因此,B2B供应链是建立在电子商务基础上,企业或者商家通过互联网交易平台来进行包括物流、信息流和资金流等过程的采购、销售以及协调供应商、客户等业务。
电商平台供应链管理模式构建研究
(一)电商平台供应链管理模式构建思路
电商平台供应链管理模式构建应能做到提高供应链系统的快速反应能力、提高供应链核心竞争力以及有效降低供应链运行成本三点要求。如何满足这三点要求?具体包括:
首先要构建合理的物流网格。物流网格组成要素主要有原材料、配送中心、供应商库房、零售商等。物流的多环节性和多分布性,决定了物流服务需要大量的运输和仓储资源,构建合理的物流网格可以将这些资源进行合理配置,避免闲置或空载造成的浪费。此外,物流网格化还可以充分利用信息资源和其它如计算机等资源,使资源合理配置,进而减少对基础设施的投资,省去大量建设成本。
其次,顾客价值是顾客对企业所有产品和服务的感知,它可以推动供应链不断发展和不断完善。因此,要正确感知顾客价值,顾客对供应商提出要求,供应商为了获得更大的竞争优势就会根据这些要求进行不断改进供应链。
(二)电商平台供应链管理模式构建原则、策略和方法
供应链的构造方法主要有三种,分别是顺流构造法、逆流构造法、顺流和逆流综合构造法。顺流构造方法从原材料出发(最上游的供应商),由下至上设计供应链流程,直到最终消费者;逆流构造方法是从最终消费者的需求出发,构成从零售商到自身企业的一条供应链。综合构造法根据供应商和市场需求特点来设计,是顺流构造方法和逆流构造方法的综合运用。
阿里巴巴供应链管理模式构建研究
(一)阿里巴巴集团主要情况介绍
(二)阿里巴巴供应链管理模式分析
物流分析。传统物流模式受库存限制,而電子商务物流模式不受库存限制,电子商务物流模式可以有效连接各配送点的物流。当前物流主要有第三方物流、物流一体化、自营、物流联盟四种经营模式。阿里巴巴采用第三方物流模式,这种模式可以有效降低阿里巴巴的部分成本,提高物流效率,使其能够集中更多的资金和精力去发展其它业务。但是第三方物流模式也对阿里巴巴的发展产生了一定的负面影响,受制于他人。
(三)阿里巴巴集团供应链构建面临的挑战
阿里巴巴自成立到现在,发展势头不可阻挡,建成中国乃至全球最大的供应链服务平台看起来指日可待。但是阿里巴巴整合供应链管理资源、重建供应链管理模式也并非一帆风顺,依然面临着巨大的挑战和风险。
首先,阿里巴巴运用互联网思维来重建其供应链管理模式,这是一种创新发展,对阿里巴巴乃至我国的供应链管理模式都会产生深远的影响。然而有些问题不可忽视,阿里巴巴并非专业做供应链方面业务,其供应链整合完全是靠大量的资金推动,这种非专业单纯依靠外力的构建方式本身就存在着一定的风险。而且目前中国很多企业和个人电子商务意识尚未成熟,做不到完全依靠网上作业,从这点来说,影响到了阿里巴巴电子商务运作的规模经济。
其次,阿里巴巴在重构供应链管理模式中是以第三方身份,即协调供应链管理资源者的身份出现的,物流资产并非全归阿里巴巴所有,阿里巴巴仅仅占有极小部分的资产,因此尽管阿里巴巴在供应链整合方面投入了大量资金,但是其所能获得的收益极少。商人最根本的追求是利益,阿里巴巴也许会考虑到这点,寻找更佳的出路,而不仅仅是把钱投资于第三方物流。如此,阿里巴巴供应链管理重构之路又是疑惑重重,充满变数。
(四)B2B环境下阿里巴巴构建供应链管理模式的建议
1.遵循构建原则。供应链管理模式建设要遵循整体性、高效化以及信息化三大构建原则。无论是什么类型电子商务服务企业,甚至是对实力雄厚的阿里巴巴来说,在B2B环境下,都要严格遵循这三大原则,在这三大原则的基础上构建供应链模式才能更好优化资金流、物流、信息流等供应链的各方面,使供应链上的各企业能够顺畅沟通,提高市场反应速度和灵敏度,提升整体竞争优势,以最低的成本获得最大的经济效益。
2.纳入客户关系管理体系。供应链管理模式应包含阿里巴巴的客户关系管理体系。企业之间的竞争非常激烈,每一个环节都要做到精益求精。阿里巴巴要想在供应链管理竞争中拔得头筹,除了大量投入资金外,还要在一些细节方面加强,将客户关系管理体系归入供应链管理模式中进行重点建设和管理,就是强化细节的体现。客户是电子商务企业发展的根本,与客户建立一种长期稳定的合作关系是客户关系管理体系的根本要求,满足客户不同需求以吸引和留住更多的客户,可以有效提升整个供应链的竞争力。
结论
供应链竞争是企业竞争的一个重要且关键环节,在当前竞争日益激烈的市場环境下,中国最大的电子商务公司——阿里巴巴也面临着严峻的挑战,阿里巴巴要想获得不断发展,就需要对现有的供应链管理模式进行完善和重构,以此来不断提高阿里巴巴集团的核心竞争力。本文以阿里巴巴供应链管理模式为主要研究对象,首先介绍B2B供应链内涵,分析电商平台供应链管理模式构建思路、原则、策略和方法,电商平台供应链管理模式构建应能做到提高供应链系统的快速反应能力、提高供应链核心竞争力以及有效降低供应链运行成本三点要求,满足这三点要求,就要构建合理的物流网格和正确感知顾客价值。同时,遵循整体性、高效化、信息化三大构建原则,遵循“顾客需求”为主和“新型协作”这两个设计策略,综合运用顺流构造法、逆流构造法、顺流和逆流综合构造法三种主要构建方法。
然后,在理论分析的基础上,深入探讨阿里巴巴供应链管理的发展现状和面临的挑战,阿里巴巴供应链整合是靠大量的资金推动,这种非专业单纯依靠外力的构建方式存在着一定的风险。而且,阿里巴巴虽然在供应链整合方面投入了大量资金,但是其所能获得的收益极少,这些都是阿里巴巴当前供应链管理所存在的问题。
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