基层干部要苦练“内功”

“上面千条线,基层一根针”。基层处在社会的最末端、工作的最前沿,作为上传下达、联系群众“枢纽”的基层干部,面对各种事物日新月异,善于“穿针引线”,必须践行“三严三实”要求,苦练“内功”。

张口能讲的“说功”。美国前总统克林顿有句名言:“口才就是领导力”。也有人说,基层工作一半靠做、一半靠说。做是给人以模范,说是给人以启迪。但现实中,“茶壶里煮饺子——有嘴倒不出来”,成了不少基层干部的苦恼。有的基层干部离开稿子讲不了话,在哪里讲话、对什么人讲话、讲什么话,都是照本宣科,讲的话没听头、没笑头、没说头、没想头。基层干部经常面临开会讲话、即兴发言、上课报告、谈心交心等,倘若拙嘴笨舌,言不达意,难以拨动听众心弦,取得满意的工作效果。练强说功,一靠多读书,知识多了,口齿自然会伶俐;二靠常背诵,熟记格言警句、名人轶事,注入感情于字里行间,既有抑扬顿挫的音韵,又有喜怒哀乐的色彩;三靠敢亮相,克服羞涩、胆怯、自卑心理障碍,勇于走上讲台;四靠苦磨练,精心构思,苦练技巧,即兴演讲,讲得轻松自在,使听众思想为之震动,精神为之感奋,情绪为之激昂,热血为之沸腾。

动手能干的“做功”。一名优秀基层干部,大都是从干好每一件简单事、平常事、具体事开始的。基层工作千头万绪,人少事多,公务繁杂,标准高、要求严、时效强。必须反应灵敏,高效服务,工作到位。一位哲人说过,“干别人的工作,长自己的本事”。始终把干事当作锻炼自己的舞台,多干一件事就多得到一次锻炼,就多提高一次素质。遇事不分大小、你我、内外,都要主动干、自觉干、积极干、勤快干、抢着干,行为专一、行动敏快、行事稳健,眼界开阔、思路宽阔、承上启下,左顾右盼、瞻前顾后、内外照应、严谨周密,分清工作的轻重缓急,按时保质快做、实做、做好,做漂亮,做有作为,做出成绩。对分配的任务、安排的工作、交办的事情,都要即说即办,马上就办,今日事今日毕,不得马虎,不能拖延,做到对看不准的事情绝不动手,对看得准的事情绝不放手,不抓到位、不落到实、不解决到末端绝不撒手,使每项工作、每件事情,都有计划安排、有组织实施、有跟踪督导、有回音着落。

耳熟能详的“听功”。真诚倾听群众呼声,善于听取“弦外之音”,就能防止耳目闭塞,避免决策主观臆断、工作少走弯路。要端正听的态度,树立正确的“听”观。目前,有些基层干部也注意听取群众意见,但往往是听上不听下,听好不听坏,听“富”不听“贫”,听近不听远,应正确对待来自各方面的意见,以群众意见为镜子,反思基层的工作。要放下“官”架子。只有平等待人,以甘当“小学生”的精神向群众求教,群众才会少了戒备和惧怕心理,可以无拘无束,向你敞开心扉,报实情、说实话。要广交朋友,做群众的贴心人。“心”沉社区、村居一线,“身”入每个农户,特别是对那些偏辟山区、海岛、乡村的边远困难地区群众,更要多下去看看,征求他们的意见,于随和、随便中去知人,于细微、点滴处去发现问题。要善于听取逆耳之言。基层干部应以心胸开阔、豁达大度的心态,广开言路,虚心倾听群众的“四种话”,即群众赞扬的话要谨慎地听,不能飘飘然;群众反对的话要分析地听,不能简单否定;群众批评的话要虚心地听,不能无所谓;群众刺耳的话要冷静地听,不能冲动争吵。

严谨能慎的“细功”。细节决定成败。基层大量的工作,都是一些细小、琐碎、繁杂的事务。这些事情又都是一个“牵一发而动全身”的大整体,基层干部工作一旦不认真、不仔细、不扎实,稍有不慎,就可能使其它工作和其他人的工作受连累,影响全局,甚至捅娄子、出问题,工作失误,声誉受损。落实工作丢三拉四,上报数字一错再错,群众反映的事情一拖再拖等错、漏、误的现象,是少数基层干部的“常见病”。基层干部要以一丝不苟、细致入微的态度,从小处着眼,细处入手,实处贯穿,按照工作有计划、日程有安排、活动有方案、处理问题有预案的思路,把每一件事情、每一项工作做具体、做细致、做扎实、做到位,做到不让事情在我手上延误,不让工作在我手上断线,不让文电在我手上积压,不让差错在我手上出现,不让信息在我手上中断,不让办事人在我手上冷落,不让上级指示在我手上梗塞。

干净能廉的“身功”。基层工作岗位重要、责任重大、使命光荣。基层干部工作做好了是应该的、大家看不见,工作做差了大家忘记不了,要背黑锅好几年。基层干部是“基层的身份,机关的形象”,其言行不仅代表个人,而且代表一级党委、机关。基层干部处在基层最底层、最末端,直接与群众打交道,虽官小、权微、钱少,但其所作所为,群众看在眼里、记在心里。基层干部用权要出于公心,坚持公平、公正、公道、公开,严格掌握政策、严格履行程序、严格执行监督,按章办事,不“犯规”、不“出界”,不钻“空子”、不打“擦边球”,增强透明度。不能谁对你好一点、与你熟一点、跟你亲一点、给你送一点,就不讲原则,随意放权、乱办事。同时,基层干部要十分注意自己的言谈举止,听招呼、懂规矩、守纪律,管住自己的嘴,不乱吃、乱喝、乱说;管住自己的手,不乱拿、乱卡、乱要;管住自己的腿,不乱跑、涉足不健康娱乐场所。

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