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一、保修期限
TCL空调的保修期限分为压缩机保修期和整机保修期两种,具体如下
1、压缩机保修期
TCL空调的压缩机保修期为5年,其中T1、T2系列的压缩机保修期为3年。整机保修期
整机保修期为1年,其中T1、T2系列的整机保修期为半年。
需要注意的是,整机保修期是指空调所有部件的保修期,包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电器元件等。
二、保修范围
TCL空调的保修范围包括以下两种情况
1、非人为因素导致的故障
如果是由于产品本身的质量问题导致的故障,消费者可以享受免费维修服务。具体包括压缩机故障、电路故障、制冷剂泄漏等。人为因素导致的故障
如果是因为人为因素导致的故障,例如错误的使用方法或拆卸、改装等行为,消费者需要承担相应的维修费用。
三、保修流程
如果消费者遇到TCL空调故障需要维修,可以按照以下流程进行
3、维修服务
维修人员会根据故障情况进行修理或更换相应的零部件。
四、保养维护
除了保修服务外,消费者还需要注意空调的日常保养维护。具体包括
1、定期清洗空调滤网
3、注意空调位置
空调应该放置在通风、干燥、避免阳光直射的位置,避免受潮、过热等影响。
总之,TCL空调的保修政策相对较为完善,消费者可以根据保修期限和保修范围进行选择。同时,注意空调的日常保养维护也是延长使用寿命的关键。
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