在社会的各个领域,汇报的应用范围越来越广泛,汇报通常是对工作的总结报告,看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,总结了哪些经验,说了那么多,你会写汇报吗?以下是小编收集整理的公司工作汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
8月份长秦公司成立以来,全体员工围绕公司给定的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,截止目前,各部门工作稳定正常,并在有些方面取得积极成果。在9月份,我们主要有以下几点体会:
一、狠抓产品质量,增强企业健康体魄
1、制定工艺纪律检查实施方案,并开始实施,每周由品管人员对生产现场进行检查,严格工艺纪律,同时也对工艺中可能存在的问题及时向技术部门反映,提出改善意见,使其更加合理,更具可操作性;
2、成立产品抽查室,成员由各室品管人员兼任;对出厂产品实行抽查,抽查比例不低于10%,及时发现产品中存在的质量隐患,最大限度的保证出厂产品的质量;
3、成立了产品现场室,蹲点对生产现场出现的技术质量问题进行初判定,提出处置意见,并监督技术改进措施的落实和验证。
4、加大产品三包分析力度,找出产品存在的'主要问题,将存在的问题进行梳理并及时向技术部门反映,与技术部一起分析原因制定措施,解决问题;
5、质量问题归档,建立客户质量问题档案模板;
6、建立供应商产品实物质量统计分析模板,更科学合理地了解各供应商的实物质量,为供应商帮扶提供科学依据;
7、拟定三包索赔比例的固化及其客户的交流计划,并对四汽轻河进行了三包索赔比例商谈工作;
8、配合采购部重新完善新增供应商审核内容,重新完善供应商质量审核内容;
9、制定机转外购件让步接收标准并调整了外购件入厂验收规范;
10、组织技术部及市场部人员开展了应对新三包法的讨论及基本思路,拟定重大问题处置及协调预案;
尽管前期工作取得一定成绩,但离我们的目标还有差距,特别是面对新三包法实施,我们面对更加严峻的挑战;为此公司特提出以下的工作思路:
1、继续坚持前期行之有效的措施;继续完善基础管理工作;
2、加大三包分析力度,找出存的问题并把问题向技术部汇报,同时与技术部一起分析解决问题;
3、加强与营销人员及跟线人员的沟通,及时了解,并解决发生在主机厂的质量问题,力争问题解决在萌芽中;
4、采取切实可行措施加大质量管控,确保主机厂PPM及R1000等各项指标在受控范围;
二、理清思路抓重点,着力降本增效益
1、根据公司的组织构架,公司首先开展了定岗定员的工作。截止目前,分公司通过招聘、调离岗位、劝退等方式共计减少人员5人,后续,公司还将进行定岗定员工作,争取在年内完成人员减少亏损10万元目标。
2、要求技术部牵头,组织公司制造部、市场部等部门,针对产品降成本工作,共同协商并制定出一系列措施:
(1)对外:针对部份产品销售价格明显低于成本的情况,协同市场部与主机厂协商涨价。
我是xx银行的一名非常非常普通员工。在xxxx银行已经工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格x行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为x行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“xx银行xx分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
一、履行职务情况:
在党组织和行领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的.不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
二、今年取得成绩:
1、今年“xx银行xx分行第七届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得xx市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
一、是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三、是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际状况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步到达“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了必须成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
一、日常工作目标管理的完成状况
(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要资料之一。为了做好这项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并职责到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,用心配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的推荐,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的状况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的状况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。班级口号霸气押韵
(五)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主带给一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,礼貌执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作状况良好。
二、今年完成的重点工作
(一)业主入住前期物业管理工作。
(1)熟悉小区的各项设施、设备的施工状况;进驻后,我们为尽快熟悉小区施工状况,设备安装状况,我处工作人员不怕苦、不怕累,顶着烈日跑工地,爬高楼,掌握了超多的一手资料,为后期工作打下了坚实的基础,并受到了开发商的称赞与好评。
(2)根据小区实际状况,完成工作预案,提出合理的推荐;在熟悉小区各项状况后,我们针对小区的实际状况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等,共计9项,并提出合理化推荐11项,开发商采纳3项,即报奶箱设置在门厅内,安设绿化喷淋系统,部分雨水管接入地下管网等合理的推荐。
(3)搞好保安员的前期培训工作;保安工作是物业管理中的窗口,为了保证小区保安前期服务质量,我处安排保安员提前培训一个月,制定了详细的培训方案与计划及考核办法,加强保安员的自身素质与业务技能,保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务,保安队的工作受到一致好评。
(4)配合开发商的售楼工作;为了配合开发商的销售工作,我处在前期人员不足的状况下,安排专人在销售部配合售楼工作,耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,制作了二块宣传牌,宣传本公司物业管理服务工作,并到达必须效果。我们除派专人配合销售部,全体员工还放下节日休息,配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。
(5)搞好业主入住前期准备工作,顺利完成交房工作;为迎接业主入住,顺利完成交楼工作,在公司的指导和帮忙下,我们做了超多的前期准备工作,整理准备了超多的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的原则,我处针对小区的实际状况,合理制定了办理入住手续的流程,和岗位,设置了业主入住须知,入住手续办理流程图,装修须知,装修手续办理流程图,使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行,目前办理入住业主139户,办理装修手续户。
(二)加强管理服务工作,提高服务质量;
(1)树立小区家园化,人性化管理服务理念。
(2)搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
(3)加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了超多的工作,并根据小区实际状况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶花园管理规定等,并坚持每一天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。去年共处理违章施工32起,均已整改。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
(4)认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主良好的工作推荐,管理推荐是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的'问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
(三)发奋提高管理水平,促进物业管理上档次;
(2)利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会发展步伐,使用电脑,对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理,大大提高了工作效率,使管理处的基础,工作到达一个新起点,为今后的创优工作打下了坚实基础。
(四)搞好对外协调管理工作;搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,为此,我们紧密与开发商配合,用心主动与洪山房地局,城管局,电信局联系,并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案,电信局协议的签定等工作。
三、存在的问题和教训。
虽然,我们在去年的工作中取得了必须成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一,管理人员的整体素质不高,服务意识不强,还要其他各方面的思考不全面,实际处理事务的潜质还有待提高;
第二,与业主的沟通不够,了解不足。
第三,设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零零二年工作中,我们将吸取经验与教训,发奋提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们加快速度,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为某物业公司的发展添砖加瓦。
一、在技能立异方面
公司将加大产物研发推行力度,疾速开辟高端市场,逐渐构成差别化竞争优势。树立全新的种类钢销研产一体化形式,坚持不懈地走产物的高端道路,加速施行精品计谋,完成种类构造优化晋级。鼎力提拔产物研发才能,进一步深化与高校、科研院所和客户的协作开拓,应用安米公司的技能支撑、治理指点,加大要害性、计谋性技能的消化接收和自立立异力度,构成“开拓一代,出产一代,预研一代”的'产物研发系统。大幅进步种类钢比例,全年种类钢销量到达202.7万吨,经过构造调整及种类钢提质涨价完成增效4.05亿元。
二、在治理立异方面
公司将强化质量治理,经过治理立异,具体提拔出产运营程度,进一步加强企业竞争实力。
1、在仔细总结试点经历的根底上,在主体出产单元具体履行以功课长制为中间、以方案值为目的、以设备点检定修制为重点、以规范化功课为绳尺、以自立治理为根底的“五制配套”的底层治理形式,完成重心下移,进步市场呼应速度和底层运营效率。
2、对峙效益、用户导向,使用计谋地图等东西,加大推进对标、六西格玛、6s治理、erp治理和杰出绩效治理执行力度,继续立异任务方法、改良组织绩效。三是顺应计谋转型,将执行力提拔到决议企业生活开展的高度,构建强执行力的组织架构和准则系统。
三、凸起抓好铁前降本钱
公司在年的出产任务中,将对峙系统攻关挖潜,继续推进精益出产,完成出产运营运转质量的具体进步。合理确定配料构造和堆取料工艺,力争降低配煤配矿本钱亿元。深化展开对标治理,对准进步前辈找差距、找潜力、找办法、找方法,力争综合焦比、钢铁料耗费、吨钢综合能耗、成材率等首要经济技能目标优化增效亿元。
一、加强组织领导,落实防汛和安全生产工作各项措施。
严格落实防汛和安全生产责任制,单位负责人是防汛和安全生产的第一责任人,对本单位的防汛和安全生产负总责、亲自抓,把防汛和安全生产工作作为当前一项重要的政治任务。切实强化各项防范措施,全力以赴抓好防汛工作,做到组织领导到位、工作措施到位、责任落实到位。加强职工的'汛期安全教育,注意行车安全,确保安全第一。
二、加强应急管理,制定完善的防汛应急机制。
加强应急管理工作,针对自然灾害引发事故的突发性,提前制定应对处置措施、预案,最大限度地减少灾害事故损失。及早落实防汛抢险预案,对低洼易涝的盐及非盐产品仓库重点检查,做好防大汛的各种准备。
三、重点做好仓库防汛工作。
四、加强汛期值班工作。
主要领导亲自带班,安排人员24小时值班,对重点部位进行巡查,发现险情,及时施救,并按有关规定立即报告有关部门。
五、集中开展汛期安全隐患排查治理工作。
做好办公楼、出租屋、储存区(仓库)等设施的防水防雷防倒塌等工作,对年久失修、存在隐患的房屋,加大安全隐患排查治理力度,确保能够顺利度汛。抓好自查自纠,结合即将开展的“安全生产月”和“安全生产万里行”活动,认真开展汛期安全隐患排查治理工作,查找责任区域事故隐患和不安全因素,实行纵到底、横到边的拉网式检查,不留死角。
一、建立健全组织网络。
积极推行“局主管、镇负责”体制,镇政府设立物业物业管理办公室,各社区成立“两站一中心”,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心,为加强物业物业管理,提供了强有力的组织保证。
二、建章立制、提升服务质量。
制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件,为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。
三、强化考核、促进服务上水平。
物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常态化、网络化,为物业服务不断上水平,提供了较为科学、完善的考核体系。
四、普及物业文化、提升全民素质。
为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印《物业简报》,刊载物业动态,学习园地,还编排《物业快板书》在电视台播放,为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。
尊敬的各位公司领导、各位同事:
一、认真学习,提高业务知识水平
二、认真细致,做好开发项目预算工作
三、严格要求,培育良好工作作风
各位公司领导,各位同事,以上是我3个月来工作情况的简要汇报,我虽然做了一些工作,取得一定成绩,但还是存在很多不足。今后,我要进一步加强学习,深化、规范预算管理工作,尽量把发包施工单位的成本降下来,为提高公司经济效益,作出自己的贡献。
我的汇报完了,谢谢大家!
为做好“十二五”规划开局之年工作,促进工作发展,全面推进社会主义小康社会建设,以“三好一满意、四好一创”活动为载体,以科学发展观为指导,认真执行“创先争优”活动方针政策,围绕公司目标任务,稳步推进公司持续发展。现将我部门今年的工作汇报如下:
一、加强组织领导,深化思想认识
我们坚持用最新理论成果武装头脑,结合工作实际,确定了“创先争优”各个阶段的重点工作,进一步抓深入、抓推进、抓落实,努力达到“创先争优”活动目标。认真履行职责,定期召开会议研究工作,针对“创先争优”活动每一个阶段工作的不同特点及时进行安排和布置,深化了搞好“创先争优”活动的思想认识,为深入开展创先争优活动奠定组织和思想基础。
二、加强班组建设,推进工作开展
(一)以主题活动开展为载体,统一员工思想和凝聚队伍合力
加强安全教育和培训,使班组成员具备较强的安全意识。我们开展了一系列主题活动,进一步加强安全生产管理。一是举办抢险演习。在公司的组织,个小组相继举办了防火防汛演练,提高了员工防汛、防火的基本知识和处置突发事情的应急能力。今年由于饭店改造工程,环卫所的防汛也工作重中之重,主汛期,在公司和综合部领导的亲切关怀和正确指挥下,环卫所防汛期间多次转移,安全度汛。在做好员工自身安全防范的同时,路段班组多次协助综治,派出所开展救援救助。二是召开安全培训会,通过班组建设强化安全培训和开展安全防范演练,极大增强了全班组员工的安全生产意识和应急实战能力。并通过在设置雷雨天气,冰雪天气安全警示牌,科学细致做好旅游景点安全管理。通过班组建设充分发挥环卫职能延伸作用,加强各路段日常安全检查及安全隐患上报力度。按照《园林开发标准》中的安全标准体系,进一步加强安全生产管理,从而实现了20xx年度安全零事故目标。
(二)以“创先争优”活动为载体,为班组建设提供无限动力
为了使创先争优工作落在实处,我们积极组开展比、学、赶、帮、超活动。充分发挥党员、特别是党员班组长在班组建设的示范、带头作用,作业区持续深入开展“保持共产党员先进性”活动和“创先争优”活动,通过开展“党员先锋岗”、“党员安全示范岗”等活动,党员在班组建设各项工作中勇担责任,甘于奉献。实现了一个党员带动一个班组,一个班组带动一个片区的良好效果。作业区全体员工围绕安全、环保、创新、和谐等主题,掀起了“树先进、学先进、当先进”的高潮,员工精神风貌焕然一新,班组管理焕发蓬勃生机。
(三)以“文明创建”工作为载体,使班组建设在创新中完善
路段班组坚持班组建设与路段卫生保洁精密结合,通过制定切实可行班组建设工作计划,学习培训计划,健全班组工作台帐,丰富班组活动内容,细化班组内员工绩效开合等系列举措,路段班组的班组建设工作得到大力推进和完善。在20xx年中,路段班组工召开班组会议、安全例会、学习培训及贯彻公司会议精神、会议传达四十余次。通过学习培训,进一步提高了广大员工的安全意识和争先创优意识,班组建设的推进在路段卫生保洁,安全生产管理,应急抢险,节能降耗,文明创建等方面发挥了积极作用。
在深入开展文明创建活动中,制定了《文明创建工作预案》,并与环卫所签订了《文明创建责任书》。在日常工作中,路段班组坚持“以人为本、以游客为本”努力提高自身的服务质量和服务水平,努力让“游客高兴而来、满意而归”。同时通过开展学习张宁海舍身救游客先进事迹。进一步提升了全班组员工敬业爱岗,当文明服务的信念。20xx年,路段班组拾金不昧,做好人好事达15次,协助综治部门抢救伤病游客达8次,文明上岗,优质服务,深受游客好评。
三、工作启示与体会
20xx年,虽然我们努力认真做好各项工作,取得了一定成绩,但是我们也清醒地认识到,“创先争优”和“班组建设”是一项长期的任务,在今后的日子里,要认清差距,明确不足,继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,顽强拼搏,把“创先争优”活动各项工作提高到一个新的水平。
1、加强班组思想政治工作,必须坚持以人为本的管理理念
员工是企业的财富,是我们思想政治工作的工作对象。因此,必须坚持以人为本的总旨。在班组基本管理中,需要管理者充分尊重、理解、爱护我们的职工;要经常深入群众,调查研究,掌握职工的思想动态,及时准确的引导职工树立顾全大局、爱岗敬业和无私奉献的精神;要充分了解每一位职工的实际困难和个人需求,尽可能地想办法解决他们需要解决的问题,一时解决不了的'问题要向职工解释清楚,说明情况,并将其作为问题逐步加以解决,使他们感到班组的力量和温暖,从而充分调动每个职工的积极性和创造性,更好地共同完成各项生产经营任务。
2、加强班组思想政治工作,必须坚持不懈抓好职工的安全教育
安全是企业生产永恒的主题,班组是企业的作业层,也是安全生产的直接承受者。只有班组的安全工作做好了,才能避免和防止生产事故,才能保证企业的效益稳步提高。班组抓安全主要是提高班组职工的安全意识和自我防护能力。在工作中,要求职工认真贯彻执行“安全为天”的理念,严格遵守各项操作规程和有关规章制度,积极主动地学习安全技术,细心操作,精心维护,管理好设备,保证设备的健康水平。
下一步,我们将进一步发扬“有冠必夺、有先必争“的精神。敬业爱岗,奋力拼搏。做到人人有激情,时时在状态,个个争当工作标兵,为公司的发展做出应有的贡献。
公司严格按照区委、区政府提出“要发展,我该怎么干”的精神要求,为了公司又好又快发展,为进一步提升菜市场长效管理水平和进一步增强文明创建意识,为充分调动公司员工的主观能动性和积极创造性,现将工作开展汇报如下:
一、以安全生产工作为中心,创建平安市场
二、以制度建设工作为抓手,打造效能市场
(一)建立五项市场管理工作制度
1、建立10项目标100分责任常效管理工作制度
公司针对市场安全生产、内外环境卫生、车辆停放秩序、市场设施保养工程维修,固定资产管理、费用收取(摊位费收取、卫生费收取、水电费收取、零摊位费收取)、市场矛盾调解、文明创建迎检、市场经营户外溢、市场人员作风建设10项目标管理,公司与各市场签订目标管理责任书并与年终市场考核挂钩。
2、建立市场责任人与区域责任相结合的市场管理制度
公司目前管辖有16个国有市场,根据市场管理人员具体情况进行责任区域划分,市场均实行主任负责制,责任区域由具体责任人负责,市场主任对市场负总责,是市场第一责任人,扎实推进市场管理责任主体和区域具体责任人相结合的市场管理机制。
3、建立每周市场检查和月考核排名检查考核工作制度
公司已设立市场检查科,由检查科牵头,市场部、工程部、资产管理部人员参加,每周不定时对16个市场和楼宇物业公司进行综合检查,四周得分作为月考核排名的依据,以此提高各市场争先进位意识。
4、建立菜市场劳务服务外包工作管理机制
公司为避免与保安、保洁人员产生劳务责任纠纷,今年继续将市场的保安、及垃圾外运工作范畴作为服务外包的内容。公司市场检查科和各市场管理办公室严格按照菜市场劳务服务外包工作方案,考核细则对保洁公司或物业公司进行不定时考核。平时考核情况作为公司对保洁或物业公司年度考评进行挂钩。
5、建立绩效、安全奖金扣除制度
绩效奖金与市场月考核及文明创建工作紧密结合,根据月考核得分和文明创建扣分、安全情况据实发放月绩效、安全奖金。
(二)落实四项工作管理措施
1、落实财务管理审批工作措施
一是加强公司财务票据的管理,按照财务规定严格执行领票、消票、登记、核查、票根管理归档等管理制度,严防票据管理不善出现漏洞;二是严格执行财务分类把关审批制度。公司根据工作实际分为市场财务开支审批、楼宇财务开支审批、文化产业财务开支审批类别,各类审批按照经手人、证明人、分管领导、总经理审批流程层层把关,确保每一类每一项开支的真实性,严防虚报冒领等漏洞;三是落实市场、楼宇财务财务人员培训制度。提高公司财务人员业务素质;四是强化公司财务人员管理工作。确保公司财务工作正常、高效开展;五是落实财务管理检查制度。对发现的问题及时进行整改到位,以免给公司造成经济损失。
2、落实工程建设维修管理工作措施
一是工程招标工作严格按照市、区有关规定,确保程序合法,以达到控制建设工期、确保工程质量和提高投资效益的目的。二是强化市场改造设计图审工作。按照市场需求做到设计合理、功能完善,力求按图施工,防止篡改图纸致使工程增项超标现象发生。三是确保市场改造工程招标造价精准。工程造价要严格按照设计图纸据实造价,确保无增项、无漏项、不缺项。四是维修工程严格按照公司制定的工程维修审批程序进行,严防先斩后奏。工程部人员根据市场楼宇维修报告,必须到现场勘察后据实报批。五是强化工程现场监督管理工作。公司将组织有关人员进行工程监督管理培训工作,加大工程现场的监督管理工作,盯牢隐蔽工程施工过程,防止施工单位偷工减料,确保工程建设及维修质量。
3、完善菜市场摊位门面管理工作措施
一是完善菜市场摊位门面的管理制度;二是完善修订菜市场摊位门面承租合同;三是完善摊位门面上浮价位的报批备案工作;四是制定完善免租或减租的规章制度;五是制定摊位门面的解约和续租管理办法。六是完善摊位门面的出租率的核查、统计制度。
4、完善固定资产管理工作措施
目前,公司管理的固定资产有闲置的市场、沿街门面、为了该资产保值增值,公司将完善制定固定资产管理制度措施,通过市场评估、公开招租、招标等措施以确保固定资产增值和公司利益最大化。
三、以市场经管工作为平台,打造服务市场
公司为了打造服务性菜市场,要不断的完善服务措施,首先要强化市场负责人和管理人员的业务素质,认真履行市场负责人职责和市场管理人员行为守则,恪守首问负责制,热情接待和对待每一个消费者和经营户,积极为他们排忧解难。二是要为消费者和经营者提供宽敞、明亮、洁净的消费和经营场所,各市场要严格落实市场卫生管理制度、做好摊前“三包”工作。三是市场要设立公平秤,维护消费者的合法权益,防止缺斤短两行为的发生。四是认真履行市场值班制度,及时开门关门确保经营者货物安全。五是发挥市场电子显示屏的作用,及时为消费者和经营户提供安全温馨提示和天气预报等信息。六是及时维修市场设备,以免影响消费者正常购物和经营户正常经营。七是发挥市场保安作用,积极热情的引导消费者和经营户停放各类车辆。真正把菜市场服务性窗口工作落到实处。
四、以文明创建工作为契机,创建文明市场
公司紧密结合创建文明城市工作之机遇,抓实创建文明市场工作。
(一)市场设施规范。各类硬件设施要以保证安全为前提,按照现代化要求,因地制宜地对市场进行升级改造,改善设施经营环境。
(二)服务管理规范。运用科学手段管理,使用统一规范的市场管理软件系统,建立经营者信誉档案库。市场设立消费者投诉调解机构,建立投诉记录档案。使用统一规范的合同示范文本,建立协议退出机制。
(三)经营行为规范。要奉守诚实守信的原则,开展“文明经营户”、“诚信经营户”等创建活动。保护知识产权,无销售假冒侵权伪劣商品。无强买强卖、欺行霸市和哄抬物价的行为,无不正当竞争行为,无欺诈行为。
(四)责任制度规范。设立市场管规范理机构,建立健全各项岗位责任制,严格执行各项管理制度,建立健全经营者管理档案。
(六)卫生环保规范。市场配备专职保洁人员,经营摊位整齐干净,有统一密闭式垃圾容器。市场落实门前三包责任制,周边环境良好。
五、以“菜篮子”工程为要求,打造民生市场
一是要紧紧围绕国家农业部新一轮“菜篮子”工程建设指导规划(20xx—20xx)年总体思路,要坚持以科学发展观为指导,以市场需求为导向,推动“菜篮子”工程建设步入生产稳定发展、产销衔接顺畅、质量安全可靠、市场波动可控、使“菜篮子”工程为保障居民消费提供良好公共服务、市民得到实惠的可持续发展轨道。二是配合有关职能部门加大农产品质量的检测、监控,杜绝伪劣、“三无”产品在市场流通,以免危害消费者利益和居民生命安全。三是在国家统筹规划下,积极配合政府开展“菜篮子”工程建设。在充分发挥市场机制作用的基础上,加大对“菜篮子”工程基础设施的投入力度,为“菜篮子”产品生产稳定发展和保障居民消费提供良好公共服务环境。四是以菜市场终端销售为平台、以保障民生为导向,以增强社会效益为主、以盈利为副,坚持收取平价摊位费,真正把民生工程落到实处,打造取信于民的`民生市场。
六、发挥好五个作用
一是发挥好改造市场的作用。公司上下要全力以赴从市场设计入手、严格招标程序、加强工程现场监督管理、把民生菜篮子改造工程落到实处;二是发挥好我区国有菜市场典型示范作用。从20xx年开始,我市的兄弟县区和本省商务部门及省内外部分城市纷纷到公司参观学习我区市场管理模式和经验,因此,公司上下要戒骄戒躁、创新理念、继续拼搏把市场管理好、运营好,使我区国有市场管理工作在全市、全省乃至全国都能起到典型示范的作用;三是发挥好融资服务作用。积极发挥国有公司的优势平台作用,最大职度的融资,为区里大征收、大发展提供一定的保障。四是发挥好管理楼宇物业管理作用。为全区楼宇总部经济发展做好保障服务工作;五是发挥好为区委、政府服务作用。积极的、保质保量的完成好区委、政府交给的其他任务。
最敬的各位领导、各位员工,大家好。
20xx年度物业公司全体员工在忙碌中匆匆而过,甚至来不及回首一眸。20xx年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。
经营管理部为了能紧跟公司步伐,并承受市场经营竞争机制的洗礼。20xx年初,经营管理部本着“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,经营管理部全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的管理增长点,全方位展开各项管理工作。20xx年工作在全体员工的配合下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为经营管理部以后工作有更大的发展奠定了坚实的基础,创建了良好的条件。
经营管理部收费办是一支敢于负责、积极进取的队伍。自徐芳红同志担任副主任以来,首先致力于提高全员素质,认真执行公司“以人为本抓管理,服务在先抓收费”的工作思路,重点落实“打造一流队伍,塑造一流形象,创造一流业绩”的工作目标。按照“以人为本”的方针,结合工作实际建立和完善了《收费工作人员行为规范》、《工作行为督察管理办法》等一系列规章制度。进一步规范工作人员岗位职责和工作行为,同时引入了激励和监督制约机制,对工作人员的作风、绩效、廉洁、安全等方面的内容进行督察考核,激励和鞭策全组工作人员积极谋事、主动干事。还注重抓好本组工作人员职业道德教育,教育全组职工创新思路、增强服务意识,树立服务就是收费的观念,着力提高工作人员的素质和工作水平。
20xx年副主任陈晓晶工作认真负责,敢抓敢管,全面支持管理部考核员工作。从强化全体员工的成本意识入手,加大成本控制力度。首先,针对采购工作实施了严格的监控制度,采购实行派工单、用料单两次审批,全面考察市场价格,做好询价记录,对询价记录及审批单一起核对,层层把关,从根源上控制了材料采购价格,保证了材料质量。其次,开展修旧利废活动,严格控制办公用品领用,纸张正反使用,报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用。同时,细化能源控制指标,责任落实到部门责任人,并用奖惩规定加以约束,达到了降低消耗的目的。
人能创造一切,经营管理部在20xx年工作中将充分发挥人的积极性、主动性,进一步加强管理,提高员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使经营管理部全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水,一份收获,在20xx年工作中我们虽然取得了一定的成绩但20xx年工作还不能松懈。我们相信经营管理部在公司领导的正确带领下,将在20xx年工作中谱写出新的篇章。
尊敬的各位领导:
我代表北京神舟商旅酒店投资管理有限公司(以下称神舟商旅)汇报一下20xx年公司安全工作,酒店投资管理公司安全工作汇报。
一、落实安全岗位责任制
1、20xx年12月31日前对神舟商旅公司全体人进行了20xx年安全责任书的签订工作,5月在原签署了安全责任书的基础上,对公司各部门,各店主要岗位进行了安全培训。在去年的基础上本年度调整了公司六个安全委员会人员,各店调整了以店总为组长的安全应急小组。
2、责令各店分别与各部门负责人、主管、领班、员工加强岗位职责培训,针对岗位内容进行了宣贯和培训,使每一个员工都对生产安全、消防安全、安全保卫、交通安全、保密安全、食品安全有了深刻的.认识,通过培训加强了员工安全意识。
3、针对六位一体安全承包责任内容及公司安全承包责任考核内容,各店更新了店里的安全基础档案,更新和增加了安全紧急预案十一项,对各种紧急预案组织各店员工分月、分季度、进行了演练,提高了各店实战能力。
二、控制管理
3、布置下月安全工作内容和公司、地方、市区级安全会议内容及上级领导的指示。
三、安全教育培训
1、公司20xx基本完成了各店中控员持证上岗的要求,现特种设备及行业持证率达到95%,由于目前用工成本增高,酒店薪资整体偏低,尽管公司行政人事提高了员工工资,确保各店保卫人员稳定。但目前的薪资离社会同行业还有距离。
2、公司1-12月组织全公司进行了6次安全培训,参加总人数为2278人及格率达到95%.
四、抓安全工作重点
20xx年安全工作重点为:神投下发的安全工作重点要点及各店锅炉、压力表、燃气报警年检、持证上岗等。
1、公司各店统一按照神投安全责任承包内容及公司安全责任承包内容要求:凡月内发生安全生产事故、交通安全事故、食品安全事故或检查出消防安全隐患的店长扣发当月奖金和本季度奖金,按事故的轻重直至扣发全年奖金或解聘。
2、根据20xx年初公司制定的考核标准,根据神投六位一体考核标准,满分500分,480分以上优秀450分以上及格。20xx年12月会对各店进行考核,并将各店安全审查考核情况进行了公布。
3、目前存在的问题:各店人员流动大,中控培训取证还有待提高达到百分百,白石桥电梯年检没有过,目前还没有更换。
五、20xx年安全工作计划:
结合神投成立百日安全专项检查行动,公司继续深化以赵仁杰为组长、郭琦为副组长、公司安委会(总办督办)的领导小组。按通知的要求开展好本次检查工作,划清对应的责任区责任人,认真做好自查和配合好神投及五院的检查,以安全百日专项检查活动为契机,提高全员安全防范意识,营造良好安全氛围,完成20xx年公司制度的安全目标。
1、安全目标
(1)全年不发生重大火灾事故。
(2)全年不发生我方主要责任交通事故。
(3)全年不发生重伤及人员伤亡事故。
(4)全年群发性食物中毒为0.
(5)全年职业病发病率为0.
(6)全年年度所有员工体检率100%.
(7)全年年度轻伤控制在员工总数的1%以下
2、公司安委会20xx年下到各店安全检查22次,各店按公司要求开展周自查上传报告共计42份,月检查报告12份。
3、各店安全基础档案己建全更新完成,下一步汇总到公司。
六、结论
安全工作无小事,通过以往发生的实际案例对员工进行教育,公司安全委员会要求公司各部门、各店长要对安全问题常说常听,教育每一个员工,发现问题及时处罚和纠正,不让隐患过夜,这是真正为员工本人好,达到严抓安全管理做好宣帮教,使安全教育深入人心。
一、20xx年度培训工作情况:
(一)、培训工作取得的成果:
1、今年的培训工作较往年相比,在培训项目和接受训练的人次等方面取得了一定的增长。
2、优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训技能的培养。在今年销售员针对销售技能技巧展开了20节的课程专项培训,在一定程度上使销售人员的技能得到了提高。
3、发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法展开培训,共计20节。
(二)、存在的问题和不足:
1、组织机构调整频繁、人员流动性大,在一定程度上阻碍的培训工作的开展。从而导致了个别人员出现“参加不参加一个样,学好学孬一个样”消极局面。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
二、20xx年培训计划:
在20xx年,针对今年存在的问题和不足,为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。及时掌握前沿的`动态信息,并且调整思路。所以在20xx年我们将把培训工作作为重点实施的工作,并结合今年的不足,按照整理的薄弱环节将开展切实有效的培训工作:
1、销售员展开技能营销策略培训、考核激励培训。积极的调动销售人员的热情,更好更专业的引领销售人员的节能方面的知识。
2、因为公司销售产品为连铸坯、钢锭、锻材、铸锻件产品、成套设备等大型装备。所以就要求公司销售人员在团队合作和执行力方面有更强的凝聚力。因为在当今经济全球化的大潮下,市场竞争十分激烈,而营销则是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。所以在20xx年我们会加强综合管理人员开展团队建设、执行力发面的课程培训。争取在有效激励销售团队的同时,逐步提升他们的销售专业能力,从而实现销售人员动力与能力的最大化匹配。
3、将会展开合同管理、招标管理培训。
4、继续20xx年发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法的培训。以争取各个销售人员在这方面的能力和知识得到进一步提升。