追究制度》,修改并完善了《社有企业财务管理制度》、《社有资产管理暂行办法》,促进了系统内部管理运行规范。
三是提升为农服务成效。围绕服务“三农”这个中心,提高执行、落实、服务能力,加大对惠农、强农有关政策的宣传力度,把解决实际问题、群众的满意度作为工作的落脚点。班子成员走访基层170余次,领导干部接待办事群众30余次,先后为联系点直接投入扶持资金1.90万元。
二、存在的主要困难和问题
一是经济基础薄弱;二是经营管理人才缺乏;三是争取上级部门在政策、资金、人才方面支持不够。
三、20_年主要打算
一是启动“十三五”规划编制,明确发展方向。结合产业发展及供销总社改革发展需要,坚持改革创新、远近结合、因地制宜、科学规划的原则,在市供销社“十三五规划”编制的基础上,完成供销合作事业发展“十三五规划”编制工作。
二是完成“鱼凫在线”电子商务平台上线运行,发展农村电子商务。计划在20_年建设完成“互联网+”特色服务体系,包括5家“互联网+农产品”特色网上体验店;20家“互联网+菜篮子”特色蔬菜便民体验店;5家“互联网+庄稼医院”特色诊断店;20家“互联网+农村社会化”农资放心店,提升我区农业品牌知名度和市场竞争力。
三是培育农业新型经营主体,夯实为农服务基础。积极鼓励社有企业领办、入股、新建专业合作社、家庭农场,加强与区内外企业合作,力争20_年培育组建专业合作社5家以上。
四是创新农村社会化服务体系,提升为农服务水平。从农村实际出发,加强与区文化、劳动保障、民政等部门合作,逐渐完善农业生产服务、劳务中介、技术培训、义工志愿者等多种服务项目,提升居民服务类别,提高专业服务水平,增强经济效益。
五是积极引进项目,实施项目带动发展。按照新常态下有新思维、新思维下有新作为的要求,策划、包装和储备一批项目。20_年力争拿到全国供销总社及省市社项目和资金;完成2个项目立项,2-3个项目进入储备库。
六是创建全国农产品质量安全区(县),加大对农资市场监督管理力度。围绕建设全国农产品质量安全区(县)工作,加快建立化肥、农药、农膜等重要农业生产资料市场动态监测体系,完善农资"双追溯"制度,实施化学投入品源头管理,大力推广应用高效安全肥料、低毒低残留农药。
七是加快社有企业转型,推动社有企业经营创新。抢抓机遇,以联合拓展经营范围,以合作开放发展空间,努力搭建投资发展平台,积极开拓服务领域,加快发展电子商务、农产品配送、农业科技服务、教育培训、乡村旅游、健康养生等新兴产业,推进供销综合改革发展。
一年就这样悄悄地过去了。在我的岗位上,我遵循学校领导的指导,鼓励教师,培养人才,让我们学校不断向社会输送人才。
第一,师资培训
我们学校师资力量雄厚,但我对很多老师的教学水平并不满意。为了让更多的优秀教师和班主任出现在我们学校,举办了一个教师培训班,希望能提高所有老师的教学水平。这是我们学校的内部培养,培养的老师都是学校的一些骨干教师,为学校培养了很多优秀的人才和有经验的人。凭借实力,他们成为了学校的火花。点燃学校里很多老师。让他们在教学中不断开拓创新。给能力不足的老师积极的成长空间。给厉害的人更多的学习机会,让所有老师都明白教学的奥秘,一直是我们学校的重点,所以这也是我的任务。既然我负责这一部分,我就要肩负起责任,把我们学校的老师培养成合格的老师。我们不会教他们专业知识,而是教他们教学思路和教学方法,让他们在教学中学会发展思维。
第二,各科教师的评价
第三,工作职责
本月理财是销售旺季,做到广泛宣传本行理财信息。细致讲解本行理财模式内容。在销售理财期间,做到忙中不乱,井然有序。个人客户销售理财达到一百万。
在本月为客户服务的过程中,依然坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务对于各项业务凭证做到认证细致的审核,按照制度调库查库做到账款账实相符。严格交接印章,做到人离章收。
在下个月的重点做到以下几点:
一、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,有效提升自己的整体综合素质。
二、以客户为中心,做到“站立服务”、“三声服务”,耐心对待每个顾客,让客户满意。
三、按照流程办理业务,严格遵守各项规章制度。认真审核各项票据,做到零风险。按照制度交接印章,认真登记各项登记簿。
四、加强本行理财宣传力度,个人销售能力有所提升。
20_年,在市统计局法规处的正确指导下,在局领导的大力支持和各专业人员的全力配合下,_区统计法制工作紧紧围绕统计中心工作,切实改善统计工作环境,全面推进依法统计,保障了全区统计工作健康发展。
一、切实加强统计法制基础工作
1、加强队伍建设和制度建设
一是不断完善统计执法队伍建设。有专门的统计执法机构,负责统计执法宣传教育和统计执法工作,并配备3名专职人员积极开展工作。二是加强统计执法工作规范化管理。建章立制,制定《_区统计法制基础工作规范管理办法》,完善统计执法检查制度、统计执法责任制度、统计违法案件审核制度,积极建立统计诚信执法制度、法律关系函告制度,确保统计人员真实、准确、及时、完整地报送统计资料。三是注重统计执法人员及骨干的教育和培养。积极参加市、区组织的执法业务骨干班的培训和学习,坚持每季度在全局内部组织一次统计法律法规学习及执法工作程序培训,不断提高执法人员的执法水平和能力。四是强化统计行政执法人员管理。切实履行持证执法检查制度,做到文明执法。按规定对统计执法证件及统计调查证进行核发和管理,并在“_市行政执法人员信息管理系统”中做好统计执法检查证备案登记和执法人员清理工作。
2、加强基础工作
一是年初认真制定并上报了《_区20_年法制工作要点》和《_区20_年法制工作计划》,就全年法制工作进行了安排和部署。二是及时对年度法制工作进行了书面总结并按时上报。三是加强各项法制工作开展情况简报、信息报送工作。全年撰写了20篇法制工作信息,其中5篇被市局内网法制建设采用。四是认真完成市局布置的有关统计法制工作临时性任务,及时上报有关资料。五是建立了失信企业网络链接。六是很好地完成了“六五”普法验收总结工作。
3.加强统计法制及政策研究
二、切实加强法制宣传工作
一是年初制定《20_年_区法制工作要点》下发镇街,认真组织实施统计执法工作。二是将统计法律法规和统计知识的宣传教育纳入当地普法教育宣传规划。在区政府门户网上开设了《统计法律法规》专栏,公布了统计法律和统计制度,宣传统计法律知识和统计业务知识。三是利用“12.4”、“12.8”法制宣传日、宪法日走上街头,向广大市民发放统计法律法规宣传资料,积极开展统计普法宣传活动,并及时上报宣传总结。四是通过年报会、座谈会开展统计普法宣传近20次。五是将统计法律法规知识纳入党校、行政学校教学内容并授课。六是定期组织全体职工每年进行2次法律知识的学习,执法队内部每季度组织1次统计法律知识学习。七是组织基层统计员专题统计法律知识专题讲座,宣传统计法律。八是举办了_区20_年“统计杯”中老年人羽毛球比赛。
三、切实加强法律监督工作
一是严格规范统计执法行为,建立统计执法监督及错案追究制度,制定《_区统计数据检查纪律规定》。二是严格执行重大统计违法案件的备案、报告制度。三是依法履行行政执法职责,对照市统计局法规处案卷样本参考卷,查找问题,规范提高统计行政处罚案卷归档水平。四是建立统计违法行为举报受理制度,认真受理群众举报。五是全年未出现统计行政复议和统计行政应诉的案件。六是加强对统计执法证件发放的管理。七是认真参加市局组织的统计执法案卷评查自查工作。八是积极相应国家、市局的抽调,到外地进行执法检查工作。7月被国家政法司抽调,到河北进行执法检查;9月被市执法总队抽调,参加了全市的统计执法检查。
四、切实加强统计法制创新工作
2、切实加强统计违法行为通报工作。一是建立统计违法行为公开曝光制度。我局在局外网建立了企业诚信系统链接,凡本辖区内有统计违法行为的单位且影响较大,除以文件形式进行通报外,还将通过区政府电子监察网站、区统计局内外网等媒体进行公开曝光,充分发挥舆论监督和社会监督的功能作用。二是建立统计违法行为信息抄送制度。凡本辖区内有统计违法行为的单位且影响较大,将以通报的形式将信息抄送至有关行业主管部门,建议作为行业主管部门行政管理的重要依据。
3、参加区法建办“电子监察系统”建设。积极参与,将企业是否有统计违法行为纳入“电子监察系统”,有效地提高了统计法律法规的知晓度,扩大了统计法的社会影响。
4、加强行政审批工作。认真做好统计从业资格认定和部门统计项目审批工作,切实压缩审批时限、完善审批流程。通过行政审批电子政务系统提供便民服务,确保办理规范,全年无预警、红牌、黄牌情况发生。
5、举办了20_年“统计杯”中老年人羽毛球比赛。为深入贯彻执行《统计法》和《_市统计管理条例》,进一步落实《全民健身条例》,_区统计局和体育局主办,_区羽毛球协会承办,_区缙云体育中心协办,于20_年9月23一27日在缙云文化体育中心羽毛球馆举办了“统计杯”_区中老年人羽毛球比赛。区内各镇人民政府、街道办事处,各有关部门、社会单位、院校共152人次参加了此次比赛,起到了很好的统计法律法规宣传效果。
到年底最后一个月了,上一个月11月份的工作已经彻底的结束了,回顾11月份的工作,有收获也有不足的地方,在这个月里,我要继续努力,把工作做得更好,同时也是反思上个月的不足,要努力的改进,现在就11月份我个人的一个工作,做下总结。
一、在工作方面
二、在学习方面
11月份我参加了公司组织的一个员工培训,在培训中我也是积极的去听取老师的讲课,认真的做好笔记,培训过后,我也是及时的总结,并且运用到工作当中去,学到的东西只有去用了,那么才是自己的东西,所以我也是在培训之后,就在工作当中实践,让所学成为我自己的能力,让我的工作能做得更加的好。除了培训,11月份我还看了两本工作方面的书籍,汲取别人的知识和经验,让我能更加深刻的了解我的工作,并且是去把它给做好。学习只有不断,持续的去学,那么才是有用的,而且我们现在工作更是需要学新的东西,11月份所学的我也是在工作中实践转化为个人的一个能力,让自己变得更加的一个优秀。
而今虽然11月份的工作是已经结束了,但是我回顾了一下,也是发现有一些不足的地方,像我的做事情的效率并不是特别的快,可能是过于保守了一点,虽然学了很多新的东西,也是去实践了,但是没有形成新的习惯,还是觉得以前的肯能靠谱点,所以在今后的工作里,我还是需要去加强工作的效率,让自己的工作做得越发的好。
20__年度是公司发展建设的关键性一年,对公司夯实基础做大做强,健康可持续发展来说至关重要。因此,20__年综合部将按照公司的总体要求,在抓好日常工作的同时,有目标、有重点地开展好以下工作:
一是强化内部管理,继续完善各项管理制度。继续修订完善公司内部车辆管理暂行办法、公司办公行为规范,并下发执行。严格执行综合部各项管理流程,加强对公司各种物品的科学规范管理,加大对办公费用使用的控制力度,规范工作程序,促进各项工作的顺利开展。
二是加强政治业务学习,努力提高服务质量。进一步加强部门人员业务技能与政治思想学习,不断提高文字综合水平,加强对公司领导班子意图的了解和掌握,不断提炼、充实、系统归纳,更好的承载领导的管理思想,促使公司管理理念、管理思路更加明确。同时,认真做好日常事务工作,进一步改善服务态度,不断提高服务质量。
三是做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保公司的政令畅通。加强与上级直管部门、地方政府之间的工作沟通和协调,及时了解上级工作动态和要求,积极争取上级支持;加强公司与各部室之间的沟通协调,逐步规范会议制度,推行督查督办制度;加强各部室之间的协调,形成合力,营造团结向上的工作氛围,使部门的职能得到充分的发挥。
四是当好参谋助手,服务公司领导决策。进一步增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
六是协助董事长做好董事会各项工作,对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈,确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。同时,认真完成领导安排的其它工作任务。
在紧张与忙碌中,已经参加工作两年多,回首这两年多的工作学习,我的感触很多,现就以下方面做工作总结:
一、在思想上
加强个人教育理论与专业技能学习,为了提高个人教育理论水平,坚持学习《高等教育学》《大学教学论》等教育理论。针对职业教育的特点,学习《基于工作工程系统化课程开发与建设的理论基础》,并形成了大量的学习笔记。
二、在教学方面
听从领导安排,保质保量完成组织交给的各项工作任务,主要担任了高职会计专业的《财经法规与会计职业道德》《会计电算化》《会计综合实训》、电子商务专业《基础会计》、物流管理专业《成本会计》等课程的教学任务,累计工作量达1000个学时。在完成正常工作的同时,主动承担两期会计证的社会培训任务,教学效果良好,深受领导和学生们的好评。
三、在科研方面
在完成正常教学任务的基础上了,我全身心的投入科研工作,主要方向是进一步加深在自己专业方面的深度,撰写实证论文《____》、《__》两篇(待发),在学生工作方面,通过调研分析撰写论文《__》一篇(待发),此外,根据自己兴趣爱好,发表跨学科论文《__》一篇。在这个交叉领域中,我收集了大量的资料,拓宽了自己的知识领域和视野,同时加深了对自己专业知识的理解。在教材编写方面,参与编写__大学出版社出版的《财务会计项目化教程》项目十八"财务报表的编制"。为进一步申请科研立项打下基础。
四、在个人发展方面
积极参与学院及系部组织的各种培训,积极落实系部组织的听课评课制度,积极主动听取经验丰富教师的公开课,通过教师之间的互听互评,使我深刻认识到能够把一个复杂的东西讲得很浅显易懂才是一个教师的境界。在专业方面,20__年参加了会计师考试,6月参加注册会计师考试,20__年__月通过了经济师考试,此外,分别20__年在_月通过了职称英语考试,5月通过了职称计算机考试,已达到“双师型”的要求。
在取得成绩的同时我也感觉到自己知识的匮乏和单一,在以后工作中将进一步学习与提高。在这期的工作中,我得到了整个教研室团队的关心和帮助,没有他们无私的帮助,我也无法获得如此快的进步和提高,在此我一并表示感谢!
__年于我而言,是幸运的一年,这一年在我身上发生了太多值得高兴的事儿,所以在马上就要结尾的时候总觉得要把一些事儿记录下来,到以后再慢慢的读着这里的文字,体会当时有的心情。
人生的大喜事儿无非洞房花烛夜,金榜题名时。今年的我恰好双收,一方面经历了人生的头等大事儿--结婚,另一方面工作顺利,得到老板赏识,加薪。这两段分别讲一下吧。
__年,你好,我希望父母身体健康,希望媳妇儿顺利毕业找到好工作,希望上天能赐给我个女儿,希望我的工作顺利。
加油!生活!
20_年11月份,我中支本级完成保费67.1万元,较去年同期的49.08万元增幅为36.7%。累积20_年共完成333.8万元,较去年同期的274.3万元,增加了59.5万元,增幅为21.7%。十一月份保费环比也有7%的增长。出单人力42人,出单人均保费15980元/人,交强险占比60%。
一、十一月份主要工作:
1、推荐汽车渠道事业部分部人选,现己上报。
2、顺利续签职场租赁合同。
3、完成各项证照年检、换证工作。
4、完成业务员展业证办理工作,对一些虚挂人力予以清退,目前人力为70余人。
5、积极响应总公司关于农用车、外地车的承保政策,合规经营。
6、上报的2名团队长保费均未达标。
二、十二月份工作安排:
2、抓服务,促发展。紧抓柜面、理赔人员的服务质量和服务态度,以服务促发展。
3、合规经营。已组织开展出单人员进行自查,并安排中支出单员下机构检查,并针对发现的问题进行了整改,并上报邱芳处。
4、积极配合总公司保险事业部建设。
一年来,办公室紧紧围绕公司中心工作,积极参与政务,认真处理事务,搞好上下服务,充分发挥办公室的桥梁、纽带作用。现将主要工作总结汇报如下:
一、充分发挥综合服务功能
1.按照领导要求,及时起草各类总结、计划、通知等文字材料。及时收发往来公文,并归档立案,做到了科学化,规范化。
2.及时办理营业执照、机构代码证年检、土地使用证、社保登记证年检工作。
3.配合财务做好财务审计、库存盘点工作。
二、竭力做好后勤保障工作
2.物业管理。供水、供电按时检修,保证常态运行。
三、做好安全保障工作
1.车辆安全。为保证公司生产和公务用车安全,制定了用车、出车审批制度,完善了派车流程。我们多次召开会议,开展安全教育,要求车辆按时入库,禁止违规驾车、私自出车。
2.四防安全。按照省公司安全大检查通知要求,出台了防火方案,并进行了3次防火安全检查,消除了火灾隐患。
四、加强人力资源管理
1.按时、足额完成五险一金的缴费。办理完成新增4名员工的参保。完成3名退休员工的前期办理工作。
2.完成了人事分配制度的深化改革。及时进行绩效考核,推动企业管理。
五、存在的问题:
一是员工觉悟有待提高。讲条件,不讲奉献。
二是员工技能有待加强。不钻研业务,不善于学习。
六、下一步工作计划:
20xx年,我们要按照公司总体部署,精心组织,科学安排,加强协调服务,推动公司工作再上台阶。
一、按照领导安排,会同各部门,制定科学合理的办公经费使用计划,控制行政性支出。
二、与各部门一道,加强对员工队伍的建设管理。严格执行纪律考核,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
三、加强服务保障功能。按照领导安排,当好参谋、做好保障。
转瞬之间,20xx年即将成为过去,又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作,总体来说自我的工作既有可圈可点之处,也有不尽如人意的地方。
下头我对自我一年来的工作开展情景作简要总结:
一、销售任务完成情景
20xx年在公司领导团体的正确领导和支持下,我和我的团队共完成了件产品的销售任务,总销售收入为xx万元,产品数量比去年增加件,总销售收入较去年增加了%另外在维护好现有客户的同时,在公司产品极具市场竞争力的前提下,我和伙伴们经过专心用情的真诚服务新挖掘了xx名新客户,新客户带来的销售收入占到了总销售收入的%。
二、工作措施
(一)仔细学习,不断提高自身本领,提升工作高质开展
(二)建章立制,不断完善管理制度,促进工作有序开展
今年,依据实际情景,我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订,同时,在实际工作中,我作为销售经理,随时留意并做到了以身作则的遵守执行,为整个部门工作的顺当有序的开展奠定了坚实的基础。
(三)严格管理,公开公允公正奖惩,促进业绩不断攀升
在实际管理工作中,我注意团队人员进取性的调动,在人性化管理的前提下,严格执行兑现公司的嘉奖惩处制度,在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围,从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
(四)专心服务,经过维护客户利益,树立口碑坚持形象
工作经验告知我们,要做好销售工作,须要在供应优质贴心服务上下功夫。基于此,在今年,我更进一步坚持了自我亲自跑市场维持客户,与团队伙伴们的工作构成了珠联璧合、相得益彰的`良好局面。
三、存在的问题
虽然,今年20xx年我的工作比起去年有了大的改观和提高,可是自我仍旧存在诸如沟通管理本领有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改善等问题不足,须要自我在今后的工作中有针对性的加以改善。
总之,成果属于过去,作为一名销售管理人员,在新的一年里,我将以更加进取的心态,更加昂扬的斗志,发扬成果,弥补不足,带领我的团队为取得新的更大的成果而不懈努力。
回顾这几个月的工作,我感触很深,收获颇丰。在这两个月领导和同事的关心和知道下,通过我的自身不懈努力,我学到了人生难得的经验和知识。下面我将从以下几个方面来总结实习期工作的不足之处与以后怎样克服困难,更好的改进。
20__年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自己有了一定的成长,同时我对自己依然充满着信心,未来的道路一定会非常的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点可以看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中,我犯了很多错,但是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自己也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮助大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮助他们,但是所产生的结果不一定是理想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最后我总结出,好人不好做,把自己的本职工作做好才是最重要的。
这一年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自己认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改进的地方,20__年已经到来,新的征程和挑战等着我去面对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自己摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自己的理想,起航吧。
1.个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命。
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情。
2.工作方面的总结:
1)、始终坚持公司的开发重点:以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点,扩大预混料的销售量。
2)、关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,始终围绕着客户做工作,忽略深入基层能看透问题本质,轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性!因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多,发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略:调换我到陕北市场。俗话说:新环境,新的挑战!因为陕北地势的特殊性,同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客,因为饲料是要给猪吃的,可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料最终的消费者是养猪户,清晰的思路让我明白:应当思考如何给顾客方便购得商品,那就是靠近消费者,走直销到最后一级终端分销渠道。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢
①走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。
②离消费终端最近,最为方便养殖户。
③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。
④对于公司和销售员来说,这种渠道便于掌控,稳定性强。
⑤利于培育忠诚客户,利于精耕细作。
这些好处都是大家显而易见的,也可谓是得渠道者得天下!
开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区的2个顾客赵雪红和王强,从事养殖行业多年,经验丰富,而且规模在各县都很是鼎鼎有名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了,结果都很成功,客户也是收益很大,很喜欢直接和公司合作!但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢就是工作方面的第三个。
3)、自己给客户能带来那些更好的服务。
因为我们做销售本来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更长久一些,从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐,下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助,而且赵的猪场就使用的是公司的产品,一直反映很好,同时自己的服务有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很容易就直接拿下!离赵近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得一定的利润,离的远直接让利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应!这对做周围的其它市场起到支点的作用!还有就是我们必须运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客,这样顾客在你的服务下也在不断的成长。
4)、货款的回收方面。
以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,容易给客户养成不好的习惯,同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后,面对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,限度达到双方诚信合作,宽限1周,确保资金的安全和公司资金链的不断裂!
5)、货物的物流方面。
销售数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售工作是朝预定目标稳步前进的。
市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的营销工作产生了负动力。我能及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重客户的意见,参考公司领导的建议,以市场需求为导向,不断提高工作效率。
3.工作中存在的问题:
2)、公司产品的销售结构不够合理,没有能够很好的利用好资源,发展鸡的预混料和牛的预混料。
3)、客户网络建设上,不能进行科学的网点布设,坚持个人传统的思想。
4.新年工作计划:
维持稳定原有的客户资源,加大绥德市场,米脂市场和佳县市场的开发力度,重点围绕王强和白占孝周围的客户开发猪料市场,在绥德龙湾重点做鸡预混料。
5.总结
市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,通过自己的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!
面对现在我们的确困难,但我们决不气馁,因为我们有可以预见的未来!到那时侯我们将大鹏展翅!
一晃就是五年级上学期第十周了,在这个学期中我有了不少的进步。
我认为,这个学期我做的最好的是,我可以很好的完成老师布置的事情,比如说:改听写、背书等等,虽然,以前我也经常关心班级体,可是我认为以前没有现在这样关系班级,以前,看到不好的、被扣分的,不闻不问一点也不着急,可是现在,班上扣了一分,我也会着急,我终于明白了做班级小主人的乐趣,其实帮助人和帮助班级是一样的,心理也是甜滋滋的,特别是被老师表扬的时候。
以前我在上课的时候经常会不集中精神听课,我总会抵挡不住,去和其他人说话,可是现在我认为我在有一些时候是可以抵挡的住去和其他人讲话。
以前,我的作业有时候会应付的写,写的随随便便,现在我可以好好的写作业一点也不应付,写的好好的,妈妈也经常表扬我,我认为我在这个在这十周中这个也有很大的进步。
我认为我做的不太好的是上课老师不发言,在以后的学习中我一定要积极在课堂上发言。
现在我知道了一点,无论做什么事情都要认真去做,只要用认真的态度去完成每一项作业,这样的话,就会有进步。
今后,我会发扬做的好的,改的做的不好的,努力做一个好学生,老师的好帮手。
这个学期以来,我一直都按照学校的规章制度学习。
半个学期过去了,辛苦的耕耘有了结果。经过了风风雨雨,不管成绩是好是坏,我依然喜爱学习。因为有了学习秘籍,让我的学习充满了乐趣。另外,在下半个学期里我会更加努力弥补不足,使学到的知识不断完善!书山有路勤为径,学海无涯苦做舟,为了达到成功的彼岸,我们一起努力吧!
时光荏苒,转眼20xx年过去了,回顾一年的工作感受很多,收获很多。其中也包含了各级领导的培养,和同事的帮助,关心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持勤恳做事,诚恳做人的原则,坚持做事不贪大,得失不计小,认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程项目部,无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务,可以说20xx年是公司推进改革,市场,持续发展的关键年。
现对过去一年的工作总结如下:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(四)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。兼听下面员工的,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
再过一阵子就要过年了,在此我先祝愿厂里面的每一位同事都能身体健康,过一个快乐的虎年,最后也希望咱们工厂在新年里能收到更多的订单,让大伙一直都有事情干!
挥手一个学期,在脑海中不断闪现走过的记忆,我想经历的事情断不能如《再别康桥》的徐志摩般,“挥一挥衣袖,不带走一片云彩”,我想让自己的思维在此时静默,在此刻沉淀,因为走过了,便绝不能再错过。得与失都是财富,快乐与悲伤都需贮存。
把故事写满教室
每一个学期结束,送走一批学生,校长总会问:“你成长了吗?”我则会悄悄地问自己,“我留下了什么?”和八一的四十五名学生,和八一的三名指导老师一起,140多天的日子里,留下了八一教室都装载不下的故事。
让我坚信有多大的舞台学生就有多大的成长,我们为他们搭建了吗?
校园远足多体验:自从看了安东尼罗宾的《激发无限潜力》,我始终相信人的潜能是无限的。更多的实验数据也在一次次告诫我,不要小看了学生的潜能,可学生从来不这样认为,他们觉得有时努力之后,不能见到结果,所以人的改变能力是有限的,老师们所说只是想让他们坚持、不放弃的一个借口。所以此时,说教已经让他们解读为一种有目的的诱导。我们该怎么办呢?校园的远足活动体验让我看到了教育孩子的一条新途径,也越发让我感到一种希望和激情在涌动,越发让我坚信并准备去实践让学生成长的心路历程。
把设计的概念融入活动中,用智慧寻找开启潜能的钥匙。
偶得:最爱学生的人是父母,可在与学生关系中最难处理的就是亲子关系,为什么?一是父母不会爱,二是孩子不会被爱。我想真正的教育绝不是孤立无援的,孤立的教育也终不会取得教育的理想效果,所以更多的家庭教育指导应该尽我们所能的在家长之中展开,不仅只为了孩子,也为了我们学校的教育,而对于孩子来讲,增强他们触摸爱,感受爱的能力也是一堂必修课。当然,很好的一种方法就是父母、孩子都在场的这种亲子互动,至少一年里应该创造一次这样的机会。
家庭教育,学校教育中必不可少的环节,成功的家庭教育会为学校教育增色不少。
偶得:第一次触动我要正确对待活动就是宋婉清所在的八一班参加去年的英语节节目筛选,当他们改编的《同桌的你》在校园响起的时候,我看到了所有八一学生的情感和眼泪,那一刻,我认定一切活动都是教育机会,也是教育资源,就看我们怎样对待,怎样设计。我们四个指导老师把打太极拳当作学习一样重视,当作一次团结合作训练,所有的孩子都投入其中,从第一天训练开始,就没有人掉队,从而有了这样的收获,我想真正的收获不仅仅在于此,更重要的是集体荣誉感的提升,团结合作能力的提升。
认真对待每一次活动,用情用智寻找一切教育机会,你会离教育期望越来越近。
写给学生三封信:临近期末考试,人心难免有些浮动,再赶上天气燥热,大家都很难静下心来学习,我想一年的说教,大概同学们都听腻了,便换成了文字语言,也只当是把我的心里话说给同学们听,写给了他们三封信——《写给我无限期待的八一》,《写给我无限感激的八一》,《写给我无限回忆的八一》,也真没想到有点此时无声胜有声的意思,孩子们理解多了一些,感动多了一些,自然表现得更好了一些。
偶得:理解,这个词我们都懂,但却少有人能真正做到,我们可能很多时候坚持我们的做法,是因为为了学生好,无论他们是否理解,出于职业道德,我们坚守,我们坚持,事实上如果能有学生的理解,我们会做得更好。所以有时不妨敞开心扉,把自己的心情晾晒一下,那样会离学生的心,更近。
多和学生心灵沟通,因为心灵的共鸣就是教育的力量。
把尝试注满课堂
课堂的乐趣就在于挖掘不完的潜力,开采不完的快乐。只要你肯在遇到问题时不断的尝试,在尝试中不断的反思和总结。一学期以来,在不断的探索中,有成功,有失败,但对于自己来说,对课堂的驾驭能力却在不断提高,愿这些收获帮助我以后的教学越发走向成熟。
源头活水来自自由:在讲介词“in,on,at”的区分,我打破了以往老师主讲、学生参与的模式,首先让他们以小组讨论的形式初步了解这些知识点,步骤是先给每一个知识点造句,你可能觉得难度太大了,恰恰相反,学生却乐此不疲,因为在他们的头脑里已经储存了跟短语有关的句子,所以很多造句张嘴就来,把这个新知识的学习过程变成了对已有知识复习的过程。然后让他们小组探究知识点和关键词以及考点,当然,他们能够探究的一定是已经会的知识,而对于不会的新内容,就是我这堂课的点拨了。看过东尼·博赞的《思维导图》,觉得对于记忆很有帮助。因为英语知识点的分散和繁多,非常不容易清晰记忆。我想首先调动学生们已有知识结构,然后再把要讲的知识填到他们原有的知识体系中,对于他们来说,就找到了回忆的线索,并且有比较的记忆效果会更深刻。
当同学们小组探究结束之后,由学生一一解读每一个知识点,我再稍微加以点拨。一堂课下来,不仅调动了学生的思维,同时把已知和新知巧妙的结合在一起,同学们觉得自然,而我则享受课堂。
前置作业提高效果:随着对前置性作业的理解,我们不断的把前置性作业和课堂教学融为一体,让它们相辅相成。前置性作业不仅仅是预习那么简单,我想真正的前置性作业是带着兴趣、带着思考进课堂。在讲到Unit6Internet的时候,它的主要内容就是收发e-mail,我们在前一周布置了前置性作业每人发送一个e-mail。他们的发送过程,正好是本单元主讲的内容,他们不仅提前实践了,更为重要的是对于这样的作业,学生们有着极大的热情。八二班的苏贺俊同学,英语极差,好多课堂教学的内容他无法参与,当我收到他的e-mail的时候,我大吃一惊,内容是一篇自我介绍,有百八十字,这可完全超越了我的想象,问他怎么写的时候,他不好意思的说,我用百度字典查的。即便如此,我仍然欣喜若狂的发现,前置性作业本身就是对孩子学习兴趣的调动和激发。
讲到Unit7四大洋七大洲的时候,布置了画一幅世界地图的前置性作业,用英文标明地理位置,第七单元提到的国家和重要地点都要画出来,看着一幅幅精心设计的地图,实际上你也就看到了学生们对Unit7的预习和理解,这已经为上课做好了铺垫。
偶得:前置性作业的实施重要的两点是设计和检查。设计是为了更有效果,检查是为了展示和督促学生。我想一切设计以有效果为前提,在设计的过程中,无论是激发学生兴趣还是了解要学的内容,还是思考逻辑关系,都可以成为一个出发点,从而带动课堂的活力,增强课堂的效果。
英语活动增强体验:英语背诵大赛,代表我们班抽签的刘淼,看着抽到的学生名单欲哭无泪,“甄明建、赵硕男、杜晓磊、常玉辉、王欣然、杨立伟……”命中率极高的都是清一色男生,70%没放过一个连英语单词都不会的学生,教室里怨声载道,气愤填膺,但十名被抽中的同学拿起了背诵篇章,其余同学也没闲着,或监督、或为不会的同学指导,中午放学,所有的学生又悄悄地把背诵材料装进了裤兜,包括住宿的同学都偷偷地没有午休;下午比赛的候场区,我看到十名男生在考场外格外认真的准备,当杜晓磊、王欣然出来的时候,居然满怀歉意的和我说了同一句话:“老师,我尽力了。”我想每一个看到他们努力过程的人都会发自内心的为你们鼓掌。
偶得:其实活动也可以成为一种学习成果展示,重要的也许并不是它的内容和结果,重要的是它的过程。在过程中也许可以改变一些学生原有认知,在过程中也许可以让学生体验前所未有的激情,在过程中也许可以让学生看到自己潜在的能力,在适当的时机设计适当的活动,积极而努力的参与其中,会给我们感觉,活动之后,效果长久。
把阅读融入生命
人生本是由一个个事件组成经历,走过,便不想错过,让它们成为我生命城堡坚定的基石,我等待它的壮观和美丽。
初中语文教师个人工作总结
在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下,无论在思想方面、工作方面、教学方面都取得了显著的进步。回顾一学期的工作,总结了以下几个方面:
一、思想方面:
本人能积极参加思想政治学习,关心国家大事,拥护党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结向志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;工作认真负责,关心学生,爱护学生,具有奉献精神。严格要求自己,无论在校内校外或是在待人接物、言语行动等等方面,处处都以为人师表的形象要求自己。希望以自己的实际行动来证明,自己是一个无愧于社会、家长、学生的合格的人民教师。
二、工作方面:
工作上服从学校领导的安排,听从学校领导的指挥,兢兢业业、勤勤恳恳、认真踏实地做好自己的本职工作。
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。