本章程由您（“会员”）与苏宁易购网站（“网站”）运营方江苏苏宁易购电子商务有限公司（以下可简称为“苏宁易购”）订立。在您申请注册成为苏宁易购网站会员前，请您仔细阅读本章程。当您选择“同意《苏宁易购网站会员章程》”（或类似同意按钮）并完成会员注册程序（涉及激活操作要求的，您应完成激活操作）后，或以苏宁易购允许的其他方式实际使用会员服务时，即表示您自愿接受并遵守本会员章程，正式成为苏宁易购网站会员。若您不同意本章程，或对本章程的条款存在任何疑问，您可停止进行苏宁易购网站会员注册程序。
4、苏宁自营商品：指在商品详情页明确标识为“由‘苏宁’销售并提供售后服务”或“苏宁自营”的商品，此外为第三方商家商品。苏宁自营商品由苏宁云商集团股份有限公司或其关联公司销售，具体的销售方以销售发票记载的开票主体现为准。
5、《服务协议说明》：指公示于苏宁易购网站上的，对本章程进行解释和说明的规则文件，其与本章程具有同等法律效力。
2、除非另有约定，苏宁易购网站上的商品和服务通常并非由苏宁易购直接销售或提供，而是由入驻苏宁易购网站的经营者销售或提供。苏宁易购网站上提供商品或服务的经营者，统称为“商家”。商家利用苏宁易购网站系统开展经营活动，依法自负盈亏，独立承担法律责任。
3、会员服务的条件和规则包含于本章程以及苏宁易购在苏宁易购网站内统一发布的服务条款、说明、通知公告、操作规则、温馨提示等规则（合称“网站规则”）中；请您在阅读并同意遵守本章程及网站规则后，再享受会员服务，否则由此带来的不便和责任由您自行承担。
4、您应自行准备如下设备并承担如下开支：
(1)上网设备：包括但不限于计算机、调制解调器或其他必备的上网装置；
(2)上网开支：包括但不限于网络接入费、手机流量费等费用。
1、苏宁易购仅向依法能够且有权订立具有法律约束力合约的自然人、法人及其他组织（但不包括批发商、转售商等）提供会员服务。因此，您应是具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人，或依法成立，存续的法人或其他组织；若您不具备该条件，苏宁易购可随时、全权决定拒绝向您提供会员服务；若因此给苏宁易购或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
2、您申请成为苏宁易购网站会员时，应自行向苏宁易购提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料，并且当您的注册资料发生变动时，应及时进行更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，您须承担因此引起的相应责任及后果，并且苏宁易购有权注销您的会员账户，终止您使用会员服务的权利。
（2）系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；
5、您可以为您的会员账户设定会员昵称，但会员昵称不得侵犯他人合法权益；如您设置的会员昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，苏宁易购有权终止为您提供会员服务，注销您的会员昵称。
若您不再属于苏宁易购网站会员，对于您的原会员昵称，苏宁易购可以将其开放给任意会员注册。
6、除非有法律规定或依生效司法裁决，或者符合苏宁易购公布的条件，否则您的用户名、会员昵称和密码不得以任何方式转让、赠与或继承，并且转让、赠与或继承需提供苏宁易购要求的合格的文件材料并根据苏宁易购制定的操作流程办理。
7、您需要对通过您的会员账户所进行的活动和事件负全责，请勿将在苏宁易购网站注册获得的会员账号借给他人使用；如果您发现任何非法使用您会员账户的情况，请立即通告苏宁易购。
10、苏宁易购不对您发布信息的删除或储存失败负责，苏宁易购有权判定您的行为是否符合苏宁易购网站规则的要求，如果您的行为不符合前述要求，苏宁易购有权终止对您提供会员服务。
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
（3）不得利用本网站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰本网站的正常运转，不得侵入本网站及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得利用在本网站注册的账户进行牟利性经营活动（如批发、炒货、转卖）；
（9）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。苏宁易购保留删除网站内涉嫌违反本会员章程、法律法规政策及不真实的信息内容且无须通知您的权利。
若您未遵守以上规定的，苏宁易购有权作出独立判断并采取暂停会员权限直至注销您的会员账户等措施，并且您须对自己的言论和行为承担法律责任。
2、为表述便利，商品和服务可统称为“商品”或“货物”。
3、除另有特别说明外，本网站展示的商品的价格都为含税价格。送货运费需由您另行支付，当然，根据您选择的商品、价格、区域和送货方式不同，商家可能对运费进行适当减免（详见网站内的公告或说明）。
4、如果发生了意外情况，您提交订单后，由于供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化，您可以通知商家或委托苏宁易购为您取消订单。
2、您同意苏宁易购网站上的订单成立规则：
（1）苏宁易购网站中展示的商品以及其价格、规格等信息，其性质仅为要约邀请，是商家希望您向其发出要约的意思表示；
（2）当您确定购买并成功提交订单时（您的订单内容应包含您希望购买的商品数量、价格及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等信息），视为您向商家发出了购买订单商品的要约；
3、商家将尽量满足您的购物需求，避免您选购的商品无货，但是由于技术障碍以及各类商家难以控制和避免的因素，商家无法保证符合您提交的订单中所有要求的商品都有货；如您订购的商品无货，商家将及时与您联系，您有权取消订单。
6、如您在购物过程中有任何疑问或与商家产生纠纷的，您可以通过苏宁易购设立的客服渠道进行咨询和投诉。
7、自提
若您购买苏宁自营商品，且送达方式选择“自提”，在商品送达前，苏宁易购网站系统将会发送收货校验码到您订单中登记的手机号码，请您妥善保管好校验码，其将作为识别您是否为订单收货人的重要凭证，请您在收货时向配送人员或有关工作人员出示校验码。每个校验码仅可使用一次，转发无效，因校验码泄露造成的后果，由您自己承担。
8、配送
若您购买的商品送达方式选择配送，商家将会把商品通过物流公司送到您所指定的收货地址（收货地址在配送范围外的除外），请您在收货前验视所送货物，当您或您指定的收货人、代理人在配送单或其他凭证上签字，即视为您完成收货，并认可收货商品。您必须准确地填写自己的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，商家不会承担迟延配送的责任，并保留单方取消订单的权利：
（1）您提供的送货地址、联系方式等信息错误或不够详细；
（2）货物送达无人签收；
（3）情势变更因素；
（4）不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
4、苏宁易购作为苏宁易购网站的运营商，拥有苏宁易购网站内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护。
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本章程包含了您使用会员服务的基本规范，您在使用会员服务时，还需遵循网站公示的具体规范，即网站规则，如网站服务条款、通知公告、操作规则、温馨提示等网站规则；网站规则属于会员章程的有机组成部分。
如果会员章程或网站规则条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
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（1）使用货到付款支付方式，短期内多次在付款前取消订单的；
（3）苏宁易购认为您通过会员账户购物从事转售业务的（从事批发、零售等）；
（4）利用商家过错恶意索赔、投诉，无故对商家或客服人员进行辱骂、人身攻击的；
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（2）通知苏宁易购停止对您提供服务。会员服务终止后，您使用苏宁易购网站服务的权利马上终止。从那时起，苏宁易购没有义务传送或提供您使用会员服务所形成的信息资料给您或第三方。
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（2）您多次（2次及以上）利用商家的失误或苏宁易购网站的漏洞，恶意下单，谋取利益的；
（5）会员章程及网站规则变更时，您明示并通知苏宁易购不愿接受该等变更的；
（6）您有其他影响网站正常经营秩序或违法行为的。
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