3、负责中心的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括饮水机、复印机、空调及净化器等);
4、会员的接待,安排课程,处理客诉;
1。遵守执行公司的各项制度、规定,严格保守公司各项秘密
3。负责办公用品的采购、发放,以及仓库的管理
4。负责访客、来宾的登记、接待和引见工作
6。负责会务的茶水服务
7。负责机票、火车票,及酒店预订
8。负责公共办公设备设施的正常运行和维护
9。协助公司员工打印、复印、扫描、传真等工作
10。负责日常文档的保管和处理
11。完成上级交办的其他工作
4确认业户身份,办理《物品出门许可证》。
5接待业户或委托人办理《装修申请》,并办理施工人员《临时出入证》,收取工本费。
7业主钥匙(包括空置房、已交付托管理维修等钥匙)管理,包括保管记录、借用、归还信息等。
9未过质保期的报修,填写〈报修单〉报至地产公司。
10完成上级布置的其他工作。
一、负责集团来访接待、来电接转、传真、快递、信件收发及登记;
二、做好集团总部员工办公用品的领用、登记,名片印制及办公设备的维护;
三、做好会议室使用登记、会议服务工作;
四、协助做好各类接待及活动的服务保障;
五、负责集团各部门报刊杂志的订阅及分发;
七、协调落实集团日常值班安排,填写值班调休单;
八、完成部门领导交办的其他工作。
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理;
3、快递收发的日常管理;员工考勤系统维护、考勤统计;
4、办理员工入职手续、离职手续,购买和退社保、公积金等工作。
1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息
4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作
2、负责保险维修车辆的理赔工作,保险维修车辆理赔资料的收集整理和提报;
3、保险维修车辆理赔款的跟进与进账;
4、利用自己的关系网开拓售后事故车市场,负责日常关系维系,增加售后事故渠道,确保经营安全的同时增加受益;
1、展厅客户迎接、甄别、销售顾问分配;
2、展厅客流信息登记、系统录入和信息发送;
3、展厅布置及巡查;
4、展车及试驾车管理;
5、展厅前台6S管理;
2、负责来访客户的接待(包含国外),基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;
3、能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件、快递等物品;
4、负责部分后勤物品管理、发放、采购以及公司考勤录入等基础工作内容;
5、完成领导需要协助的其他事务。
每日检查会议设备设施及环境卫生。
做好会议室日常管理工作。
负责会议期间的茶水、毛巾等服务。
接收各种杂志、报纸、快递等物品资料并派发。
负责客户来访的咨询与接待工作。
负责接听客户报修和投诉的记录工作。
负责报修统计工作及汇总工作。
负责对大堂往来客户进行接待及引导服务。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
5、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。
1.按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗
2.认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作
3.热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务
4.客人到店时,要主动向客人问好
5.为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间
6.准确掌握好房态并及时与客房部核对房态
7.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通
1、以专业的态度接待客户,亲自主动与潜在客户联系并记录情况
2、开发潜在客户并获取新的潜在客户地址
3、使客户会谈成为信息交换活动,不附加销售压力
4、培养潜在客户的兴趣和需求
5、激励客户对集团品牌车辆的兴趣
3、熟悉国家劳动管理的法律、法规。
1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,提供一流的接待服务。保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。
3、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁,树立华业服务窗口的良好形象。
4、熟练掌握园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。
6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。完成领导交代的其他事务性工作。
1、保持与公司总部的工作联系,准确转达上级工作精神,布置具体工作。
2、配合业主方做好具体接待工作,配合做好其他经营业务工作。
4、掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系。
5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。
6、定期做好客户的拜访工作。
2.负责接待来电、来访、报修工作;
4.负责公寓租户门禁卡的售卖工作;
5.负责公寓租户暂住证办理资料的收集、核对工作;
6.负责商户、住户进、退场及强制退场的台账更新工作;
7.负责空置房钥匙管理工作;
8.负责市场广播管理工作;
9.服从领导,完成上级领导交办的各项工作。
一、负责咨询和客户资料的管理。
四、表现出公司服务品质与专业形象的树立。
1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。
2、监督员工每日考勤情景。
3、做好材料收集档案管理等工作。[由整理]4、协助上级进行内务安全管理,为其他部门供给及时有效的行政服务。
5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作
7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,进取完成上级交办的临时事务。
9、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用发放出入库做好登记。
11、对来访客人做好接待登记引导工作,及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。
12、负责公司快递信件包裹的收发工作
13、负责每月统计公司员工的考勤情景,考勤资料存档。
14、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
15、坚持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
1、负责客户进店后的接待工作,了解客户需求,为客户服务;
2、负责操作公司系统,录入客户信息或者更新客户信息;
3、负责解答客户的疑问
2、差旅预定及退改处理(机票,酒店)
3、快递接收邮寄管理
4、办公用品采购及领用管理
5、每月各账单核对及付款安排
6、办公室绿化环境管理与会议室、办公区域日常卫生维护
7、领导和老板的差旅安排和订餐管理
1、负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项工作任务。
3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
4、负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,
及时解决并作出整改计划。
5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作,建立好各项台帐,并
及上报站领导和公司领导。
6、协助服务经理对客户投诉的处理工作。
7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
8、负责制定前台接待人员的培训计划,每周安排定期的礼仪接待与接车实
际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录
9、完成领导交办的其他事项。
1、负责店里前台处的接待客户,接听来电、解答咨询及传递信息工作;
2、协助医生和美疗师客人到来后的通知、接待与安排;
3、负责店里快件收发及传递;
4、客户资料的管理与存档等工作
5、听从领导的其他安排
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发;
5、负责前台区域的环境维护;
6、协助公司员工的复印工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2.收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4.负责公司前台或接待室的打理,保持整洁干净;
5.完成上级主管交办的其它工作;
2、采购管理办公用品、维护办公设备和日常环境;
3、会议室管理、会议接待管理;
5、公司其他行政人事等后勤事务以及领导交办事务。
1、负责来宾的引导、接待;
3、会议服务;
4、良好的沟通协调能力和服务意识;
5、领导交办的其他工作。
1、负责访客的登记、接待,对无关人员应礼貌查问;
2、文件、通知、信函的收转发工作,做好工作信息的记录并保存;
3、客户的投诉处理沟通,报修维保并登记处理;
4、负责的分发,做好分发记录并保存;
5、做好物业管理费的跟进、催收,协助区域主任主管等完成收费率指标;
6、完成领导交办的其他事宜。
2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;