本规范系对《淘宝合作伙伴开发协议》的有效补充。本规范与《淘宝合作伙伴开发协议》有冲突的，以本规范为准。
1）警告：由开放平台发出警告通知，并限时整改；
4）API限流：指限制应用API的调用量；
5）API模糊化：指应用调用的API敏感字段将进行模糊化处理；
8）其他开放平台根据市场管理需要不时制定的其他措施。
根据开发者或发布的应用违规情形不同的，淘宝将进行以下处理：应用违规处理规则详情请见下表。
违规类型
违规行为
扣分
恶意违规且情节严重
开发者隐瞒其所发现的淘宝平台缺陷且恶意利用。
12
风险资损事件
开发者及其服务/应用违规情节严重，造成消费者、商家或阿里巴巴产生500（含）以上订单客诉量、200万（含）及以上资损金额等重大损失，或造成恶劣影响。
开发者及其服务/应用的违规，造成消费者、商家或阿里巴巴产生500（不含）以下订单客诉量、200万（不含）以下资损金额等严重损失，或导致大量用户、商家受到直接影响。
6
安全风险隐患
企业自身问题引发的安全风险隐患，可能给消费者、商家或阿里巴巴造成重大损失，或恶劣影响。
开发者屏蔽淘宝平台IP，规避淘宝日常服务排查。
1
开发者发布未经平台确认的信息或向客户传递错误信息等不当言论，造成消费者、商家或阿里巴巴产生重大损失或造成恶劣影响。
3
开发者的应用处理平台用户订单数据，未根据实际业务场景处理用户个人数据或回传的业务场景、使用用途不真实。
非法的数据用途
开发者的应用包含获取及分析平台、商家或消费者个人数据，且对平台、商家或消费者造成恶劣影响，损害了平台、商家或用户的合法权益。
开发者的应用包含获取及分析商家数据或消费者个人数据等信息和行业情报的功能。
未合法或合规地获取用户数据
店铺插件类的开发者应用通过外链和或者在iframe种cookie的方式来追踪用户行为。
开发者的应用未从聚石塔服务器发起api的请求。应用标签包含但不限于ERP/进销存软件、服务商后台系统、商家后台系统、客户关系管理、促销管理、订单管理、订单付费、商品管理、在线订购应用、电商财务、全渠道ERP、行业/店铺分析、客户服务、阿里妈妈营销工具、图片/视频工具、分销应用。
开发者通过名下多个（不同）应用对聚石塔（JST）服务器发起API请求。
开发者未按照开放平台接入标准进行获取数据白名单的域名配置。
开发者违背了仅获取为应用程序运行及功能实现目的而必要数据的原则，包括但不限于调用开放平台API获取到业务数据后并未进行任何业务操作等情况。
未合法或合规地处理用户数据
情节一般：未对商家造成实质影响，扣6分
情节严重：对商家造成实质影响且影响严重，扣12分
收到外部举报，且查实服务商在职或离职员工，滥用或泄露商家/消费者信息。
情节一般：未对商家造成实质影响，扣3分
情节严重：对商家造成实质影响且影响严重，扣6分
当用户退订或停止使用开发者的应用时，开发者没有及时、安全地删除从该用户处获取的全部数据。
应用安全违规
开发者对外泄露了应用系统的高危端口、管理接口或源码目录等敏感信息。
开发者的应用中出现帐号提权、安装后门程序等主动危害系统安全的行为。
开发者应用进行版本升级时，未提交审核流程，直接将新版本发布给商家使用。
开发者及其开发的应用未达到《淘宝合作伙伴应用安全规范》等规范，对应用、数据、主机、平台配置等方面的安全要求，给用户、商家、其他开发者及淘宝平台造成负面影响。
开发者的应用干扰或企图干扰开放平台、其他开发者应用或其任何部分或功能的正常运行。
开发者的应用系统存在可造成数据泄露的安全漏洞且未及时进行修复。
开发者未按照御城河平台标准对应用内的数据操作进行日志回传。
开发者应用的账户体系未按照御城河平台标准进行设定。
内容安全违规
开发者在淘宝开放平台开发的应用功能或通过接口发布的内容包含涉黄、涉政等违反国家法律法规的信息。
扣分值
处罚动作
处罚范围
优惠政策
保证金
1分
新签冻结7天
单个应用
无
3分
新签冻结15天
同类目应用
API调用折扣优惠上限15%
罚没历史冻结违规保证金，按开发者名下最高梯队应用缴纳保证金：
a）第一梯队缴纳违规保证金50万
b）第二梯队缴纳违规保证金20万
c）第三梯队缴纳违规保证金5万
6分
IT类应用新签冻结30天
非IT类应用服务冻结30天
取消API调用折扣优惠
a）第一梯队缴纳违规保证金100万
b）第二梯队缴纳违规保证金50万
c）第三梯队缴纳违规保证金10万
12分
有权对服务商或开发者清退
违规保证金罚没
1）如果同一开发者在同一天之内存在多次安全违规行为时，对其安全处罚按最高扣分标准执行。
2）优惠政策是指开放平台合作框架协议中的技术服务费优惠。
3）已冻结但未罚没的违规保证金，在开发者退出开放平台时，若近365天无安全违规行为，则可申请解冻退回。
2）调用优惠是指，开放平台合作框架协议中的技术服务费优惠。
4）开发者及其发布的服务或应用一旦违规，淘宝将依据其违规程度给予不同类型的处理，同时暂停该开发者所有线上运营推广资源，并对开发者给予扣分及公示警告的处理。开发者的违规还可能影响到其已获淘拍档称号的继续展现及淘拍档的评选；
6）因违规被处理的开发者及应用，当其全部违规行为已被纠正且处理期满后，方可恢复正常状态；
2.本规范未作定义的词语或术语，如在《淘宝合作伙伴开发协议》、《开放平台基础规范》、《淘宝规则》或其他规则、协议中已有定义的，适用其定义；如在《淘宝合作伙伴开发协议》、《开放平台基础规范》、《淘宝规则》或其他规则、协议中也未进行定义的，按照该词语或术语的通常含义理解。