1、费用管理:完成月度、季度、年度费用预算,建立并维护各项的电子台账,主控办公费、交通费、低值易耗品、劳动保护费、租赁费、通讯费,工程维修费;每月制作费用报表,将费用分摊到各部门,对管理费用的发生情况进行分析和控制;
2、资产管理:完成办公、劳保用品以及固定资产、低值易耗品的管理工作,建立办公、劳保用品和固定资产、低值易耗品台帐,并进行日常的检查、维护工作,定期组织盘点,保证帐实相符;
5、维修管理:完成保障日常办公设施的正常运行及办公环境附件设施的维修,确保办公环境的优美;
6、办公室管理:负责各部门人员及领导办公室的安排;完成07年上半年办公室整体调整方案及实施的工作;
7、信息化管理;负责完成无限网络建设、视频网络建设协调工作、完成违规上网通报工作、完成公司信息安全工作;每月10号更新发布通讯录;
8.工程项目:完成售后服务部办公室改建项目,5楼贵宾厅改建成vip和洽五会议室项目、6楼楼顶和办公楼外墙做防水层项目、宿舍楼改建办公室前期准备工作等;
9.制度修订:完成《资产管理办法》、《自行车管理办法》、《上海办公室资产管理办法》、《上海办公室劳保、清洁、卫生管理办法》等制度的修订,除《自行车管理办法》外,其他制度已经实施;
10.其他:完成领导干部、员工乙肝疫苗体检及疫苗接种工作;
二、存在问题分析
1、费用方面:本年度主控费用实际发生费用与预算差距较大,实际发生费用总额远远小于预算金额,20__年费用预算金额过高;
2、资产采购方面:固定资产、低值易耗品公司采购流程漫长,需提前1个月走申请,以满足工作的及时需求;
3、工程维修方面:涉及公司内部各部门办事流程长慢、维修进度慢、费用高;
4、其他:沟通交流的能力有待于进一步的加强;进一步提高工作效率;工作创新能力有待于进一步加强;
三、改进措施
1、费用方面:各部门设立一成本员,将各部门费用标准下发,由部门成本员来统一管理,由管理部进行部门考核;部门成本员进行部门内部考核;精确20__年费用预算额度;
2、资产采购方面:目前无法自行采购各项低值易耗品,固定资产等各项物资,只有加强于各部门联系、搞好关系,加强与供应商的联系,进行督促;
3、工程维修方面:可以找外委单位承包,由我们自行主控。
以前总感觉自己想一个孩子一样,要活在姐姐的羽翼之下,可是自从走进卓越,我从深深地体会到,作为一个老师,我们要做的不仅仅是教学,还要做好一位母亲,给每一位孩子关爱。我们还要时时观察自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。
1.作业辅导认知
作为一名新教师,在日后工作中要学习的东西有很多很多,碰到意外的困难是在所难免的。刚开始的时候我根本不知道该怎么去处理,或者更直白的说是我害怕碰到,因为我在潜意识里逃避意外事件的发生,可是没有磨难如何成长呢?虽然这半年来我带的知识作业辅导的一二年级。
但是每一位孩子及其家长的性格和认知是不同的,所以在期间,在大张老师和其他作业辅导老师的帮助下,帮我解决了不少困难,也给了我很多学习上的启示,我真的很感激她们。从踏进卓越开始我要让自己变得不再是需要别人照顾的孩子,不管在生活还是工作学习,真的只有通过反复地研究和领悟,才能真正成长为一名合格的人民教师。
既然我选择了教师这个职业,就要怀着一颗为学生无私奉献的心,带着对学生全部的爱走上讲台。这一信念让我再一次次的挫败中成长,让我再一次次动容中坚持,我发现我真的蛮喜欢和孩子们在一起,开心,快乐,还有幸福。
2.在教育工作上
因为一个组织纪律性不强的班级,管理学习工作是不能顺利开展的。通过这件事,我深刻地意识到常规训练对学生的重要性,它是搞好班级管理的中心环节,切莫想当然地把规矩当作是阻碍个性发展的束缚而不予理会,那可就大错特错了,因为规矩与方圆成正比。
3.报名工作
每一个人都希望看到笑脸,不管在何种情况之下,微笑会使一项工作事半功倍。我们作为一个培训学校,不同于其它公立学校。家长和
4.试讲课程
通过两次的试讲,我的收获真的很大,衷心的向所有帮助知道我的老师们说声谢谢,因为有她们的帮助和鼓励,我才有勇气站在讲台上,因为我不是英语专业,所以在专业知识上存在欠缺,各位老师也费了不少功夫,不过,在以后的每一天,我一定会认真的学习,不会辜负所有人的期望的。
台上一分钟,台下十年功,只有不断地努力和学习,我才有资格去做一名老师,我才有能力站在讲台上,我相信自己一定会成功的,在20xx年,我一定会展现出一个全新的自我,不断地学习。
作为一名新的老师,可能在各个方面存在很多的不足,还希望领导和各位老师大大包涵,我有什么做的不好的地方,我一定会改进,谢谢。
主要内容
1,XX年培训总结2,附社区经理培训心得3,XX年培训需求
培训概述
我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范
围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。
活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所
有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。
培训过程中存在的问题
(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
20xx年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。
下面对各项培训具体情况进行总结及分析:
一、新员工培训
本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。
今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。
二、公开课培训方面
本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。
三、部门培训方面
20xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的'流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。
四、建造师培训
五、内训师团队建设
培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,20xx年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行(视报名人数灵活调整)。
同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)
4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)
本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证20xx年员工培训工作的顺利开展打下基础。
峻德矿党政领导十分重视职工安全培训工作,工作中认真贯彻落实国家安全培训工作的有关文件指示精神,统一思想,提高认识,积极探索职工培训新思路,把职工培训工作当作安全生产根本措施来抓。加大资金投入和管理力度,使安全培训工作步入规范化、法制化轨道,职工培训工作持续发展。
一、立足长远、投入资金、标准化建设培训基地
我们峻德矿培训中心基地面积为1100平方米,三个多媒体教室,一个机考室(20台微机),在原有六个实验室的基础之上,又增加了煤与瓦斯突出实验室、防排水实验室、瓦斯抽放实验室,现实验室已达到九个,为提高我矿职工实践教学打下坚实的基础。教学实验实物200余件,同时还设有档案室、阅览室、微机管理室,下设18个五级培训基地,为安全培训工作的顺利开展提供了良好的环境。
二、全方位培训,教学任务完成
为了进一步推进我矿职工必知必会工作在上新台阶,根据局百考千活动的工作要求,我们首先对基层单位进行了自考工作,对各岗位工种的必知必会题卡的内容反复学习,认真组织,一季度干部考问3619次,考问职工9632人。同时,配合局每月百考千人员对各科级单位在岗人员进行考问工作,在考问工作中,我们矿党、政领导和各系统领导高度重视,亲临考问现场,陪同局考问人员进行工作,推动了我矿干部职工百考千活动的顺利开展,提高了全矿员工的安全意识,保证了安全生产。
三、完善组织机构,精细工作规划,严格培训制度。
为了加强职工培训工作的领导,落实工作责任,在建立了矿级职工培训领导机构的基础上,又以科级为单位建立了基层单位职工培训领导小组,并制定了领导小组成员工作职责,为培训工作的开展提供了组织保障。
建立行之有效的培训工作制度是保证培训工作健康发展的重要手段。因此,我们制定了月份安全培训工作协调例会制度、月份区(科)安全培训考评制度、从业人员上岗工作制度、调学管理制度、培训计划落实奖罚制度、专、兼职教师管理制度、学员管理制度等37项职工培训制度。
这些制度的建立从组织上保证了培训工作的严肃性,从体制上、制度上、机制上、保证了培训工作的有序运行。
四、严格考核,在措施上保证。
为加强职工教育工作的严肃性,我们在每个月的月底对基层单位进行一次全面考核。对总分在80分以下的单位进行1000元的罚款,并在考评会上通报批评。对委度考评在前二名的单位,分别奖励1000元,对参加四级培训学习成绩优秀的职工每人奖励50元。我们还每月对职工进行一次五级培训考试,考试结果与本人工资挂钩,对前五名与后五名实行对等奖罚,连续二次考试不及格的职工,送职教科脱产学习,培训合格后方能上岗工作。对拒绝参加培训和不参加考试的职工除每人罚100元外,还停止其工作,强令其参加培训。
此外我们还把职工培训工作融入到干部素质考核当中,每月由职教科对每名区级干部进行打分,汇入本人安全管理档案。执行制度的严肃性使我矿的安全培训工作实现了会议正规划,管理规范化,有序地做到了检查有标准、考核有依据、评比有条件、奖惩有兑现。
在培训中,我们针对职工的特点,不断改进教学模式和教学手段,完善教学设施,紧密围绕生产实际进行教学,激发了职工的学习热情,从而提高了学习效率。在今后的工作中要进行一步规范安全培训工作,切实提高安全培训质量,推动安全培训工作健康发展,不断提高从业人员安全素质,持续强化安全培训在预防生产事故中的重要作用,为安全生产形势稳定好转做出贡献。
时光如逝,变电检修培训学习已经结束。回顾这四个月的学习,我收获很多,培训的内容是实训和理论相结合,而实践恰恰是现在的我们所最缺乏的东西,所以我学习的格外认真。
在实训期间还有很多很多感动的瞬间和克服困难的喜悦时刻,有老师和我们解决了难题的兴奋,有大家激烈讨论后得到答案的快乐,有看着自己检修的设备安全正常工作的满足,这些感动和喜悦都是大家共同努力和老师细心指导的结果。我也从内心感激教会我们很多的专家师傅们。这次实训,让我更加直面的体验和了解了变电检修,将抽象的知识具体化,使我明白了要保证电网的可靠正常运行,不但自身要加强学习,多学、多做、多问,提高技术水平,还要考虑产品的质量,使用的环境等更多更广泛的因素。也让我明白在电力系统的工作不能浮躁,要做好各种准备,考虑各种情况,做到胆大心细。只有做好这些工作才能保证我们电力系统安全、可靠、优质、经济地对用户供电。
此外,由于培训学习我们是分小组进行的,所以通过这次变电检修的培训,也锻炼了我们小组的协调性,加强了我们的团队意识。在面对一项艰难任务时,通过小组成员的明确分工,紧密协调团结,各个环节有条不紊的进行,最后就能以最快的速度最好的完成工作任务。
通过这次培训,我的收获很多很多。老师的讲解和关心,小组成员的互相支持和帮助都使我在很多方面得到了提高,取得了进步。我会认真领悟所学,把自己的知识运用到以后的工作学习中,争取做一名优秀的职业员工。我们不仅收获了更多的知识理论,更重要的是得到了亲自动手的机会,学到了以前在书本上学习不到的实践经验,连师傅都说我们是幸运的一批,在以后的工作中要比他们少走很多的的弯路,
通过培训让我认识到,对于我们这些刚步入岗位不久的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能。我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,在后阶段的培训中继续努力,严格要求自,做一名合格的新员工,一名合格的检修人员,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。此外,我深刻的意识到丰富的现场经验对于检修工作是多么的重要。简练连贯的操作,清晰明确的步骤,彼此之间默契的搭配,紧密的衔接以及良好的心理素质等等,这些都不是一蹴而就,而是需要我们在今后的工作中时刻以高标准来要求自己,养成严谨的习惯,持之以恒地认真对待每一次工作,经过岁月的沉淀才可以磨练出精湛的技术。
广鹰公司员工教育培训工作在现有的基础上,要理清思路,锁定培训目标,明确培训的责任。对20xx年的努力方向是:
1、进一步改进和加强员工培训工作方式、方法,提高培训的针对性和有效性。
2、继续实行公司干部员工培训,建立健全考核机制,着力培养和造就一支比较稳定的干部员工队伍。
3、坚持开展“主任、线长当教练”活动,深入执行标准化培训方式,进一步提高员工队伍整体素质。
4、加强员工培训的管理,为员工培训创造良好的学习环境,营造良好的学习氛围。
5、严格实行“四不”制度,即未经培训的新工人不能上岗、未经考核的班站长不能上岗、未经培训合格的转岗工人不能顶岗、未能取得上岗资格的.要害岗位员工不能上岗。
6、加强岗位培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员能够较好的适应本岗位工作的实际需要。
7、强化岗位操作人员的技能鉴定培训工作。
8、建立健全员工培训档案,把员工培训跟踪考核档案作为年终业绩考核、晋升、技能评定的重要依据之一。
尊敬的领导、老师、同事们:
一、工作内容
在过去的一年里,我主要负责的工作内容包括但不限于:
1、培训材料的整理与制作
作为培训公司的一名文员,我是公司与客户之间重要的纽带,每一次培训活动的开展都离不开我对培训材料的整理与制作,我要确保每一个材料的质量、规范性、易读性等各方面都能够达到较好的水准。
2、公司日常行政事务
3、报销单的审核与核算
报销单是我们公司日常开销的重要组成部分,我的职责就是对于每个员工报销的单据进行审查与核算,确保每销一笔都合理且有效。
二、收获与成长
在我参与工作的这一年里,我非常荣幸的有了许多改变。
1、团队合作能力提升
在公司培训活动的组织中,文员是一个非常重要的角色,我要协助与其他部门的同事合作,确保培训的顺利开展。通过这些协作,我的'团队合作能力得以提升。
2、工作效率紧凑
在呈现的过程中,我逐渐掌握了许多的工作技巧和小窍门,让我在不断的工作中能够更加高效迅速的完成任务。
3、表达与沟通能力提至新的层次
在工作与学习中,我接触到了许多不同背景、文化和国籍的人,对于表达与沟通能力有了一定的锻炼,我可以清晰的表达想法和看法,与同事们的沟通和合作更加愉悦和高效。
三、未来展望
对于我个人来说,在过去的一年中有了很多的成长与进步,我会在未来的工作中积极践行所学,不断地追求自我突破和进步,更好地为公司和自己的未来贡献力量。
谢谢大家!
20xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位,我院全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》确定的促进母婴哺养目标,围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,与20xx年3月20日举办了爱婴医院培训,现总结如下:
参加人员:卫生院全体职工及全体乡村医生
培训内容:
1、普及爱婴医院的十条标准及母乳喂养知识及母乳喂养咨询技巧。
2、加强产妇出院后的继续母乳喂养管理提高母乳喂养率。
一、爱婴医院十条标准
1.有书面的母乳喂养政策,并常规地传达到所有保健人员。
2、对所有保健人员进行必要的技术培训,使其能实施这一政策。
3、要把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。
4、帮助母亲在产后半小时内开始母亲喂养。
5、指导母亲如何喂奶,以及在需与其婴儿分开的情况下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止给新生儿吃任何食物及饮料除非有医学指征。
7、实行24小时母婴同室。
8、鼓励按需哺乳。
9、不要给母乳喂养的婴儿吸人工奶头,或用奶头做安慰物。
10、促进母乳喂养支持组织的建立,并将出院的母亲转给这些组织。
二、母乳喂养的好处及正确的喂养姿势和手法。
我院在巩固爱婴医院工作中取得了可喜的成绩,但也存在不少问题。对许多孕期知识仍须加大宣传力度,对母乳喂养中存在的问题解决不及时,服务缺乏人性化,这些都需要我们在今后的工作中探索出一条适宜的个性化服务,使爱婴工作深入持久,为妇女儿童的'健康服务作出贡献。
此次培训卫生院职工38人及全体乡村医生参加,无迟到、早退现象,在学习中认真作好记录,并积极参与讨论。会后参加考试,成绩均在90分以上。
这次的培训充实而有意义,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,老师精彩的讲座和耐心的讲解,使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出,学到了很多书本上没有的东西,经过这些天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会,与大家共勉。
一、教师要有良好的师德修养
德高为师,身正为范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。热爱是献身的情感基础,要求教师用赤诚的心热爱自己的祖国,热爱祖国的教育事业,热爱自己的幼儿,关心孩子的成长,全心全意的教书育人。
二、教师要尊重幼儿,重视幼儿天真的梦想
三、教师要重视幼儿的游戏活动
四、教师要不断反思
认真反思,不断提高自身素质,积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实践相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。在工作中做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳,无论是否当班,都要做好并检查班级的个项工作。在工作中不计较个人得失,充分发挥“你中有我,我中有你”的团队精神,团结一致的做好班级工作。
五、要做终身学习型教师
通过这些天的学习,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对幼儿教育有了更新的认识,今后,我会更加努力学习,为教育事业贡献自己的一份力量。
重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时X公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
一、参加和开展培训情况
2、X公司积极开展培训工作
xx年X公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在X公司内部开展了一系列的业务知识培训。xx年,X公司总共开展了6项培训,参培共有123人次。培训范围也不仅限于X公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。X公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了-xx年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;X公司根据在公
3、海外各项目积极开展项目自培工作
二、培训有效性评价
xx年,X公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强X公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到
大幅提升。
三、存在的问题和不足
1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。
4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。X公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,X公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的`内部讲师团队,首先大大节约了X公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,X公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。
xx年X公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
一、培训工作的基本情况和主要成绩。
本班在中心领导的安排和指导下,认真完成公司、生产部布置的各项培训任务和计划的同时,本班还制定了相应的培训计划和具体措施。首先,严格要求每一位同志认真完成技术问答和考问讲解,对于发现的问题和不足及时解决、改进。在生产知识考问讲解过程中要求班员实事求是,不能不懂装懂,对每一个问题进行反复讲解和互相学习。其次,加强现场讲解和提问,增强带电作业人员对设备的了解和对故障的判断及处理能力。在本班班长的带领和安排下,认真仔细和全面地完成了所有的培训计划。
在20xx年度中,完成培训计划情况如下:
(一)、参加技术问答48人/次;
(二)、参加事故预想人36/次;
(三)、参加生产知识考问讲解792人/年;
(四)、参加反事故演习264人/次;
(五)、安规、运规考试率达到100%。
二、通过过去一年的情况分析,培训工作中还存在不足。
从过去一年各项成绩来看,班员之间还存在一些差距。由于知识水平和经验的限制,个人领悟能力不尽想相同,导致日常工作当中出现这样那样的问题,而且同样的问题出现多次。再有,一些班员的思想意识还比较滞后,思想工作还未到家。
三、培训计划和培训工作在贯彻执行中的问题,是一个思想意识问题。因此,针对产生问题的原因,采取有力的措施,实行综合治理。为此,仅就涉及培训工作的几个问题,提出如下对策。
(一)、必须大力加强实事求是的思想教育,坚决反对和制止形形色色的弄虚作假之风。
(二)、必须大力加强培训工作的力度,要采取有效措施,健全班组培训计划,提高班员素质。
(三)、在班长的带领下,全班团结一致、齐心协力地巩固本班取得的各项成绩和荣誉,并且再接再历共创四星级班组和达标班组而努力主,为企业和中心的繁荣发展共同努力。
20xx年12月
线路运检中心带电班
我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。
本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结
我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。
(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
(3)、强化学习型组的企业文化理念。
随着新年脚步的临近,20xx年的各项工作即将结束。20xx年初,市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化,制定了较为系统全面的销售培训计划,以“XX年年是寿力培训年”为行动指南,精心组织,积极协调,通过一年的探索实践,顺利地完成了销售培训计划,有力地支持了我公司的销售工作,达到了年初制定的销售培训工作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高,“技术行销”深入人心,初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转变。
值此岁末,现将市场部一年的销售培训工作总结如下:
对XX年年的销售培训工作,市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法,始终把握"技术行销"的宗旨,采用集中脱产培训形式进行,并与销售实践相结合,力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。
一、销售培训工作内容
市场部全年根据地域,组织进行了9次销售培训。
根据销售培训过程中的实际需求,市场部特拟定了开卷考试题,以巩固培训效果,具体见下表:
寿力固定式空压机系统销售培训考试题
1.什么情况下使用冷冻式干燥机什么情况下使用吸附式干燥机
2.请简述寿力“十年保固“的含义。
3.请以图示形式给出空压机系统的典型配置,并简要说明使用场合。
4.请简要说明24kt的产品特点及对客户的益处。
5.哪些环境和使用因素会影响sullube的寿命及正常使用。
6.空压机排气管和供气母管连接方式。
7.进气量质量较差,会对空压机产生哪些影响
8.计算机之间互相通讯所必需具备的两个条件是什吗
9.用户要求供气管网最低供气压力为7bar,应该选用多大的空压机联网
10.容灰量与使用寿命的计算。
11.过滤精度的表示方法。
12.简述寿力油气分离器的特点。
为不断提高代理商学员学习积极性,力争达到最佳培训效果,市场部千方百计为学员创造条件,并作出了有益的探索,我们做法是:
一、大力营造浓厚的学习氛围
1、精心选择培训地点,避开城市的喧嚣和诱惑,进行封闭式培训。
2、开展"技术行销"宣讲,增强学员主动学习意识。
3、活跃课堂气氛,增加授课老师与学员的互动。
4、案例分析,增强授课的生动性和实践性。
二、充分交流,取人之长,补己之短1、借集中培训之机,由各代理商轮流上台介绍经验和教训。
2、模拟实战场景。市场部模拟现场客户,提出各种刁钻问题,代理商根据培训内容,提出解决办法。
二、销售培训工作管理
市场部承担了销售培训所有组织工作,包括培训通知的下发,学员的召集,培训地点的选择,课程的安排,人员的食宿,培训效果调查等,销售部对我们的工作给予了大力协助,在此表示感谢。在具体培训过程中,我们积极主动地与培训学员沟通,对代理商、代理商学员提出的合理要求及时满足,对培训过程中出现的问题及时协调解决。
销售培训管理工作有以下几方面需特别注意:
1、培训地点的选择:
1)僻静的地方;
2)能刷银联卡结账。
2、宾馆预定:
1)报名时需通知代理商价格;
2)报名代理商人员为单,需包间。
3、培训收费:
1)明确告知代理商销售培训为收费培训,预防各种古怪事情发生,同时引起代理商重视,保证培训效果;
2)以先交费,后培训为主。
三、销售培训课程设计
今年以来,市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机站房应用”,“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工作,尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施,为该系统地推广奠定了良好的基础。
另外,市场部针对公司内部销售人员的两次培训精心设计了课程,与公司工程部、售后服务部、销售部共同制定了实施方案,培训效果良好。
xx区管委会,各镇政府、区办事处,市属各单位:
受副热带高压控制,近期我市连续出现高温天气,从7月2日至今我市紫马岭人工观测站连续三天最高气温维持在35摄氏度左右,部分镇区更达到36-37摄氏度,给广大人民群众生产生活带来很大影响。预计本周我市天气将持续晴好炎热,为切实做好防暑降温工作,确保正常的生产、生活和社会秩序,现就有关事项通知如下:
一、高度重视,加强组织领导
各镇区、各部门要高度重视做好防暑降温工作,切实加强对高温暑期安全生产及群众防暑降温工作的领导,采取有效措施,抓好防暑降温、安全生产和正常生产生活保障工作。针对高温天气带来的不利影响,各镇区、各部门领导干部要带头深入企业,深入一线,加强指导,及时协调解决生产单位和人民群众生活中遇到的各种实际问题,确保全市生产和人民群众生活的稳定。
二、狠抓防暑降温措施落实
各镇区、各部门要根据自身实际,对当前的防暑降温工作作出有效部署和安排。劳动保障、安全生产管理、医疗卫生等部门及工会组织要把防暑降温工作作为近期工作的重点,切实加强劳动保障和生产调度,做好医疗保障服务,保护职工身体健康。教育部门要做好学生的防暑降温和暑期安全工作,尤其要采取有效措施避免学生因戏水、游泳造成的安全事故发生。有关部门要努力做好交警、建筑工人、环卫工人等室外工作群体的防暑降温工作。新闻媒体要采取各种有效的宣传方式,普及防暑知识,帮助城乡群众科学做好防暑工作。物价、工商部门要监测好高温暑期人民生活必需品和重要商品的市场供应、价格动态,掌握市场信息,防止发生市场异常波动,保证市场供应平稳有序。卫生防疫部门要加强对食品卫生的检查,严防群众中毒事件发生。交通运输部门要增加降温设备,做好旅客停留及旅途中的防暑降温工作,为司乘人员和旅客营造良好的工作和乘候车环境。民政部门要做好五保户、低保家庭、低收入家庭、孤老烈属、孤老复员军人的防暑降温工作。
三、切实做好安全生产工作
四、广泛开展防暑降温知识宣传普及活动
各级工会要充分利用电视、广播、网络、手机等媒体,积极宣传防暑降温有关法律法规和政策标准,普及高温防护、中暑急救等职业卫生知识,帮助职工提升自我保护意识和自救互救能力,营造关爱高温天气作业职工安全健康的良好氛围。
20xx年x月x日
通过一天半的培训,我从张守明老师那里学到了很多道理,但我认为更重要的是我们应该行动起来,不要妄自菲薄,要相信自己,只要认准目标就要永不放弃,通过自己的努力来改变自己的心态和命运。
接到20xx年公司下达我店的任务,让我明确自己肩上的责任和重担,从今天开始在店内与同事多沟通,少抱怨他人,服务好顾客,工作中找到自己不足的原因,做好每天每月的目标,工作计划,最终取得好的业绩,达成年度目标。
做人做事决定一生的成败。只会做事不会做人,即使取得一时的辉煌成就,最终众叛亲离,孤家寡人。只会做人不会做事,只顾八面玲珑,既浪费精力,浪费情感最终徒劳无益,索然无味。
换位思考,谁都不容易,你想上班,首先得有人给你一个平台,让你有工作做,工作干好了,自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较,如果老是在讨论谁的收入高,谁在做什么官,权利有多大,他曾是我的同学或朋友,谁又怎样会享受,穿名牌,今天去哪儿旅游,明天去哪儿吃海鲜、野味,他有几套房子,价值多少钱的车,那么,你就会无名的发火、抱怨,会影响上班的积极性,别人怎样生活与我无关,我的生活我做主,我不玩这些我也活得很充实,我有信仰,我自信明天会更好!
通过学习,发挥自己的特长,在工作中敢于创新,用系统思维思考问题,同时带好自己的队伍,让工作全面发展。在过去的生活和工作中,由于自己不善于总结和学习,使得在工作中有比较、抱怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习,我会通过对比、总结、完善,全身心投入工作,使自己加快对职业化的迈进。
我知道,自己还有许多的缺点和不足,离职业经理人的条件相差甚远,但我想在今后的工作中,努力改进自我的缺点,吸取他人的长处,取长补短,循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力。
昨天,已经从我们的生命中流走;明天,在我们的生命中还是个未知数;今天,才是我们应该把握和珍惜的时光……,懂得放弃,学会释怀,收获幸福,人生不能重来,人生也无法预知长短,但我们可以控制的是人生的内容,是人生的质量,是生命的品质,是生命的宽度。
只有不断的给自己充电,把大脑积极灵活的动起来,树立积极的生活、工作热情,以平常心态面对工作及身边的人和事,加强自我素质的提高,把别人身上的优点聚集到自己身上,好好做事,好好做人。
提升自我,就要有胆有识去超越自我,想人家想不到的,做别人不敢做的。
通过这次培训,让我体会到,作为社会的一员,一定要先学会做人,然后才会做事的道理,要有感恩的心,知恩图报,珍惜现在,不断提升自己使自己的明天更美好。
我们每个人都渴望成为一名有责任,有担当的优秀员工,渴望获得更高的薪水,更高职位,更大成功。
通过这次学习,我要把今天当作生命中的最后一天,忘记昨天,不痴想明天。今日事今日毕,我要以真诚埋葬怀疑,用信心驱赶恐惧,我要让今天成为不朽的纪念日,化作现实的永恒。当我迈进新一天时,我有了三个新的伙伴:自信、自尊和热情。自信使我能够应付任何挑战,自尊使我表现出色,而热情是自信和自尊的根源。没有热情我注定要在平庸中渡过一生,有了热情,我将会创造奇迹。
我不要落后,我要超越自我,勇往直前。相信自己,战胜自己。
真正的比较不是与他人的比较,而是今天的自己和昨天的自己的比较。
人一定不要嫉妒,对生活要少抱怨,只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今天的人和事,对朋友、亲人、同事、爱人、孩子一定要多些宽容、包容、体谅和理解。我的心灵被打开了,很舒服,我听得很认真,很开心,在我的生命中有这样一次经历,谢谢!(张竣淋)
要抱有一颗感恩的心,感谢父母给我生命,并养育我长大,感谢老师传授我知识,感谢同学的帮助和关心,感谢公司给我工作的平台,并能在这个平台上继续接受知识,不断充实自己。
人与动物的根本区别就是能够制造和使用工具,并创造文明。作为我们销售人员,我们制造的工具就是要有高超的销售意识,优质的服务意识,较强的。团队精神,多做事少发牢骚。
影响决定生存与灭亡,特别是在信息化的今天。“众口铄金,积毁销骨”,影响可以让一个集体飞黄腾达,也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员,要提高我们药店的正面影响,消除负面影响,这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口碑”,所以说影响比改变更重要。
业务技能的培训是本次培训的重点之一。为了提高我们的实际工作能力,公司安排了一系列具有针对性的课程,如项目管理、沟通技巧、数据分析等。在项目管理课程中,我学习了项目的规划、执行、监控和收尾等各个环节的方法和技巧,并且通过实际案例的模拟演练,亲身体验了项目管理的全过程。在沟通技巧的培训中,我掌握了如何有效地倾听、表达和反馈,以及如何处理工作中的.冲突和矛盾。通过数据分析课程的学习,我学会了运用数据来支持决策,提高工作的科学性和准确性。
团队协作是企业发展的关键,因此团队协作方面的培训也是本次培训的重要内容。在团队建设的课程中,我们通过各种团队活动和游戏,深刻体会到了团队合作的重要性。同时,我们也学习了如何建立高效的团队、如何发挥团队成员的优势以及如何处理团队中的问题和冲突。在团队合作的实践中,我与小组成员相互支持、相互配合,共同完成了各项任务,不仅增强了团队的凝聚力和战斗力,也增进了彼此之间的信任和友谊。
通过这一个月的培训,我收获颇丰。不仅在专业知识和业务技能方面有了显著的提升,而且在团队协作和个人素质方面也取得了长足的进步。然而,我也清楚地认识到,培训只是一个开始,真正的学习和成长还需要在实际工作中不断地实践和总结。在未来的工作中,我将把所学的知识和技能运用到实际工作中,不断提高工作效率和质量,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也将继续保持学习的热情和积极性,不断提升自己的综合素质,以适应公司发展的需要和市场竞争的挑战。
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
四、新员工的岗前培训。
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。
考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
在变电检修室的轮岗实习即将进入尾声,回顾从年前到年后这四周,我们从安规学习考核到进入班组学习,偶或安排我们参观各个专业的工作并认真听取师傅们的耐心讲解,我想收获还是颇丰的。
太原供电公司运维检修部检修试验工区承担着太原地区部分35KV、110KV及以上所有主网变电站一次高压设备的日常维护检修、季节性检修、试验、分析、技改、大修及事故抢修等任务;负责工区所管辖设备的新建、扩建的验收工作及工区安全反措的执行工作;负责工区备品备件、仪器仪表、检修工器具管理等。工区所管辖的变电站主要包括220KV变电站19座,110KV变电站46座,35KV变电站9座。检修试验工区所包含专业丰富,有检修班、高压试验班、油化班、维护班、主变班。
维护班在整个二次班组中肩负着重要的责任,主要负责继电保护、仪表的检修、试验工作,并配合完成其他检修、试验工作。负责继电保护定值的整定、修改并做好记录。在参观解放变电站时,我们非常幸运的遇到了维护班组对蓄电池的充放电试验。维护班组主要负责变电站照明、配电设备的维护检修。听师傅讲解,直流电源设备是电力系统发电厂,变(配)电所重要的控制、信号、动力电源,它在电力系统安全运行中起着重要的作用。蓄电池是直流系统中不可缺少的设备,这种电源广泛应用于变电站中。正常时直流系统中的蓄电池组处于浮充电备用状态,当交流电失电时,蓄电池迅速向事故性负荷提供能量。按规定,蓄电池每年应做一次核对性充放电试验以保证蓄电池的正常可靠。
在最后一周里我们先后参观了油化班和高压试验班。
油化班主要负责变电站各种充油设备取样和进行油质化验、色谱分析、微水分析等化学监督试验,现场油监督和回收油的保管处理等。师傅前辈们认真的给我们讲解了色谱分析的内容,从取样、分离到化验来确定气体中所含碳氧、碳氢(烷烯烃)化合物的比例,除此以外,我们还参观了化验实验室,了解了其他的化验项目,比如油表面张力的测试。
据了解,高压试验班是一个先锋班组,高压班组主要负责所辖变电站高压电气设备(主变、高抗、断路器、隔离开关、消弧线圈、电流互感器、电压互感器、电容器、避雷器、绝缘子、套管、电缆、母线、接地装置)的预防性试验、交接试验和特殊性试验;负责实施所辖设备的绝缘技术监督;负责所辖设备预防性试验工作,验证设备准确性和可靠性;试验不合格或发现异常情况,协助查找设备缺陷,配合检修处理工作。我们跟随师傅参观了高压试验室,听师傅讲解一些高压试验的项目,比如测定介质的绝缘电阻、介质损耗、避雷器冲击电流试验测试等。
通过这四周在检修工区的实习,我体会到:
1.安全生产始终是重中之重。安全措施落到实处不仅是一句口号,实际生产中更是这样做的。
2.持续学习能力是适应岗位要求的必备能力。只有不断学习才能不至落后。
3.企业文化的核心是共同的价值观,但企业内不同的工作环境和工作对象,让不同的团队有了相对独立的文化、管理模式和组织机构。变电检修室按照专业划分的班组专业化程度高,相互之间独立却互有配合。
4师傅们丰富的知识,广泛的实战经验,认真的工作态度深深影响了我,为我树立了良好的榜样。
我对这次轮岗实习的机会十分珍视,在轮岗期间,填补知识的漏洞,逐步适应工作生产方式,虚心向师傅学习,不懂就问,持续学习,培养一个谨慎认真的良好的工作态度,和强烈的责任心。
很荣幸参加了xx年xx区中小学“名教师”培训班的培训,非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习的平台,使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己。总的来说,这次的培训内容丰富,形式多样,有教育专家的专题报告,有学员围绕专题进行的观摩课,也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会:
在销售过程中,客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题,售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的'“生活百科全书”,使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。
一、乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训,真是内容丰富,形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座,真是心生感慨,让我受益匪浅,让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力,面对如此重大的压力,我们必须先学会爱自己,要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命,还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理,同时还要学会与学生沟通,用阳光般的心态积极面对学生,才能有良好的教学效果。
这十一位公司的中高层管理人员,从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容,进行了理论与实践相结合的讲解,使班组长和生产骨干员工在学知识的同时,也提高了处理班组问题的能力。
二、坚持读书,丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书,读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师,几乎都谈到了这个问题。作为一名教师,我们不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书。不读书,如何更加深入地教学,如何在课堂上与学生与文本进行对话?如何与时俱进地掌握教育教学的技巧?在培训中,我深感自己的差距与不足。作为一名教师,要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己,博览群书,授课时才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念,为我们教师提供了更宽广的舞台,同时也对我们每位教师提出了更高的要求,我们更需要有创新的思想创新的理论。因此,以后要坚持读书,以丰富自己的内涵,让自己获得更好的发展。
为进一步加强师资队伍建设,优化教育资源,今年安排14名煤矿教师参加了省局组织的安全培训教师的复训和初训,经考核全部取得了资格证书,加大师资队伍建设。同时按照《安全生产培训管理办法》(国家安全生产监督总局令第44号)的规定,安全培训机构的专职教师应当每年接受不少于40学时的继续教育,培训中心安排了33名煤矿教师参加省局组织的继续教育培训。并且,为提高培训教学质量和教学效果,职工培训中心组织专兼职培训教师进行教学研究、教案研讨,通过促进培训工作者之间的交流学习,丰富教育培训资源,使教学质量和教学效果得到了有效保证。
三、要做创新型、研究型的教师
根据本药店的培训计划,最近一个阶段,我药店对员工进行了我药店的《药品质量管理制度》的培训教育,取得了很好的效果:
一、岗位责任制,规定了各个岗位的基本职责。使得本企业员工有了明确的职能划分,各司其职、各负其则,确保自己岗位不出错误,使药店正常运转。
二、药品的入库验收制度,确保了药品入库时合格,坚决保证不合格药品不入库、不上架、不销售。
三、药品的陈列、储存、养护的规定,保证了药品在我药店存储的过程中不变质,让老百姓在我药店买到放心药品,合格药品。
四、药品的效期催报催销制度,既保证了药店不过多积压药品,药品过期失效后使本企业蒙受不必要的损失,也保证了老百姓买药的安全有效性,坚决不把过期药品卖到顾客手中。
五、质量信息管理制度,确保了药店收集整理药品的信息,避免药店购进质量有问题的药品,也避免药店从质量有瑕疵的企业进货。
通过对制度的学习,使企业员工懂得了各自岗位的职责,以及严格制度管理的必要性和有效性。
一、政治思想方面
全科人员在邓院长的领导下,掀起了“爱岗敬业、以院为家”的热潮,我科人员积极响应院里各项号召,遵规守制、献计献策,时时刻刻与医院保持一致,经常参加院里各种学习和培训,人人有笔记,通过学习、使全科人员的政治素质有了提高,同时也增加了工作责任心和事业感,提高了工作效益和工作质量。
二、传染病管理
1、严格执行传染病法律法规,建立健全各项规章制度并组织实施。做到有法必依,执法必严、有章可循。
2、定期对传染病防治知识和技能的培训,使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序,使我院的法定传染病报告率达到100%。对传染病患者实行有效的隔离措施,未发生院内传染病的局部流行。
3、新上岗人员做到即上即培训,即培即考核原则。
三、我院是当地最有权威的医疗机构
承担着突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务,所以我院建立了应急预案和组织,做到了定期演练和相应培训,增强应急能力,备好了救援物资等,随时处于应急状态(含通讯联络),并且做到了及时、妥善处理医院内部发生的突发事件
1、医院感染管理:制度健全,监督指导到位,对新上岗人员、进修生、实习生、医务人员按时培训,医务人员知晓率达到了100%。医院感染监测到位,病例监测、卫生学监测做到准确、达标。
2、重点部门的医院管理:抓好手术室、供应室达标改建、口腔科、腔镜室、感染性疾病科、血液透析室、检验科等这些重点科室的管理,从室内的保洁、消毒、医务人员的操作,物品器械的清洗、消毒、灭菌等环节入手,使之达到医院感染管理规范的标准。
3、输血管理:严格执行了《献血法》的有关规定,严禁了擅自采血,成分输血比例达到了规定要求,输血不良反应应急预案健全,储备血液能满足急诊临时用血需求。
4、抗菌药物的管理:结合我院的实际情况,制定了抗菌素合理使用制度,并与药剂科共同监督执行。
5、一次性使用医疗物品的管理:杜绝了重复使用,医疗废物的分类、焚烧,达到了《医疗废物管理条例》的标准。
总之,院内感染涉及全院各个角落,贯穿于自病人从入院到出院的全过程,贯穿于治疗和护理的每一细节当中,为此我科要常抓不懈,使各项监测统计指标,达到医院感染管理要求的标准,为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。
20__年的工作更是繁重而又艰巨,光荣而自豪,责任重大,任重道远。我们要加强学习、一丝不苟,不管压力有多大,工作任务有多重,我们都无条件的去完成院里交给我们的艰巨任务,困难面前不气馁,成绩面前可骄傲。让领导放心,让群众放心,把我们医院打造成患者温馨的家。
20xx年X公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时X公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:
20xx年,X公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强X公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。
3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了X公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。
20xx年X公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。
一、作为培训员,首先要改变自己的“角色”,把自己看作一名经验丰富的“训导员”,而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区别在于,一个是以实实在在的工作经验为基础,一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”,而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方,而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练,缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有,你的听众可能是有经验的“员工”,而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工,他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题,可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题,你需要给他们的信息是:你是正确的!但一定要有说服力。因此,“角色”的改变是首先要解决的问题之一。
自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的效果和质量。
博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。
友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。
热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。
负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。
以上所讲的内容是在培训实践中所总结出的对培训员的一些简单认识。
一、对幼儿园保教结合的全新认识与理解。
二、明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。
很多人认为,幼儿教师不过就是哄哄孩子,知识含量要求不高,人人都能干。以前,我也是上述很多人中的一员。可当自己真正成为一名幼儿教师时,才惊讶的发现,即便是专门的幼师学校培养出来的老师要做好都不容易,更何况我这个非师范专业的“门外汉”。反思与迷茫充斥着我的内心,直到这个培训才让我找到了前进的方向:要成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业的教育观;把幼教当成职业来干,努力追求称职;把幼教当成事业来干,努力追求最好。其次,关爱儿童,认可儿童,平等对话,与孩子形成学习的合作共同体,善于接住孩子抛过来的“球”。再次,具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能,掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后,要不断的践行反思,不断的向同行前辈学习,善于总结,勇于创新,做到终身学习。
三、幼儿教师要培养职业幸福感
当我们每天重复同样的工作的时候,当我们面对不讲道理的家长的时候,当我们面对孩子调皮的软硬不吃的时候,当我们付出努力没有回报的时候,职业倦怠感多多少少都会浮现在心头。是啊,谁没有遇到这样的情况可是,作为教师的我们,是离天使最近的人,面对那一张纯真幼稚的脸庞,我们怎么忍心不负责任我们怎么忍心伤害他们所以,我们要调整心态正确面对职业倦怠。首先,摆正心态,调整欲望。因为欲望一旦过高,当我们达不到的时候总是会烦恼和疲倦,保证一颗平常心,得之我幸,不得我命,随遇而安好了。其次,珍惜拥有。我们之所以痛苦那是因为我们只看到失去的,从来没有认真审视过得到的。塞翁失马焉知非福,上帝是公平的,此时你的世界也许大雨倾盆,但你怎么知道下一刻不会现出美丽的彩虹呢
培训活动是短暂的,但是我在这次培训上收获的东西却是无价的。无论是从思想上,还是专业上,对我而言,都是一个很大的提高。专家、优秀骨干教师的精彩讲座,为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川,像太阳那样,不断地进行新的核聚变,积蓄新能量,做一支永远燃烧不尽的蜡烛,去照亮人类,照亮未来。为了我们的教育,为了我们学前的幼儿,也为了我们自己,时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务。
回顾20xx年企管处培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,企管处共组织了2次大型培训活动,组织了20余次各处(室)6S代表培训,并取得了圆满的成效,为集团公司管控模式的强力推进做好基础,推动集团公司健康发展作出了积极贡献,公司培训年度总结。一年来做了以下培训工作总
一、企管处组织的培训
在4月XX日组织了绩效专管员与6S专管员培训,共计200人参加了此次培训。
在6月27日组织了自救互救培训,共计有200余人参加了此次培训。
每月进行1-2次的6S专管员、6S代表培训共计20余次,共计培训160人次。
二、企管处职员参加的培训
在工作中3月1日3人参加了警示教育培训;4月计10人参加了纪委警示培训;9月5日1人参加了安全管理处的安全管理培训;9月10日8人参加经济师培训;10月10日4人参加研究生考前培训。
总之,在组织培训与参加培训中我们感言收获颇多。我们将把在培训中学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,扎实工作,尽职尽责做好本职工作,为公司的发展不懈努力,做出应有贡献。
培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的知识在自我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展,为企业提供源源不断的人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。
一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。
二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。20xx年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。
三、部门培训方面,20xx年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控,但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20xx年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。
五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训,2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,因此,20xx年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行一次(视报名人数灵活调整)。
本年度的工作已接近尾声,20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。20xx年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证20xx年员工培训工作的顺利开展打下基矗。
对提高农村语文作文基础差生写作的几点想法。
一、结合教材,激发习作兴趣,落实三维目标。
二、体验生活,写事实。
三、要养成良好的写作习惯。
学生们从小学进入初中后,作文训练踏上了新的历程,要异常注意培养自我良好的写作习惯。我总结出下头几条良好的写作习惯。
4、“坚持文面整洁,书写力求规范”的习惯。“文面”整洁和书写规范就是作文的仪表,自然是非讲究不可的。
今学期我担任历史教学。由于教学经验尚浅。所以,我对教学工作别敢怠慢,仔细学习,深入研究教法,虚心向前辈学习。经过一具学期的努力,猎取了不少珍贵的教学经验。以下是我在本学期的教学事情总结。
教学算是教与学,两者是相互联系,别可分割的,有教者就必定有学者。学生是被教的主体。所以,了解和分析学生事情,有针对地教对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还疑惑得了解学生对教学的重要性,不过用心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易同意。
一方面,学生的学习基础相对较弱,刚到一具新的学习环境,同学们还别能习惯。另一方面,有的`同学比较活跃,上课气氛积极,但中等生、差生占较大多数,尖子生相对较少。所以,说得太深,没有照应到整体,我备课时也没有注意到这点,所以教学效果别如理想。从此能够看出,了解及分析学生实际事情,实事求是,具体咨询题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接妨碍。这算是教育学中提到的“备教法的并且要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中,备课是一具必别可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课别充分或者备得不行,会严峻妨碍课堂气氛和积极性,曾有一位前辈对我说:“备课备不行,倒别如别上课,否则算是浪费心机。”我知道到备课的重要性,所以,每天我都花费大量的时刻在备课之上,认仔细真钻研教材和教法,别中意就别收工。尽管辛苦,但事实证明是值得的。
历史这一门学科,对学生而言,既熟悉又困难,在如此一种大环境之下,要教好历史,就要让学生爱慕历史,让他们对历史产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,别愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些办法,算是尽量多说一些历史人物故事,让他们更了解历史,更喜欢学习历史。
经过一具学期的努力,期末考算是一种考验。不管成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我知道到这并别是最重要的,重要的是在本学期后怎么自我提高,怎么共同提高学生的学习成绩。所以,不管怎么样辛苦,我都会努力,多咨询,多想,多向前辈学习,争取进步。
以上算是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地点存在别脚,希翼在以后的生活里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。
为加强五型班组建设,公司和分厂领导组织各单位参观学习了标杆班组,通过这次参观学习,使我对五型班组建设有了更深的了解,学到了很多,也有了一些体会:
一、班组是企业中最基层的组织,是企业一切工作的落脚点。
开展学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型班组创建活动,是一个全面提升基层队伍能力和素质的系统工程,既融入了建设学习型组织的新理念,又适应企业生产经营安全、清洁的需要,还切合节约优先、和谐发展的时代特色,具有很强的针对性,创建“五型”班组,也为石油行业搞好班组建设、提高基层队伍素质指明了努力的方向和途径。坚持抓基层、打基础,把安全生产的着力点放在现场和班组,通过强化工作机制、规范班组学习、提高班组长素质、促进班组精细化管理。班长作为班组的带头兵,要对班组员工做出表率,我在以后的工作中将以“五在前”的实际行动要求自己,带领班员顺利的完成各项任务,即以:“思想工作做在前,完成任务干在前,艰苦工作抢在前,遵守纪律走在前,关心工作想在前”。
二、班员的素质是班组工作质量的保证。
为了提高班员的技能水平,强化理论知识,在日常工作中我们就应该重视全员的培训工作,要对班员进行针对性的业务和技能培训,对于新来的员工,我们要安排有经验的师傅,采用“一对一”的讲授方式,并且定期的进行考核;对于老员工,我们要组织他们学习新设备的功能,调试及故障处理。要想提高班组员工的实际操作能力,我们应该大力开展全员练兵的制度,把岗位练兵融入员工工作学习的全过程,把岗位练兵纳入练兵的重中之重,组织加强现场培训,要把加强员工应知应会作为全面提高员工技能和生产受控能力的有效途径。
三、要做到安全生产。
四、要达到“清洁型”班组,就要明确班组履行清洁责任的落脚:应该在岗位、在工作区、在生活区抓清洁。
班组为各小班划分了专区,我们要严格按照“各专区的清洁各负责”的标准来要求自己,专区的卫生由各小班人员的清洁清扫,并要求及时消除设备存在的“滴、跑、冒、漏”等现象。作业现场的清洁由班组共同完成,全员落实好本岗位检查和卫生清扫工作。真正做到施工现场工完、料尽、场地清,认真抓好各岗位的落实,培养班组员工良好的工作习惯。
五、和谐友爱的工作环境,不仅能让组员感受到集体的温暖,而且能让大家齐心协力搞好生产。
在参观热电厂锅炉车间时,就听到大家说:“虽然干活很苦很累,但心情好,多干一点也无所谓。”作为一个集体,每位职工的个性不同,思考方式和行为方式存在着差异。为充分调动组员的工作积极性,我们应该从组员的个性上、技术掌握程度上、学习接受能力上入手,将性格互补、技术高与技术低、能力强与能力弱的组员“结对子”,发挥人员特长,和谐互动,提高工作效率,有力促进班组各项工作的开展。
在以后的工作中,我将按照这些体会来要求我们班组的员工,同时我将以身作则,将班组建设为一个团结互助,技能水平优秀,和谐友爱的大家庭。
1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主,前期的培训需求调查工作相对缺乏,造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。
3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要,主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度,学员的地位已从传统的客体转变为主体,学员的参与程度越高,学习主动性越强,培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度,促进主动学习,才能更好提高培训效果。
5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位,很难把握培训的质量和效果,影响培训的转化率。建立健全现代培训体系,将人力资源转化为人力资本,是下一阶段亟需解决的难点和重点,一年来,我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但仍然面临着一些问题和困难,制约了工作的进一步深入,这些问题主要是:
一是基层行参加高层次培训的机会有限,干部思路难以开阔,视野难以拓宽;
二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流,整体业务培训存在效率不高,资源浪费等问题;
三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足,目前的各类培训多数是应付当前工作需要,满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足,对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。