1、摩托车商品修理更换退货责任实施细则（机械汽1997205号，一九九七年三月二十一日印发）第一条根据国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部发布的部分商品修理更换退货责任规定和国家技术监督局印发的部分商品修理更换退货责任规定条文释义，为了切实保护摩托车购买者（用户）的合法权益，明确摩托车商品销售者、修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货（以下简称“三包”）责任和义务，制定本实施细则。第二条本实施细则适用于在中华人民共和国境内销售的两轮摩托车、轻便两轮摩托车和残疾人三轮摩托车商品（以下简称摩托车）。第三条摩托车“三包”有效期为1年或行驶60
3、”凭证办理修理、换货、退货。如果购买者丢失发票或“三包”凭证，但能够证明该摩托车在“三包”有效期内，销售者、修理者、生产者也应按本实施细则的规定负责修理、更换、退货。第六条本实施细则是摩托车实行“三包”规定的基本要求，鼓励销售者、生产者制定更有利于维护购买者合法权益的严于本实施细则要求的“三包”具体办法或承诺。条七条生产者（供货者和摩托车进口者视同生产者）应当承担以下责任和义务：（一）出厂销售的每辆摩托车必须是合格产品，并随车携带该牢型的产品使用说明书、合格证和“三包”凭证。产品使用说明书应按国家标准GB99691工业产品使用说明书总则的规定编写；“三包”凭证必
5、托车。（二）执行进货开箱检查验收制度，不得销售不符合法定标识要求和不合格的摩托车。（三）销售时，应正确调试，保证商品符合产品使用说明书规定的产品质量，当面向购买者交验摩托车；向购买者提供“三包”凭证、有效发票、产品使用说明书和合格证；核对车架号和发动机号；介绍使用方法、维护保养知识。（四）应积极主动地与生产者、修理者加强联系，做好售后服务工作。（五）妥善处理购买者的查询、投诉。第九条修理者应当承担以下责任和义务：（一）承担“三包”期内向购买者免费修理业务和超过“三包”期收费修理业务。（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与生产者提供的产品技术要求和质量标准要求不符的零配件。认真
7、。提倡修理者开展上门修理服务。（二）在销售地未设修理单位的和在异地购买摩托车的，购买者可与生产者、销售者或指定的修理者协商解决修理办法及可能存在的运输问题。（三）在“三包”有效期内，符合本实施细则“三包”修理条件的，由修理者免费（包括材料费和工时费）修理。第十一条在“三包”有效期内，属下列情况之一者，应为购买者免费更换同型号摩托车：（一）自售出后第8日至15日内，车辆出现附件2所列性能故障时，由购买者选择更换或修理摩托车，销售者应当按购买者的要求进行换货或修理。（二）自售出之日起超过15日，出现附件2所列性能故障，经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修
11、用、维护、保管而造成损坏的；（四）非承担“三包”修理者拆动造成损坏的；（五）无“三包”凭证或有效发票的（能够证明该摩托车在“三包”有效期内的除外；（六）涂改的“三包”凭证或与“三包”凭证上产品型号、车架号、发动机号不符的摩托车；（七）因不可抗拒力造成损坏的。第十八条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其“三包”责任按国家有关法规执行。第十九条购买者因“三包”问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其它有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。第二十条销售者、修理者、生产者未按本实施细则执行三包的，购买者可以向产品质
14、发动机报废.(2)连杆断.(3)活塞销断.(4)活塞破裂.(5)不能起动.(6)发动机有明显敲击声,活塞裙部拍击气缸壁发出声响,经调整不能排除.3气缸盖(1)因结合面不平、气孔、裂纹、火花塞孔滑牙造成严重漏气.(2)气门烧蚀、关闭不严,经研磨不能排除.(3)气门座严重烧蚀,造成关闭不严.(4)气门锁夹破裂.(5)气门弹簧破裂.(6)气门摇臂破裂.(7)簧片阀断裂.(8)减压阀断.(9)气缸盖螺栓断.4气缸体(1)缸体严重破裂、严重裂纹.(2)气缸套可见明显拉痕.(3)活塞与缸套粘连.5曲轴箱(
15、1)有裂纹砂眼,明显漏油、漏气.(2)曲轴箱结合面衬垫局部破损,结合面漏油、漏气.(3)正时齿轮断齿,齿面严重破损或剥落.(4)正时齿轮紧固螺母脱落.(5)正时链条断裂.6活塞(1)活塞断裂、掉顶、烧顶、卡死.(2)活塞销卡簧断开、脱落,引起缸套严重拉伤.(3)活塞环断.7连杆(1)断裂、变形.(2)连杆轴承烧蚀、破碎、保持架开裂.(3)连杆螺栓断、螺母松脱.8曲轴(1)曲轴断裂,烧蚀或咬死,明显弯曲变形.(2)曲柄销严重磨损、烧蚀.(3)主轴承烧蚀、破碎、保持架开裂.(4)输出齿(链)轮严重磨损
16、断齿.9凸轮轴(1)断裂.(2)凸轮严重磨损、烧蚀.(3)轴径严重磨损.(4)凸轮轴齿(链)轮断齿,齿面严重磨损或剥落10化油器本体、浮子室裂纹引起漏油.11消声器焊缝开焊.12机油泵卡死.13离合器机件损坏引起不能切断或不能传递扭矩14变速器(1)轴断或齿轮损坏,机壳损坏.(2)各轴承损坏或严重磨损.(3)变速器拨叉严重磨损,超过维修极限值,变形或断裂.(4)输出链轮轴断,链轮损坏.15减速器(1)减速器损坏.(2)轴承损坏、被动齿轮严重磨损、剥落、断齿.16轴传动系统(1)传动轴脱落、断、万向节与花键轴脱
17、开,花键扭断或磨断.(2)传动轴有明显扭曲变形,严重不平衡.(3)花键轴因严重磨损而松旷、扭曲变形,花键严重磨损.(4)传动轴联轴器损坏.17差速器(1)差速器损坏,壳体裂.(2)半轴损坏,半轴套管断裂.(3)差速器十字轴断裂.(4)行星齿轮严重磨损超过维修极限值或断齿.18车架关键部位断裂,车架断裂.19减震器减震器打断.20悬挂系统(1)U形螺栓断,螺纹损坏.(2)钢板弹簧吊耳断裂、严重变形.21车轮(1)轮胎严重开裂.(2)外胎爆裂.龟裂,在6000千米内不正常磨损及严重磨损超过维修极限值
18、.(3)辐板断裂.(4)辐条断.22制动系统(1)行驶中制动操纵杆件断裂.(2)制动钢索断裂.(3)制动系统停车时失效,无法调整.(4)制动毂轮裂纹.(5)制动蹄块断裂.(6)液压制动系统由于泄漏、气阻，泵压明显降低钳块卡滞造成制动失效23电气及仪表(1)起动电机损坏,使发动机不能起动(2)发电机(或磁电机)损坏,不能发电.(3)发电机连接键断,不能发电.(4)因加工装配等原因造成发电机(或磁电机)转子与定子相碰.(5)电缆线总成烧坏.在摩托车蓄电池的使用与维护注意事项？1.新蓄电池的启用包括加电解液、
20、检查一次液面，如液面低于最低液面线(LOWERLEVEL，)添加蒸馏水至高液面线，加水后，最好进行补充电。免维护蓄电池除外。25摩托车长期不使用时，请在停止使用前补充电，拆下保管并每月补充电一次。3.安全注意事项：31蓄电池使用和充电时会产生爆炸性气体，严禁靠近明火或高温。还应避免正、负极短路及正、负极端子松动。32电解液中含有强酸，避免溅到皮肤、眼睛和衣服。一旦接触，请立即用大量清水清洗。若误服，应立即喝大量水或牛奶，并送医院治疗。33加装防盗器等额外的用电附加件，对蓄电池有一定的影响。建议使用豪爵推荐的防盗报警器，使用其它防盗报警器，可能会导致电路系统
23、加速时不要把油门加到底。加油门所用的力，只要达到你所需要的速度即为合适，不要再放松了，以免多消耗了燃油。有的人开车养成了习惯：上车轰两下空油，下车轰两下空油，甚至用空油代替喇叭。这不仅增大汽油消耗，而且会加快机件的磨损，增加发动机的噪声。6.胎压合理的轮胎气压是省油驾驶的重要因素，摩托车轮胎应符合说明书的规定。如果气压不足，轮胎就会因变形增加阻力而产生不必要的能量消耗，使油耗上升。摩托车消声器的使用与维护应注意事项？1.防止消声器锈蚀11关键要防止消声器内部进水，冬季或潮湿天气、洗车时，应防止消声器内部冷凝水增多或进水。发现进水后，应启动发动机进行怠速热车至少1