总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家整理的年度商务工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年商务工作在局领导的统一安排布置下，我局负责商务工作的同志认真履行职责，扎实开展工作，商务工作得以顺利开展，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、主要工作完成情况
（一）全县社会消费品零售总额逐年增长，消费对县域经济的拉动作用日益显现。20xx年全县完成社会零售消费品总额13。66亿元，同比增长16%。商贸流通固定资产投资完成44758万元。
（二）商贸流通规模企业数量逐年增加（本年引进大型超市一家），商贸企业对县域经济发展的促进作用逐年增强。引导培育扶持新上商贸流通规模企业累计达5家〔本年两家〕。进入规模企业运行监管系统，规模企业运行情况平稳，并逐渐做强做大，在商贸流通领域中起到了引擎作用。
（三）惠农惠民政策全面落实。做好“万村千乡市场”工程、“家电下乡”等惠民政策的后续监督管理工作，在全县范围内组织人员全面系统对全县几年来累计建成的“万村千乡市场”工程农家店、“家电下乡”产品销后服务网点等进行跟踪服务，排查监管，进一步完善政策落实的后续管理，确保各项惠民政策真正落到实处。
（五）市场监管公共服务体系进一步完善，流通领域市场秩序得整顿和规范。全年无食品安全事故发生。全县城乡生猪定点屠宰率均达98%以上，酒类流通监管到位，“放心肉、放心酒”工程工作深入民心。圆满完成了全年工作目标任务的考评。
（六）积极做好项目的'申报审批，进一步推进项目的落实，促进县域经济的发展。20xx年积极向上争取乡镇农贸市场改造项目2个，“扩内需，促消费”510项目1个，农副产品流通“南菜北运”项目1个。并抓好项目的推进落实位工作。此外引进加油站的建设项目2个，并完成规划审批建设等前期工作。
二、主要工作方法
（二）抓好重点商务项目的储备、申报工作，并协调组织实施，抓好乡镇农贸市场的改造工作。根据县域乡镇农贸市场的运行情况，积极组织申报。
三、存在的困难和问题
（一）商务工作的组织机构有待进一步加强。随着商贸流通工作重要性的突显，商务工作的地位和作用日益提升。主体机构的设置和建立是进一步推进商务工作发展的有效途径。
（二）办公、业务工作经费紧缺。随着新时期商务工作职能的扩大，新业务工作量的不断增加，且点多面广，我局的日常工作开支非常大，且没有任何商务行政事务经费预算，工作经费短缺的问题非常明显，商务工作经费更是无渠道解决。
（三）工作人员少，工作任务重，压力大。目前我局具体负责分管商务工作的领导1名，股长及工作人员共计3人，负责整个商务工作开展、组织、协调、上传下达，履行定点屠宰、酒类、食品安全整顿等多项工作职能任务，人力短缺严重地影响了工作的开展。
四、工作打算
（一）继续对20xx年以来“万村千乡市场工程”建设的农家店进行跟踪管理。
（二）做好20xx年餐饮业美食比赛工作。
（三）做好生猪定点屠宰、酒类流通、成品油、食品及流通企业经营场所的安全应急预案等工作。
（四）完成上级商务主管部门XX县领导交给的其他工作任务。
我局在县委、县政府、市商务局和各兄弟部门的配合支持下，按照促进物流资源的优化组合和生产要素合理配置的发展要求，遵循现代物流业发展的内在联系和市场经济规律，坚持“政策引导、打破垄断、整合资源、扩大开放、企业为本、规范运作”的发展原则，我县现代物流业取得了好成绩。现将的重点工作总结如下：
一、加强领导，密切配合，促进现代物流业又快又稳发展。
二、政府调控，统一规划，构筑现代物流业发展平台
建立政策引导和宏观调控为主的政策平台，加大物流业的管理力度，为物流业发展提供竟争公平、运作规范、服务优良的外部环境。促进我县大宗工矿产品、农副产品销售体系和重要工、农业生产资料采购与配送体系及城市农村消费体系建设，有力地保障了我县工、农业生产及城乡居民的生活需要。
1、本着“加强领导、统一规划、注重协调、做好服务”的工作思路，县商务局协调规划、计委、土地、财政、税务、交通等政府职能部门为推进现代物流业发展提供有利条件，清除地方保护主义，统一协调各行业主管部门责任和义务，落实规划任务。
2、发布物流园区、物流配送中心建设指南，贯彻执行国家物流产业技术标准，建立物流设施开发运营招标制度，引导社会各种所有制成份合理投资，允许外资投资物流产业。县物流园区建设成效显著，对我县经济发展起到了明显的拉动和带动作用。
4、建立了物流业统计体系和考核指标，具体、翔实掌握了物流业企业的发展态势，更便利于我们对物流业企业的监督管理和指导。
三、立足实际，合理利用，提高信息技术现代化水平。
要着眼于现代物流链式管理系统各个环节服务功能的增强和技术水平的提高，对仓储、运输、分拣、加工、配送、包装、网络服务等物流要素运用现代化电子信息技术进行更新改造，为物流产业的发展奠定坚实的基础。
（1）配合公用信息交互平台建设，着手电子商务交易平台的建立，加快现代信息技术在物流企业中的应用步伐。引导、鼓励现代物流企业运用电子信息技术进行改造，提升物流企业信息技术普及程度和应用水平；扩展、延伸物流企业供应链的范围和半径，通过电子网络促进信息流、商流、资金流的有效结合。
（2）改造、盘活、挖潜传统物流企业闲置资产，优化、整合社会闲散物流资源。与此同时，要加强现代化物流技术的普及，推广运用现代物流技术标准，提高物流管理标准化、规范化水平。我们现代物流业在我县有了较快的发展，取得了较大成效。但是，我们在看到成绩的同时，也存在了一些问题。一是条块分割，自成体系，传统的`行业管理制约着现代物流业的规模发展。二是观念陈旧、自我封闭，造成物流专业化水平较低。三是设备老化，技术落后，制约现代物流业发展速度。四是人才缺乏，难以保证现代化物流业高起点和高水平发展。
20xx年，我们要在过去的基础上，更进一步的发展现代物流业，促进县域经济发展。从以下四个方面着手：
（一）发挥政府调控作用。建立物流业的统一协调管理机构，规范市场准入，改进市场监管，加强行业管理。要引导物流企业增强竞争意识、忧患意识，引入激励机制，按市场机制指导现代物流业健康有序的发展，促进物流企业规范化运作。
（二）加大现代物流业宣传力度。通过开设专栏、举办讲座、短期培训等多种形式，积极推介现代物流知识，树立发展现代物流业有利社会、有利企业的观念，建立社会各界入世后国际竞争加剧的紧迫感，树立和增强办好物流企业，参与国际竞争的信心。
（三）强化市场竞争主体。深化物流体制改革，积极发展第三方物流企业，按照现代化、专业化、集约化、规模化的标准，鼓励企业投资物流领域，通过市场运作，实现资本优化配置和制度创新，做强做大现代物流龙头企业集团。对物流企业经营活动予以保护，在工商登记、办理证照、交通管理、查验通关等方面提供便利。
（四）加快专业人才培养。按照建设一支高素质、拥有现代物流专业知识队伍的标准。有计划的开展专业人才培养和引进工作。同时，采取切实可行的奖励、激励机制，吸引和引进优秀人才，使现代物流业实现高起点的发展。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。
商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。少点错误。
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
引导我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
20xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司总结汇报如下：
一、完成的主要工作
(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在20xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的`考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。
二、存在的不足
(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
三、20xx年的工作规划
(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。
(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。
xx年xx月进入期货公司以来，经过了两个月的培训，到现在工作已经半年左右，从对期货的初步了解到成为期货的从业人员，从做学习专业知识，到开始做营销工作再到从事风险管理工作，一年的工作让自己的`知识和工作能力都提升了不少也充实了自己。对过去一年工作做如下个人工作总结：
一、工作方面
经过期货专业培训后从事了期货营销工作到后面从事风险管理工作，这期间自己的能力也得到了相应的'提升。营销工作上对于客户的谈判能力，与客户的沟通能力以及渠道的开发都得到了一定的锻炼和提高。从事风险管理工作后，完善了xx营业部风控岗位工作流程，主要建立客户风险管理工作流程、建立xx营业部的日常服务体系，短信平台，完整客户资料等。对专业知识以及专业技术能力提升较多。在工作上还有许多不足的地方，从事风险管理工作后自己的营销意识还欠缺一些，作为期货经纪公司以营销为本，还需要通过各方面学习提高自己的营销能力，挖掘适合自己的营销模式。
二、专业能力方面
经过公司培训以及自己自学考过了从业资格证。在专业知识上基本掌握了各个交易所的交易规则以及风险管理制度，学习掌握了一定的技术分析和基本分析的技巧，为xx营业部建立了日常的服务体系，为客户提供了一些基本的技术分析支持。对于专业知识方面，许多地方还需要提高，在交易规则上对于一些细节还需要熟记，更好的完成风险管理工作。
20xx年，垭口乡党委、政府把如何发展农村经济，增加农民收入，解决劳动就业问题作为全乡脱贫攻坚工作的中心，利用与成都农商通公司合作，以开展电子商务进农村为契机，把庙垭村、涧溪口村、三合村、望水村的花椒产业专合社及各村家庭农场业主加入电商信息群，并结合我乡实际做好以下工作:
一、积极宣传电商。
二、加强对家庭农场、专合社人员的培训
组织业主进行学习，形成了解互联网、学习互联网、思考互联网、利用互联网、发展互联网形风气。村民自发集中报名电商培训13人，进行个别与集中等多种形式进行培训，计划创建电商村，“互联网+”成了全乡广大干部群众的`口头语。
三、工作方法
1、制定规划规划。我们以电子商务进农村为契机，融合新农村建设、美丽乡村建设、乡村旅游发展要要素，支持和实施农村精准扶贫脱贫工作。制定垭口乡电子商务发展规划，争取到20xx年实现全乡电子商务销售总额超20万元，触网农户每年人均增收超过500元。电子商务从业人员达到50人左右，形成全民创业创新的发展态势。
2、统一思想，提高认识，形成合力是发展农村电商的首要问题。我们坚持行政推动和政策拉动结合，一是搭建班子，形成合力。我们组建了由乡分管乡长任组长的领导机构，实行全力推动，各村、社区紧密配合，统筹各级力量形成电商进村的合力。二是政策拉动，形成引力。积极利用《阆中市关于电子商务发展若干政策措施》的政策优势，鼓励电子商务产业本地化。加大财政资金和信贷扶持，将电商纳入小额信贷支持范围，为诚信的电商经营主体提供创业资金支持。对贫困村业主、贫困户大学生、贫困户开办网店给予小额信贷保障。
20xx结束了，进入公司的第N年也过去了，很感谢公司领导的栽培与带领。这两年多来，我不但自我完善独立，也学到了很多为人处事的知识，更和公司及同事建立了深厚的感情，这是我的巨大收获，也是巨大的进步。通过自身的不断努力，从去年的缺根筋到现在明白如何看人行事、待人处事;也明白本职工作、部门职责、权限的区别，较好的完成了各部分的工作，但仍有需改善了不足。
一、个人工作回顾
主要工作任务
1.负责公司各方面信息的资料更新(产品、网站、人员等)
2.负责公司区域代理的需求及协调工作
3.负责技术部门配件的管理及调配，配合技术部完成售后工作
4.做好日常办公的维持
二、工作中存在的问题与不足
在总结成绩和经验的同时，也意识到在平时的工作中还存在诸多问题与不足：
1.办事效率还不能保持在一个高效率状态，有时做事容易忘记
2.有些时候还存在懒散的心态，导致做事散漫
3.责任心有待提高，一件事还没有完全做好，又做另一件
4.个人能力有待提高，多与上级沟通、团队协作等
三、今后的努力方向
针对20xx年工作所中存在的问题，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1.认清岗位职责，做好工作统筹划分
2.积极与上级沟通，做好主动反馈;
3.积极与各同事沟通，做好工作交流
4.保持高效的执行力和责任心，对多负责的追踪到底
5.增进与同事之间的沟通，发扬团队精神，共建和谐工作环境
四、工作心得
20xx公司总体运营还算不错，产品上的改革足够说明一切。而随着产品的改革，公司的运营体系也随之改革进步。
在20xx公司的整体运营上也在不断地前进，逐渐走向了制度化、严格化，在未来的日子里，相信整体的运营体系也将更完善。
在过去的一年里，我深深体会到同事和领导之间也要相互关怀，相互帮助与支持，做好各方面的沟通才能一步步共同走向成功，一点一滴的融入公司和部门的大家庭，在此我感谢他们!在以后的工作里，我要依靠自身的不懈努力，克服现有的不足，改进20xx年工作中存在的不足，以使自己和团队合作达到最佳状态，为公司创造价值，实现自己的人生价值!
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在省、市有关部门的指导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以《中共委常委会20xx年工作要点》、《20xx年政府工作任务责任分解表》和《20xx年党风廉政建设和反腐败工作实施意见》为总目标，认真贯彻落实科学发展观，继续深入开展整治“庸懒散奢贪”，开展干部教育，开展干部作风建设社会评价活动。积极开拓工作思路、创新工作机制，团结一致，扎实工作，各项工作取得较好成绩。
一、工作成效及亮点
今年以来，我局不断深化认识，强化服务功能，加大工作力度，狠抓工作落实，招商引资、内贸、酒类管理等工作成效显著。
（一）招商引资工作
1、积极打造总部经济
充分利用我区科教、金融、人才、信息、交通等便利条件，主动服务，吸引泰日晖房地产开发有限公司落户增加税源，不断扩大我区经济增长点。
2、积极开展招商引资奖励工作。
成立招商引资奖励工作领导小组，主动上门服务，为引进积星房地产有限公司、达凯房地产有限公司和中国联合网络通信有限公司分公司的引资人王妮和符永进同志进行奖励，奖励总额合计人民币948604.00元，将我区打造成为未来真正的商务中心和总部经济聚集地。
3、大力发展会展经济
组织各行企业参展，扩大企业沟通平台，信息交流，不断扩宽企业发展渠道。20xx年4月19日我局组织了30多家企业参加第八届中国家居装修建材展览会，不断增强我区企业市场竞争力。
4、全力服务重点企业
做好我区重点企业引导、服务工作，协调解决企业经营中遇到的实际困难。（1）走访企业。春节前后，到辖区内的各行业代表如中国移动、海航集团、海马集团等20多家企业进行走访，征求企业的意见建议、为企业解决在生产经营过程中遇到的疑难问题，为企业发展创造良好的.经营环境；（2）解决企业困难：1、到市公安局协调海航集团技术骨干人员户口落户问题；协调生生百货公司与藏珑集团之间经营场所的纠纷问题；协调世贸茶叶城占用公共绿化带作美化宣传的问题；协调上邦百汇城建设特色小吃街的问题；协调南海大道汽车一条街的经营场所和建设问题。（3）跟踪服务重点项目。为了及时了解我区重点项目的建设情况和在建设过程中遇到的实际问题，我们不定时的走访重点项目，每月向区重点办汇报重点项目建设情况。今年我局主要跟踪服务的项目有农垦商业中心、置地广场、生生百货国际购物中心、金盛达建材商城、玉沙广场等。
5、大力推进项目建设
发挥度假区项目的带动作用，结合旅游娱乐与休闲农业,发展农家乐乡村休闲旅游，开辟农业新的经济增长点。重点挖掘羊山地区独特的旅游资源，依托自行车慢行车道建设，初步规划羊山休闲公园、青龙湖生态休闲度假区等项目，发展集农家乐、生态观光、旅游休闲、康体娱乐为一体的娱乐休闲中心。重点做好世纪海港城、中环广场、冯小刚电影公社等项目的跟踪服务工作。
6、不断加大招商力度
突出招商引资重点，围绕先进制造业、现代物流业、高端服务业的加快发展，着力引进投资者，主动承接国际资本，积极推介、洽谈和引进项目。今年，共接待来我区考察、洽谈项目的客商40余批次，引进龙桥国际车族联盟汽车文化产业园等投资项目10个，意向投资金额达30多亿元。
（二）生猪屠宰管理工作。
按全年生猪屠宰管理工作安排，检查生猪屠宰台帐建立和登记台帐内容是否完整，督导生猪屠宰厂建立台帐和完善台帐登记内容。目前，屠宰厂能做好台帐，猪肉流向及溯源非常清楚。今年我局共组织工商、公安、联防等对生猪私宰点进行取缔，揣掉生猪私宰点1个，没收生猪5只，私宰猪肉1100多斤。
（三）农贸市场升级改造工作。
（四）食品安全工作。
1、商务部门在食品安全工作中主要负责生猪屠宰环节的食品安全。在每季度，我局都联合区农林局对龙泉、遵谭等4家乡镇屠宰厂进行检查，每次检测20头生猪是否有“瘦肉精”。经抽查，合格率为100%，确保了群众吃肉安全。
2、定时进行农贸市场蔬菜残留农药检测。我局开展检查农贸市场蔬菜残留农药检测的督察，如3月中旬共检查了15家农贸市场，有xx家正常公布蔬菜残留农药检测结果，有2家不按时做检测，我们责令限期改正。
（五）市场经济监测工作。
商务部在20xx年10月开展市场经济运行监测工作。我局负责30家，在此项工作上我局加大力度，准时上报。生活必需品是每周上报报表，重点监测企业是每月上报报表。此项工作得到了省商务厅的表扬。
（六）酒类流通管理工作。
我局加大查处力度，严厉查处和打击销售掺杂使假、以次充好、以假充真、超过保质期的伪劣酒品。坚持严管重罚，大力开展酒类市场规范整治工作，取得了较好成绩。据统计：全年酒类备案205家，开展酒类执法检查86次，出动酒类执法人员312人次，暂扣涉嫌侵权知识产权法斯曼等洋酒146瓶，共计罚款xx000元。有效地整治了酒类流通市场，促进了酒类市场有序发展，酒类安全事故率为零，受到了广大市民的肯定和称赞。
二、再生资源方面
1、做好再生资源回收网点备案工作，制作审批登记表，明确网点的建设标准，规范了提交材料和审批程序。
2、加强监管，加强对各再生资源经营网点进行检查，排除安全生产隐患，确保再生资源经营的安全生产，特别是确保国庆、春节等重大节假日期间无安全生产事故。
3、建立环境综合整治长效机制，明确各再生资源经营网点责任并与各经营网点签订门前“三包”责任书，确保经营网点周边环境干净整洁。
4、加大宣传与打击力度。联合公安、工商等各部门对再生资源经营市场进行专项整治，印发《再生资源回收利用管理办法》170多份，下发责令整改通知书40份，取缔拆除9家无证无照经营点，有效规范了再生资源市场的经营秩序。今年办理再生资源备案登记5家。
(一)积极做好黄标车审核备案工作。
我们积极与县交警大队、县财政局配合，扎实做好黄标车报废收缴审核工作，严把审核关，及时做好黄标车收缴、报废审核、补贴资金拨付工作，20xx年至今，已经对668辆黄标车进行审核，自20xx年开始清理黄标车以来，已累计完成1256辆黄标车的回收、审核、备案、存档工作。
（二）严厉查处“黑加油点”。
（三）大力开展洁净煤的推广工作。
按照市、县政府的要求，我们积极协同县财政局、县政管办等部门对我县境内的煤炭经销企业进行公开筛选和严格评审，确定清洁散煤销售定点企业，严格督导、监管，责任分明，全力推广洁净煤，以实现散煤洁净化治理“全覆盖，全代替”。
将洁净型煤生产配送体系建设列入大气污染防治重点工作，重点支持推进洁净型煤配送中心的`建设，严把质量关、信誉关，实施对洁净煤生产配送全过程的监管，定期检查台账、回访用户是否配送到位，确保这项利国利民工程落到实处。
商务局年度环保工作总结2
20xx年在市局领导的关怀、支持、指导下，我市全民义务植树工作取得了新的进展。现将工作总结如下：
1、完成义务基地建设任务。在XX市汝河北岸，选择了一块300米长20米宽的堤岸作为义务植树基地。结合实地情况进行规划，通过精心组织，周密安排，认真落实了义务植树及绿化美化工作。经过大家的共同努力，基本上达到了预期目标。
2、认真落实全民义务植树活动的有关精神。通过电台、电视台、报纸组织宣传义务植树的重要性，开展以绿化环境为主题的宣传活动，增强全市人民的绿化意识和生态意识，使大家认识到义务植树的重要性，动员全市适龄公民9000余人次参加了义务植树，共植树60000余株。并通过市政府下发有关义务植树通知的文件，切实指导各乡镇认真规划义务植树基地，配合搞好各乡镇的义务植树活动。
4、加强义务植树基地管理，保护劳动成果。由于近年来气候干旱，为保证义务植树活动树木成活率，树木栽植后，我们又安排专人对苗木进行浇水，共动用车辆8台次，出动劳动力280人次，每月定期为基地新植树木浇水，并安排专人进行看护。
5、统计完成全市古树名木普查登记工作，共计198棵，并制定一系列的详细保护措施。
明年计划：
1、进一步加大投入，使本年度义务植树基地成为“北景”中心一个亮点。
2、精心组织好明年义务植树活动的筹备工作。
3、对本市古树名木进行普查，进一步加强古树名木保护管理措施。同时搞好绿化工作调研，完善古树名木等资料的归档工作。
20xx年，全市商务系统本着“以人为本”的宗旨，根据枝江商务工作的新形势新特点内引外联，引资引智，特别是加大对高端贸易人才和涉外国际商务人才的引进力度，不断扩大该领域的人才规模，提高人才素质，优化人才结构、人才分布，注重人才培养，取得了一定成效，具体情况如下：
一、全系统人才基本情况
20xx年全市商贸流通业市场主体达到8000多家,截至20xx年底，全市商贸流通业市场主体快速增长，商贸个体户发展到31553家，同比增长近3倍；商贸企业6072家，其中限上企业发展到197家，净增54家；进入全省重点服务业的企业累计达到240家。另外还有23家外贸企业、61家物流企业、2100家酒类流通经营户、54家加油站、13家生猪定点屠宰企业、8家典当及废旧回收企业等特殊行业。从企业各类人才初步摸底情况来看，大专及以上学历者和中级技术职称以上各类人才2万多人，占总全系统从业总人数的20%；二级以上厨师600多人，药剂师以上200人，营销师5000多人，助理经济师以上800多人，估价师、会计师、统计师、评估、审计师等3000多人；拥有中专学历的管理类人才和专业技术员约8000人。
二、开展人才工作活动情况
一是组织企业家协会活动。一是组织枝江市物流协会开展活动，在今年春季党员轮训学习中，半数以上物流协会会员单位负责人参加，根据枝江市重点发展物流业的战略，商务局定期召集协会会员开展讨论物流规划、项目引进和建设措施等，在20xx年物流业协会加盟会员企业30家的基础上，再增加5家入会，其中，亚娃水产品、禾溢机电和百盟集团新企业均是年营业收入过10亿元的大型物流企业。同时组织市直重点骨干商贸企业参加全市企业家协会组织的大型联谊活动，实现全市农、工、商企业家携手结盟。二是组织国际贸易促进会枝江市贸促会成员单位开展活动，主要是组织全市18家今年有出口业绩的外贸出口企业和15家外资企业开展联谊活动，分析国际市场形势，提出解决国际贸易争端的应对办法，增进同行之间的友谊，增强枝江出口企业整体抗风险能力。
二、建设优秀企业家人才队伍。在全市197家限上企业和18家外贸企业中，组织筛选50名优秀的企业经营管理人员参加了华中科技大学emba进修班学习，大力提升了商贸企业管理人员综合素质；同时，在内外贸骨干民营企业中，选拔18名企业负责人，参加有关部门组织的“新生代民营企业家”企业管理及实务培训活动。有8家企业的8名老总成为我局领导经常联络的优秀经营管理人才，全年共组织8名联系人每季度开展了3次活动，内容主要是开展座谈，围绕“十二五”规划共商措施，围绕创全省商务系统行风建设示范单位征求意见，围绕流通业及物流业发展调查研究等，共收集合理化建议、意见、措施58条，极大优化了我市商业网点建设规划的出炉。
三、人才工作创新项目及主要成绩
一是引企引人力度加大。今年以来，总投资1.6亿元的亚娃水产品市场项目，投资5亿元的湖北禾溢五金机电专业市场项目和投资10亿元的湖北恒信德龙投资汽车城项目已全面开工建设，12月完成总投资2.1亿元。其中，恒信德龙汽车城项目10月份登记备案,1-11月完成投资2.3亿元，12月完成投资1.5亿元；湖北禾溢五金机电专业市场项目12月登记备案并开工建设，12月完成投资3000万元，亚娃水产品市场项目也在12月登记备案并开工建设，12月也完成投资3000万元。投资20亿元的百盟集团农产品大市场项目和投资5亿元的省农资市场项目已经签约，并已交纳项目保证金。另外，物流园规划建设加速推进，仙女物流园、姚港物流园、城北物流园、安宁物流中心等规划已通过，项目建设前期准备工作正在加紧进行。全市今年在建、已签协议及正在洽谈的商贸、物流项目共20多个，其中，物流园项目3个。全部项目到位资金近20亿元，已签协议和已开工建设项目总投资额60多亿元，全部项目占地总面积近4000亩；其中，物流园项目占地1700多亩。随着大量新项目的引进开工建设，各类人才也跟着纷至沓来，今年新引进的商贸“老总级”高端人才22人，企业“白领级”管理人才88人。
二是引资引智并举，壮大国际贸易人才队伍。我们以优质的服务和良好的投资环境不断加快我市对外贸易和扩大对外开放，到目前为止，全市拥有自营进出口经营权的规模企业49家，外资企业达到17家，20xx年完成外贸自营出口总额预计2亿美元，预计同比增长26%以上；引进外资在全国同比下滑和兄弟县市大幅下降的严峻形势下，引进总额仍然达到3500万美元，同比增长15%以上。这样的成绩主要就是依托全市外贸外资企业中的各类国际商务人才，目前全市国际贸易及管理人才总量近1000人，其中，博士3人，硕士5人，研究生66人，本科生269人；本科及以上人才占总量43%；拥有中高级以上职称人员39人。
四是加强人才培训。组织全市市直50多家限上企业统计人员培训150多人次，组织全市乡镇经贸办主任、物流协会会员单位分管领导培训一次，组织全市酒类流通企业业主开展登记备案专门培训一次，组织外贸外资企业参加国际国内培训的达120人，出境培训人员达10人，参加国内专业培训人员达100人。同时举办专题讲座，召开讨论会，观看电教片。组织全市重点企业百名及局机关人员多次开展行风政风机反腐培训，请专家辅导。此外，还通过网站、报刊、黑板报、文艺表演等多种形式宣传，上传枝江三峡网政务活动信息达到1300条，使全系统“人才资源是第一资源”的观念增强。局机关根据各自的业绩和贡献，将工作效率、质量与奖金挂钩考核。
四、存在的主要问题及原因
五、意见及建议
（一）努力改善人才成长的宏观环境
（二）大力创新人才合理流动的工作机制
当前，我市人才不足的原因除了引进不多外，还有流动不畅的因素：一方面，大量的年轻人才浮在机关养尊处优，没有到经济主战场的前沿阵地，缺乏管理经济的实战经验；另一方面，企业闹“才”荒，急需各类管理及技术人才，在职年轻人才缺乏对中国特色经济及宏观政策信息的指导，存在知识与政策的矛盾误区。因此，要健全和创新我市人才合理流动的体制机制，鼓励机关事业单位的人才到企业挂职锻炼。要彻底摒弃官本位思想，出台优惠政策鼓励机关事业单位人员脱勾到企业创业，如一次性发给5—8年的工资，推荐到企业任中高层副职。实践也反复证明，枝江有不少成功的企业家都是从政出身；同时有不少执政官员也都是从企业家开始干起的。另外，企业之间、企业内部各部门之间也缺乏人才交流，要鼓励企业内部轮岗制，促进各类复合型人才脱颖而出。组织人事部门也要积极探讨企业优秀人才进入各级国家机关任职的办法和措施，当好新时代真正的“伯乐”，善于挖掘发现那些默默无闻、有真才实学、长期被埋没的“千里马”，大力提拔用好一大批懂经济、善于科学管理和廉洁奉公的干部进入党政领导岗位，加速推进“两市一极”的建设步伐。
（三）积极规范人才考核的指标体系。
制定出台一系列关于各类各级企业人才的标准，界定“营销大师”、“技术能手”、“革新标兵”、“土专家”、“枝江企业家”等单方面专业人才的鉴定尺度，制定享受枝江市政府特殊津贴的人才条件，制定对各级党政部门领导开展人才工作实绩的考核奖惩制度，并且尽可能地量化具体化上述所有标准、办法、规划、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，尽可能减少人为主观因素，从而使人才的考核奖惩真正走上客观、公正、公开、公平、规范的轨道上来；积极引进急需的市外人才外，更重要的是应立足市内，在商贸流通领域中择优挑选一批人员通过参加短期、中期培训和到发达地区知名商贸流通企业挂职锻炼等方式，把他们培养成为专业管理人才。通过职业技术教育、职业技能培训等方式，不断提高其整体素质，为枝江走在中部同等县市的前列提供坚强主体支撑。
是深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面建成小康社会、推进中国特色社会主义现代化建设、实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一年。糖酒副食行办在市委、市政府的正确领导下，认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，认真贯彻落实市委、市政府和商务局的工作部署安排，积极开展“四检查一评议”工作，认真抓好改革改制、维稳工作和党风廉政建设，积极为职工群众办实事，较好的完成了本年度工作任务。现将本年度工作情况总结汇报如下：
一、扎实有效地开展“四检查一评议”工作
今年8月，自市委、政府开展“四检查一评议”工作以来，行办党委高度重视，迅速行动，认真学习领会开展这一活动的重要意义，结合实际积极开展了此项工作。
一是制定了《xx市糖酒副食行业管理办公室开展“四检查一评议”工作方案》，成立了“四检查一评议”工作领导小组;召开了动员大会，邀请了市商务局领导和驻行办工作组成员参加，组长朱柏华代表行办领导班子及个人在会上表态，一定严肃认真对待“四检查一评议”工作，思想上高度重视，行动上积极组织，并要求行办工作人员全力配合，为驻行办(中心)工作组监督检查工作的顺利开展提供有力的支持和保障。
二是行办机关干部每人以书面形式向组织提交了自查自纠个人材料;认真查摆个人和领导班子作风、纪律、履职、廉政等方面存在的问题和不足，通过此次自查自纠，充分认识到加强领导作风和工作作风建设的重要性和紧迫性，使每一名党员干部能始终保持清醒的头脑，形成“为民、务实、清廉”的工作作风。
三是在办公楼设立“四检查一评议”征求意见箱，积极鼓励干部、职工对日常工作生活中发现的任何问题提出意见和建议，对提出的问题根据实际情况落实整改。
四是行办党委向局“四检查一评议”小组提交了“联系实际找差距，对症下药抓整改”为题的整改意见报告，从组织纪律方面、作风建设方面、效能环境建设方面、反腐倡廉建设方面、工作中存在的突出问题等五个方面，联系实际查找差距，查找出工作中的一些突出问题和需要及时解决的问题，将“四检查一评议”工作在全系统深入扎实有效地推进。
二、认真配合市企业改制领导小组做好改制摸底调查工作。
二是摸清了未改制企业的资产情况。将企业现有的房屋、土地地段、面积、出租情况、合同执行情况、是否抵押等实际情况造册登记，并附房屋产权证、土地证复印件。
三是摸清了未改制企业的`债务情况。将所欠的养老保险、医疗保险、失业保险及职工债务和外部债务造册登记，职工债务包括拖欠的工资、生活费、集资款、独生子女费等，外部债务包括银行贷款、私人借款、货款、门面押金、电费、水费等。
行办对基层企业上报资料分户进行调查核实，汇总数据，建立电子表格，同时将各基层企业上报的原始资料分户建立纸质和电子改制档案归档，为今后企业改制打下了良好的基础。
三、认真部署党风廉政建设和反腐败工作
党风廉政建设和反腐败工作是一项长期系统的工作，行办十分重视，20xx年行办从作风建设、制度建设、“八项规定”等方面深入开展党风廉政建设和反腐败工作，坚持做到标本兼治，综合治理，突出重点，狠抓落实，取得了党风廉政建设和反腐败斗争的新成效。
1、加强领导，明确责任
根据商务局纪委工作安排，行办纪委积极组织，制订印发了《20xx年度党风廉政建设和反腐败工作责任分解表》，根据分解的目标任务，对党风廉政建设和反腐败工作做了具体安排，确立了由党委书记、主任朱柏华同志为第一责任人负总责。行办其他班子成员按照工作分工对职责范围内的党风廉政建设工作负具体责任，行办所属公司主要负责人对本单位的党风廉政建设工作负总责。
2、创新形势，强化学习
宣传教育是党风廉政建设和反腐败工作的基础，行办从学习入手，提高广大干部自身素质，增强防腐拒变的能力。组织学习了《廉政准则》，组织学习了xx市第十一次纪委四次全会全市反腐败会议精神，组织学习了市纪委、市组织部等联合发布的《关于印发的通知》、组织学习了商务局关于贯彻落实《中共xx市委关于改进工作作风密切联系群众的规定》的实施意见;组织学习了《xx市商务局关于进一步落实作风建设有关规定的通知》，并多次在党委会议、机关干部会议和行办系统工作会议上要求党委成员、机关干部和各基层企业负责人根据党纪政纪有关规定，结合工作实际和自己所在的岗位进行了述职述廉，使全系统工作人员增强了法律、法规、党性意识，取得了良好效果。
3、健全制度，强化措施
一是完善领导干部民主生活会制度，强化了民主集中制原则。凡涉及重大决策，重大事项安排等都通过行办党委集体讨论决定;
二是在接待上严格执行政府潭政办发59号文件《xx市人民政府印发<关于市直机关单位厉行节约压减行政性经费支出的暂行规定》，做到“定点、定标准、一支笔审批、勤俭节约”的原则，同时严格执行工作日中午禁酒的规定。今年，无一人违反工作日中午禁酒规定而受到处理。
四、切实抓好、抓实全系统安全维稳工作
多年来，行办领导始终把综治维稳工作摆上日常议事日程，坚持把综治维稳工作当作一项政治任务和日常工作重点来抓，经常在各种会议上布置及强调综治维稳工作的重要性和必要性，使综治维稳工作在全系统形成齐抓共管的良好局面。
今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，
做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的'过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，原创：()重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
××年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着()集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更多压力。为加快发展港口主业，在发展中抢占先机，在挑战中迅速出击，逆境奋进，超越创新。××年下半年，我们市场商务部将认真吸取教训，总结经验，重点做好以下工作。
一、继续加大航线开发力度，充分发挥比较优势，致力打造精品航线。
××年月、月，××年月，我们市场商务部在公司领导的全力支持下，先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种原因，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失，也给港口的声誉带来极大的负面影响。这充分表明在市场开发与维护过程中，我们市场商务部仍然存在许多不足之处。对此，下半年，我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上，争取外贸内支线整班运营，全面开通石岛上海，石岛温州、宁波，石岛泉州、广州内贸内支线。同时，要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明运输的精品航线。
二、继续加大货源市场的开发力度，利用区域资源优势，重点开发六大集散基地。
航线随着货源走，没有充足的货源保证，任何一条航线都难以做强做精。特别在航线开发初期，更容易陷入货源不稳，导致船期不稳，反过来造成货源流失的恶性循环。目前，由于外贸内支线没有整班运营，为避免引发客户更大的不满，丧失客户的信任。上半年，出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象，但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强，受市场制约较大。为合理开发货源市场，为航线经营提供可靠的保障，做到旺季爆仓，淡季平舱，全面提高航线运营效率。根据区域资源特点，下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线，我们先从大客户入手，利用辐射效应，抓大带小，步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线，我们要在稳固现有货种的基础上，加大新货种的开发力度，重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。
三、不断提高服务质量，打造尽善尽美的服务品牌，创造品牌效应。
航线依靠箱量，箱量依靠服务，优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延伸，我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此，下半年，我们商务部要在加强业务培训的同时，大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密衔接，做到船期稳定、对接及时、货物派送无拖延，集疏运畅通。在与客户的交往中，我们不仅要及时了解客户的需求，想方设法满足客户的需求。同时，要告诉客户的需求。善于通过各种途径，做好宣传、引导工作，使客户认知我们，理解我们，信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、可靠的感觉，从而与客户建立起深厚的合作情感，逐步培养起我们自己的客户群。
四、以人为本，实行制度化管理、亲情化激励。
各项新的业务刚刚起步，潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望，分管领导亲力亲为，从各方面给予了我们全力地支持，极大地鼓舞了士气。虽然经历了一些挫折和失败，但前景一片光明，不管开创的道路多么艰难。我们将以更加坚定的信心，更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，不断自我完善、自我加压，勇往直前，冲锋陷阵，破坚攻难，下半年将各项没有落实的计划坚定不移地落实下去，将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下，在兄弟单位的一如既然往的支持下，在部门全体干部员工的齐心协力下，更加团结一致、携手并进，真正将市场做活，做大，做强，全心全意干事创业，实现部门最大的价值，为公司创造最大的利润。
xxxx年国际保险学院国际商务专业从以下几个方面落实了教学教改精神，加强了教学管理工作:
1.及时听取学生和任课老师的反映、加强教学管理和教学监督
重点抓教学管理，定期检查老师的教学计划和教案，召开专任教师会议，不定期地组织老师和行政人员跟班定期听课;于今年十月下旬召开了师生座谈会、学习委员会议，听取学生对任课老师及教学工作的意见和建议，并如实反馈给老师;会后领导班子对老师、学生提出的教学问题进行了专题研讨，研究出一系列的解决办法，并逐一得到了落实。定期检查了教学日志，督促老师按计划高质量完成教学。
结合目前的教学情况和学生情况，今年暑假期间对整个课程教学计划和教学大纲进行了集中修订，制订了更加完善和更加适应当前在校学生情况的教学大纲和教学计划，提出了新的教学理念和教学方法。
严格要求老师遵守课堂教学纪律、认真备课和布置作业，认真履行各项职责,定期进行抽查。严格控制调课停课,请病假要求出具病历,事假出具证明。加强学生管理，提高学生到课率，严格控制迟到、早退和其他违反课堂纪律的现象。
加强多媒体教室和语音室设备管理工作，换新了部分问题设备，确保日常教学效果。一贯鼓励老师用多媒体教学，提高课堂信息量。加强学生、本校教师与外教的交流，利用外教来院教学的机会，鼓励我院老师听课学习，举行专题研讨会、讲座、英语交流活动等，交流教学经验。
2.进一步落实教学教改方案、举行了一系列的教学活动
国际保险学院在十月、十一月举行英语周活动进行了一系列的比赛：英语听力比赛、英语写作比赛、英语歌曲比赛、英语书法比赛、英语阅读比赛、英语演讲比赛、英语口语比赛以及英语周活动闭幕式晚会。通过英语周活动一是拓展学生综合素质，激发了学生学习英语的积极性和主动性，提高了学生英语应用能力;二是加强师资队伍建设，提高了教师实践性教学水平;三是加强教学管理，锻炼了管理队伍，提高了管理水平。
今年十月在系里认真组织了教学比武活动，参加教学比武的老师在课前都进行了精心的准备和策划，教学比武始终贯彻“以学生为主体，以老师为主导”的原则，注重学生动手参与和演练。教师对课堂教学方式进行了大胆的创新和尝试，更加注重学生动手能力的提高，通过教学比武活动，有力的推动和深化了教学改革，对于教学改革的落实有很深远的指导意义。
为深入贯彻落实学院党委关于教学教改的精神，全面提高整体教学效果，我院于xxxx年10月21日在二栋教学楼五楼国际商务教研室进行了一场别开生面的集体备课。
此次集体备课由国际保险学院院长刘亚非教授主持，国际商务教研室主任刘芳副教授负责具体安排，国际保险学院全体专任教师参与。各任课老师对所担任的课程教学中存在的困惑和学生的反应进行了讨论，并深入分析了现阶段中澳生源情况和学生的整体水平，基本统一了教学目的和原则，即以生为本，因材施教，让立志出国的学生熟练掌握雅思考试的题型和做题技巧，不出国的学生有效提高英语基础，为适应澳大利亚外教教学及顺利通过英语过级考试铺平道路。负责雅思听、说、读、写的.主要专任老师分头进行集体备课，统一教学进度，解决教学中的难点和疑点问题。会上，大家各抒己见，集思广益，收获颇多。
集体备课是我院落实教学教改内容的一部分，突出“使学生快乐学习”、“让学生减少压力”、“提高教师教学效果”三大教学理念，对我院实现进一步提高教学质量、共创中澳品牌具有深远的指导意义。
3.加强了专业、课程建设和落实教研教改各项任务
以职业岗位资格为向导，各专业教研室进行了课程内容和教学内容改革，推行教学方法和教学手段改革，开设《演讲与口才》、《保险经纪人》、《保险公估人》等选修课，制定和修改课程的教学大纲和教学计划。并进行了教师集体备课教研活动，统一了教学进度，讨论了更加完善的教学方案和科学教学方法;完善了专业课程体系和教材建设。在修订各专业培养目标和专业教学计划的同时，积极联系企业单位，召开专业建设领导小组会议，对人才培养方案进行论证和实施监督，做出科学调查报告，完善省级精品专业《应用英语》的建设工作。
着手准备申报院级精品课程《保险英语》的工作，建立精品课程《保险英语》建设领导小组,组长：王锦霞;副组长：张倩、刘亚非;成员：易彦池、刘芳、王芳芳、谭艳阳、蒋娟秀。
制订了国际保险学院教学改革方案并严格进行了实施，进行了专业教学改革。进一步探讨实践教学方法，做好校内实训工作。加强校外实训工作的监管，及时调整工作方案。实训工作领导小组紧紧围绕学校整体工作精神展开工作。做好保险经纪人和保险代理人培训考证工作，拓展培训考证模块，提高实训训教学质量。依靠我校现有的国家职业技能鉴定所，加大职业技能操作等级考核的内容，争取更多的鉴定工作，做好学生职业技能鉴定等级考核工作。做好学生实训课程的指导工作，多方联系更多的实习单位，特别是专业对口的实习单位，做好实习与就业指导，组织实施好校外实训工作，规范社会调查教学环节。
收集各种教学及实训教学资料，做好年终资料整理归档，年终总结工作。
3.加强师资队伍建设
以申报省级教学团队为目标，加强师资队伍建设。刘芳为该项目负责人。着力培养双师型教师和专业带头人，鼓励教师担任培训课程，加强外聘教师管理，调动教师积极性，加强理论与实践、教学与思德、科研与教学的统一;加强教师的保险业务知识，鼓励老师参加各种研讨会及进修班。鼓励教师参加各种资格证书的考试;鼓励老师外出学习，与兄弟学校交流;引进了优秀专职教师，引进了四个外教来校上课，同时，作好任课教师安排工作，安排最好的老师担任中澳班的专业课教学工作，作好授课安排，作好下一年度外教来校的教学安排。
国际保险学院
xxxx年12月22日
在乡党委、政府的高度重视和大力支持下，在工作组全体成员的辛勤努力下，现圆满结束。整组后，我乡民兵组织更加健全，编组更加合理，民兵质量得到了进一步的提高。高质量、高标准地完成了上级赋予我们的任务，取得了较好的成绩。现就今年我乡民兵整组工作总结如下：
一、领导重视
县人武部民兵整组工作会议结束后，我乡人武部及时向乡党委、政府作了汇报，专门成立了以党委书记为组长的民兵整组工作领导小组，并制定下发了《20xx年港口乡民兵组织整顿方案》，下发给各村及乡直各单位。之后，我们又专门召开了各村支部书记、民兵连长和乡直有关单位负责人会议，在会上对整组业务进行了培训，并部署安排了今年的整组工作。在整组期间，乡党委、政府多次召开民兵整组工作领导小组成员会议，研究解决工作中遇到的难题，并且还在乡、村两级全体干部会议上多次强调乡驻村包村干部要切实配合工作组成员做好整组工作，并特别强调，兵员所在村委会的支部书记为第一责任人，并要求我们一定要从国防后备力量建设的大局高度认识民兵整组工作的重要性，按质按量完成。
二、宣传教育广泛深入
改革开放的今天，由于人们群众把极大的热情都投入到经济建设的大潮中，相比较而言，人们的国防观念相对淡化，对“民兵”这一组织在头脑中更是失去了概念。针对这种现象，结合整组我们采取多种形式进行宣传教育。首先，我们逐村召开广播会，不仅对人民群众进行国防观念教育、形式政策教育，而且还广泛宣传《兵役法》、《国防法》等法律法规，提高广大群众的国防观念。其次，我们组织适龄青年、民兵对他们进行民兵性质、任务和依法服兵役义务的集中学习。另外，我们还通过张贴标语、悬挂横幅、等多种形式广泛宣传。从而使广大青年和民兵进一步认识到民兵是我国武装力量的重要组成部分，参加民兵组织，依法服兵役是广大适龄青年应尽的光荣义务，从而也提高了广大青年参加民兵组织的积极性。
三、编组合理且兵员质量高
在今年的摸排工作中，对全乡基干民兵逐一进行了摸排和政审，对他们的在位情况、外出情况逐一进行了统计，并建立了民兵外出登记制度。在去年的基础上，我们吸收了新人员加了基干民兵队伍，为民兵组织输入了新的血液。同时，严格按照任务牵引、因战而建、编用一致的原则进行编组，对各村委会民兵数量进行调整，切实做到了优化兵员结构，今年整组编排了20人的应急排和25人的工兵排。
四、资料完善，制度健全
资料是民兵工作的基础，没有完善的资料民兵工作是不可能提高的，所以我们在摸清底数的基础上，重新完善了所有“表”、“册”和民兵外出打工登记薄，以及民兵会议记录、国防教育记录等各种资料，并摆放整齐，一目了然。健全的制度是民兵活动的保障，为了使民兵工作正常有序的开
展，我们建立健全了民兵干部例会和学习制度、政治教育制度、创先评比制度、档案资料管理制度、经常性活动等各项制度。
五、严格集结点验和检查验收标准
整组后期，我乡民兵应急分队接受了县人武部的集结点验，到点率达100%。通过点验，提高了干部的组织指挥能力，增强了“兵”的观念，达到了官兵相识，杜绝了在册不在位、在编不在队的`现象，确保了民兵组织的稳定性，纯洁了民兵队伍。
今年，我乡的整组工作虽然取得了可喜的成绩，但也存在一些不可回避的问题，主要表现在：民兵的素质还不是很高；民兵的国防观念及“兵”的意识还不是很强；民兵的流动性很大，等等，这些现实都要求我们在今后仍要做大量的基础性工作。
增收、农村稳定为目标，通过全乡干群的共同努力，较好的完成了年初指制定的目标和任务。
一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级商务主管部门的具体指导下，我局紧紧围绕商务工作目标思路，立足实际，狠抓落实，较好地完成了县委、县政府和上级商务部门下达的各项工作任务。现将20xx年工作总结如下：
一、20xx年主要指标完成情况
1.社会消费品零售总额平稳增长。20xx年XX市下达我县社会消费品零售总额目标任务是23.04亿元，今年前三季度完成16.08亿元，预计到12月底完成全年目标任务23.04亿元。
2.圆满完成固定资产投资工作任务。今年1-11月我局报送的商贸流通业固定资产投资完成4.5亿元，超额完XX县政府下达3.6亿元的年任务目标。
3.对外贸易指标有希望实现零的突破。我县今年外贸进出口目标任务为2万美元。1-10月份外贸进出口为0万美元，预计全年进出口总额为4.28万美元，完成目标任务的214%。
4.完成生猪活体储备任务。我县20xx年生猪活体储备任务是4200头，目前已完成2800头，预计12月底完成4200头。
二、主要措施及成效
（一）积极推进电子商务发展
我局积极推进我县“电子商务进农村”的各项工作，出台了《关于印发县开展电子商务进农村试点建设实施方案的通知》等文件，动员我县重点企业入驻邮乐网，实现我县电商进入“初步试网”实施阶段。同时，京东帮生活馆、苏宁易购分别于今年7月和9月份进驻，引进了广西桂商电子商务有限公司、深圳前海农迈天下电子商务有限公司等构筑电子商务平台，桂商网预计今年12月底正式上线。共举办两期电子商务培训，培训范围覆盖县城及10个乡镇，培训人数达330人左右。组织召开1次电子商务交流促进会，约28人参加座谈。
在农展会期间，我局负责电子商务一条街18个展位的招商参展工作和新技术新品种推介会的筹备工作并组织召开互联网+新技术新品种推介会。
（二）推进重大商贸建设项目
1.“南菜北运”工作情况。广西壮乡河谷农业科技有限公司、县古鼎香农产品综合批发市场有限公司、三雷老韦物流有限责任公司的项目产地集配中心项目建设完成，经市商务局、财政局初验完成，正在上报自治区商务厅、财政厅验收。
2.专项资金申报及品牌建设工作。专项资金申报今年专项资金申报有3项：百项重点工程资金申报、大型促销费活动申报。我县三家企业获得活动补助资金，共15万元。
3.市场建设工作情况。千祥公司的日用品配送中心项目，已完成部分的地面硬化，部分集散厅棚主体框架已建完，但因公司与5户农民存在土地租用纠纷，农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。
（三）加油建设工作情况
今年完成我县辖区内共23座加油站年审工作，1座新建加油站上报工作；获自治区商务厅批复的加油站5座。已获得批复但未建的加油站有17座。
（四）进一步加强外贸工作
我县目前已有16家企业备案进出口业务，其中今年新备案的企业有4家。我局多次到广西壮乡河谷农业科技有限公司等公司调研，研究解决企业在对外贸易进出口方面存在的困难问题。组织企业参加澳大利亚达尔文20xx年世界芒果大会、20xx年第八届中国—东盟（百色）现代农业展示交易会，参加北京、香港芒果推介会等展会，开拓国内外市场。
（五）积极开展月月促销活动
我局积极组织50多家企业参加XX市布洛陀民俗文化旅游节和重大节假日开展商品展销活动，把我县名特优农产品销售往国内外，促进我县名特优农产品行销全国。
（六）培育更多的限上企业
我县现有限上企业24家，今年上半年新增3家，计划再增加2家，使我县限上企业达到29家，加大对现有限额以上企业及个体经营户的跟踪服务力度，督促企业提高上报数据质量。
（七）加快物流业的发展
我县已建成广西农副产品综合批发市场等6家规模较大的冷链物流企业，已建有低温冻库90750立方米，农产品仓储约10.5万立方米，一次性可冷藏农产品1.75万吨，冷藏运输车10台，总运力为215吨/次。
（八）加大商务综合执法工作
我局加强成品油市场监管工作，对全县23家加油站点进行了实地现场检查，共出动执法人员224余人次，出动执法车辆53余次，查出全县加油站安全隐患3处，下达责令限期整改通知书1份；教育2个无照非法经营加油点业主，自觉拆除设备，停止经营活动。
（九）开展安全生产工作
我局开展了“元旦”等节假日安全生产检查，共出动检查车25次，检查人员118人次，出版食品安全板报2板，宣传并发放资料1000多份。配合市商务局、上级部门开展流通领域食品安全检查18次。
（十）其他工作
按照县委、县政府工作部署，我局先后开展“三严三实”、警示教育、查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题专项工作等活动，全面完成社会治安综合治理、安全生产和计划生育、信访等各项工作指标。
三、工作亮点
（一）努力引导企业开展进出口业务，新增数家对外贸易经营者备案企业
今年以来，我局多次深入我县企业开展动员，鼓励企业开展对外贸易业务，以扩大企业的知名度，提升企业品牌质量。新增对外贸易经营者备案企业5家，有17家企业到我局进行对外贸易经营者备案业务。
（二）加强与企业的沟通与协作，帮助企业完成进出口业务
我局多次到广西壮乡河谷农业科技有限公司调研，积极组织该企业参加各种国际会展开拓国际市场，该公司于11月11日出口一批价值2.37万美元的货物到越南。广西南桂铝业公司于11月19日出口一批价值1.91万美元的铝材到越南。具体海关数据要到12月底才会有报告。
（三）电子商务工作取得新进展
在今年的中国-东盟（百色）现代农业展示交易会期间，我局成功招进9个参展商共18个展位，拉动线上线下交易达13.15万元。
四、存在困难
（一）限上企业数量少
我县限上企业仅有24家，后备项目少，所占比重低。
（二）商贸流通业固定资产储备项目少
目前，我县仅有百色义乌国际商贸物流城项目（一期），商贸流通业固定资产增速将放缓。
（三）外贸工作有待加强
大部分企业因人力物力和国际市场原因难以开展进出口业务；部分企业虽已在我县备案，但还需要到龙邦海关、检验检疫局等部门进行完善备案才能开展进出口业务。
（四）电子商务专业人才匮乏
我县专业人才匮乏严重影响了电子商务的发展进程，导致电子商务领域的`开展只能是摸石头过河，进程缓慢。物流网络覆盖率不够。
（五）项目推进缓慢
1.“南菜北运”项目方面。农批市场的产地集配中心项目经过多次调解依然没有建设进展，年底将不能完成验收。
2.加油站项目方面。我县已获得批复未建的加油站有17座，其中中石化6座，中石油6座，民营5座。
3.市场建设方面。千祥公司的配送中心项目建设地块因与5户农民存在土地租用纠纷，农户阻挠施工导致项目一小部分不能建设。该项目预计今年难以完成验收。
五、20xx年工作计划
1.培养更多的限上企业；
2.加强进出口业务；
3.继续推进电子商务工作；
4.做好任务指标统计工作；
5.继续做好危旧房改造项目工作；
6.做好推进加油站项目建设工作、新建加油站申报工作；
7.做好本级商贸流通业项目扶持资金的申报工作以及其他类型项目的扶持资金的申报工作；