请升级到MicrosoftEdge以使用最新的功能、安全更新和技术支持。
适用于：Windows10
注意
这是一个100级主题（基本）。
提示
下面是分步说明：
从计算机中拔出无性外部硬件设备，例如：
检查和修复系统驱动器上的错误：
Windows更新疑难解答工具将自动分析和修复Windows更新问题，例如损坏的下载。它还会告诉你是否有挂起的重新启动阻止Windows更新。
若要运行该工具，请选择上面的相应链接。Web浏览器将提示保存或打开该文件。选择“打开”，该工具将自动启动。该工具将引导你分析并修复一些常见问题。
检查和修复系统文件：
在尝试升级之前，应确保安装所有重要更新。这包括计算机上硬件驱动程序的更新。
选择“开始”，选择“电源选项”，然后重新启动计算机。
在升级期间使用WindowsDefender进行保护。
验证兼容性信息，并在升级后根据需要重新安装防病毒应用程序。如果计划在升级后重新安装应用程序，请确保在删除程序之前具有安装介质和所有必需的激活信息。
若要删除该应用程序，请转到控制面板>Programs>程序和功能并选择防病毒应用程序，然后选择“卸载”。当系统要求确认程序删除时，请选择“是”。
过时的应用程序可能会导致Windows升级出现问题。因此，从计算机中删除旧应用程序或非必要应用程序会有所帮助。
如果以后计划重新安装应用程序，请确保安装介质和所有必需的激活信息，然后再将其删除。
更新固件（如BIOS）和安装硬件驱动程序是一项高级任务。如果你不熟悉BIOS设置，请不要尝试更新BIOS，或者不确定在出现问题时如何还原以前的BIOS版本。大多数BIOS更新都以“闪存”更新的形式提供。制造商可能提供执行更新的工具，或者可能需要输入BIOS并手动更新它。请务必保存工作BIOS设置，因为某些更新可以重置配置，如果（例如）更改RAID配置，计算机将无法启动。
若要获取适当的固件驱动程序，请搜索计算机制造商提供的更新的驱动程序版本。安装这些更新，并在安装后重新启动计算机。如有任何问题，请向制造商请求帮助。
开始Windows更新时，设置过程会要求你获取重要更新。如果正在更新的计算机已连接到Internet，则回答是。请参阅以下示例：
在文件资源管理器中，选择左侧的计算机或此电脑，然后在“硬盘驱动器”或“设备和驱动器”下查看。如果列出了多个驱动器，则系统驱动器是包含驱动器图标上方MicrosoftWindows徽标的驱动器。
系统驱动器上可用的空间量将显示在驱动器下。请参阅以下示例：
在前面的示例中，系统驱动器上有703GB可用空间（C：）。
若要释放系统驱动器上的更多空间，请首先运行磁盘清理。可以通过右键单击硬盘驱动器图标并单击“属性”来访问磁盘清理。请参阅以下示例：
运行磁盘清理并启用“清理系统文件”选项时，可以删除以前的Windows安装，从而释放大量空间。仅当不打算还原旧OS版本时，才应执行此操作。
打开提升的命令提示符时，通常会在C：\WINDOWS\system32目录中启动。若要运行最近下载的程序，必须更改为程序所在的目录。或者，可以将程序移动或复制到PATH变量中的目录。会自动搜索这些目录。键入echo%PATH%以查看PATH变量中的目录。
另一个选项是使用文件资源管理器在C下创建新文件夹：名称短，如“new”，然后使用文件资源管理器复制或移动要运行的程序（如SetupDiag）。打开提升的命令提示符时，通过键入cdc:\new更改此目录，现在可以在该文件夹中运行程序。
如果将SetupDiag.exe程序下载到计算机，然后将其复制到文件夹C：\new，然后打开提升的命令提示符，然后键入cdc:\new以更改为此目录，只需键入setupdiag并按Enter运行程序。此程序将分析计算机上的文件，以查看Windows升级失败的原因以及原因是否为常见文件，它将报告此原因。它不会为你解决问题，但知道升级失败的原因使你能够采取措施解决问题。