1、主要内容主要内容一一调查研究法调查研究法二二问卷调查法问卷调查法三三问卷调查法在教育技术学中的应用问卷调查法在教育技术学中的应用l调查研究法概述调查研究法概述。调查研究法调查研究法l调查的类型、方法调查的类型、方法。概概述述内涵内涵特点特点不不足足适用范围适用范围调查研究法概述调查研究法概述（）通过对原始材料的观察，有目的有计划地（）通过对原始材料的观察，有目的有计划地搜集研究对象搜集研究对象的材料从的材料从而形成而形成科学认识科学认识的一种研究方法的一种研究方法（）是指为发现问题、探索规律、寻求对策或其他目的，有计划、有（）是指为发现问题、探索规律、寻求对策或其他目的，有计划
2、、有系统地系统地搜集有关研究对象状况的材料搜集有关研究对象状况的材料，并加以，并加以分析处理分析处理，进而得出某种，进而得出某种结论或推论的研究方法结论或推论的研究方法调查研究法的内涵调查研究法的内涵调查研究方法既要调查调查研究方法既要调查通过运用观察、访谈、问卷、测验、个案追踪等通过运用观察、访谈、问卷、测验、个案追踪等多种技术获取材料，又要研究多种技术获取材料，又要研究对所获取的材料进行内容分析、系统分析、对所获取的材料进行内容分析、系统分析、归因分析，得出结论归因分析，得出结论调查研究法的特点调查研究法的特点1.适用性广；适用性广；2.效率高、范围广；效率高、范围广；3.形式灵活
3、，手段多形式灵活，手段多；4.自然真实、简便易行；自然真实、简便易行；调查研究法的不足调查研究法的不足1.调查研究旨在考察现状，是在自然进程中收集材料，而不是通过调查研究旨在考察现状，是在自然进程中收集材料，而不是通过实验，主动操纵和改变现象与变量，因此它不能确定现象之间的因实验，主动操纵和改变现象与变量，因此它不能确定现象之间的因果关系。果关系。2、调查结果的可靠性往往依赖于被调查者的合作态度与实事求是、调查结果的可靠性往往依赖于被调查者的合作态度与实事求是精神，常常可能出现主观偏差，而研究者往往难以控制这一点。精神，常常可能出现主观偏差，而研究者往往难以控制这一点。调查研究法的使用范围
4、非常广泛调查研究法的使用范围非常广泛总的来说总的来说1.远在奴隶社会时期人们就使用这种方法调查人口与农业生产远在奴隶社会时期人们就使用这种方法调查人口与农业生产我国古代统治者曾用调查研究法去获得实际资料，了解实际情况，以供治理国我国古代统治者曾用调查研究法去获得实际资料，了解实际情况，以供治理国家的参考家的参考2.1964年，美国有两位学者曾采用内容分析法，研究了年，美国有两位学者曾采用内容分析法，研究了1964年的年的40种教育杂种教育杂志，发现约有三分之一的研究是采用调查研究法的志，发现约有三分之一的研究是采用调查研究法的具体来说具体来说1.社会学领域社会学领域2.医学领域医学领域
5、3.教育领域教育领域4.案件侦查案件侦查5.市场调查市场调查.调查研究法的适用范围调查研究法的适用范围分类方法分类方法种类种类作用作用目的目的常模调查常模调查了解一般情况，寻找一般数据了解一般情况，寻找一般数据比较调查比较调查比较两个群体、两个地区、两个时期的情况比较两个群体、两个地区、两个时期的情况内容内容事实调查事实调查掌握现有的事实与数据掌握现有的事实与数据态度调查态度调查了解对问题的看法、倾向性意见与态度了解对问题的看法、倾向性意见与态度对象对象全面调查全面调查对调查对象的全部加以考察对调查对象的全部加以考察抽样调查抽样调查在总体中抽取部分有代表性的单位加以考察在总体中
6、抽取部分有代表性的单位加以考察范围范围综合调查综合调查涉及到多类问题或某个问题的各个方面涉及到多类问题或某个问题的各个方面专题调查专题调查仅涉及某个方面的问题仅涉及某个方面的问题调查的类型调查的类型调查的类型、方法调查的类型、方法调查方法调查方法调查的类型、方法调查的类型、方法调查方法调查方法调查对象调查对象特点特点访问调查访问调查社会成员中的个体或社会成员中的个体或集体（如教师或学生集体（如教师或学生）调查者与调查对象做面对面的谈话，收集口述材调查者与调查对象做面对面的谈话，收集口述材料料问卷调查问卷调查社会成员中的个体社会成员中的个体调查者通过特别设计的问题表格，由调查对象做调查者通过特
7、别设计的问题表格，由调查对象做自填式回答，收集笔答资料自填式回答，收集笔答资料个案调查个案调查某项事物有关的文件、某项事物有关的文件、档案及其其他已存材档案及其其他已存材料料调查者对文件、档案及已存材料的考察和分析调查者对文件、档案及已存材料的考察和分析文献调查文献调查与某项课题有关的，与某项课题有关的，已记载的文献、情报已记载的文献、情报资料资料对已记载的文献、情报资料的内容鉴别、整理、对已记载的文献、情报资料的内容鉴别、整理、归纳归纳问卷调查法问卷调查法1.问卷调查法的涵义、特点及适用范围问卷调查法的涵义、特点及适用范围2.问卷的编制问卷的编制3.问卷调查的实施问卷调查的实施问卷调查法问
9、免偏见、减少调查误差。可以避免偏见、减少调查误差。4便于比较和定量分析。便于比较和定量分析。（二）问卷调查法的不足之处（二）问卷调查法的不足之处1对被调查者的文化水平有一定要求。对被调查者的文化水平有一定要求。2有时不能保证填答问卷的质量。有时不能保证填答问卷的质量。3回收率往往难以保证。回收率往往难以保证。问卷调查法的特点问卷调查法的特点问卷调查法的适用范围问卷调查法的适用范围适用范围：适用范围：l从被调查的内容看，问卷调查法适用于对现时问题的调查；从被调查的内容看，问卷调查法适用于对现时问题的调查；l从被调查的样本看，适用于较大样本的调查；从被调查的样本看，适用于较大样本的调查；l从调查的
10、过程看，适用于较短时期的调查；从调查的过程看，适用于较短时期的调查；l从被调查对象所在的地域看，在城市中比在农村中适用，从被调查对象所在的地域看，在城市中比在农村中适用，在大城市比在小城市适用；在大城市比在小城市适用；l从被调查对象的文化程度看，适用于初中以上文化程度的对象。从被调查对象的文化程度看，适用于初中以上文化程度的对象。问卷的编制问卷的编制一、一、问卷的结构问卷的结构二、二、问卷题目的类型问卷题目的类型三、三、问卷题目编制的准则问卷题目编制的准则四、四、问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序u问卷的标题问卷的标题u介绍词介绍词u填表说明填表说明u调查项目调查项目u结语结语问卷
13、更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼语学习能够更加科学和规范，我们特进行此次调查，本问卷旨在了解您对幼儿外语学习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调儿外语学习的态度和您孩子外语学习的状况，您的回答对我们至关重要，调查数据将作为科学研究的依据。查数据将作为科学研究的依据。本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实本问卷不用填写姓名，答案也没有对错之分，请您根据自己的情况如实填写，我们将对调查内容严格保密。填写，我们将对调查内容严格保密。衷心地感谢您对我们工作的支持！衷心地感谢您对我们工作的支持！华东师范大学教育学系华东师范大学教育
14、学系““幼儿外语学习研究幼儿外语学习研究”课题组成课题组成员员20022002年年1010月月填表说明填表说明是向被调查者提示如何填写问卷和解释某些调查是向被调查者提示如何填写问卷和解释某些调查项目含义的部分。有些问卷中，将填表说明列入介绍词（前言）项目含义的部分。有些问卷中，将填表说明列入介绍词（前言）中，不另外单独列出，但更多的问卷则是单独列出的。它要求中，不另外单独列出，但更多的问卷则是单独列出的。它要求调查者明确地说明和解释问卷中统一的规定和要求，否则，调调查者明确地说明和解释问卷中统一的规定和要求，否则，调查对象填写的问卷就可能不规范，不统一，这就不利于统计，查对象填写的问卷
15、就可能不规范，不统一，这就不利于统计，而且容易产生废卷。因此填表说明这一项在问卷中很重要。而且容易产生废卷。因此填表说明这一项在问卷中很重要。例如：在一些单项选择题多的问卷中，常常有这样的填表说例如：在一些单项选择题多的问卷中，常常有这样的填表说明明“请在你所选的项目前划请在你所选的项目前划或或，如无其他说明均为单选。，如无其他说明均为单选。”问卷的结构问卷的结构填表说明填表说明调查项目是问卷的主要组成部分，也就是问卷调查的内容。调查项目是问卷的主要组成部分，也就是问卷调查的内容。一般包括三个方面的内容一般包括三个方面的内容:1.调查对象的基本情况，包括调查对象的年龄、性别、职业等情况；调
16、查对象的基本情况，包括调查对象的年龄、性别、职业等情况；2.被调查者的行为情况被调查者的行为情况;3.态度情况，包括调查对象的意见、看法、感想、动机等，以及有关价态度情况，包括调查对象的意见、看法、感想、动机等，以及有关价值或人格方面，如进取心、道德、伦理观念、信仰等。值或人格方面，如进取心、道德、伦理观念、信仰等。问卷的结构问卷的结构调查项目调查项目这部分既可以简短地对调查对象的合作表示真诚的感谢；这部分既可以简短地对调查对象的合作表示真诚的感谢；问卷到此结束，请您再从头到尾检查一次是否有漏答与错答的问题。最问卷到此结束，请您再从头到尾检查一次是否有漏答与错答的问题。最后，衷心地感
17、谢您对我们调查的热情支持！后，衷心地感谢您对我们调查的热情支持！也可也可提出本次调查研究中的一个重要问题，以开放式答案的形式为提出本次调查研究中的一个重要问题，以开放式答案的形式为问卷的结尾。问卷的结尾。你崇拜过谁吗？如果有，请按你崇拜的强烈程度，由强到弱写出他们的你崇拜过谁吗？如果有，请按你崇拜的强烈程度，由强到弱写出他们的名字，并说一说你崇拜他们的理由，以及他们对你产生的具体影响表现在哪名字，并说一说你崇拜他们的理由，以及他们对你产生的具体影响表现在哪些方面？些方面？问卷的结构问卷的结构结语结语问卷题目的类型问卷题目的类型l封闭式题目封闭式题目l开放式题目开放式题目l半封闭式题目半
18、封闭式题目（1）选择式（2）是非式（4）排序式（3）等级式（5）表格式（6）矩阵式（7）后续式形式一般是以封闭型为主，根据需要加上形式一般是以封闭型为主，根据需要加上若干开放性问题。若干开放性问题。封闭式题目封闭式题目选择式选择式选择式是从列举的多种答案中挑选最适合个人实际情况的答案，有的可要求选择多于一个答案。要求选择多于一个答案须在题后注明。例如：你喜欢看哪类书籍？（最多可选择三项答案）例如：你喜欢看哪类书籍？（最多可选择三项答案）a.a.科普读物科普读物bb侦探小说侦探小说cc世界名著世界名著dd科幻小说科幻小说ee人人物传记物传记ff童话故事童话故事gg其
19、他其他封闭式题目封闭式题目是非式是非式是非式提供的答案只有两个，从中选择一个，所以也称为两项式。你是否喜欢上网？你是否喜欢上网？aa喜欢喜欢bb不喜欢不喜欢封闭式题目封闭式题目等级式等级式等级式是对两个以上分成等级的答案的选择方式。等等级式是对两个以上分成等级的答案的选择方式。等级式回答方式，只能从中选择一个答案。级式回答方式，只能从中选择一个答案。l对于外在事物进行评价的等级式填答方式，称外在等级式；对于外在事物进行评价的等级式填答方式，称外在等级式；外在等级式外在等级式您所在的学校的绿化如何您所在的学校的绿化如何很好很好般般很差很差您对目前的工作报酬是否满意您对
20、目前的工作报酬是否满意十分满意十分满意比较满意比较满意一般一般不太满意不太满意很不满意很不满意封闭式题目封闭式题目等级式等级式l对于主观感受与心理体验进行描述的等级式填答方式，对于主观感受与心理体验进行描述的等级式填答方式，称内在等级式称内在等级式封闭式题目封闭式题目排序式排序式排序式是按照先后顺序对答案作排列。例如：你较喜欢哪些学科排序式是按照先后顺序对答案作排列。例如：你较喜欢哪些学科请按喜欢程度从大到小加以排列。排序式有两种方式，一种是将所有答请按喜欢程度从大到小加以排列。排序式有两种方式，一种是将所有答案排序，另一种是把选出的答案排序。前者称全排序，后者称选择排序
21、。案排序，另一种是把选出的答案排序。前者称全排序，后者称选择排序。在整理数据时，可将选择的顺序变换成数值，最后的选择为在整理数据时，可将选择的顺序变换成数值，最后的选择为1，第一选择，第一选择则为最高数值。数值大表示喜欢的程度高。则为最高数值。数值大表示喜欢的程度高。例如：您平时数学成绩差，但本次考试成绩较理想。原因例如：您平时数学成绩差，但本次考试成绩较理想。原因是什么？是什么？复习得法复习得法老师辅导有方老师辅导有方精力充沛精力充沛碰巧做对碰巧做对考题泄密考题泄密考试作弊考试作弊其他其他（请您按最主要原因记为（请您按最主要原因记为11，其次为，其次为22，再次记为，再次记为
22、33，最小为最小为77，把，把序号排列在序号排列在内）内）封闭式题目封闭式题目表格式表格式有一些问题要求针对不同情况分别作答，而问题的答案都在共有一些问题要求针对不同情况分别作答，而问题的答案都在共同的范围，为了表达的简明，可以采用表格的形式。被调查者只同的范围，为了表达的简明，可以采用表格的形式。被调查者只须在相应的表格上打勾就行了。须在相应的表格上打勾就行了。例如：下边例如：下边88个关于个关于“学习型家庭学习型家庭”的观点，各有的观点，各有33个选项个选项（11）同意，（）同意，（22）不清楚，（）不清楚，（33）不同意，）不同意，请在您选择对应的空格内打勾（请在您选择
24、格式封闭式题目封闭式题目矩阵式矩阵式一般矩阵式填答，主项为横栏，在左边；次项为纵栏，在右边。一般矩阵式填答，主项为横栏，在左边；次项为纵栏，在右边。读书读书读报刊读报刊上网上网听广播听广播您在家学习主要是您在家学习主要是()()()()()()()()您父亲在家学习主要是您父亲在家学习主要是()()()()()()()()您母亲在家学习主要是您母亲在家学习主要是()()()()()()()()封闭式题目封闭式题目后续式后续式后续式是对于选择某一种答案的人们再次提供备择答案后续式是对于选择
25、某一种答案的人们再次提供备择答案的填答方式。的填答方式。你是否经常考试焦虑你是否经常考试焦虑不是不是是是((如是的话，请回答原因，可多选如是的话，请回答原因，可多选))aa学习成绩不好学习成绩不好bb复习不够充分复习不够充分cc父母期望过高父母期望过高dd老师要求严格老师要求严格ee同学之间攀比同学之间攀比ff其他其他封闭式题目的优点和局限封闭式题目的优点和局限：封闭式题目封闭式题目题目的优点：题目的优点：它设计好标准答案，因而有利于被调查者正确理解问题和回答问题，保证有较高的问卷填答率和问卷的回收率。它的问题是统一的，便于调查者对问卷结
26、果的处理、分析和比较研究。封闭式题目封闭式题目题目的局限：题目的局限：问卷本身的设计比较困难，一份科学合理的问卷是调查成功的关键，因此，调查者要认真考虑、反复推敲每一问卷的选答项目，这是一项复杂而艰巨的工作。它的填答比较容易，这样就会使那些不知怎样回答、无定见的被调查者随便选答或猜答，从而降低了回答的真实性和可靠性。封闭式题目封闭式题目开放式题目开放式题目开放式题目指在问卷中只提出问题，不提供答案，由被调查者开放式题目指在问卷中只提出问题，不提供答案，由被调查者自由回答。自由回答。一项对中学生目前兴趣倾向情况调查表一项对中学生目前兴趣倾向情况调查表请你用最简洁的语言，回答你在日常生活学
29、。防止使用导向性问题。l避免那些对答卷人带来社会或职业压力的问题。即不要问那些让答卷人避免那些对答卷人带来社会或职业压力的问题。即不要问那些让答卷人感到感到不满的问题。不满的问题。问卷题目编制的准则问卷题目编制的准则l避免问那些个人的或微妙的问题。避免问那些个人的或微妙的问题。l所提问题是答卷人能够提供信息的问题。所有的题目都所提问题是答卷人能够提供信息的问题。所有的题目都要与答卷人的信息背景相适应。要与答卷人的信息背景相适应。l在可能的情况下。要用柔和的词语而不是生硬的词语。在可能的情况下。要用柔和的词语而不是生硬的词语。l短一些的题目总比长一些的要好，简单一些的题目总比短一些
30、的题目总比长一些的要好，简单一些的题目总比复杂一些的要好。宁可用两个或更多的短一些的题目，而复杂一些的要好。宁可用两个或更多的短一些的题目，而不要用一个详细复杂的题目。不要用一个详细复杂的题目。问卷题目编制的准则问卷题目编制的准则l当收集定量的信息时，要求答出明确的数量（如行动频率）而不当收集定量的信息时，要求答出明确的数量（如行动频率）而不是平均数。是平均数。l题目的选择答案应该是可以穷尽的，选项应具有排他性。对于有些题目的选择答案应该是可以穷尽的，选项应具有排他性。对于有些题目，为避免强迫答卷人做不愿意的回答提供一种中立或中庸答案题目，为避免强迫答卷人做不愿意的回答提供一种中立或中
31、庸答案是必要的。是必要的。l尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目。尽可能避免使用否定性题目和双重否定的题目。l问题的排列要分类清楚、层次分明、合乎逻辑。问题的排列要分类清楚、层次分明、合乎逻辑。l题目的数量要适当，不宜过多或过少。题目的数量要适当，不宜过多或过少。问题的排序：问题的排序：l熟悉问题在前，生疏问题在后；熟悉问题在前，生疏问题在后；l简单易答在前，复杂、难答在后；简单易答在前，复杂、难答在后；l感兴趣的在先，紧张顾虑的在后；感兴趣的在先，紧张顾虑的在后；l行为在前，态度、观念在后；行为在前，态度、观念在后；l封闭式在前，开放式在后；封闭式在前，开放式在后；
32、问卷题目编制的准则问卷题目编制的准则1.明确研究目的，根据研究目的和假设范围收集所需资料，确明确研究目的，根据研究目的和假设范围收集所需资料，确定调查对象定调查对象问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序例如例如中小学网络教育调查问卷中小学网络教育调查问卷研究目的：研究目的：了解中小学网络教育发展现状，从中发现问题，以期为我国中小学校网络教育的组织和管理部门提供参考和决策依据。研究对象：研究对象：中小学校的校长问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序2.列出问卷调查所需研究问题纲要，确定所要搜集的信息和列出问卷调查所需研究问题纲要，确定所要搜集的信息和问卷的类型问卷的类型例如例如中小学网络教育调查
33、问卷中小学网络教育调查问卷问题框架：问题框架：（1）网络教育硬件设施（2）网络教育软件设施（3）网络教育师资力量（4）信息技术课开展情况（5）学习信息化建设情况问卷类型：半封闭式问卷问卷类型：半封闭式问卷问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序3.围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目围绕主题草拟问题，列出标题和各部分具体项目（11）课题分析，提出假设）课题分析，提出假设（22）概念具体化，寻找变量）概念具体化，寻找变量XX、YY（33）确定）确定XX、YY的变数数目的变数数目（44）设计表述问题的语句）设计表述问题的语句（55）问题的排列组合）问题的排列组合问卷编制
35、Xb3一般；一般；Xc学校所在地学校所在地Xc1城市，城市，Xc2城镇，城镇，Xc3农村，农村，Xc4山区、边远地区；山区、边远地区；因变量：因变量：Y对开展信息技术教育的认识态度对开展信息技术教育的认识态度相应变数相应变数：Ya对教学资源建设的意见对教学资源建设的意见Yb对信息化教学环境建设的意见对信息化教学环境建设的意见Yc对开展信息技术教育意义的认识对开展信息技术教育意义的认识Yd对开展信息技术教育困难的看法对开展信息技术教育困难的看法Ye对影响开展信息技术教育因素的认识对影响开展信息技术教育因素的认识问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序确定确定X、Y的变数数
37、教师缺少信息技术应用能力培训，Yd6领导不重视、不关心领导不重视、不关心问卷编制的一般程序问卷编制的一般程序4.征求有关人员专家的意见，修订项目征求有关人员专家的意见，修订项目5.测试，从总体样本中抽取测试，从总体样本中抽取3050人为试测样本，以检人为试测样本，以检查问卷表述的方式、项目、内容能否被被调查者所理解，并求查问卷表述的方式、项目、内容能否被被调查者所理解，并求出信度、效度出信度、效度6.再修订。根据测试结果，对项目内容、排列方式加以再修订。根据测试结果，对项目内容、排列方式加以改进，然后打印改进，然后打印7.正式测试正式测试问卷调查的实施问卷调查的实施一、确定研究目的和研究
38、对象一、确定研究目的和研究对象二、编制问卷二、编制问卷三、三、发放问卷发放问卷四、四、回收问卷并统计、分析资料回收问卷并统计、分析资料三、发放问卷三、发放问卷确定发放问卷的对象确定发放问卷的对象确定发放形式确定发放形式邮寄邮寄有组织的分配有组织的分配当面填答当面填答网络在线填答网络在线填答问卷调查的实问卷调查的实施施四、回收问卷并统计、分析资料四、回收问卷并统计、分析资料l剔除废卷。剔除废卷。l统计有效问卷的回收率。统计有效问卷的回收率。l分析数据资料并对问卷回答偏向估计分析数据资料并对问卷回答偏向估计问卷调查的实问卷调查的实施施有效问卷的回收率有效问卷的回收率l回收率
39、仅为回收率仅为30%左右：左右：资料只能作参考；资料只能作参考；l回收率为回收率为50%以上：以上：可以采纳建议；可以采纳建议；l回收率达到回收率达到70%75%以上：以上：可作为研究理论的依据。可作为研究理论的依据。问卷调查的实施问卷调查的实施对问卷回答偏斜估计对问卷回答偏斜估计答案中的答案中的偏斜偏斜是指被调查者未真实反映事情的是指被调查者未真实反映事情的客观情况，因此对收回的问卷应做出偏斜估计。客观情况，因此对收回的问卷应做出偏斜估计。（1）对事实的回答错误）对事实的回答错误（2）装假倾向）装假倾向（3）默认倾向）默认倾向（4）道义理论与事实相悖）道义理论与事实相悖