面对重要问题时,我们有时候脑袋乱成浆糊,思绪万千,不知从何说起。
大多数情况下,这一切都是因为思维不清、逻辑混乱所致。
在日常生活中,借助有效的思维模型,你就可以变得更加有逻辑,成为解决问题的高手。
日常生活中,你是否会借助思维模型来辅助决策过程?
如有,通常你会使用哪些思维模型呢?
事实上,各种思维模型数不胜数,在不同的场景下,你是否又知道该选择哪一个最有效的思维模型?
多年来,我学习、尝试并检验了许多决策方法。
在此过程中,我还研究、调整甚至自创了一些方法。
在许多特定的场景下,我都会采用某些特定的思维模型来辅助决策。
具体而言,我将这些思维模型分为了17个类别。
提高简单决策效率
01.直接冒险一试
不要为琐事而烦恼。
面对不重要的决定,如果是二选一的问题,那就抛硬币;如果问题涉及多方面因素,那就掷骰子。
这个方法可能看似轻率,你却能从中获得更深刻的认识。
抛硬币或掷骰子后,你可以思考自己对结果的感受。
如果结果令你大失所望,那你可能比自己想象的更在乎这个决定。
那么,你可能就需要重新考虑你的选择了。
02.用其他方法取代决策
如果你要做一个简单决策,那么你可以直接凭直觉而做决策,或者根据实际经验来做决策。
03.养成习惯
要做出更多正确决策,就要养成好的习惯。
为此,我们需要评估刺激与反应过程。
在分析并尝试习惯养成时,我最喜欢借助《习惯的力量》(ThePowerofHabit)一书作者查尔斯·都希格(CharlesDuhigg)提出的“习惯回路”模型。
具体而言,它包括三个方面因素:
获取更多信息来辅助决策
04.求助于值得信任的人
但不要仅限于抛出问题。
在做决策时,你需要的是深度思考与想法,有时甚至是批判式的反馈意见。
朋友和家人经常只会跟你说你想听的话,而不是你真正需要听的话。
因此,最好求助于能对你直言不讳的人。
这个人甚至可以是你的竞争对手,或者与你相处不够融洽的人。
如果问题比较复杂,就多求助几个人。
求助对象的背景越多样化,他们就更加能帮助你做出更好的决策。
05.充分了解再做决定
美国军队有这样一句格言——
换言之,在做决策时,最好的办法就是“自己去侦查”。
登山运动中也有类似说法——在决定登山前,你应该充分了解这座山。
近距离了解可能会让你对事情形成完全不同的看法。
所以,如果你要做一个重要决策,那就尝试通过沉浸式体验方式来让自己获取更多信息,眼观六路,耳听八方,最后再做出决策。
付诸承诺
06.找“问责伙伴”
如果你要做出并坚持你的决策,就请别人督促你。
很多人为此请职业教练,但你也可以找“问责伙伴”。
只要你相信“问责伙伴”能够严格督促你就行。
07.用钱和自己打赌
做出决策后,为了让自己坚持下去,那就用钱来和自己打赌。
现在甚至出现了许多应用程序,只要你没能坚持下去或达成目标,那么你通过这些应用程序暂存的一笔钱就会捐给慈善机构。
当你顺利达成目标后,暂时保管这笔钱的第三方受托机构就会将这笔钱返还给你。
08.先宣布,再做决策
如果你不确定自己要做什么决策,但仍然想付诸承诺的,那你就可以强行设定一个截止日期。
另外值得一提的是,设定最后期限也有助于让你集中精力。
关于重大或重要决策
09.考虑后果
如果你不确定某个决策是否重要,那就有必要考虑它的各种结果。
决策重要性与其影响具有关联性。
你可以问自己,最坏的结果可能是什么?
这个决策是否可逆?
如果其影响很小或者是可逆的,那你就应该快速做出决策,不要再拖延。
10.个人价值观
人生中许多最重要的决策,比如和谁结婚或共度一生,都是根据我们自身价值观而做出的。
和他人相比,虽然彼此可能在技能或兴趣方面相差甚远,但我们都会受到固有观念的影响。
因此,你应该清楚了解你的个人价值观。
人生中最难做的决策往往是那些令我们陷入价值观冲突的决策。
如果你懂得这种冲突,那你就应该知道怎样做出决策。
与性格有关的行为决策
11.五大性格特质
在做决策时,与了解个人价值观同样重要的是了解我们的性格特质。
这有助于让我们在决策过程中发挥自身优势,同时弥补自身缺点。
你可以借助各种心理测评工具来进一步了解自身性格,但我更喜欢的是“五大性格特质”(BigFivepersonalitytraits)。
具体而言,它包括以下五个因素:
网上也有许多免费的心理测试,你也可以尝试搜索,了解自己属于哪种性格特质。
关于理性决策
12.考虑影响因素
当我们从理性角度评估某决策时,需要找出影响决策的关键因素。
例如,买房之前需要考虑的关键因素可能包括地理位置、房产类型、房间数量、交通便利性等等。
13.加权因素
一旦思考并总结出大量影响因素后,你就可能会发现有些因素比其余的更重要。
以上述例子为例,地理位置可能比房产类型更重要。
因此,你可以赋予更重要因素更高的权重。
如果要给各项影响因素打分,那你就可以通过提高重要因素的权重值来提高其分数。
14.利弊
一旦找出影响决策的多个因素并赋予不同的权重值,你可能仍要面对不同的选项。
为了更加理性地做出决策,你就需要考虑每个选项的利与弊。
关于快速决策
15.包以德循环(OODA循环)
如果你希望加快个人、团队或组织的决策速度,那你可以借助包以德循环(OODA循环)来分析整个决策流程。
OODA循环指的是一个决策循环过程,四个字母分别代表观察(Observe)、调整(Orientate)、决策(Decide)和行动(Action)。
这四个方面也是决策过程中的四大核心步骤。
通过研究整个决策循环,彻底了解每个阶段的具体过程,你就可以发现自己在决策过程中的哪些方面速度过快,或者过慢,从而有针对性地找到加速该决策循环过程的方法。
关于生成性思维和创造性思维
16.思维导图
我喜欢借助思维导图来做笔记。
你可以在一张图上呈现全部思绪内容,将信息具象化,并根据重要性重组信息结构,因此,这种方法非常有助于做决策。
此外,以核心概念为中心,向四周以发散性的方式拓展关键信息,还可以让你发现通常都难以找到的非线性联系。
17.思维环境
帮助他人做决策的最佳方法,就是让他们保持清晰的思考方式。
南希·克莱恩(NancyKline)在30多年研究和实践的基础上提出了“思维环境”这一核心原理。
“思维环境”主要由十个组成部分组成,具体包括:
18.六顶思考帽
“创新思维学之父”爱德华·德·波诺(EdwarddeBono)提出了思考问题的六顶思考帽方法。
他主张从六顶不同颜色的帽子所代表的六个不同角度来看待问题。
具体而言,这六顶思考帽分别是:
关于生活目标选择以及工作生活平衡
19.生命之轮
生命之轮是认知生活平衡的好方法。
你只需画一个圆,(通常情况下)再把它平均分为8个部分。
每个部分都代表生活中的一个部分,比如:
然后,对每个部分打分并做好标记——以圆心为0分,外圈为10分。
通过这一步过后,你就能直观地了解自己希望在哪些生活方面进一步改善和提高。
20.GROW模型
GROW模型是最常用的一套指导工具,通常用于辅助选择和调整人生目标。
具体而言,“GROW”指的是目标(Goal)、现状(Reality)、方案(Option)和意愿(Will):
职业或事业抉择
21.完美的一天
在辅导人们实现职业转变时,我通常推荐他们尝试的第一项练习,就是写出理想中的完美一天。
通过设想并详细描述从早上醒来到晚上睡觉的一整天经历,可以让你深入了解未来的工作生活平衡是怎样的体验。
22.给自己写悼词
这可能会让人觉得不合时宜。
但如果真的需要面对这个问题时,你希望人们在你的葬礼上说些什么?
或者在你的讣告里写些什么?
尝试为自己写一份虚构的悼词或讣告,这能够让你站在人生尽头角度回望这一生,看到你现在未曾留意的内容。
同时,这也会让我们质疑当下取得的成功,进一步认知更持久的价值。
总之,这项练习绝对会给你带来意想不到的收获。
关于态势感知及策略选定
23.5W分析法
“5W分析法”中的五个“W”,对应的是五个疑问词:
也有人会把这个方法改为“5W1H分析法”。
其中的“H”,指的是“怎么”(How)。
我发现,后者也在决策制定过程中起着非常重要的作用。
“5W分析法”是我在学习成为拆弹专家时学到的一种技巧。
例如,关于“在哪里”,你可以提出这些问题:
24.SWOT分析模型
可能大多数人都知道SWOT分析模型,但不要因为你知道这一模型就低估它的作用。
具体而言,“SWOT”分别代表优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
运用过程中,我们通常都会画一个2x2矩阵。
借助该模型,我们可以通过头脑风暴方法罗列每个象限的关键点,以此快速有效地了解某个问题。
这个方法不仅对组织战略开发有用,而且对个人也非常有帮助。
此外,通过了解不同象限内容之间的关系,往往还可以获得更独特的见解。
25.刺猬理念
我依靠自己的能力成为了一名企业家,我曾经也在初创公司工作过,也跟这类企业合作过。
在跟不断增长的公司合作或制定战略过程中,我常用的一套高效思维工具就是畅销书作者吉姆·柯林斯(JimCollins)在其著作的《从优秀到卓越》(GoodtoGreat)一书中提出的“刺猬概念”。
刺猬理念源自古希腊寓言《刺猬与狐狸》。
狐狸非常狡猾,它能够设计各种复杂的策略,偷偷向刺猬发起进攻。
但刺猬只有一种回应方式,它每次都蜷缩成一个圆球,浑身尖刺指向四面八方。
刺猬理念的核心就是将事情简单化。
这个理念还可以用一个三环维恩图表示,每一个圆环都代表一个问题:
这几个问题可能并没有标准答案。
关于效率和优先级
26.艾森豪威尔矩阵
这也是一个几乎人人皆知的思维模型,它也采用了和SWOT分析模型一样的2×2矩阵,但这个矩阵的两个轴分别代表的是重要性和紧急性。
艾森豪威尔矩阵一共分为四个象限,你可以根据重要性和紧急性将不同任务归于不同象限:
27.帕累托原则
帕累托原则,又称二八法则,是一条关于投入与产出的经验法则。
根据帕累托原则,80%的效率和利润都可能来自于20%的工作或客户群。
28.多学乔布斯
对于史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)而言,他在决定做下一项任务时都会问自己一个关键问题:
“如果一次只能做一件事,我会做哪件?”
总之,多学乔布斯。
29.SMARTER思维模型
然而,却很少有人知道“SMARTER”思维模型——在“SMART”思维模型的基础上,增加的评估(Evaluate)和再评估(Re-evaluate)两个步骤。
这样,你就可以根据实际情况对各项决策或计划展开评估和必要的调整。
30.交通信号灯法则
决策审查、评估项目及总结经验教训的方法有很多,但我最喜欢的是交通信号灯法则。
具体而言,它强调的是在事情结束后思考三个方面的问题:
关于明确挑战和解决问题
31.肯尼芬框架
就我们遇到的各种问题而言,它本身就存在大小重要之分。
在大多数人眼中,所有问题都只分为“清晰”和“混沌”两个维度
如果我们无法正确识别所面对的问题类型,就有可能把事情推向更糟糕的方向。
借助肯尼芬框架,我们就可以进一步了解和认清介于“清晰”和“混沌”之间的问题,以及针对各种问题需要采取的策略方式:
关于领导或管理风格选择
32.格林特思维模型
基思·格林特(KeithGrint)提出的思维模型将不同的领导方法与不同的问题类型关联了起来,但整体而言比肯尼芬框架更为简化。
根据格林特思维模型:
33.情境领导模型
借助这个模型,领导者可以评估目前所处的环境因素及团队的能力,进而帮助领导者确认接下来采取以下不同的领导风格:
关于选择和培养团队
34.3C原则
在选择团队成员时,我通常会参阅比尔·海贝尔斯(BillHybels)在其著作的《教会需要勇者》(CourageousLeadership)一书中推荐的3C原则,即:
在招聘过程中,也应该按重要性依次考虑这三方面要素。
35.贝尔宾团队角色理论
有些人可能会更偏爱其中某些角色,但实际上,成功离不开每一种角色成员的投入。
无论团队规模大小,这个模型都有助于让你找到当下应该做的事情,以及每个角色的最佳人选(前提是你非常了解自己的团队成员)。
具体而言,这九种团队角色包括:
36.塔克曼阶梯(循环)模型
如果你想知道团队成员的发展水平,那你可以借助塔克曼阶梯(循环)模型来分析团队所处的发展阶段。
据布鲁斯·塔克曼(BruceTuckman),每个团队的发展都会经历以下五个阶段:
写在最后
做出有效决策是一种技能,而磨练这项技能需要练习。
值得庆幸的是,我们可以借助许多思维模型、工具和流程来进一步提高这项技能。
值得一提的是,建议事后回顾并重新评估你的决策。
这个过程可能是提高决策技能过程中最重要的部分。
我们需要实践和反馈才能不断进步。
最后,思考一下自己接下来必须做的事情,看看文中介绍的哪个思维模型能帮助你做出正确选择。
大胆去实践吧!
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