据美的电器和格力电器的年报显示，2004年度格力电器和美的集团的净利润首次超过海尔智家，而在2005年度格力电器的营收也超过海尔智家。2008年，格力电器营收420亿元，超过了海尔智家和海尔电器的总营收418亿元。
2006年以后，海尔的市值一直是白色家电老三的位置。在多数媒体的叙事里，中国白色家电业已经形成格力、美的的双巨头格局。
其实海尔智家的营收并不差，但是净利润要比友商差一截。截至2020年9月30日的财务数据，海尔智家的净利润只有格力电器的58%，只有美的集团的36%。
收入结构不同导致利润不同。空调和小家电的利润率要高于冰箱洗衣机。而后者刚好是海尔智能的主要产品，在2019年冰箱和洗衣机总共占营收的51%。
张瑞敏砸劣质冰箱的故事不知道是否还留在教科书里，在消费者的心智中海尔一直都是冰箱洗衣机的好品牌，所以在这两个品类上海尔仍然保持着最大的市场份额。
根据奥维云网的数据显示，2019年度海尔系的洗衣机品牌线下零售份额为26.9%，高于美的系（美的、小天鹅）的22.9%。冰箱的市场份额更为突出，2019年上半年的市场份额是36.2%。
尴尬的是，这两个突出品类并没有带来超额的营业利润率，在2013年-2018年冰洗业务的营业利润率为8%，仅仅领先第二名美的2个点。在海尔相对弱势的空调品类上，却远远弱于竞争对手，2019年海尔空调的毛利率是31.2%，而格力空调的毛利率高达37.1%。
冰洗业务占比超过五成，利润率更高的空调业务只能借助高端线产品卡萨帝来破局突围。据中怡康的数据显示，海尔卡萨帝在1.5万元以上高端空调市场份额中占据绝对优势，占比超过40.66%。
不过自2011年后家电下乡取消后，冰箱洗衣机的市场规模增速就开始减缓，市场厮杀从增量转为存量博弈。空调的饱和状态要更晚一些，在奥维云网发布的《2018年家用空调市场分析报告》显示当年销售量为5703万台，同比增长1.6%。
按照常理，当增速放缓时市场集中度就会加强，对巨头是一个利好，中小厂商生存不易。小米这个半路杀出来的程咬金，以IoT的优势开始不断蚕食三大巨头的市场份额。
2018年小米洗衣机和小米空调上市，2019年小米冰箱上市，小米自己不负责生产，只是负责流量、品牌、线上渠道以及IoT的未来故事。
海尔智家眼看小米打入腹地，祭出物联网概念，试图对海尔进行智能化改造，跟小米在同一条赛道上讲故事。
03
“智”的成色有几分？
2019年7月份，青岛海尔更名为海尔智家。
IoT是家电三巨头的共同战略，但海尔显然要更为激进一些，把名字都改了。深信儒学的山东人信奉“名不正言不顺”。
据海尔智家2020年上半年财报显示，在今年上半年智慧家电销量同比增长20%，网器绑定量增长111%。场景方案销售62.7万套，同比增长65.75%。物联网生态收入37.7亿，同比增长96%。
与之对应的是，小米IoT与生活消费产品分部收入2020年上半年的收入是153亿元人民币。由于双方公布的口径几乎不一致，所以并没有办法进行直接对比，只能作为一个参照。
在海尔关于IOT业务的叙述里，智能家电的销量和网器绑定量只公布了增长率，并没有公布数据，而场景方案销售量相比动辄数千万台的冰箱数量显然有些单薄。
从海尔官网来看，“智家”的智家场景产品主要有智慧厨房、全屋洗护、全屋用水、全屋空气和全屋智能。智慧厨房包括了一个生鲜电商平台、可以根据灶具状态自动开关的智慧烟灶、可以查看食物是否过期的智能冰箱以及一个个性化膳食方案定制。这个方案更像是一个智能家电的简单拼盘。
如果用过小米产品的读者大概率会下载过一个叫“米家”的APP，这是小米IoT用户的手机入口和智能设备管理平台，可以通过这个APP添加小米系的智能家居。
海尔智家的APP就叫海尔智家，截止2020年7月，海尔智家APP用户日活峰值达到52.2万人，较20年4月增长132%，活跃资源方9289家，较20年4月增长194%。
根据七麦最新的数据显示，海尔智家在IOS上的生活类是第39名，而小米是第14名，美的“美的美居”是第36名。在安卓上各大厂商和第三方应用商店的下载量，海尔智家也要少于美的美居，但评分要高于后者。
记者简单对比了两款APP，米家可以接入的设备品类和海尔智家相差无几，但互有侧重。米家的品类更全一些，而海尔智家可以添加的设备品类则更聚焦于它自身的冰箱、洗衣机、空调、净水器和热水器，在小家电方面要弱于小米。
小米IOT的迅速壮大和它的生态链有关。小米投资了近百家硬件企业，其中的石头科技甚至成为A股中股价第二高的公司，这些企业可以天然地成为小米IoT的资源方和更为紧密的供应商。
海尔智家在这方面显然仍处于相对独狼的模式，从企查查和公开报道，海尔家居对外投资的物联网企业仅有浩思智慧、克路德机器人两家。
在家电行业浸淫多年，海尔还是在制造思维的舒适圈内打转，奉行制造与供应的关系，而少了互联网的开放思维。
如果要让海尔更为“智家”，显然要更为开放，这样才能打造一个丰富的生态圈。
↓↓↓往期热文阅读↓↓↓
封面人物丨杨润强：闯进“无人区”
2020-12-07
拉夏贝尔能绝地反击吗？
2020-11-25
小霸王的一生：被抛弃、被破产、被追忆
2020-11-24
↓↓↓杂志购买↓↓↓
关于本文
作者：李卓秦海清
BUSINESS
《商界》杂志编辑部出品
记录时代企业传播经营智慧探究商业本质透视商界人生
公司报道|品牌传播|投稿合作
◣点击阅读原文进入“商界识堂”，见识、知识、学识都在这里