在萧山瓜沥永联村村口，有一家不起眼的农资小店，店主是73岁的村民徐元灿。
小店虽小，且店里墙面斑驳，店门油漆一片片脱落，但却是十里八乡有名的“诚信店”。店里出售的农药、化肥和种子，价格公道，保质保量。每到农忙播种季节，附近的人们要买农资第一想到的就是这里，有村民们说，只要用了这里的籽，就没有长不好的庄稼。
壹诚信承诺20年，一块钱的东西也负责到底
店内墙壁上张贴的农资诚信经营承诺书，透露出了徐元灿的“经营秘诀”：诚实守信、进货把关、质量合格、称准量足、买卖公平、老少无欺……
“一块钱的东西，一百块钱的东西，都要诚信。”徐元灿说。
村里人习惯叫徐元灿老徐。这间50平方米的小店，墙面一天天在破损，门漆在一天天掉落，很显然，人们喜欢到这里购买农资，看中的不是门面、装修和购物环境，而是货真价实。
老徐说，说到就一定要做到，光说不干等于没说。他经常对买东西的人讲：“买我的东西要是有问题，尽管来找我老徐，我一定负责到底。”
有一次，村民买了包蔬菜种子回去，种下去好几天地里没动静，村民找到老徐反馈，老徐耐心地解释了原因，有的种子播种后长得会慢一些，还有的与浇水施肥的方式不到位有关，他都悉心给予指导。
“我进货来的种子都是当年的好种子，去年前年的这类过期的是不会有的。”老徐就是这样用行动把承诺变为信誉的。
贰“销量冠军”农药，一瓶只赚几毛钱
早几十年前，瓜沥还是一片沙地。扎根在沙地之上的，多是勤勤恳恳的庄稼人，庄稼人看天吃饭，种子播得好，化肥用得好，直接关乎到一年的收成，关系一家老小的生计。
像老徐父辈那样土生土长的瓜沥老农民眼里，土地是非常珍贵的，容不得一点糟蹋。
随着城市化进程脚步加快，村里的庄稼人比以前少多了，但老徐至今始终如一地坚持了20多年。他拿起货架上的一瓶丝瓜药水握在手掌，说，像这样的药水1.5元一瓶，一个月能卖出五六十瓶，算是店里的“销量冠军”了，但每瓶只挣几毛钱。
“现在做生意挣几毛钱，说给谁听谁都不相信”。不过，老徐还是很满足的。他店里卖的农资种类从没减少，农事所需的尿素、农药、瓜果蔬菜种子、薄膜、农具都能买到，光农药就有三四十种，种子有六七十个品种。别家店不愿做的生意，他还在做：“种地的人已经少了，如果农资再没地方买，地就更没人耕种了。”
叁童叟无欺有损失，但收获更大
看到村民田地里的瓜果蔬菜长得好，老徐也跟着高兴。
但做生意无非为了赚钱，在保持诚信和多赚利润面前，老徐从来没有过犹豫。确保乡亲们从他店里买回去的东西，质量都是牢靠的。
农资市场放开后，市场上上门推销的商贩络绎不绝。老徐的店里，也经常会有商贩光临。“讲得都很好，但很多没品牌、没质量保证，这样的我理都不要理的。”老徐特别反感那些唯利是图推销假冒伪劣农资的人，在他看来那就是犯罪：“种子不好，一季庄稼完蛋；化肥不好，一片肥地搞坏；农药不好，要么虫害除不掉，要么有毒害人，这些可都不是小事，这样即使多赚钱心里也难过去。”
今年2月开春，他就碰上一个上门推销尿素的。小伙子开着一辆小面包车，操着外地口音。老徐看了看，尿素牌子从未听说过，价格上供货价一吨要便宜一两百块，也就意味着能赚更多，但老徐摆摆手一口就拒绝了。
拒绝这样的诱惑，意味着要牺牲短期利润。但老徐诚信经营、严把质量关，做到了货真价实、童叟无欺，周边村民给予他的信任和回报，让老徐觉得“赚到了”。
“我宁愿赚得少一点，但人们都信任我，都找我买东西，我反而赚得更多了。”老徐做的多是回头客生意，他始终认为，开店和做人一样，不能虚头巴脑。
经营者投之以桃，消费者报之以李。
肆实诚人有信誉，热心人得信赖
村民杨金坤是老徐店里的熟客之一。采访当天，正碰上他来店买种子，进了店，他熟络地和老徐打招呼。一聊才知道，这位杨大哥是村里的种菜能手，家里两亩地打理得井井有条，是老徐的“大客户”，几乎所有的农资都找老徐购买。“他这里买农资，放心。”老杨之前买回去的油菜籽，今年种下去获得了丰收。
“东西好就是好，不好就是不好，老徐绝不会以次充好。”这是村民陆彩娟做出的评价，她对老徐店里的农药质量很信任。
当天，有个村民来买尿素，老徐介绍说：“白色的那款，化水好用；另一款黄色的，要直接撒在地里”。像这样的“专家型”服务，还发生在村民来买青菜种子时，有50克的罐装，也有10克的小包装，老徐会根据村民家里土地的大小推荐合适的用量。春耕期间，他还会帮助村民现场指导改善土质、排水设施等。
“老徐不仅卖农资，更教我们如何干农活，有他在土地抛荒就会减少很多。”一位年轻人也为老徐竖起大拇指。
老徐农资店里买去的农器具，一旦坏了他还帮忙免费修理，只要不配零件他都不收费。“能帮一下就帮一下喽。”老徐说。
老徐店门口还设了个修车摊，配备了打气泵和补胎点，免费为村民和过往的行人打气补胎。他还免费帮不方便的村民们中转收快递，也是分文不取。
老徐的店被称作“老年活动中心”。永联村村干部沈益文每天上班都会从老徐店门口经过，每天“早上7点多，他店门口就坐满了人，村民们都信任他。”