九成家电维修投诉直指网络商家

网络方便了市民的生活,但也给别有用心的商家创造了可乘之机。昨日,南宁市工商局12315指挥中心统计数据显示,从2017年至今,涉及家电维修投诉来电共计307个,其中92%的消费者投诉对象为网络上的维修店。对此,12315指挥中心公布了网络维修公司的惯用伎俩,并提醒市民在选择家电维修公司时,别轻信网络搜索,寻找正规商家最靠谱。

伎俩1

山寨品牌售后,实际查无此店

伎俩2

存在欺诈行为,维修变相加价

今年3月4日,黄先生通过58同城网站,查询到奥格家电维修服务中心,遂请其上门维修华帝燃气灶。维修人员称,需要更换电脑板并收取了730元的维修费用。事后,黄先生向厂家了解得知,该款燃气灶根本没有电脑板,黄先生判定维修店家存在欺诈行为,投诉至12315。执法人员按照店铺地址前往,却发现这一店铺根本不存在。

黄女士反映称,她5月27日通过58同城联系南宁市翔宇电器维修部上门修理空调,并支付300元修理费。事后,她发现维修师傅多收了维修费用,故要求退款,但对方不予处理。当天,黄女士向12315反映了这一情况。执法人员随即根据黄女士提供的店铺地址去检查,却发现该店根本不存在。

伎俩3

家电刚修就坏,市民维权遭拒

■工商提醒

网络家电维修勿轻信跑实地查官网最靠谱

据南宁市工商局12315指挥中心统计,2017年至今,涉及家电维修问题的来电有307个,其中92%是反映通过百度、360网、58同城、114等查询家电维修商家而受骗。通过网络搜索找寻家电维修商的确很容易,但是这并不是一个好选择。

THE END
1.家电维修行业的这些“坑”你踩过吗?夏季是各类制冷电器使用的高峰期,家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动,导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益,上海市消保委对居民信箱家电维修小广告和地图类APP上的家电维修商家进行了调查,发现家电维修市场虚假报价、虚假维修以及虚构故障等问题较为普遍。 http://ntrd.jsjc.gov.cn/zt/fzxw/202409/t20240920_1661421.shtml
2.空调移机冰箱彩电维修售后投诉济南市诚信家电维修平台由济南市商务局主导成立,旨在引导行业健康发展,严厉打击行业违法犯罪行为,为市民提供一个值得信赖的服务平台,投诉电话(0531)86067878http://www.jdwxpt.cn/
3.123467热线开通一个电话全搞定家电投诉维修社会治理123467热线开通 一个电话全搞定家电投诉维修 车都张湾网讯(十堰晚报)记者 方元 见习记者 周沛 报道:眼下,家电品牌数以千计,每个品牌都有自己的客服维修电话,老百姓打起来着实不方便。昨日,在“3·15”纪念活动现场,市家电办宣布开通家电行业热123467,市民投诉、咨询、维修,打个电话全搞定。http://www.zwxww.net/show-19-153078-1.html
4.消费保投诉:啄木鸟家电维修公司服务态度太恶劣第一,服务态度太恶劣,还诅咒客户。第二,咨询的时候,因为打的是免费服务,并没有说要30元的跑腿费,客服人员并没有提前告知客户这个收费的情况,维修人员也没有提前告知。第三,这个公司遇到的所有问题都往客户身上推,觉得什么事情都是客户的问题。 免责声明:文章内容来源于消费保平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者https://dy.163.com/article/F2KHIQA50514EFPD.html
5.今年家电投诉十大案例公布这些商家售后成问题荆楚网消息(楚天都市报)(记者周亚峰 通讯员熊振邦)今年以来消费者家电投诉共1100余件,总量与去年同比下降200余件,但部分厂商损害消费者利益的情况依然严重,其中“退市”品牌隐患多。昨日在武汉市家电维修协会年会上,市家电维修管理处公布了今年十大案例。 一、百威浴霸。王先生在顺道街用1200元购买两台“碳纤维高科技https://www.cnhubei.com/200509/ca869721.htm
6.太黑了!家电维修的黑幕(有图有真相)家电曝光台装修大本营当然要是象电风扇,电饭锅等等几百来块钱的小家电坏了,你也不用这么大派头去请师傅来上门了,自己送https://home.19lou.com/forum-72-thread-37521985-1-1.html
7.投诉家电维修平台(电话40***3565,百度已搜索不到)无明确收费标准百度搜索到的家电维修平台,上门维修无明确收费标准,经所谓的“修理”后仍未解决问题,说好保修半年,约二次维修仍需收人工费 7月29日,因*空调(多联机)漏水遂百度搜索“格力空调售后维修”,选择了置顶的400电话进行拨打预约维修。师傅上门后没有出示相应身份证明(事后想想自己也有疏忽),查看情况后,建议采取所谓“氮气https://www.xfb315.com/tousu/96235166.html
8.维修付款200元维修家电,没有修,商家答应退款,3天还不退,发信息不回怎1. 再次联系商家:通过电话或者直接上门找到商家,明确表达您希望尽快退款的诉求。2. 向平台投诉:如果是https://china.findlaw.cn/ask/question_65582475.html