开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇新媒体培训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
Abstract：Thetraditionalteachingmethodsforcardiacsurgeryresidentstandardizationtraininghassomedisadvantages，themultimediateachingcanoptimizethelearningenvironment，improvethelearningefficiency.PBL（problembasedlearning）methodnotonlyimprovesthepertinenceofteaching，butalsoimprovesstudents’learningenthusiasmandinitiativeandimprovesthequalityofteaching.ThecombinationofmultimediateachingandPBLteachingcangreatlyimprovetheteachingsysteminthestandardizedtrainingofcardiacsurgicalresidents.
KeyWords：Multimediateaching；PBLteachingpattern；Cardicsurgery；Standardizedtrainingofcardiacsurgicalresidents
心脏外科是专业性很强的一门临床理论课程，其中涉及基础医学、心脏内科及手术操作等诸多环节。住院医师在规范化培训期间，往往发现书本和临床实际有诸多差异，难以理解心脏外科的全部内容，就可能影响到临床实践能力的提高。如何正确对住院医师进行培训成为心脏外科教学的首要任务。
1网络多媒体有以下特点
（2）交互性好，自学难度低。网络多媒体教学最大的优点就是交互性好。它既有媒体的多样化，又有选择的任意性。建立规范化培训的专家资料库，住院医师在网上可实时的与专家交流讨论问题，将一些病例上传或进行讨论，得到专家教师的解答，消除心理障碍，获取良好的教学效果。
（3）易于集成，资源共享。计算机网络最本质的功能就是易于系统集成。它可以将各个院校的手术录像和病例资源集成到一个平台上来，打破时空限制，使学生可以利用网络平台，从不同院校、不同地方获取所需要的信息，得到最为先进的学习理念。
2心脏外科的教学特点需要PBL模式
研究PBL与心脏外科带教之间的关系，必须从PBL教学模式特点入手。
（1）PBL强调教学情景实践化，心脏外科住院医师规范化培训过程是一种实践性教学活动，住院医师需要与病人或病历接触，对病人的病情特点进行了解和思考，选择合理的治疗措施，是各种实践条件作用下构成的一个实践环境，这就需要教学也必须从实践出发，将理论知识应用于临床实践中去。PBL教学可以设计模拟病人和模拟病例场景，可以循序渐进式的让住院医师对病人的病情进行询问和了解，进而对疾病的诊断进行判断，掌握该疾病治疗原则。
（3）PBL强调教学的实用性。PBL教学模式的出发点是基于问题为导向的学习模式，而心脏外科住院医师规范化培训是实践性很强的教学活动，这在带教过程中，所遇到的问题不是纯粹的理论性问题，而是医务工作者的临床实际问题，它强调知识的实践性应用。
3在规范化培训过程中引入PBL教学理念并结合网络多媒体的工具
带教老师应首先准备好典型的在院病例，并将该病例制作成多媒体形式，循序渐进，首先从临床表现和实践知识开始，抓住学生的学习兴趣，再逐步帮助学生梳理思路，提出问题，激起学生的探索和研究精神，将基础知识应用于临床实践。部分也可以采用有争议的病例进行临床讨论，提高学生的主动性。一般的PBL教学程序如下所述。
（3）带教分组与讨论。带教过程中将学生进行分组，教师在现场观摩，每个小组选派一名代表，对该小组问题通过PPT展示，并阐述该小组的观点，第二步进行组间讨论，确保每个小组都有1～2人发言，对问题进行深入交流，通过不同观点的碰撞，促进知识、思想的交流。最后带教老师对各小组汇报进行总结评价，对小组讨论观点不清、存疑较多的问题进行解答，总结归纳学生见习技能操作中的重点、难点，对治疗和操作原则做进一步阐述说明，并可通过新媒体的方式示范每项操作关键步骤的规范动作。可通过各种手术视频和手术链接让学生对于该疾病的手术操作过程和术后结果有一个直观的认识，提高对疾病的认知程度。
（4）评价总结。对学生的评价，贯穿整个过程带教见习过程中，每个环节都有一定的评价权重分配，避免评价权重过渡集中导致学生只重视关键环节，忽略见习带教过程中每个环节的内在联系机制。评价的结果对每个学生要有反馈，反馈最好采用面谈的形式，明确告诉学生哪些是优点，哪些存在缺点，且指明改正缺点的路径和方式。
（5）反馈和回访机制。对于部分在授课过程中存在的疑问和问题，可通过新媒体进行讨论，也可通过新媒体向北京或上海的专家教授进行提问和反馈，进一步加深学生的学习积极性和提高求知欲望。对于部分比较罕见病例，可在科室里出现该类病患时，通过新媒体的形式对全体学生进行通告，让学生到原科室回访，切实了解该类罕见疾病的临床表现，治疗方法和临床预后，进而对该疾病有一个直观的了解。
4结语
随着心脏外科手术及介入治疗技术的快速发展，使得临床教学工作需要更加有效更加立体的模式，PBL教学能够通过问题―自主探索―分组讨论―评价总结等环节的训练，提高住院医师临床积极性和主动性，能够更加合理地将书本知识与临床实践进行融合。网络多媒体技术又具有还原性强、精确率高、交互性好、自学难度低、易于集成、资源共享等特点，是展示手术技术及优化教学环境，提高教学效率的最佳方式，并能够在一定程度上实现住院医师带教的规范化。在新媒体时代，PBL教学与网络多媒体教学的结合互动，最能体现各学科之间的联系，能有力地改善心脏外科住院医师培训体系，提高心脏外科住院医师的学习积极性和主动性。
参考文献
[1]张浒，黄波，何建超，等.浅析心脏外科学专业型硕士研究生临床实践能力培养[J].教育界，2015（10）：111.
[2]明怀.新媒体环境下高校思政理论课教学的完善途径[J].学理论，2015（14）：152-153.
[3]FarrellTA，AlbaneseMA，JrPP.Problem-basedlearninginophthalmology：apilotprogramforcurricularrenewal[J].ArchivesofOphthalmology，1999，117（9）：1223.
[4]孔祥.多媒体课件在心脏外科学教学中的应用探讨[J].安徽卫生职业技术学院学报，2011，10（3）：80-81.
关键词：成都地铁；危机公关；新媒体；对策
1.成都地铁危机公关体系的建立现状及问题
1.1现状
2006年根据当时的媒体环境制定了《媒体宣传管理办法》，主要针对地铁新闻与传统媒体之间可能存在的采访、等内容制定；2007年结合地铁可能存在的危机公关隐患，通过访谈、调查、走访等形式，最终制定了《危机公关管理体系》，明确了组织机构和职责、危机分类与分级、信息收集和管理、日常管理、预防系统、应急响应、检测与评估、信息、恢复与补救、应急保障、监督管理、预案管理等18个方面的内容。并对建设业主代表、参建单位开展了相应的培训。
1.2问题及原因
一是危机公关体系不完善。公司建立了《危机公关管理体系》，也召开了两次培训，但整个体系内容庞大，很多内容停留在理论上，实际危机事件发生后，不具备可操作性。二是危机公关意识需进一步提升。目前成都地铁建设和运营的特殊性来看，地铁建设业主代表、运营一线员工，以及广大地铁建设参建单位负责人均还缺乏危机公关意识。三是缺失专业公关指引人员素质需要提高。目前成都地铁负责危机公关处理的人员均未进行过专业培训，人员素质需要提高。四媒体升级引发的问题。由于媒体的不断升级：从传统媒体到网络媒体再到以手机、微博为平台的新媒体，这导致成都地铁的危机事件被放大，从而产生较大的负面影响。
2.新媒体环境下成都地铁危机公关的对策
2.1构筑危机公关管理“防火墙”机制
2.1.1建立符合成都地铁实际的危机公关战略管理机制
首先，完善内部沟通，设立成都地铁公司新闻发言人，坚持一致的声音，一致的行为等。其次，成立危机管理机构。组建成都地铁危机公关职能部门，制定出危机处理工作程序，明确主管领导和成员职责。再次，建立舆情监测机制，完善信息监测系统。最后，要建立健全、可操作性的危机公关战略管理体系，制定危机管理计划。
2.1.2大力提高成都地铁全员危机意识。
在新媒体环境下，有相当多的公关危机是由危机意识不强的人引发的，甚至一句不恰当的话都可能引发危机，因此要提高全体员工的危机意识，进行危机公关演练、进行危机培训。
2.1.3构建地铁危机公关的网络防御攻势
一是与网络媒介等新媒体牵手，构建良好沟通关系。主动与主要新媒体如网络媒介进行联系和沟通，同时也要与网络媒介高层保持联络，在与主要网络媒介搞好关系的同时，也不能忽略、冷落了非主流新媒体。二是通过微博、门户网站等新媒体塑造企业形象。对成都地铁形象进行全面系统的策划，以塑造出独特的、优良的、诚信的网络形象，实现本企业的良好运作。
2.2制定新媒体环境下符合成都地铁实际情况的对策
2.3危机发生后的总结善后工作
3.结语
总之，在新媒体环境下，新兴的媒体是一把双刃剑，用得好就能够为企业带来好处，用的不好，也有可能给企业带来毁灭性的灾难。作为国企的成都地铁公司在进行危机公关时应保持主动的态度，积极研究适合成都地铁公司、符合中国国情和传播环境的危机公关策略，将新媒体作为优化企业危机公关的利器加以利用，用好双刃剑的正面。（作者单位：成都地铁公司）
参考文献：
[1]张亮.城市公共突发性事件中的媒体功能[J].中国广播电视学刊，2005；
作者：邹丽明单位：长春大学现代教育技术中心
现有教育技术中心技术人员的现状和存在的问题
技术人员专业性不强，年龄结构不合理有些高校教育技术中心的管理人员所学专业有电子专业、计算机专业、物理专业等等，缺少教育技术学专业的专门人才，而且个别单位人员老化，跟不上现代教育技术的发展，阻碍了教育技术的应用，需优化组合，全面提高技术人员的管理能力和素质。技术人员服务意识差，素质亟待提高一线设备管理人员工作存在着工作理念不正确，服务意识不强、脱离教学实际等问题。不能正确认识自己岗位的特点和职责，少数多媒体教室管理人员仅将自己视为管理者而不是教学过程的服务者。因此，他们在工作过程中往往缺少服务理念，只负责多媒体设备的管理，而不参与教学过程，不能根据教学的实际需要提供相应的技术服务，缺乏耐心，对教师表现冷漠、态度生硬，容易造成矛盾，影响教学［2］。针对这一现象，提高技术人员业务能力和素质势在必行。
适应现代化教学需要，改变原有管理模式
结语
总之，当今社会迫切需要的教育技术人才应是综合发展和全面协调的人才，因此，我们应该强化教育技术管理人才的培养意识，提高素质，在今后的教育、教学改革中，制定科学、合理的技术人员培养方案，结合高校多媒体教室建设及管理运行实际，认真总结经验和教训，探讨并建立适合各校教学需求、方便教师教学的服务队伍。
2008年农业新闻宣传工作、总的指导思想是以党的**精神为指导，用科学发展观统领农业宣传工作全局，坚持“三个贴近”，立足服务“三农”为发展现代农业和社会主义新农村建设营造强大的舆论氛围，促进农业和农村经济又好又快地发展。
二、全年宣传要点
一季度
1.宣传中央、省委农村工作和全国、全省农业工作会议精神，让广大基层干部和农民了解今年农业和农村经济的工作目标、工作重点和工作举措。大力宣传党的各项支农、扶农、惠农政策，用政策调动广大基层干部和农民群众发展农业和农村经济的积极性、主动性和创造性。
2.利用各类媒体，宣传各地在贯彻落实科学发展观，结合农业、农村工作实际，深化农村改革、构建公益性农技服务体系、农民专业合作服务体系和经营性农业专业社会化服务体系等三大服务体系建设，增强服务功能、提高服务效果的新动作、新典型、新经验。
3.宣传越冬作物田间管理和冬、春动物疫病防控工作，尤其是禽流感的防控和农业安全生产宣传工作，为实现夏季增产、全年农民增收奠定良好基础。
4.做好主推品种化肥、农药的宣传工作，充分利用广播、电视和报纸等多种媒体推介优质农资产品，介绍农资识真辨假常用知识，维护农民合法权益。
5.及时报道各地春耕备耕的特点，进一步加大高产高效模式栽培技术、水稻轻简化栽培技术、稻鸭共育技术、避灾减灾技术等节本增效技术的宣传力度。做好创建畜牧、水产大县活动和种、养生产大户技术培训的宣传报道，通过加大科技示范的宣传力度，推动实用技术的实施应用。
6.做好“送科技、送农资、送法律下乡活动”的宣传，推动春季农业各类技术培训，加大《农产品质量安全法》贯彻实施，加强从田头到餐桌的全过程监控，确保食品安全。
7.认真总结农村土地二轮延包政策的巩固、完善工作，加强农村集体资产产权制度创新改革试点和农村土地承包纠纷促裁试点工作的宣传力度，宣传引导农民依法、自愿、有偿开展土地流转，促进规模经营发展专业合作组织引导农民致富的典型经验。
二季度
1.突出报道发展农业板块经济，重点宣传板块基地县市，发展优质粮、棉、油、水果、茶叶板块和畜牧、水产大县创建活动的典型。加强农业产业化尤头企业的宣传报道，利用典型引导开展资源整合，品牌整合，形成规模，形成效益，打造知名品牌，提升农产品质量，提高市场竞争，扩大农产品出口创汇。
2.进一步加强农业科技入户的宣传工作，积极营造各行业、各地区全面开展农业科技入户的良好氛围。总结经验，推介典型，扩大项目实施范围，加强示范引导，认真总结农业科技入户的成效宣传。
3.加大“阳光工程”农村劳动力培训转移的宣传力度，突出报道各地农村动力专业培训的成功品牌以及农民通过培训创收的新典型、新经验。
4.做好“四大工程”（“绿色证书培训工程”“新型农民科技培训工程”“新型农民创业培训工程”“农技人员知识更新工程”）、“三项计划”（“百万中专生计划”“一村一名大学生计划”“大学生支农资助行动计划”）和“三支一扶”活动的宣传工作，加大农村实用人才的培养力度，根据现代农业发展需要，造就新型农民和培养一批农民企业家的典型。
5.加强“三夏”（夏收、夏种、夏管）生产宣传报道，做好在田作物的田间管理和病虫害防治、农机跨区收割、扩大水稻机插示范等典型经验的跟踪宣传报道。大张旗鼓的宣传农村能源建设，突出报道各地一建（建沼气）、三改（改厨、改厕、改圈）和血吸虫重点交疫区“以机代牛”项目建设的典型经验，宣传“沃土工程”和测土配方施肥项目实施的新进展、新成效、新经验；重点宣传秸杆综合利用和轻简栽培等节约型技术示范推广的典型和经验，推进促进清洁田园、清洁家园建设。
6.加强《湖北省农民负担监督管理条例》贯彻落实工作的宣传，促进各地认真落实税费改革政策，支农、助农、惠农和减轻农民负担政策，强化农民负担监管，开展涉农乱收费专项治理，切实落实各项补贴政策，保护农民利益，维护农民利益，减轻农民负担的典型经验。
三季度
1.认真总结上半年的农业和农村经济工作，集中开展成就性的宣传报道工作。
3.大力宣传阳光工程政策，总结报道示范典型、十大劳务品牌、九大培训模式，扩大阳光工程的影响力。吸时推广好的经验与作法，促进农村劳动力培训再上新台阶。
4.继续加大农村生态家园建设的宣传报道，认真宣传贯彻《湖北省农业生态环境保护条例》，重点围绕实施以沼气为主的“一建三改”项目的乡村清洁工程的新进展、新经验、改变农民生活环境的新变化、新成效，组织媒体进行全方位跟踪专题和系列报道。
5.大力宣传农业资源与环境保护，增强社会对农业资源与环境保护的意识。重点报道以生态农业技术为纽带，全力打造秸杆综合利用循环；以沼气为纽带的废物利用循环等农业循环经济的新典型，为发展资源节约型、环境友好型的可持续农业创造舆论氛围。
6.加大《中华人民共和国农民专业合作社法》和湖北省实施《中华人民共和国农民专业合作社法》办法的宣传贯彻力度，选择不同地区不同类型农民专业合作组织、协会的典型，跟踪和进行系列专题报道，推动农民专业合作组织发展壮大，促动农业和农村经济又快又好的发展。
四季度
1．做好秋冬农业开发的宣传工作，针对秋播生产的特点，公布秋播作物主推品种，宣传一批产品质量优良、信誉好的农资企业，引导农民选用优质、安全、放心的种子、农药、肥料等农资产品。
2.组织有关专家就养殖业经济发展形势、畜禽、水产品食品安全与消费等知识进行专题宣传。加强动物疫病防控体系建设的报道，通过典型宣传，推动免疫接种和种畜、种鱼（亲鱼）安全越冬工作顺利开展。
3.抓好湖北农产品对外宣传工作，宣传农产品出品创汇取得的好成绩，重点宣传有代表性的出口创汇企业的典型经验。积极做好农产品进入上海和境外展销的宣传活动。
4.宣传冬季小型农田基本建设，特别是高产农田建设的典型，突出报道改善农业生产条件，提高农业综合生产能力，促进发展现代农业的典型经验和作法。
【关键词】商业银行风险管理分析研究
一、声誉风险的演变阶段和应对
（一）萌芽阶段
一是从以人为本的角度体谅客户的感受，给予客户力所能及的安抚和帮助。对于确属本行过错的，应及时承认错误，给予合理的补偿，求得客户的理解，及时化解矛盾。二是对于微博方面的投诉和信息，可以主动联系求证，请求博主删帖。对于记者采访，可以给予婉拒，并联系其主管部门说明情况，避免报道。
（二）发展阶段
（三）爆发阶段
（四）消除阶段
二、声誉风险应对措施
（一）明确管理责任，强化指导培训
2.强化培训，提升技能。为提高全行上下对网络舆情监测工作的重要性和必要性的认识，增强全体员工研判、应对、处置网络舆情的能力，对上级行的声誉风险管理培训要作及时的转培训，并通过专门会议、条线学习等方式加强培训。
（二）确定监测重点，加强日常管理
1.明确监测重点。在坚持舆情监测“早中晚一日三搜”的前提下，进一步扩大信息采集面，将搜集触角从网站论坛延伸至博客、微博、即时通信工具及音频视频等传播媒体，在“拓面”、“提效”、“提质”上狠下工夫，确保负面舆情得到及时发现和妥善引导。
3.加强媒体关系维护。把媒体当作重要客户，加强与当地市场化媒体、网络媒体关系的维护。组织开展主题采访活动，邀请媒体记者实地采访，大力宣传建行在落实宏观政策、支持实体经济发展和服务社会民生等方面的成果。加强与各类媒体的沟通联系，搭建起良好的协调交流平台，分层次做好与当地媒体高层、编辑、记者的对接与沟通，通过战略合作、栏目合作等形式，达到沟通与宣传的双重效果。
（三）积极迅速处置，做好正面宣传
关键词:中学历史改革问题
新世纪伊始,国家正式启动了21世纪基础教育课程改革项目。新的课程改革显示了其生机与活力,给整个基础教育带来了令人鼓舞的变化。然而,课程改革并非一帆风顺,随着改革的深入,一些问题也逐渐暴露出来,已经影响到了课程改革推进的步伐。作为一个从事中学历史教学的教师,教师的责任感和使命感促使我去反思这些现象和问题。
一、重过程、轻“知识与能力”
在三维目标中,“知识与能力”基本沿袭发展了传统教学中对知识能力的要求,“情感态度与价值观”是过去思想教育的拓展延伸,只有“过程与方法”是全新的目标。有的教师,他们把大量精力花费在教学形式组织上,似乎强调了基础知识与技能就背离了课改的初衷,就不符合课改的要求。事实上,无论是原来教学大纲里提到的“双基”还是现在新课改课标中提到的“知识与能力”,都是我们实现历史教学目标的基础,都是课堂教学的首要目标,没有这个载体,能力的形成、方法的选择,情感态度与价值观的培养都将成为无本之木、无源之水。
二、视多媒体教学为新课改的标志
随着信息技术和网络技术的开展,多媒体教学突显出其容量大,教学内容丰富的优势,并在越来越多的学校普及。但不少教师错误地认为鼠标代替粉笔、大屏幕代替黑板就是新课改的标志,一堂没有多媒体辅助教学的课,就不是一堂体现新课改理念的课,肯定不是一堂成功的课。在利用多媒体教学的过程中也经常忽视板书的重要性,特别是在公开课上必用多媒体教学,板书多了就认为是重复。实际上,信息技术犹如双刃剑,如运用得当可极大地提高课堂教学效率;若使用不当,可能会造成教师和学生成为机器的奴隶,造成教学作用的削弱、资源的浪费。比如说:有位教师制作展示了五十张精美的幻灯片,让人目不暇接。但课后,学生都反映,多媒体演示太快,好多内容一闪而过,没什么印象。设想一下,这和原来的教师满堂灌有什么区别实际上是穿新鞋走老路,无非是“人灌”被“机灌”代替,根本不是体现新课改理念的课。
三、课堂上的“新八股”
四、将提问进行到底
五、过分追捧探究学习
新课程改革的重点也是难点,就是促进学生学习方式的变革,提高学习效率。课程改革的具体思路中提出:“倡导学生主动参与,乐于探究,勤于动手,培养学生搜集和处理信息的能力,获取新知识的能力,分析和解决问题的能力,以及交流与合作的能力”。新课改倡导自主合作、探究,是针对传统课堂过于偏向接受式学习而言的,不能将自主、合作、探究学习当作是否体现新课改精神的标准,每一种学习方式都有其产生的背景,有其针对性和有效性,学习方式本身无优劣好坏之分,关键在于如何适时地选择最合适、最有效的学习方式。
六、以考定教,两面教学
为了应付考试,一些学校平时教学和公开课的教法也截然不同,公开课有了一个新的名字“表演课”。一节历史课安排有讨论、表演、合唱、朗诵、知识竞赛等多种教学形式。课上,教师是导演,组织极少数学生按事先排练唱独角戏,为表演而表演,表面看气氛活跃,符合新课改理念,真正的思想交流几乎没有,学生既没有学到知识,又没有拓展思维,更没有培养能力。
七、教师培训有名无实
在利益驱动下,新课改引发了教师培训和教材编写的无序竞争和粗制滥造。新课程改革孕育了一个巨大的教师培训和教材出版市场。我们教师接受新教材时的教师培训,基本是流于形式的思想教育培训,真正有系统、有新意、有针对性的培训并不多见。而且许多新教师在培训班点名后,就溜出去逛街,不重视课程培训。
因此,我认为,课程改革是一个过程,我们要有耐心,认真思考,并不是像有些领导、教师想的那样,请几个专家通过一次讲座、一次观摩、一次研究,发几本培训的书回去看一下就掌握了课改秘笈,我们每一位新教师也必须有强烈的求知感和责任感,积极参加教师培训,才能适应新课改的要求。
总之,以上几点是我在课程改革教学实践中发现的问题,这些问题的解决将会极大地推进中学历史课改的深入开展,从而最大程度地发挥中学历史教学的优势。
参考文献:
[1]郑林,《历史课程改革中的教学方法问题》,《历史教学问题》,2006年第3期
[2]崔永林,《中学历史课程改革中的几点认识》,《青海师专学报》,2005年第(3-4)期
[3]王复盛,《新课改背景下中学历史课程改革趋势初探》,《林区教学》,2008年第3期
优质护理服务工作总结一：
回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。刚开始的时候，我对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解，开始尝试新的想法、并实施总结经验，渐渐理清思路，发现单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想认识问题，彻底转变服务观念。当月“换位思考——如果我是病人”到“病房明星评选”活动的开展，“优质服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的展开，大家都化压力为动力，化重任为责任，将改革作为挑战，做好病人护理工作，逐步深刻地理解道优质服务的重要性，并渐入佳境。
优质的服务，那是心与心的交流。学会走进患者的心，从患者的角度出发，换位思考，来提高我们的服务质量，才能够真正改善医患关系，走进患者的心。这就要求我们在平时工作中多听患者的意见，多听多想，到具体工作时，就能巧妙的了解患者的心，为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则，使我们姐妹们的工作获得了显着的成绩，受到了患者的赞扬。面对患者，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”。我们用真情和诚挚的行动赢得了广大患者的心。
也许我们永远默默无闻，但我们只要能让所有的患者微笑着健健康康的走出医院，我们一切都心甘情愿。我们用知识证明自己的价值，用智慧照亮自己的人生；我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。我们都在努力成长，成绩仅代表历史，不断的进步才代表现在与未来，姐妹们，让我们继续共同努力吧，做出对社会应有的贡献！
优质护理服务工作总结二：
服务源于用心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，肿瘤科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素质。
抓业务就要从基础抓起，肿瘤科护理人员上下齐心，认真学习“三基”知识；护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式展现了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的形式展现了护士的着装礼仪；以考试的形式强化了基础知识的学习。
针对护理队伍中的薄弱人群——三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典型病例典型事件开展讲解和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突况；为推动低年资护士成长，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创造了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。
关键词：翻转课堂；地理思维；高中学生；措施
一、翻转课堂应用中应考虑的事项
一般来说，翻转课堂对现代多媒体技术和计算机等信息化设备硬件条件的符合程度要求较高，同时兼顾其他多媒体设备的利用，把教学内容化为直观形象的地理视频、地理图片等教学材料。为此在翻转课堂的实施中要注意多媒体设备配套和完善度的问题。在教学中利用多媒体实施翻转课堂还有重要的实施步骤的问题。教师在教学中经常遇到扰乱课堂秩序的问题，没有准确的指导步骤，学生学习思维容易混乱，也就无法高效学习地理知识。
另外，还要考虑的是如何进行多媒体技术提高培训，因为这样才能在不断的发展中把更多的教学中抽象的知识化作生动的多媒体素材，帮助那些化抽象为具体的思维能力较弱的学生，培养主观的想象力，为学生良好的地理思维打好基础。
二、翻转课堂的优势分析
因为高中学生的身心发展非常迅速，学习、交流和理解等心理需求不断加强，而综合思维能力还不够强，还需要教师时刻保持辅助角色，借助翻转的优势让学生的学习进程和思维更加有条理和有秩序地发展，其明显优势有：1.翻转课堂学习中的学生能有机会展示自己的才能，他们敢于参与合作和体验；2.在翻转课堂学习中培养学生动手动脑进行知识学习和实践创造的意识；3.翻转课堂学习中学生感受到和谐的学习气氛，有乐趣和信心进行地理学习活动；4.教师能有更多机会为高中学生制订思维发展目标，在完成教学内容的同时，也使得学生的综合思维能力变得更好。
三、根据翻转课堂的特点和优势采取的有效措施
当然，在课堂上应用多媒体技术和设备实现翻转课堂教学的过程不可能是一帆风顺的，总会遇到很多的问题。但翻转课堂确实能突出教学的重难点，能促进学生认真投入地学习知识，锻炼学生的地理思维。所以在高中地理教学中应该正视存在着的一些大小不一的问题，我们在日常教学中再想办法克服其不利因素，多利用灵活改进的策略。
首先，通过学校、教育部门协同配合完善多媒体设备的完善。学校的设备完善是取得翻转课堂教学成功的必经之路，没有健全的设备，教师教学会感到很疲惫和无奈，很多抽象的地理知识只能在粗略的讲解中就放过了，有些学生反映自己没办法理解地理课上较为复杂的知识联系，学生的地理思维停滞不前。但是通过翻转课堂和多媒体设备的配合，我们就可以用地理动画、地理图片等来展示上述问题了。翻转课堂中需要的多媒体完全可以通过校长申请、教育管理部门审核批准，结合实际情况划拨专项款用于多媒体教学设备的引入，甚至可以将部分半淘汰的设备翻修整理后继续投入到翻转课堂中来。
其次，高中地理教学中加大教师队伍的培训工作才能更灵活巧妙地进行翻转课堂教学。培训方面可以从多媒体设备的使用角度开始，由浅到深，涉及维护、软件应用等多个角度。然后再从技术角度，培训基本的图片、视频导入技术与预习的任务的结合；培训动画制作、视频剪辑编排与讲课的内容结合；培训作业设计与探究活动等方面的结合；培训多媒体与总结和复习的目标的结合。这样使教师在集中的培训中运用多媒体设备与教学的结合方法，学会利用多媒体设备为自己的教学服务等。
总之，翻转课堂能让高中学生体验课堂的趣味性，能把抽象的难点知识化为直观形象的知识，感受直观的地理思想，从而在课堂中发展地理思维。但因受到一些不利因素的制约，只有在充分采取得当措施的情况下才能真正利用翻转课堂激活学生的思维，促进学生学习进步。
关键词：高校多媒体教学效果影响因素解决途径
1高校多媒体教学在高校应用中存在的问题
1.1单一的多媒体教学方式
1.2多媒体教学在高校应用中没有达到预期效果
在高校多媒体教学过程中，教师和学生都会受到多媒体自身和操作技术等因素的影响，致使教师和学生不能完全体验到多媒体的教学优势，既定的教学目标也会受到一定的影响，所以大家对多媒体在高校中教学应用都不太满意。同时，多媒体教学系统尚未完善，多媒体教学与高校教学之间还存在一些问题，具体表现为以下几点：第一，由于教师教学水平和学生自身能力的限制，多媒体快速的教学模式和大量的信息传输会导致学生不能完全理解教学内容，影响学习效果。第二，由于多媒体教学课件都需要提前准备好，教师在授课时需要根据课件内容讲解，不能及时地根据学生课堂反馈修改课件，这也极大了影响了教学效果。
2高校多媒体教学效果的影响因素
2.1高校严重缺乏教学资源
2.2教师未掌握多媒体教学的正确方式
由于多媒体教学在高校应用中还处于初级阶段，所以很多教师还不了解多媒体教学的特点，不能正确地掌握多媒体教学的方式。其主要表现为以下几点：第一，一些教师固执地坚持使用自己固有的教学方式，在课堂教学中完全忽视了新媒体的运用，从而导致教学水平一直不能提升甚至不断倒退，大大影响了学生的学习。第二，教师过度依赖新媒体教学，摒弃了自己原有的教学风格，使得教学过程过于枯燥无聊，从而打击了学生的学习积极性，使得教学目标很难完成，教学效果自然差强人意。
2.3教学质量参差不齐
虽然各高校的师资队伍整体水平良好，素质过硬，但是队伍之中仍然存在部分能力欠缺的教师，由于许多高校都没有形成一套完整的教学质量评价机制，导致不能对教师的多媒体教学的水平进行评估了解。教师自身也不清楚自己对多媒体应用的方式是否正确，存在什么样的问题。学生也不能对教师多媒体教学效果进行评价反馈，这很不利于高校发现多媒体在教学过程中存在的问题，从而导致无法及时改正，使得多媒体教学效果受到极大影响。
3提升多媒体教学效果的具体措施
3.1建立教学资源共享库
3.2加强教师培训，建立多媒体课程准入制度
3.3构建多媒体教学质量评估体系
高校应形成一套完整的教学质量评价机制，对教师的多媒体教学的水平进行评估了解，帮助教师及时发现在多媒体教学中存在的问题，并帮助其改正。建立学生反馈机制，使得学生能够对教师使用多媒体教学的水平进行评价和反馈，有利于教师及时获取学生意见，对自己的教学方式进行调整，逐渐形成一套适合学生的多媒体教学模式。同时，在一定程度上能够监督与激励教师不断地学习，促进教师设计出更优化的教学方案，防止一成不变的教学，提升教学水平。虽然目前各高校都有自己的教学模式评价，但是多媒体教学评价机制的引入可以更加完善高校教学评估机制，提升教学质量水平。
3.4做好多媒w设备的维护
各高校对多媒体教学设备应该加强管理，设立一套完善的管理机制，便于对所有的新媒体设备进行科学的管理。设置多媒体教室时，要全面地考虑各个学科的特点与性质，为之配备最优化的设备，提升多媒体教学的效果。同时，设立专门的管理人员，定期对多媒体设备进行检查和维修，始终确保多媒体设备处于最佳状态，为多媒体教学提供完好的硬件支持。
[1]侯业智，惠雁冰.地方高校多媒体教学状况调查研究与对策分析[J].延安大学学报：自然科学版，2013（3）：20-24.
[2]王娟.影响高校多媒体教学效果的因素分析与建议[J].电化教育研究，2011（5）：95-98.
[3]胡晓.高校多媒体教学问题与改革探微[J].学理论，2011（32）：248-249.
[4]赵海霞.高校多媒体教学效果的影响因素分析与对策[J].科教文汇（下旬刊），2011（5）：41-42.
一、活动主题
二、活动对象
xx大学全日制在读本科生、研究生
三、活动内容
四、活动安排
（一）报名推荐（20××年11月1日-11月26日）
此次活动采用个人报名形式，报名结束后，工作人员将按照报名人员所属中学或所属中学所在地进行统一分组分配。具体报名条和方式如下：
2、报名方式：
(二)培训考核（20××年11月27日-12月1日）
同时，培训考核期间各团队或个人还需完成联系中学的任务，通过宣讲试讲并取得宣讲中学接收回执的团队或个人将正式获得分赴实践活动的志愿者资格。
（三）出征仪式（20××年12月末-20××年1月初）
（四）活动开展（20××年1月中旬-20××年2月末）
（五）总结表彰（20××年月上旬）
1、活动总结：20××年春季学期开学两个星期内，所有志愿者团队或个人需提交活动总结材料。提交材料包括：
（1）回中学开展招生宣传的影像资料，包括参加活动的合影、场面照片、活动视频等。
（2）活动总结，包括活动整个流程、效果的介绍、母校联系人及联系方式、此次活动的收获以及遇到的困难，对xx大学招生宣传活动的建议和意见等。分组为团队的需提交一份团队总结和各个成员的个人总结，分组为个人的提交个人总结即可。
2、评优表彰：20××年春季学期，将通过自愿申报、组织答辩的方式对此次活动的团队和个人进行评优表彰，最终将评出优秀团队、优秀个人若干，并颁发获奖证书。同时，将根据此次活动的情况对各学院评出此次活动的优秀组织奖，并颁发奖牌。具体评优表彰办法另行通知。
五、注意事项
关键词：多媒体设备；管理；记录；电教委；反馈
或许是长期理科思维的定性，信息老师更看重技术的应用，更看重现场问题解决的能力，结果就是维修技术在不断提高，但班级设备出问题的频率依旧没有减少。管理班级多媒体教学设备，只是“勤和精”是不够的，关键要求“巧”，投入精力少，现场依然运行正常、稳定才称之为高效。
一、日常检查的记录
班级多媒体设备的日常记录包括信息技术老师平日的不定期巡视记录。班级维修记录、电教委员工作管理的记录。
1.巡视记录
2.维修记录
以我校为例，我们有一个网上报修平台，如下图。平时班级电教委员都是自行报修登记，信息技术老师根据报修平台的记录去核实维修，后回复登记。一学年（或一学期）后，通过后台数据库可以统计出各班报修、各类设备的报修情况等，透过这些统计数据分析问题、总结经验。
如学校不具备这样的网上保修平台，手工记录也可。
3.电教委员管理工作的记录
要求电教委员每人有一记录本，记录班级设备出现状况的现象，同时也记录班级内私自动用设备的学生。同时，班级设备检修、故障排除以及设备升级改造等都要一一做好记录。
结合上述三方面的记录，学期末便有一份很细致的台账。这些台账并不是做给领导来检查的，而是为了全面及时地反映电教设备当前状况，保证设备的有效控制，同时为摸索总结设备维修经验，改进设备维护、维修方法提供依据。
二、对班级电教委的管理
每个学校都有《班级多媒体设备管理条例》，有些学校还有《班级电教委员职责规定》。
往往这些条例仅仅是悬挂在墙，有制度却缺乏对执行制度的检查反馈，形成了制度的“一纸空文”。班级电教委员是最大的人力资源，对他们管理是否得要领，决定了信息技术老师的工作效率。
1.制定、宣传制度
制度条文的建立不在多，而在于可执行，易操作。
此外需要让年级主任、班主任群体先于学生知道管理制度。在一线老师层面开始宣传，使其具备电教设备合理使用的意识，做到“心中有规章”。
2.电教委员的培训
3.跟进电教委员的监督评价
结合电教委员培训时的记录、平日工作表现，在学期末要综合性给出电教委不同等级的考核，以作为班级优秀班干部、三好生等评选的主要依据。
如此下来，从最初制度的制定到及时跟进，落实。班级电教委不再是形同虚设的职位。对担任此委员的学生，在工作中不仅极大锻炼了动手能力、分析、解决问题的能力、还培养了他们管理的能力。电教委员的工作积极性、责任心被带动，便会主动负责，进而配合教学工作顺利开展。
将管理任务分散到个人，也是管理的细化。有一批得力小管理员各行其职，效率自然提高，总管理员负担便减轻。
三、与设备提供商的友好联系
1.保障售后服务
作为设备的提供商以及安装人员，他们更熟悉故障的排除和维修，甚至是更换。即便是过了质保期，作为厂家，他们需要与学校长期保持合作。因此售后服务态度还是不错的。与这些工作人员保持良好的联系，用他们的专长为我们的教学提供更为可靠的技术保障。
2.扩大学习领域
售后人员，常年服务不同区域的不同学校，见多识广，无论是技术还是经验都胜于在学校内工作的老师。向他们学习无疑是一条高效的捷径。除了技术支撑，他们也会提供一些高效管理班级多媒体设备的极好方案。例如，通过设置班级电脑加电即可自动开机的方法，就可避免多媒体讲台柜门的长期打开，保持主机放置处的卫生及安全运行。
四、与学校多部门的沟通
1.与学生处的密切配合
管理员需要与学生处商议，做好班级多媒体设备管理的后续评价。在班级每周常规检查项目中，增加班级电教设备管理的检查，包括讲台内卫生，班级电教设备维修情况。每次检查反馈的得分，会体现在班级每周常规检查中。
2.对学校管理层的宣传
借助学校班主任例会、领导干部行政会的时机，加大制度的宣讲，通过宣传，切实从领导、老师层面提高电教设备合理使用的意识。
管理员、学生电教委、售后人员、学校处室领导，如流水线般将管理工作串接，形成管理的制定、执行、监督、反馈评价一条龙。如此，大问题有设备提供商，小问题有班级电教委，需要信息技术老师亲力亲为的就在掌控之中。
这世间不少事情的道理都是一样的。在成长的过程中，我们需要整理、简化包括物品、工作方式、人际交往等各项可能影响我们工作的路径，才能寻找到轻松生活的高效方法。
（一）向各类媒体报送信息少
（二）各类信息质量不高
（三）信息内容缺乏创新意识
部分审计人员有心写信息，但无心动脑筋。无论是工作动态类信息，还是经验交流等类型信息，总是墨守成规，或东拼西凑，内容毫无新意。这类信息缺乏自主创新意识，只有少部分能被各类媒体登载，更多的还是石沉大海，审稿人不感兴趣，撰稿人自身也记不住所写内容。
（一）审计任务日益繁重
（二）信息宣传专职人员少
部分业务科室审计人员对信息宣传工作存在抵触心理，这导致信息宣传任务大部分落在了办公室人员手中。办公室作为单位的综合服务部门，肩负着上传下达、下情上报、后勤服务、整理资料等任务，每天工作内容不仅杂碎，还不起眼。办公室人员不多，经常为各类琐事加班加点，与审计任务重的业务科室人员一样，有时仍难以静心写信息。
（三）缺少信息宣传激励机制
国家在规范津补贴发放后，审计机关无法自行发放信息宣传奖金。基层审计机关工资水平低，工作任务繁重，部分审计人员渴望在信息宣传方面有激励机制。尤其一些杂志、报刊刊登信息都有一定报酬，而单位却无法给撰稿人发信息奖，这导致少数审计人员心里不平衡，认为写不写一个样，大大降低了写信息的积极性。
（一）完善信息宣传考核制度
制定信息宣传工作制度，完善信息宣传量化考核任务表，把任务细化到每一个人身上，严格执行并落实。考核实行动态评估、结果公开、奖惩分明机制，一月一督查、两月一结账、年终大总结。对超额完成信息宣传任务的，局机关给予政治、物质、精神上奖励；对没有完成任务的，局机关扣除考核奖，并在全局通报批评。
（二）加大信息宣传培训力度
多组织人员参加信息宣传方面的培训，进一步加强审计人员写作水平，从而推动信息宣传工作迈上新台阶。同时，对初进审计部门的新人，开设新人专题学习班，除了组织新人进行业务知识培训，还适当进行信息宣传培训，让审计新人明白信息宣传工作的重要性，在今后工作中，养成边审计、边抽空写信息的习惯，这样既能推动信息宣传工作发展，又能让自身在总结中收获更多经验。