(一)提高员工消防安全认识，确保加油站的消防安全。
(二)发挥窗口作用，完善企业形象
加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥窗口的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。
(三)加强规范化管理，提供优质服务，提高经济效益
作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。
提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场;谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，
(四)加强计量管理，努力降低油品消耗
鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等)。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。
最后，我想：一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。
一、主油品营销
成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。面对如此状况我们该如何参与竞争我认为可以从以下方面考虑：
1、加强市场细分，谋求专业效益。
因加油站行业的特殊性，应发挥行业优势，谋求专业效益。加油员如果懂得所售油品的各项理化指标，了解国内外的油价走势、油市资讯，将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时，针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高，推出98#汽油添加剂、着色剂，冠以XO品牌，设立专用加油岛，形成了壳牌高档油品的独特识别系统，吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时，针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点，保持价格坚挺不降，通过更为周到细致的服务，在油价远高于一般竞争对手的前提下，仍能获得顾客的认可青睐。
2、重视品牌传播、塑造独特卖点。
沽站进行站容粉刷后将会突显出来。另一方面，应极力避免顾客感受的趋同化，在经营中应加强对顾客的宣传，始终强调协和超出一般的服务品质，传播协和服务理念，让顾客产生差异感，使之与中石化中石油相区分。
3、精心雕琢服务，力求零缺陷
加油站在任何时候都不能低估消费者的素质，不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。在经营过程中，要将顾客视为上帝，为其提供方便、快捷的服务，使之放心、舒心，提高其满意度。具体到加油的服务中，要严格执行服务规范，使加油服务程序化，做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷，全力打造完备的服务体系。
4、提升员工素质，谋求知识致胜。
加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁，是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质，为顾客解疑释惑，也关系到加油站的发展。在实际中，应致力于建立学习型的组织，提高员工的文化素质和技能水平。如培养加油员的动手能力、创新能力，使之在进行加油工作的同时，做好加油设备的维护工作。在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时，掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。加油员可直接解决计量纠纷，在掌握车用油知识的同时，对油产品的生产过程及特性进行了解。由于塘沽站大部分都是新员工，对油知识的了解有限，我有针对性的对员工进行油知识及促销技巧方面的讲解，此举对站内油的销售促进较大。为配合网络油促销活动，我正着手准备油知识及销售教案，对员工进行系统全面的培训。
5、协调外部关系，追踪回访客户。
二、多种经营
与时俱进，只争朝夕，为了更好的应对日趋激烈的保险业竞争，进一步扩大**部在**市寿险市场的竞争力，为公司更好、更快、更强的发展目标贡献自己的力量，我部坚决贯彻执行公司领导班子的会议精神，紧跟公司脚步，总结2009年上半年，展望2013下半年，以下是详细的13年下半年工作计划
团队管理
1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量
(1)、早会功能组
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性，内容不能空乏，要很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况我们决定成立早会功能组，让更多营销人员参与到早会经营中来，真正做到早会与市场衔接，切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议，并且联合训练功能组，每天早上给大家进行专题训练，确实解决了早会上学不到东西的问题，未来我们更要进一步召开营销员座谈会，了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议，不断明确了早会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，使早会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路，也使早会成为一天工作的加油站。
(2)、训练功能组
切实加强培训在经营中的作用，让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练，新人进修培训，专题培训等等，都要根据实际做好详细的培训计划，目的就是让人马上采取行动，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力，加强与各部门主管的沟通，已获取主管们的支持，让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制，增强学员荣誉感，让他们感觉到培训的重要性和正规性。
2、基础管理
(1)出勤管理
寿险经营本质是会议经营，重点在早会，好的早会出勤不但能为早会带还了良好的氛围，更能将公司的工作指示更直接传达给每一位伙伴，为了能鼓励良好的出勤，**部在2009年下半年制定以下计划
从感官营造早会氛围，每个人进入职场必须着职业装
从纪律营造早会氛围，迟到、早退、早会期间随意走动、手机响等各种影响早会正常进行的行为采取适当方法给与约束和制止
用高质量的早会吸引出勤，特设立早会功能组，由各纵队轮流执行
制作出勤公示榜，保证出勤总监的值勤的公平
(2)会议管理
为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识，真正体现寿险会议经营的功能，**部在2009年下半年制定以下计划
主管早会：让每一位主管都能够参与到主早的经营中，把主早主持、专题都交由主管操作，组训辅导其主持、专题讲解能力
大早会：结合公司、部门的阶段性工作，根据业务员在实际工作中所遇到的问题，想业务员之所想，讲业务员之所需，真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。
二次早会：二早是每支纵队解决个性问题的重要会议，高质量的二早在日常工作中的作用不可取代，提前辅导主管二早流程、注意事项，把开二早养成一种习惯，也是提升主管自主经营意识的不可或缺的会议。
(3)举绩管理
举绩率是团队经营的重要考核指标，同时高的举绩率也保证了季度考核质量，为了提高部门举绩率，**部在2009年下半年制定以下计划
要求主管月初率先举绩，起到良好的带头作用
每月10日以前要求50%的举绩率，同时要求主管做好追踪、辅导工作
力争20日以前达到70%的举绩率，对于每月下旬仍未举绩的伙伴，部门加大追踪力度，并根据情况召开夕会、破零会
对于当月未举绩的伙伴，部门根据实际情况适当惩罚
制作举绩榜，让所有人明晰部门举绩情况
(4)访量管理
在寿险行业，访量定江山，没有足够的访量，就没有很好的业绩，为了保证各项任务指标顺利达成，**部在访量管理方面制定以下计划
业务员每天填写活动日志，主管每天批阅
增加增员访量，为团队的发展做努力
部门不定期抽查，对于少访、假访，部门给予通报批评
(5)任务达成
全年任务指标是一个团队经营、发展的依据，一切活动、工作计划都围绕其展开，为了能更快完成公司下达的各项指标，**部在2009年下半年制定以下计划
部门将全年任务细分至每一支纵队，并由主管同部门签订责任状，每月公布序时进度，对成绩好的团队给与奖励
充分发挥精英的带头作用，部门采取季度、半年总结表彰的方式，对每个阶段、整体业绩突出的伙伴予以表彰，同时设立新人奖励，鼓励新人发展。
(6)职场管理
为更好的落实职场管理，**部制定2009年下半年职场管理计划
病假需凭县级以上医院诊断证明及药费发票，病假3天(含)不扣款，请假3天以上者，每天扣款5元。重病住院者视情况而定。
迟到、早退每次乐捐2元。否则，月底扣款5元/次。带客户体检者凭体检报告单销假。
未履行请假手续而不出勤视为旷工，每天扣款20元，未穿职业装扣款5元/次;手机响乐捐2元
新入司人员前半年酌情考虑，半年以后严格执行该公约
公司特殊会议或培训统一执行部门要求，惩罚措施随机制定
每月10日之前全员举绩，当月未举绩者，扣款50元。(举绩标准：期交≥500元)
主管早会(周一至周五)7：30(冬季：7：40)、大早会8：00(冬季：8：10)准时开始
每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布，如有异议，现场核对，事后核对均视为无效。
所有假条由部经理签字，其他签字一律无效
婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假，其他人无权准假
一增员
增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线，不能缺少其中的任何一条。尤其是在金融危机影响下的2009年下半年，增员工作显得更为重要，只有增员做好才能更好的完成公司下达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩，将增员工作作为2009下半年各项工作的重中之重反复强调。
1、早会经营
(1)通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方面技巧
(2)通过早会专题提升业务员增员积极性
(3)通过学习基本法让大家明细主管利益所在
2、职场布置
(1)利用职场布置、公司实力介绍，增强业务员增员信息
(2)设立周、月、季度增员英雄榜，树立标杆，带动增员氛围
3、追踪督导
(1)提升增员访量，每天填写活动日志
(3)主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报
4、创业说明会
(1)部门定期召开创业说明会，
(2)做好会前约访、会后追踪，尽最大努力以最快速度让新人办理入司手续并参加岗前培训班和代资培训班
(3)对面试官进行集中辅导，并定期反馈面试遇到的问题，做好增员拒绝处理
5、教育培训：
(1)充分发挥训练功能组的作用，最大程度解决留存问题
(2)针对新人状况制作立志专题，提升新人积极心态。
(3)举办新人险种讲解比赛，提升新人险种讲解能力
(4)通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通技巧及拒绝处理能力，提升展业技巧
(5)积极鼓励新人增员，提高新人责任意识
三、加强完善追踪工作
追踪大于激励,在新的一年中，部门建立更加完善的立体式追踪体系，最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让业务员感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作，**部在2009年下半年制定以下计划
大早会数据通报追踪，业务竞赛数据追踪，制造业绩推动氛围;二早结束后，下发各纵队关键经营指标数据;
新人追踪，对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;
四、财务管理
**部按照公司下发《职场团队费用管理情况》，结合本部门实际情况，为了保证部门每一笔费用都能用于职场建设，在财务管理方面制定了一下计划
建立完善的台帐，对每一笔费用支出、入账都必须有详细记录，保证每一笔费用都有据可依，有据可查。
建立财务管理小组，下设出纳、会计和采购员，每一笔费用支出都要由出纳签字;对于大额支出要有部门经理和会计、出纳三人共同签字方可执行
对于每次购物凭证，都要有部门经理签字
根据集团公司领导干部会议提出的“共同高举集团公司整体发展的大旗，打造统一品牌”的要求，经研究决定，从2004年12月26日起，全集团公司系统使用共同标识，集团公司、股份公司及各企事业单位原有形象标识停止使用。现将统一使用共同标识有关事项通知如下：
一、统一标识工作的意义及指导原则
集团公司使用统一标识，是充分发挥中国石油的无形资产价值，体现中国石油“奉献能源，创造和谐”的企业价值观，树立中国石油统一品牌，进一步塑造跨国企业集团新形象的重要举措。
统一标识秉承对集团公司与股份公司现有注册商标的继承性，在体现企业特色的同时，以有利于公众和消费者认知为取向，实现集团公司和股份公司的标识统一，中国石油系统内部企事业单位包括全资及控股子公司的标识统一，在功能上实现标识本身服务标识和产品标识的统一。
二、统一标识的图样及其寓意
统一标识图样为红黄两色构成的十等分花瓣图形。
标识色泽为红色和黄色，取中国国旗基本色并体现石油和天然气的行业特点。标识整体呈圆形，寓意中国石油国际化的发展战略。十等分的花瓣图形，象征中国石油主营业务的集合。红色基底突显方形一角，不仅表现中国石油的雄厚基础，而且蕴育着中国石油无限的凝聚力与创造力。外观呈花朵状，体现了中国石油创造能源与环境和谐的社会责任。标识中心太阳初升，光芒四射，象征着中国石油蓬勃发展，前程似锦。
三、统一标识的使用主体与范围
（一）使用主体
1、集团公司及其所属企事业单位、全资与控股子公司（以下简称集团公司所属单位）；
2、股份公司及其所属分公司、全资与控股子公司（以下简称股份公司所属单位）；
3、集团公司所属企事业单位的所属分支机构与企事业单位、全资与控股子公司以及集团公司、股份公司全资与控股子公司的所属分公司和集团公司、股份公司全资子公司的控股子公司；
（二）使用范围
统一标识主要在下列需要显示、宣传中国石油形象的范围内使用：
1、生产、经营、办公、会议、生活区等公共场所；
2、旗帜、网页及系统内部电视、报刊等传播媒介；
3、事务性用品、礼品、纪念品、证章；
4、产品、大型设备、运输工具、员工服装；
5、其他需要使用统一标识的范围。
四、统一标识的使用方式
以统一标识为基础，通过添加使用单位的中文、英文名称或缩写，实现不同使用主体在境内、外不同使用范围内对统一标识的区分使用。
鉴于统一标识使用主体、范围及方式的多样性与复杂性，本通知仅就统一标识的几种主要使用方式作出要求，其他使用方式详见另行下发的《中国石油天然气集团公司视觉形象识别手册》（以下简称《手册》）。
1、在集团旗帜（以下简称司旗）上的使用方式
在司旗上使用的统一标识组合图样由两部分组成，上部为统一标识，下部为“中国石油”字样。
司旗底色为淡蓝色。
2、统一标识与会议、活动或单位名称组合的使用方式
（1）统一标识与会议、活动名称的组合使用图样由两部分组成，左侧为统一标识，右侧为会议、活动中文或英文名称，需要时，中文名称可以和英文名称上下对应并用。
（2）统一标识与集团公司或股份公司名称的组合使用图样由两部分组成，左侧为统一标识，右侧为集团公司或股份公司中文或英文名称，需要时，中文名称可以和英文名称上下对应并用。
（4）在同一地区分为上市部分和未上市部分的油田和炼化企业，为体现整体性和一致性，在共用场所或特定地点应该使用通用的名称（见附件4）表述。名称与统一标识的组合使用方式同上。
（5）需要时，可以将统一标识居上，下部冠用会议、活动或单位中文和/或英文名称。
3、统一标识在境外的使用方式
在境外使用的统一标识组合图样由两部分组成，上部为统一标识，下部为“CNPC”字样。集团公司从事勘探开发、施工作业、炼油化工、贸易销售的各企事业单位在境外均应突出使用该种组合图样。在使用统一标识的前提下，也可以根据使用场合采用竖式或横式方法与单位、活动名称相组合，以满足区分使用的需要。单位、活动名称一般应采用汉、英双语规范表述。
4、统一标识在股份公司对外披露、新闻等场合的使用方式
股份公司在对外披露、新闻等场合需要使用统一标识时，其组合图样可由统一标识和股份公司名称的英文简称“petrochina”组成。
五、使用统一标识工作要求
（一）统一思想，充分认识统一标识的重大意义。统一标识，是集团公司坚持整体协调发展，塑造跨国公司新形象的重大举措。各企事业单位，特别是领导同志，要充分认识统一标识的重要意义，强化“中国石油”的整体观念，支持标识整合，加快标识更新，停用原有标识，维护标识权益，把做好统一标识的各项工作作为一件大事抓好抓实。
（二）加强对统一标识工作的组织领导，确保统一标识各项工作的顺利开展。集团公司成立品牌管理委员会，下设委员会办公室，由专人负责品牌形象的策划、管理和维权等工作。各企事业单位也要明确一名领导班子成员，具体负责统一标识工作的组织领导，并落实具体工作部门，按照集团公司统一标识工作的总体要求，结合本单位实际情况，制定统一标识工作计划，并抓好各项工作的具体落实。
（三）切实维护司旗使用的一致性。凡需在广场、会场、大厅、办公区等公共场所和设施、设备等处使用司旗时，必须严格按统一标识的组合图样、色彩、比例及旗帜底色等规范使用，不得任意改换。在办公场所、大厅、广场等具备条件的地方都应悬挂或竖立司旗。
（四）有计划地做好统一标识的更换与使用工作。
1、2005年6月30日前，完成主要建筑物、办公场所、重要接待公共场所、对外网站及印刷品（包括信封、名片等）统一标识的更换工作。其他更换工作应有计划地进行，原则上在2006年12月30日前完成。凡需新用标识的地方不得再使用原标识，各企事业单位也不得另行设计新标识。
2、2005年12月31日前，完成5000座加油站外部形象的改造，全部加油站的形象改造于2008年奥运会开幕前完成。
3、股份公司所生产的石化产品的包装自2005年1月1日起全部启用新包装。
4、集团公司所属企业产品使用新标识要注重规范，严格按集团公司产品使用统一标识管理办法执行。
6、在服务和产品类别使用奥运合作伙伴联合标识工作，另行通知。
7、集团公司在境外生产作业、开展商务活动使用标识的整合与规范工作由国际事业部（外事局）根据集团公司统一要求做出安排。
（五）加强统一标识的管理，确保统一标识使用的规范性。为确保统一标识工作的有序规范开展，集团公司已着手制定相应的管理办法和《手册》。各企事业单位使用统一标识，要严格执行集团公司的管理办法和《手册》。既要防止各行其是，又要防止一哄而起。
（六）各企事业单位在悬挂司旗时必须悬挂中华人民共和国国旗。需要时，允许在悬挂国旗、司旗的同时悬挂或使用带有统一标识与单位名称组合使用图样的本单位标志旗。具体规定另行通知。
（七）2005年2月30日前，各企事业单位应将统一标识使用工作情况及遇到的问题上报集团公司，集团公司将适时对统一标识使用情况进行检查。
（八）各企事业单位使用新标识后，要认真做好属于注册商标的停用标识的保护工作。
（九）集团公司品牌管理委员会的日常工作由办公厅负责。
附件：
1、中国石油统一标识图样及主要组合图例
2、中国石油集团旗帜(司旗)
做工作总结能更好的帮助我们进行下一阶段的工作，所以我们要学会做工作总结，要养成做工作总结的好习惯。这样才能在今后工作当中得到成长。下面是小编为大家准备2021年上半年人事工作总结范文，欢迎参阅。
上半年人事工作总结一今年上半年，分公司按照总公司人事工作计划，开展各项人事工作，现将上半年的工作安排总结如下：
一、开展大部制组织机构设置方案
对机关各岗位开展测时写实工作，量化每个工作岗位的有效工时，分公司机关管理岗位人员远高于同类分公司管理人员人数，以新的组织机构设置方案调整为契机，推行分公司管理岗位的竞聘上岗，减少分公司机关管理人员人数。通过参加总公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，全力打造_分公司发展的“升级版”方案。
二、存在的困难和建议
搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右，面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台，调动这部分人的工作积极性尤为重要。一线员工工作强度大，实际可支配收入少，超时劳动法律风险，目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况，大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式，实现风险、效益共担，组建较强团队，机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。
三、下半年重点工作安排
继续开展目标责任管理工作。对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制，对销量日均在_及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制，提高公司的创效能力，并做好在人员调配工作。
做好网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式，采取灵活多样的方式，对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。按照公司培训计划大表，配合财务部、加管部和安全部，组织加油站管理队伍培训工作，并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。
加强对员工培训效果的跟踪反馈，把员工培训视为“福利”对待，切实提高员工培训效果，打造分公司培训师队伍，让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。加强组织建设工作，结合分公司工作实际，及时向公司领导反馈基层意见，解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则，做好基层组织建设工作。
上半年人事工作总结二转眼间2021年上半年已过去了，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。
2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
一、上半年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
4、公司印章、档案及合同的管理
2021年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我在过去的半年里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。
6、日常人事工作及员工关系管理
2021年上半年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
二、上半年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、上半年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在此类企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;
四、学习与成长
1、2021年上半年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、上半年度自我优劣势评价：
本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
一、前台日常工作
主要包括：
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。
保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
到公司时，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
3、归档人事档案。
4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织了每个月的团队活动。
先后组织聚餐，唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
上半年已过去，上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作：
1、做好办公室内务工作。
注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体素质，加强团队合作精神。
积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。
协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这上半年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
上半年人事工作总结五光阴荏苒，大一结束了。这个学期以来，在团委、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下，我成长为人文学院团委、学生会宣传部的一员，对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助。人文学院有它独特的“人文关”，在实际的工作中我也不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨，暖暖的关爱。
这一个学期以来，学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量，但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，认识了很多同学。在工作中，我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导，我要在此表示由衷的感谢。
作为一名大一的新生，我要学习的东西很多：做事要认真，态度要端正，待人要真诚等等，这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习，希望能在为人文学院团委、学生会做贡献的同时，提升自己的能力素质。
宣传部的工作虽然繁忙，但在部长的分配和成员间的协调下，这样的工作也被我们做得井井有条。
匆忙的一个学期即将落幕，在团委、学生会的工作中，虽然有忙得无暇顾及饮食的时候，虽然有工作学习的双重压力，可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈，可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时，一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。
我因身为这样一个充满“人文关怀”，饱含真诚奉献，健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后，我会更努力地为我们的大家庭积极贡献，感谢人文学院团委、学生会的培养。
现将今年来工作情况总结如下：
（一）、三证合一、一照一码改革
为进一步简化手续、优化流程、缩短时限，向新设立的公司、分公司、外商投资公司等12类市场主体颁发加载组织机构代码、税务登记号的营业执照，全面实现“一套材料申报，一窗受理，一个部门审批，一照通用”的登记模式，并根据国家统一部署，逐步实现“一照一码”。
（二）、宽进严管，做好企业年报工作
采用宽进严管方式，全面开展注册资本认缴制商事制度改革，实行了注册资本认缴制，放宽注册资本登记条件，简化了住所登记手续，探索“一照多址、一址多照”，允许“住改商”等方式，降低投资者成本。上半年全县新发展私营企业440户，新增注册资本（金）110185万元，新增从业人员5910人，与今年年初相比，分别增长12.4%、5.87%、10.2%；新办个体工商户898户，新增资金数额23843万元，与今年年初相比，分别增长5.36%、9.23%；新发展农民专业合作社68户，新增出资总额21385万元，与今年年初相比，分别增长11.3%、16.2%。
深入宣传企业年报制度，认真指导个体私营企业在网上自主申报。积极开展个体企业状态的抽查、调查和核实工作，注销名存实亡的个体私营企业。
（三）、实行双随机，双告知制度，建立事中事后监管新模式
为进一步确保“先照后证”改革各项举措落地生根，在企业监管抽查中实行“双随机”制度，以“双随机”抽查工作为契机，积极推进抽查结果与社会信用体系相衔接，将随机抽查的结果纳入市场主体的社会信用记录，并在企业信用信息系统予以公示，通过对失信者的惩戒强化企业信用监管效力，提高经营者信用意识，促进广大市场主体自觉自律，构建“一处违法，处处受限”的联合惩戒机制；并积极推行“双告知”制度，通过双告知，打破监管断层，强化“谁审批”、谁监管，谁主管、谁监管”责任，提高了监管实效。，建立起事中事后监管新模式。
（一）、商标战略，名牌战略
大力推进商标实施战略，坚持监管和服务相结合的原则，积极引导企业开展商标注册，把我县的资源优势培育成产业优势，把产业优势培育成品牌优势，培育了一批具有自主知识产权，拥有核心竞争力，市场占有率和知名度较高的企业。做好国家驰名商标、省著名商标、市知名商标的指导申报和续认工作。指导企业申报国家驰名商标、申报和续认省著名商标、市知名商标，提升企业产品的市场竞争力，促进地方经济发展。上半年新推荐市知名商标3件，省著名商标1件。
进一步开展质量兴县工作，推进名牌带动工程，顺利完成了宜春市质量兴市领导小组对我县质量兴县工作的考核，同时做好了2016年江西名牌产品申报工作，推荐江西桃园铝业有限公司参评江西名牌，目前该企业已通过初审。根据我县企业的实际情况，积极做好（2016-2020）年江西名牌培育规划。及时开展__县质量竞争力指数测评企业数据调查统计工作，调查统计企业23家。开展工业产品生产许可证证后监管工作，对全县12家获证企业进行证后监管。
（二）、标准认识，计量民生
全面实施标准化工作。进一步深化企业标准化体系建设，对企业进行产品执行标准登记管理工作发证和年审。加强与镇（区）的紧密联系，加速完成标准化专项整治，提高企业的标准备案率，帮助无标企业制定企业标准。
（三）、技术支撑，机构建设
积极推进全县食品药品、产品质量综合检验检测机构的整合工作，努力争取中央财政性资金，用于添置检测设备，扩增检测项目，提升检测能力，创新检测方式，公示检测项目，物化检测形式，为企业转型、产业升级提供技术支撑。
（一）、完善体系、紧扣重点，全面构筑食品安全防线
1、完善食安委工作机制，建立食品安全体系。做好食安办的各项日常工作，完成衔接省、市级各上级单位的各类临时工作，截止2016年5月底，共完成上级三个对口单位的各类临时交办任务20余项。
重大活动餐饮服务食品安全承诺书》；二是严格监控重点，对餐饮服务单位大型活动食菜谱进行备案审查制度。三是深入食品操作间，对加工环境、加工程序、食品留样等环节进行全程动态监督。为“__边区域开放合作主题联席会”、“两会”、“全县政法综治暨安全生产工作会议”等6次重大活动提供了有力保障，未发生任何食品安全事故，有效地保障了重大活动餐饮食品安全。3、做好对全县中学食堂的专项整治。为确保学校食堂安全，保障广大师生的餐饮食品安全，出动执法人员150余人次，深入全县中学食堂开展专项整治工作，共下发监督意见书17份，发现违法违规问题4个。
5、做好保健食品备案登记工作。截止2016年5月份，新增保健食品备案单位8家共20个产品，
（二）强化药品、医疗器械、保化市场监管，规范经营秩序
1、严把药品、医疗器械经营许可关和认证。上半年新开办药品零售企业1家，许可变更1家，发放三类医疗器械经营许可证11件，发放二类医疗器械经营备案凭证7件；积极指导、上门服务筹建企业，帮助2家药品企业胜利通过省局现场验收。做好认证指导工作，督促新办企业严格按照新gsp的要求开展经营活动，按时申报gsp认证。
2、扎实做好药品、化妆品及医疗器械经营使用单位的监督检查。对辖区内药品经营企业进行了日常监管和跟踪检查，对2家药品批发企业、10家药品零售企业、42家医疗器械经营使用单位进行了全面检查并健全了监督检查档案。加大对重点品种、重点企业、重点环节的飞行检查力度，确保监管无死角，系统无风险。
3、深入开展药品、化妆品及医疗器械专项整治，组织开展流通环节“挂靠走票”、非法购销药品、超范围经营、冷链管理等专项整治，特别加强对疫苗等高风险品种监管。查处违法问题14起，依法取缔无证经营中药饮片1家，未按规定实施gsp案5起。
4、切实做好药品不良反应监测报告工作。与县卫计委联合下达了《关于下达2016年__到药品不良反应报告任务数的通知》，及时上门指导、督促各监测哨点的adr监测上报工作。
5、严格执行药品抽验程序规定，全面落实上级有关药品抽验要求，圆满完成43个品规药品抽检任务。
6、严格规范化妆品购销行为。制定《关于规范化妆品采购索证索票制度和进货台账制度的通知》并要求化妆品经营使用单位严格执行。对城区化妆品经营使用单位进行摸底调查，健全化妆品经营使用单位档案。严厉查处化妆品违法违规行为。积极加强区域横向交流，对外共发出协查函4份，查处使用假化妆品案1起。
（三）、强化特种设备安全监察
2、对全县8家液化气站开展气瓶专项整治。重点检查充装站是否存在充装超期未检气瓶、非自有产权气瓶和报废气瓶，充装人员是否持证上岗等情况，检查中未发现问题。
3、开展电梯大会战专项整治。重点检查电梯是否注册登记、是否检验合格、维保是否及时及管理人员持证上岗等。
4、积极配合开展检验工作。配合宜春市特种设备监督检验中心的定期检验及监督检验100余台设备，对在检验中出现的安全隐患，及时下达《特种设备安全监察指令书》责令停止使用并立即整改。
（一）、突出重点严监管
1、针对不同的行业和特点采取分门别类的监管执法，重点打击涉及食品安全、影响产品质量、侵犯知识产权、制售假冒伪劣产品等违法行为。检查各类生产经营单位119家，抽取样品46个，立案查处21起。
2、开展食品、特种设备、建材市场、成品油、电动自行车等专项整治行动，共检查生产经营使用单位101家，抽取样品38批次，立案查处21起。
3、深入开展“红盾护农”，依法保护农民权益。重点查处农资假冒伪劣违法经营行为，加强农资商品抽查，共检查农资经营单位13家，抽取样品8个。
4、发挥地方优势，提升花炮品质。对全县花炮及花炮原材料生产企业进行摸底调查。深入企业随机抽样，上半年共抽查127个样品，合格率为84.3%，对监督检查中发现的轻微问题,引导企业进行技术规范及标准上的指导和纠正;对质量问题严重的，坚决依法进行立案查处，立案查处1件。
（二）规范投诉举报机制，做好举报申诉处理
充分利用12315消费者申诉举报窗口和消协组织作用，及时化解社会矛盾，构建和谐__。共受理各类消费申诉35件，成功调解35件，为消费者挽回经济损失8.3万元，切实做到“受理申诉举报迅速，咨询解答准确、调查处理快捷、反馈结果及时”，确保有诉必接，有接必查，有查必果，维护广大消费者的合法权益。
（一）、正风肃纪，党风廉政
一是制定下发《2016年度党风廉政建设和反腐败工作计划》，实行党风廉政建设责任分片包干挂点制，组织各分局长、股室负责人签订了党风廉政建设责任状。制定了年度党风廉政建设学习计划、重点督查工作计划等。二是加强党风廉政
教育。邀请县检察院反贪局局长给全局干职工上“知法懂法守法、远离职务犯罪”为主题的党风廉政建设课。三是强化督查工作。对各分局工作开展重点整治、年报、党风廉政等工作情况进行了督查。（二）、以知促行，两学一做
为落实关于加强党员教育管理要求、面向全体党员深化党内教育的重要实践，推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，积极开展“学党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，采用专题学习讨论，召开专题组织生活会，民主评议党员等形式，确保活动落到实处。
（三）、队伍建设，培训学习
着力加强执法队伍建设，制定全员培训计划，已组织18次集中培训，培训主题25个，旨在通过集中授课、案例分析、学习讨论、网络学习等多种形式，学习市场监管法律法规、业务操作技能、政治理论等知识，使一线监管执法人员尽快了解和掌握监管执法工作新的职责、流程、方法、依据，顺利完成了工作角色切换，提升了战斗力。
（一）存在的问题
上半年，通过全局干职工作的共同努力，我局较好的完成了工作，但工作中还在存在一些不足之处，主要表现在：
1、人员结构不合理，专业技术人员配置不足，工作人员年龄结构存在老龄化现象，在全局在编在岗的135人中，50岁以上人员占总人数的43.7%。专业技术人员严重缺乏，特别是食品质量安全、药品、医疗器械、特种设备、检验检测等专业技术人员紧缺，急需补充。干部队伍整体素质与新形势下新任务的要求还存在一定的差距，特别是对现代科技的运用能力还有待提高。
2、工作的上下对接问题。目前县级实行了“三合一”改革，但市级仍然是食品药品监管、工商、质监三个部门分设，在工作的安排和对接上难免出现沟通不畅的问题。
（二）、下一步工作打算
1、降成本优环境，推进商事制度改革及企业警示系统使用
继续深入推进登记制度改革。一是完善先照后证改革措施，全力实施“五证合一”登记制度。严格按照目录做好登记注册工作，目录外的一律不作为公司登记前置审批事项。加快推动建立部门间信息共享机制，做到工商登记与许可审批无缝连接，为后续监管提供有力保障。二是大力加强事中事后监管。充分发挥企业信用信息公示系统作用，严格落实企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，强化信息公示、信息共享、信用约束，努力构建以信用监管为主的事中事后监管机制。
2、服务地方经济，助推市场主体做大做强
3、维护民生保稳定，确保食药特三大安全
坚决落实“四个最严”总要求，切实履行好监督和抽验职责，严打各种食品药品违法违纪行为，维护食品药品安全稳中向好的局面。抓好特种设备安全监管，确保不发生重特大事故。以“特种设备使用单位三落实、两有证、两主动的落实情况”为主要检查内容，积极分析研判风险，加强监督管理。强化公众聚集场所的特种设备的监管，确保特种设备的安全运行。
4、打击质量违法行为，整合投诉平台
定期开展针对重点产品、重点行业和市场的专项执法整治。对重点区域、重点市场、重点产品展开集中治理，重点打击假冒名优产品等的违法行为。