刘强东强调，中国电商未来出路是品质化、品牌化、将品质放在第一位，这样企业才有利润，员工有了更好的收入，才能购买更有品质的产品。“当员工收入很低的时候，也没有能力消费有品质的商品，这将陷入恶性循环。”
演讲结束后，刘强东接受了虎嗅、亿邦动力等媒体的采访，对京东农村电商做了重点解读，此外还围绕京东海外战略、品类扩张等话题进行了回答。据刘强东透露，截止目前，京东正式员工已超过10万人，加上农村电商兼职代理已经坐拥30万人。刘强东所面临是：京东如何管理这样一支庞大的队伍的同时，又如何避免“大企业病”。
值得注意的是，京东一方面在积极部署农村电商战略，另一方面，性格直爽的刘强东却说出了“真话”——现在很多电商都打着农村电商骗地方的补贴。直言不讳说出了一些县级政府官员，为了搞电商形象工程，发文要求公务员、老师必须在网上购物，而农村电商真正需要解决的问题还没被重视。
以下是现场对话情况，虎嗅对采访实录进行了删编与顺序调整，该实录未经会议主办方与京东方面审核发表。
京东农村电商战略
问：今天演讲中您一直强调品质与消费升级，而京东渠道下沉（农村）与它们之间有什么关系？
刘强东：渠道下沉是我们要接触农民、接触农产品、接触土地。在农产品种植这块我们能获取更多的数据，然后把我们的农资渠道扁平化，为农民降低农资的价格，老实说在这方面我们毫无利润可言。有了数据，我们知道农民需要什么农资，什么季节种植什么产品，然后反向把安全有品质的食品卖到城市里面去。
品质方面，大家都知道京东平台开放了，我们也吸引买家来入住，卖家有非常严格的标准。目前服装销售一半在中国是没有品牌的，网上的品牌很多是从来没有见过的，我归纳为无品牌，目前一般市场是没有品牌的。
我们未来最主要的战略是希望在网上推荐知名品牌，特别是扶持国内的服装品牌。让消费者愿意给品牌付出更高的溢价。这样才能进入良性循环，比如京东过去12年，前8年主要是电子产品，随着京东在电子产品突飞猛进的增长，消费者得到了便宜和实惠，节省了大量的价格方面的实惠，我们合作家电品牌利润也是大幅度提升。把韩国、美国、日本的家电品牌几乎打败，扶持了本土的品牌。
在服装方面支持中国本土服装品牌的发展，这是我们的首要要务。
问：你们的盈利方式还是城市这边？
刘强东：对，还是帮农民把产品高质量安全的食品卖到城里面去，城里面人有这方面需求，他想花钱买安全的食品，不知道什么是值得信赖的。
问：那农村这块整个投入的预算大概多少？
刘强东：京东做事风格认定这件事，只要是集团战略的话，就不计代价投入的，而且像农资是投入期是很长的，我们都是做五年、十年以上的打算。
问：阿里、苏宁战略也向农村转移了，这是未来电商比较大的市场，京东农村战略和其他农村战略有什么不同？
问：我们去仁寿（京东农村电商试点县）采访了一下，金融这一块如何评估风险，一旦出现风险该怎么样去化解？
问：京东未来规划在四川这一块有什么长远战略规划？
问：一是京东的员工非常多了，据说超过十万人了，管理的诀窍是什么？二是你在年初提到开始推出农村市场，为什么推进这么快，有什么样的诀窍？
刘强东：一定要给农民做真事，忽悠也不会听的，说好听没有实际的，没有意义的，城里面听你说话很好听就很激动，农民永远是实惠，所以所有的战略都是给农民实惠。农民种大米利润太低了，要出问题，消费者受损，吃的米有毒，我们要种安全食品，有好的种子赚钱更多，说白了让农民挣更多钱。通过引导方式让农民种安全的食品，通过京东让大家更加信任来买食品很安全，这样就进入良性循环，做实事让农民增收，做安全的食品就赚钱，不安全就不赚钱。这一点才能解决农产品安全问题。
问：农村电商这块，有一些地方政府很担心自己本地的税收流到外面去？
刘强东：国家的（农村）信息化，税收的信息化最终实现的，已经在布局了，货卖到哪儿地方，税交到哪儿去了？京东的税收可能分统一分配到县去，这个不是问题。要关心的问题是要把地方的品牌打造出来，有了价格农民增收，真正消费一些工业品，如果没有钱怎么买？京东的企业规模越来越大，我们对整个经济和行业的关系更加紧密了，不要为了自己的利益损害行业的利益，长期来看是受害的是自己。
京东海外战略
问：问你一下关于京东海外政策，京东现在已经在硅谷办了美国办事处，京东海外政策有什么策略？
刘强东：中国的互联网过去十年发展很快，已经超过了美国，在个别前沿的技术，比如大数据、虚拟技术等目前和硅谷相比确实个别的关键技术领域还是有差距，我们在那儿建硅谷也是吸引这些人才，这些人才过来不是待遇问题，是家庭子女的教育问题，这样建办公室去吸引人才。我们在香港办公室这个月也开了，主要负责那边跨境电商。
京东的扩张维度，又如何避免“大企业病”
问：京东发展历程中，两条清晰路线：一个是到城市，第二个往外走，扩张成为互联网金融。无论是向下还是向外，企业的规模越来越大，员工突破30万人了，担心有没有出现传统企业的那种大企业病出现，这个问题有没有在京东出现，怎么样避免这种问题。另一个问题，京东做了很多事情，开拓了很多的领域，京东能做什么，今后有没有给企业划定明确的界限？
刘强东：过去的界限非常清晰，一个是渠道往下走，第二往外走，第三品类不断扩，三条线不断扩张，但是我们非常清晰的边界，是跟电商无关的事情不做，包括做到家、智能硬件等业务核心都是以电商为主线的，如果一门生意和电商没任何关系，那我想都不想，碰都不碰。
跨部门沟通协调协作，过去12年京东体系越来越庞大，但给你配送的员工笑脸越来越多，工作越来越幸福，服务的态度越来越好。从结果来看，大企业京东来说目前影响还是可以忽略不计的。我们有虚拟的管理还有其他的尝试，是注重运维和管理的企业。
问：淘汰率是多少？
刘强东：高管是每年3%—5%。基层员工没有设定淘汰比例，直接和客户接触的，对他们的评价主要是客户的评价。
用农村电商忽悠地方政府的电商太多
问：现在电商局面非常确定了，你们和阿里直接竞争越来越多，都进入海外、农村市场，你们做阿里擅长的服装品牌，阿里做天猫超市等，你的感受是什么？最近一两年两家企业短兵相接竞争最激烈的地方是什么，你们的策略是什么？
刘强东：京东进入电商领域就开始面临竞争，最早2004到2007年主要竞争是新蛋，通过更好的产品选择，更快的物流服务，用户体验比现在好。超过了新蛋后，又面临当当、卓越亚马逊的挑战，超过他们之后，随着平台的开放进入服装和各种领域，不可避免和阿里有直接和正面的竞争。
所以，我觉得不管在什么阶段，我们京东内部有信仰，只要我的用户体验比别人好就可以战胜其他的竞争对手。老实说，我们农村电商那块，十万村镇在那里，村代理兼职有通过网上面试的，管理很难，但必须把这些做好，不然就是忽悠。现在很多电商都打着农村电商骗地方的补贴，这你们也可以问，很多电商平台跟地方省签了很多合同，找了省长、县长签字，要到了扶持资金。你也听过这样的新闻，一些县上发文（通知），要求公务员、老师必须在网上买东西，甚至一个人买上一两千块，很多地方做这样的事情，对经济有什么好处？
你在自己县里买东西，线下零售商有了利润，税收还给县里，还创造了就业机会。你强制大家去网上买东西，县里的税收、就业全没了，你都会说这样的官员脑子进水了。知道这样不好，那为什么这些官员要这么做？因为总理都说了要发展电商啊，为了忽悠他的上司，他的领导啊（搞政绩），你看，我这县的电商销售额增长了100%。说实话，就算增长了800%跟你有屁关系。（这些官员）经历应该放在解决农村电商的核心问题，以及所面临的实际难题。
问：京东服装怎么让消费者更愿意选择你们？
刘强东：过去这么多年不让杂牌子入户，线上这块服装一半以上的销售是非品牌，差不多是70%来自这样，交易很大的市场，而这样重大的市场京东一直放弃，我们坚持下去做有品牌的，终究这些消费者会注重品质的，不会今天赚很多钱，杂牌子、烂牌子进入服装消费爆炸，我们可能赚很多钱，但那是没有未来的。