在企业日常管理中，员工最常见的问题是：工作漏项和日常行为错误。
造成这两个问题的根本原因就是员工经常会犯的两种错误：无知之“错”和无能之“错”，而解决这两个问题的最佳“神器”就是清单式管理。
一、基本概念
清单式管理也叫清单管理。是指针对某项职能范围内的管理活动，分析流程，建立管理台账，并对流程内容进行细化、量化，形成清单，列出清晰明细的管理内容或控制要点，检查考核按清单执行。
它方便快捷地反映出管理动态化的痕迹，能追溯到整个管理过程的来龙去脉。
二、清单式管理的表现形式
针对不同的管理项目、管理对象、管理内容，清单式管理有以下不同的表现形式：
(一)台账式
如人力资源管理要建立《员工花名册》、设备管理要建立《设备台账》、《工具量检具清单》、《巡回检查保养清单》，采购控制首先要建立《供应商清单》、《材料清单》和《采购清单》，销售部门首先要建立《顾客清单》、《合同登记分类明细表》，综合部门首先要建立《文件总清单》、《受控记录总清单》等。
管理涉及到方方面面，如何理出头绪，不至于打乱仗，首先就要把各类台账建立清楚，这也是清单式管理的基本功，没有其它的捷径可走。
(二)检查表式
(三)总结式
总结式在制度规定的描述上，表现为简明扼要的指明问题的关键和核心所在，具体，确切，击中要害。
如“四无”是：车间必须做到无垃圾、无杂物、无闲聊人员、无乱放成品半成品。“五不走”是：当班任务不完成不走、设备不擦净不走、材料不放整齐不走、工具不清点好不走、现场不清扫不走。
(四)可追溯式
1、在清单的动态化管理中，对于量化的数字型变动情况，采用中国人比较习惯的打“正正……”号，以跟踪反应适时的状态。
2、对于检查类清单，采用中国人比较习惯的、且简单而高效的打“√”、打“×”法，以跟踪个反应工作执行和检查时的状态。
3、对于管理过程中存在的疑问、或需要沟通、或有待于进一步观察的问题，用“※”、“◎”、“#”、“☆”等符号予以标识，以提醒管理者此项工作下一步需要的动作。
4、对于涉及多部门管理清单，或需要输出后进行信息传递的，采用部门/岗位矩阵图法，以跟踪个反应各部门/岗位在工作协调和配合的状况。
三、清单式管理的特点
1、清单式管理的核心是超前预判，它突出全面提醒、细节提醒等特点和简单实用。对全面提高员工技术素质和操作能力，提升综合管理水平有指导和督促作用。
2、清单式管理是时代对管理信息化、全球化和高新技术化的要求，每一个组织都要面对大量新的复杂问题的挑战。而面对挑战就要清晰地了解问题，对管理领域和项目心中有数。
3、采用清单式管理，是现代管理的最基本的一个环节。列出各类管理问题的清单是为了研讨问题。有效的做法是把问题清单交给员工，让他们围绕焦点、难点问题，自由自愿地成立各种研讨小组，按照平等、民主、自由的方式研究问题，找到管理项目的办法。
4、清单式管理是针对某职能部门的一项管理，建立“动态式”的管理控制清单，以随时反应该项目管理变动状态，并且，其最大优势在于方便追溯、实现可追溯性。
5、清单式管理，一般是不需要传递的，因此一般也无须走审核、批准等复杂程序，也因为它能“动态式”的反应出管理的中状况，在需要供内部、外部传阅时，随最新版本打印输出。
6、清单式管理最大目的性，一是实现可追溯，能从中分析出管理过程中的蛛丝马迹，好在哪？差在哪？为自己的工作持续改进提供信息和线索。二是如何使某项管理能做到井井有条。
8、员工严格参照清单执行就能确保工作不漏项，减少错误行为的发生，提升工作效率。
9、清单的功能主要有四个方面：计划、执行、检查和总结。通过四项功能作用的有效发挥，实现工作计划和管理的可执行性和可追溯性，提升工作执行和日常管理的系统性、条理性，使管理规范有序。
四、清单依据其功能和作用的发挥可以分为以下六个类别：
1、目标管理清单
目标管理清单是目标管理的具体体现。
就如同工作的指挥旗和指挥棒，使各项工作方向、工作原则、工作标准更加清晰具体，工作变得简洁高效。
2、职责工作清单
职责工作清单是约束全体员工特别是管理者“行为滞后”的良方。
通过明确部门和岗位必须承担的责任、基于责任必做的工作，来解决职责交叉重叠、漏项、缺项的问题，清晰责任边界。
同时激发管理者和员工的工作积极性、主动性、创造性，做到各司其职，保证部门和企业高效运转。
3、工作规划清单
工作规划清单是依据工作职责和工作任务的系统策划过程，具有计划、执行、检查和总结的全部功能。
4、工作执行清单
工作执行清单是使单项工作的工作流程、工作执行步骤变得清晰、责任得以明确，成为强化落实的有效工具。
5、专项工作清单
专项工作清单是基于工作中瓶颈问题的有效解决方式，要善于抓根本、抓重点、抓主要矛盾。
只有抓住了主要矛盾才能抓住解决整个问题的主动权。
通过有效化解瓶颈问题，保证工作目标的实现。
6、行为底线清单
行为底线清单是敲响全体员工守住讲原则、守规矩，严格执行有关制度“底线”的警钟，培养员工在岗位工作履职的底线原则，守住履职的“关口”，建立管理的最后一道防线和“红线”。
清单式管理使各项工作规范化、责任明确化、执行简单化、总结清晰化，有效提高了工作效率、管理效能和效果。(完)