地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时，必须提前15分钟到达。
答：×
当旅游团乘坐飞机抵达机场时，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到来。
答：√
在引导游客登车时，地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧，协助游客登车。
在机场、车站和码头接到旅游团之后，地陪要立即代表旅行社致欢迎词。
游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。
地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。
通常情况下，地接社对于旅游团的安排，首先都是先安顿在下榻饭店，让游客休息或用餐。
在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。
在游客入住饭店期间，地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。
当饭店将旅游团的房间开好后，地陪负责分发房卡或房间钥匙。
地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽可能按照对方的意见办理。
“游”是游客最重要的旅游需求，地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。
地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店，组织游客登车前往旅游景区旅游。
核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始，既是顺利开展导游员服务的需要，也是对对方的一种尊重。
单项选择题
A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟
乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前()到达机场。
A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟
港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的()。
A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》
C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》
A、110B、119C、120D、121
旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象，称为()。
A、空接B、漏接C、错接D、误接
旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况为()其他事故处理。
A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游过程中，因()原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时，导游人员原则上应按合同执行。
根据中国民航的规定，行李丢失()天可以开始索赔，行李最高赔偿金额为每千克()元人民币。
A、3050B、60100C、1060D、30100
所谓闭合性骨折，是指()伤口骨折。
A、没有B、有C、创伤D、流血
如果地震引起轻微晃动，导游人员提醒游客保持冷静，最好采取()的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。
A、爬行B、跑步
C、滚动D、俯卧
若游客扭伤，骨折，受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用().
A、热敷B、按摩C、冷敷
旅行社派车的时候，车辆的座位比乘坐游客人数多出()为好。
A、10%B、30%C、15%D、20%
空接属于()事故。
A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故
如果旅客中暑了，第一步采取的措施是()。
A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧
C、给游客服用药物D、让游客多喝水
高原反应的症状()。
A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒
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