晚上找了海尔的售后上门维修,主板没有问题,只是受潮了,并且很快维修好了,但是啄木鸟的师傅一上来就是说主板坏了,要更换主板,太过分了,太没有职业道德。
已分配商家啄木鸟家庭维修
师傅还说过,可以报其他故障,来降低一点维修费,但是仍然不愿意按照市场价来维修,可见啄木鸟平台管理不善,存在乱收费现象。平台更加没有做到监管。
7月1日预约啄木鸟上门维修海尔空调,大热天师傅比较忙,迟了1小时,没计较。上门后,看了一下说空调主板坏了,换一下600元,保修3个月,说主板更稳定,更好,以前一直用啄木鸟差点就换了,结果网上一查海尔主板只要200元左右,算上人工费也不会超过400元,于是跟师傅还价,期间师傅同意558元,500元,两次降价,瞬间不放心了,也质疑其专业性。因此让师傅不用换了,我愿意出上门费30元,毕竟天热师傅也不容易,谁知师傅说,检测费还收70元,一共100元,还扬言我这个拆开过了,言外之意,海尔上门来修也不认了。但是,师傅拆机之前没有说,不修了要收检测费,拆开了才说报价600元,即使不修也要付100元,收费不合理。最后师傅要求现场扫码付100元,不然不走,碍于不想现场有争执,就付了这100元。之前使用啄木鸟从未有过现场付钱的时候,都是直接APP付款的,更加怀疑这个平台,不维修就另外一副面孔。
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