奥普家居(603551)10月12日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
投资者：董秘您好，作为你们产品的使用者，我体会到了无处售后的难过，我在天猫旗舰店购买电动晾衣架，由于产品配件坏了，我申请付费更换配件，天猫旗舰店以没有该型号同颜色的配件理由拒绝售后，请问一个没有售后的家居家电企业能做多大能走多远？作为一个消费者再喜欢产品也没用，没有售后就没有你企业的未来。
奥普家居2021中报显示，公司主营收入9.05亿元，同比上升51.1%；归母净利润8658.1万元，同比上升64.06%；扣非净利润8143.75万元，同比上升65.49%；负债率31.55%，投资收益196.89万元，财务费用-1471.48万元，毛利率42.15%。
公司董事长为FangJames。FangJames先生:1964年8月出生,澳大利亚国籍,本科学历,自1993年起担任奥普电器董事长，自2004年起担任奥普卫厨董事长。2017年6月至今担任奥普家居董事长。
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