在当下社会，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的电梯安全管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。
6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的`电梯，不使用未注册登记的电梯。
7、不擅自离岗，做到文明服务。
8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。
1、目的和范围
1目的
规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
2范围
2、1适用于在用电梯的维修保养。不适用于对电梯的大修与改造工作。
2、2电梯的“大修”是指需要透过拆卸或者更新主要受力结构部件才能完成的修理业务，也包括对机构(传动系统)或者控制系统进行整体修理的业务，但大修后特种设备的性能参数与技术指标不应变更。
2、3电梯的“改造”是指改变设备受力结构、机构(传动系统)或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。
2、电梯维护保养制度
2、1电梯进行维护保养务必遵守电梯维护保养安全操作规程。
2、2电梯的维护保养分为:日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2、3日常性的维护保养工作由具有质量技术监督部门认可的，具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
2、4电梯每次进行维护保养都务必有相应的记录，电梯安全管理人员务必向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的资料。
2、5日常性维护保养记录有本单位电梯作业人员填写，每月底将记录资料报送电梯安全管理人保管、存档。
2、6电梯日常性的维护保养资料应按照电梯产品随机文件中维护保养说明书的要求进行，专业性维护保养按照签订合同的资料、周期进行。
2、7电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
2、8电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
电梯定期报检制度
为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
2、1适合于电梯按国家规定的要求向国家规定的电梯安全主管部门申请电梯安全定期检验。
2、2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检查的报检工作。
2、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
3、定期报检制度
3、1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
3、2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3、4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯作业人员培训考核制度
提高电梯作业的人员安全意识和技术水平，了解国家有关电梯安全管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。
规定电梯作业人员进行培训的资料、方式，组织电梯作业人员的方法，对培训取得的成果进行考核。
电梯安全管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教育管理部门负责组织对培训状况进行考核。
3、电梯作业人员培训考核制度
3、1电梯作业人员务必持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
3、2电梯作业人员的培训包括:外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，持续操作证的有效性。
3、4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
3、5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的资料主要包括:国家有关电梯的法律、法规、规章的学习;电梯事故的案例的分析;电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训务必作好相应有记录。
3、6参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员务必经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
3、7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
3、8电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
为使电梯发生设备事故和人员伤亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及时抢救伤员，抢修受损设备，尽量减少事故带来负面影响，减小事故的损失。
范围
针对事故或事件可能产生的状况，确定抢救及救助方案并使其始终保护有效状态。
电梯安全管理人员负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
3、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
3、2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员务必包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3、3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都务必参加。
3、5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的状况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
技术档案管理制度
为便于电梯的维护保养，分析电梯故障原因，及时消除电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展状况。
规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。
电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。
3、技术档案管理制度
3、1电梯技术档案的种类:
a、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录);
b、电梯开工申报单;
c、电梯安装施工记录;
d、竣工验收报告;
e、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告;
f、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告;
g、运行状况记录和交接班记录;
h、事故及故障记录;
i、电梯作业人员培训记录;
j、同意注册的登记表。
3、2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行带给准确的信息资料。
3、3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
3、4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
3、5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
3、6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢、机房卫生，检查司机交接班记录。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养，并做好记录。
三、每季度对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件，并做好记录。
四、每半年对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，并做好记录。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）七、电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时，应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续，重新启用前，应当办理启用手续。
八、当火灾、地震、水淹等灾害发生后，应对电梯进行全面的.检查和维修应做好记录，报请特种设备监督检验机构检验合格后方可投入使用。
九、按照安全技术规范的要求，几时采用新的安全与节能技术，对在用电梯进行必要的改造或者更新，提高在用电梯的安全与节能水平。
十、建立电梯运行记录并详细填写故障及原因尤其是安全部件、安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
1、应对机房的电气和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
2、电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
3、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
4、每季度对重要的机械部件和电气设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门滑块、轿厢导靴靴衬、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
5、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。
6、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯维护人员索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
7、电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
8、电梯的日常维护保养人员，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
9、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的`事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
10、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
一、每台电梯应建立单独的安全技术档案，（以下简称档案），不得与其他设备资料混装。
二、档案应由酒店经理或经理制定人员，必要时交公司统一归档管理。
三、档案应有目录，对文件的名称、数量及保存年限详细记录。
四、需要调取档案查阅时，应办理借阅手续，用完湖马上归还，管理人员应清点文件数量，以保证档案的完整性。
五、档案应至少包括以下内容：
（一）《特种设备使用注册登记表》：
（二）设备及其零部件、安全保护装置的'产品技术文件：
（三）安装、改造、重大维修的有关资料、报告：
（四）日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录：
（五）安装、改造、重大维修监督检验报告，定期检验报告：
（六）设备运行故障与事故记录：
六、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录，定期检验报告，设备运行故障记录至少保存2年，其他资料应当长期保存。
七、使用单位变更时，应当随机移交档案。
1.1.1、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排。
1.1.2、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全。
1.1.3、坚持文明生产，保持工作场地的整洁；坚持八小时工作制，不迟到不早退，不串岗。
1.1.4、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作。
1.1.5、在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常，才可开梯工作。
1.1.7、操作员须持证操作。禁止违章作业，严格按照操作规程进行。
1.2.1、严格遵守我公司的各项规章制度。
1.2.2、认真领会并执行我公司的质量方针及质量目标，工作中维护我公司的利益和信誉。
1.2.3、负责执行电梯保养合同所规定的贵方各项条款。
1.2.4、代表贵公司与人才楼管理处处理电梯保养、维修施工中出现的各种问题(合同范围内)，重大问题逐级汇报。
1.2.5、认真及时填写务忘录，实事求是的填写保养、急修等各项报表。
1.2.6、负责根据备件消耗情况申报电梯备件需要计划。
1.2.7、负责我处电梯按时巡视，发现问题及时通知有关人员处理。
1.2.8、严格执行公司制定的电梯保养技术规范及工艺要求。
1.2.9、在保养工作中严禁违章操作，严格执行电梯安全规范。
1.2.10、按时完成保养工作量，保证及时、周到的服务。
1.3.1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
1.3.2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
1.3.3、审核本单位有关电梯的统计报表；
1.3.4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的.收集、整理和归档工作情况；
1.3.5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
1.3.6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
1.3.7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
1.3.8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
1.3.9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
操作人员守则
1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2.认真执行电梯操作规程；
3.精心操作，防止超载运行；
4.时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；
5.按时定点、定线巡回检查；
6.认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；
7.认真做好所操作电梯的维护保养工作；
8.努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。安全操作规程
1.电梯操作人员每天开梯前，应进行以下检查，发现问题，立即停机，报告维修人员，等故障处理完后，才能正常运行电梯。
A检查轿箱内的卫生照明状况是否良好，有无杂物。B检查开关门是否正常。
C地坎内是否有异物，门机运转是否异常。D检查安全触板是否可靠。
E检查运行当中有无异常声音或抖动现象。
F检查大厅内是否有杂物影响出入电梯，层楼显示灯是否完好，基站锁有无损坏。
常规检查制度
电梯维修人员每天应对所有电梯巡查一次，并做好记录，检查出来的故障，能及时处理的立即处理，不能处理的，报告有关部门，等故障处理完以后，才能运行电梯。电梯维修工每天巡检内容如下：
A机房内的卫生环境是否良好。
B控制屏内各电气部件是否有异常，变压器是否过热，电压是否正常。
C曳引机运行是否平稳无撞击及振动声，曳引轮是否有落槽现象。齿轮箱的油位置是否正常。
D曳引电动机的运转是否有异常声音，温度是否偏高，风冷是否良好。
E制动器是否动作灵活可靠，制动闸瓦和制动轮表面是否有油污，有无檫皮现象，制动时有无跳动和噪声。F限速器的夹钳口处有无异物，旋转是否良好。G钢丝绳磨损是否符合要求。
维修保养制度
1.电梯应由专人负责维修保养，经常检查各工作系统是否正常，如发现异常现象应暂停使用，待修复后方可使用。
3.每天对设备的卫生情况进行检查，使机械、电器保持清洁，特别是各继电器的接点保持灵敏，接触良好可靠。
4.每周对电梯的主要安全设施和电器控制部分进行一次重点检查，每层的厅门要严格检查，在厅门则边决不允许有扒开厅门的可能，否则予以修复。
5.每三个月对电梯的所有机械、电器等传动控制与安全设备进行一次全面检查，并进行必须要的调整、维修和加润滑油。检查范围包括机房、井道和底坑。
6.每年组织有关人员进行一次技术检验，检查所有机械、电器安全设施的工作情况，修复、更换磨损严重的零部件。
7.根据电梯的使用情况，可在三至五年内对电梯进行一次大修。包括各活动部位的轴承拆洗、加润滑油，调整蜗轮减速机的油箱清洗更换新油等。
8.根据电梯的使用情况，做到随时检查及时修理，对在电梯进行检查和修理过程中发现的问题，要作详细的记录，以便系统考核各部件的故障情况。
1、必须持有有关部门颁发的《特种设备操作证》上岗，应具有与所承担的维保工作相适应的.技术能力与水平，努力学习和掌握国家技术监督局关于电梯维保、维修工作的有关技术规范及要求。
2、严格执行管理制度，熟知维修保养工作的《安全操作规程》及有关15日、月、季、半年、全年的保养内容进行维保工作，并及时做好保养、维修记录。
3、严格遵守安全操作规程，工作中若发生解决不了的故障应及时上报维保负责人，参与调查与分析。
4、若电梯出现故障，应尽快赶到现场，及时修理，以保证电梯尽快投入正常运行，并做好故障记录备案待查；
5、保证井道、轿厢、底坑等各设备完好无损，机房内不应有各种杂物，保证主机、控制柜及其它安全设施运转良好；
6、服从工作安排，遵守和执行维保、修理单位的各种规章制度，工作中应与有关人员密切配合，做到不违章操作，严禁各种事故的发生。
为贯彻执行国务院颁发的《特种设备监察条例》，国家总局及市质量技术监察的有关规定，根据《电梯使用管理与日常维护保养规则》的'具体要求，编制该操作规程。凡从事本专业的工作人员应严格遵守执行。
1、上岗人员要取得《特种设备操作证》后方能参与维修、保养工作；
2、凡是正式上岗人员一定要熟知维修、保养人员安全操作规程；
4、对电梯进行维修、保养作业，必须放置“保养、检修”警示牌；
5、电梯维修应以检修速度运行电梯，维修完毕后以正常速度试车时。工作人员应撤离维修现场或站在安全的位置上；
6、维修、保养工作至少应由两名持证人员进行；
7、工作前必须穿戴好工作服，穿好绝缘鞋，严禁穿拖鞋、高跟鞋或赤脚作业；
8、电梯在维修、保养期间严禁载客；
9、电梯在试车行走时，严禁任何人出入轿厢；
10、应熟悉自己维护、保养电梯的型号、规程及一般故障的解决办法；
11、严禁同时在机轿顶、轿内、底坑任何两部位同时进行维修和保养工作。
在轿厢内工作时：
1、进入轿厢前，首先看清轿厢是否停在本层，切不可只看楼层显示即进入层门、轿门防止踏空坠落；
2、进入轿厢后，要检查操纵盘各按钮是否可靠，急停开关是否起作用，轿内照明是否正常；
3、在轿厢内检修维护时，严禁将外层门敞开走车，如检查门锁时，检查完毕应及时将门并闭以免他人坠落；
4、因故障层门暂不能关闭时，必须派专人监护或安好防护栏，挂好明显警示标志，防止他人误入井道。
5、在轿厢内工作时，身体各部位不得超越轿厢地坎以外，若必须将身体某部位超越轿厢地坎以外，需找维修、保养人员。
1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2、熟悉电梯的`基本原理、性能、使用方法。
3、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
4、编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
5、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
6、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
7、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
8、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。
9、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
10、组织紧急救援演习。
1、电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
2、电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3、电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
4、在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
5、电梯维护和检查时必须设监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互呼应。
7、严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。
8、电梯保养注意事项：
（1）非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；
（2）工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内；
（3）离去前拆除加上的'临时线路，电梯检查正常后方可使用。
9、紧急救助措施
（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。
（3）电梯停在非开锁区域时
①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
一、所用电梯应经所在地设区市质量技术监督部门注册登记后方可投入使用;
二、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备专职(兼职)的安全管理人员。按《特种设备安全监察条例》要求建立健全电梯安全技术档案。结合本单位实际情况制定电梯的事故应急措施和救援预案;
三、每年对电梯进行安全技术定期检验，在有效期届满前一个月向电梯检验检测机构提出定期检验申请的要求。接到定期检验的通知后，要做好迎检工作;
四、对电梯进行日常维护保养，并定期自行检查，至少每15天进行一次，并做好记录、发现异常情况及时处理;
五、电梯出现故障或者发生异常情况应当对其全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用;
六、电梯作业人员，应该持《特种设备作业人员证》上岗，无证不得上岗。电梯使用单位必须配备至少一名管理人员;
七、应当对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训;
八、电梯作业人员在作业中，应该严格执行电梯的`操作规程和有关安全管理制度;
九、电梯作业人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和单位负责人报告;
十、安全管理人员或单位负责人应经常对电梯的使用情况进行检查，发现问题立即采取措施，并向特种设备安全监督管理部门报告，并采取相应的措施;
一、安全管理人员应制定和落实电梯的定期检验计划。
二、在《安全检验合格》标志规定的检验有效期届满前1个月，向特检设备检验检测机构提出定期检验申请，并做好以下准备工作：
（一）申请检验前，应责成电梯维护保养单位对电梯进行全面检查和保养并做好记录。
（二）准备好电梯安全技术档案，以备查阅。
四、检验后，按照检测机构出具的整改通知书的.要求对不合格项及时进行整改，如有重要项目或存在安全隐患，继续使用可能导致事故发生，应停用整改：一般项目由于各种原因确实无法整改的项目，应制定监护使用措施，并在本单位内部发布实施。整改结束后，认真填写整改回执单，向检测机构申请复检或确认。
五、检验结束后，及时将电梯检验报告书取回存档，将《安全检验合格》标志张贴在电梯轿厢内或者出入口的明显位置。
1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。
2、使用层门三角钥匙时应注意：
（1）当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
（2）紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。
3、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。
4、电梯的'基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
1、必须严格按国家颁布的安全操作及工作规范执行。正确的使用和维护设备是保持正常运转和延长使用寿命的主要方法，其内容应包括但不限于设备的正确使用、维护、日常检查、清扫以及设备润滑和排除设备故障，使之正常工作。
2、不得将有故障的设备投入使用。设备的'使用与日常维护必须按设备使用维护的规程进行操作，经常巡视检查区域内的设备维护、保养工作状态。
3、严格遵守设备运行操作规程，在设备突然停电或故障时，应由熟知操作规程和具备资格的人员立即采取相应措施。发现电梯有故障应立即停止使用，待修复后并仔细检查后方可使用。积极配合电梯维保单位作好强制性的维保工作。
4、机房钥匙由专人保管，无关人员须经工程主管许可方可进入。
5、厅门开启钥匙（三角钥匙）由工程主管负责安排专人保管，使有关人员熟知其使用方法和安全注意事项。
1、电梯管理部门负责人在单位领导下，对本单位电梯的管理、运行及大修、改造项目、工程进度和施工安全计划、组织、实施检验和监督责任，执行本单位与维保单位签定的电梯维保、运行协议，对电梯管理工作进行全面管理，以保证电梯的正常运行。
2、在电梯正常运行中，进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；按照有关标准规范进行质量检查及时对运行中发生的故障组织进行修理或采取具体的预防措施。
4、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；
5、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援。
6、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的.维保记录签字确认。对在维修过程中各种不安全因素和违章提出警告批评或经济处罚。
7、对定期检验后技术监督局检验人员提出的“检验意见通知书”具体内容经整改后进行检查，并监督执行；
8、制定和落实电梯的定期检验计划；
9、检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；
10、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。
1、曳引驱动电梯由哪八个系统组成？
要点：曳引系统、导向系统、轿厢、门系统、重量平衡系统、电力拖动系统、电气控制系统和安全保护系统。
2、电梯应具备哪些正常工作的安全设施或保护功能？
要点：gb/t10058《电梯技术条件》中规定：
（1）供电系统断、错相保护装置或功能；
（2）限速器—安全钳联动超速保护装置。包括限速器、安全钳动作的电气保护装置和限速器、绳断裂或松弛保护装置；
（3）撞底缓冲装置，包括耗能型缓冲器的复位保护装置；
（4）超越上下极限工作位置的保护装置；
（5）层门和轿门的电气联锁装置，包括门锁、紧急开锁与层门自动关闭装置和自动门关门时被撞击自动重开的装置；
（6）紧急操作和停止保护装置；
（7）轿顶应有检修运行装置，并优先于其他地方设置的检修运行装置。
3、防止超越行程的保护装置由哪些开关组合而成？各起什么作用？
要点：一般是由设在井道内上下端站附近的强迫换速开关、限位开关和极限开关组成。强迫换速开关设在端站正常换速开关之后，开关动作时，轿厢立即强制转为低速运行，构成防止越程的第一道保护。
当轿厢在端站没有正常停层而触动限位开关时，立即切断方向控制电路使电梯停止运行，但此时电梯仍能向反方向（安全方向）运行。限位开关构成防止越程的第二道保护。
极限开关是防止越程的第三道保护。当限位开关动作后电梯仍不能停止运行，则触动极限开关切断电路，使驱动主机和制动器失电，电梯停止运转。
4、对极限开关的结构和动作有什么要求？
要点：极限开关必须符合安全触点要求，不能用一般的.行程开关和非接触传感装置。
极限开关应在对重接触缓冲器前动作，并在缓冲器压缩期间保持动作状态。极限开关不应与限位开关同时动作，并且能防止电梯在两个方向的运行，需经称职人员调整后电梯才能使用。
5、哪些因素可能造成轿厢的超速和坠落？
要点：
（1）电梯控制失灵；
（2）曳引力不足；
（3）制动器失灵或制动力不足；
（4）曳引钢丝绳断裂。
6、简述限速器—安全钳的联动保护程序。
要点：限速器是限制电梯运行速度的装置，一般安装在机房。当轿厢上行或下行超速时，限速器电气触点动作使电梯停止运行。当下行超速，电气触点动作仍不能使电梯停止，速度达到一定值后，限速器机械动作，拉动安全钳夹住导轨将轿厢制停。
7、为防止人员坠落或剪切，对电梯门系统的设置有何要求？
要点：防止人员坠落或剪切的保护主要由门、门锁和门的电气安全触点联合承担，标准要求：
（1）当轿门和层门中任一门扇未关好和门锁未啮合7mm以上时，电梯不能启动。
（2）当电梯运行时轿门和层门中任一门扇被打开，电梯应立即停止运行。
（3）当轿厢不在层站时，在层门外应不能将层门打开。
（4）当轿厢不在层站时，层门无论什么原因开启时，应有一种装置能使层门自动关闭。
（5）紧急开锁的钥匙应专人保管，只有紧急情况才能由称职人员使用。
8、什么是电梯的平衡系数？为何取值在0、4~0、5？
要点：平衡系数是对重侧重量平衡轿厢载荷变化的比例。
由于固定的对重不能平衡轿厢载荷从空载到满载的动态变化，那么取中间值可使其载荷变化的影响控制在一个相对较小的范围内，故而平衡系数取值0、4~0、5。
9、自动扶梯应有哪些安全保护装置？
要点：自动扶梯的安全保护装置包括：扶手带入口安全保护装置、梳齿板异物保护装置、速度限制装置、非操纵性逆转保护装置、梯级链伸长、断裂和缩短保护装置、梯级下沉保护装置等。
10、gb/t10058—1997规定，正常生产时什么产品、主要零部件和安全附件应做型式试验？要点：在正常生产时，安全部件每年不少于一次型式试验；控制柜、曳引机、绳头组合和导轨每二年一次型式试验；整机每三年一次型式试验。
11、电梯安全管理人员的职责是什么？要点：《特种设备安全监察条例》规定：特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。
12、电梯安全管理人员的任职条件是什么？
（1）年龄20周岁以上，男60周岁、女55周岁以下；
（2）具有高中以上（含高中）文化程度，并且经过专业培训具有电梯安全技术和管理知识；
（3）身体健康，无妨碍从事本工作的疾病和生理缺陷；
（4）具有二年以上本专业或安全管理工作的经历。
（5）经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书。
13、《电梯监督检验规程》中对轿厢内报警装置的要求是什么？
要点：轿厢内应装有紧急报警装置和应急照明。当电梯行程大于30m时，在轿厢和机房之间应设置对讲系统或类似装置。上述装置在停电时应由自动再充电的紧急电源供电。紧急报警装置应保证建筑物内的组织机构能有效地应答紧急呼救。
14、依据《电梯监督检验规程》中规定，实施电梯现场检验时应具备哪些检验条件？要点：
（1）机房空气温度应保持在5～40℃之间，湿度应保持在电梯及检验所允许的范围内；
（2）电网输入电压应正常，电压波动应在额定电压值±7%的范围内；
（3）环境空气中不应含有腐蚀性和易燃性气体及导电尘埃，特种电梯工作环境中腐蚀性和易燃性气体及导电尘埃不应超过该电梯额定指标；
15、依据《电梯监督检验规程》中规定，电梯制造企业应提供哪些资料和文件？要点：
a、装箱单；
b、产品出厂合格证；
c、机房井道布置图；
d、使用维护说明书（应含电梯润滑汇总图表和电梯标准功能表）
e、动力电路和安全电路的电气示意图及符号说明；
f、电气敷线图；
g、部件安装图；
h、安装说明书；
i、安全部件：门锁装置、限速器、安全钳及缓冲器型式试验报告结论副本，其中限速器与渐进式安全钳还须有调试证书副本。
16、如果特种设备发生事故，使用单位应如何应对？
（1）事故发生单位应当迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
（2）按照国家有关规定，及时、如实地向负有安全生产监督管理职责的部门和特种设备安全监督管理部门等有关部门报告。不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报。
（3）保护现场。
（4）配合调查。
（5）做好善后工作。
17、按db11/419—20xx《电梯安装维修作业安全》要求，简述紧急操作（盘车）程序要点：
（1）盘车前应确认该电梯的电源已经切断，严禁带电盘车。
（3）盘车时，开闸作业人员应手握制动器释放工具且释放工具不应脱离制动器，以免失控。
（4）需重力滑行时，应控制其滑行速度不大于检修速度。
（5）使用手轮盘车时，至少应有两人（含两人）以上配合操作，开闸人员应听从盘车人员的口令。
18、按db11/419—20xx《电梯安装维修作业安全》要求，开启层门进入轿顶时的安全注意事项是什么？
（1）用厅外开锁三角钥匙开启层门时一定要“一慢，二看，三操作”。切勿用力过猛，失去平衡，致使发生坠落等意外。
（2）确认轿厢位置并处于静止状态，以避免剪切的危险。
（3）按下停止开关并将检修/正常转换开关转换到检修位置，开启照明后再进入轿顶；
（4）不允许双腿分跨立于层门内外侧工作，以免电梯误动而致伤。
19、按《特种设备安全监察条例》的要求，使用单位的电梯安全管理包含哪些内容？要点：
（1）向特种设备安全监察部门注册登记。
（2）建立电梯安全技术档案（含电梯运行故障和事故记录）。
（3）建立健全电梯安全管理规章制度。
（4）经常性日常维护保养，并定期自行检查。发现异常情况，及时处理。
（5）及时申报并配合定期检验，使用检验合格的电梯。
（6）及时消除电梯的事故隐患。
（7）制定特种设备的事故应急措施和救援预案并定期演练。
（8）对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训。
（9）对报废的电梯办理注销手续。
20、db11/418《电梯日常维护保养规则》中规定，电梯使用单位应建立哪些管理制度？要点：
a）电梯安全管理制度；
b）岗位安全责任制度；
c）电梯钥匙使用管理制度。
21、按《特种设备安全监察条例》说明何为特种设备？
特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施。
22、《特种设备安全监察条例》中关于电梯的概念是指哪些？
电梯，是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级（踏步），进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人（货）电梯、自动扶梯、自动人行道等。
23、按《特种设备安全监察条例》的规定，电梯使用单位应当建立的特种设备安全技术档案应当包括哪些内容。
1.1、自觉执行国家各项政策和法令，遵守公司规章制度，服从领导安排。
1.2、熟悉本岗位工作，树立“安全第一”的思想，确保人身和设备安全。
1.3、坚持文明生产，保持工作场地的整洁；坚持八小时工作制，不迟到不早退，不串岗。
1.4、不经请假与准许，不得擅离职守，不准把电梯交给无证人员操作。
1.5、在开梯前，应对电梯进行试梯运转，一切正常，才可开梯工作。
1.7、操作员须持证操作。禁止违章作业，严格按照操作规程进行。
2.1、严格遵守我公司的各项规章制度。
2.2、认真领会并执行我公司的质量方针及质量目标，工作中维护我公司的利益和信誉。
2.3、负责执行电梯保养合同所规定的贵方各项条款。
2.4、代表贵公司与人才楼管理处处理电梯保养、维修施工中出现的各种问题（合同范围内），重大问题逐级汇报。
2.5、认真及时填写务忘录，实事求是的填写保养、急修等各项报表。
2.6、负责根据备件消耗情况申报电梯备件需要计划。
2.7、负责我处电梯按时巡视，发现问题及时通知有关人员处理。
2.8、严格执行公司制定的电梯保养技术规范及工艺要求。
2.9、在保养工作中严禁违章操作，严格执行电梯安全规范。
2.10、按时完成保养工作量，保证及时、周到的服务。
3.1、在单位主管设备负责人的'领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
3.2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
3.3、审核本单位有关电梯的统计报表；
3.4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；
3.5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
3.6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
3.7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
3.8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
3.9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
1、电梯维保人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的'自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）。
最后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
4、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的`安全管理、电梯困人救援的安全管理。
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
安全操作守则：
1）保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；
2）要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；
3）电梯不带病运行、不超载运行；
4）操作时不吸烟、不闲谈等；
5）执行司机操作规程：
a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；
b、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；
c、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；
d、禁止运超大、超重的物品；
e、禁止在运行中打开厅门；
f、工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
用手按钮，严禁撞击不许吸烟，勿靠厢门；
运行之时，挤门危险危险物品，禁止进梯；
保持清洁，勿吐勿丢若遇危险，请按警铃；
超载铃响，后进退出儿童乘梯，成人携带；
楼内火灾，切勿乘梯。
1、应急救援领导小组组长：（单位负责人）
2、应急救援领导小组组员：（单位电梯管理人员）、（单位安全保卫人员）、（单位安全员）、（维保单位负责人）、（维修人员）。
3、电梯因停电、故障等原因将乘客困在轿厢内，需要解救困人时，由组长负责，组织、联系其他小组人员应立即赶到现场。
4、当电梯发生漏水、火灾或地震事故时，组长最迟应在30分钟赶到现场，其他小组成员应尽快赶到现场，组织维修或抢救；
5、每年至少一次由组长负责组织《电梯应急救援》演习；
6、定期巡视检查应急救援物品，如易燃易爆的.单独保存消防器材应放机房固定部位并应保证在合格有效期内；
8、定期对单位安全管理人员进行电梯故障“应急救援”措施及有关专业知识的培训，事故案例的学习，组织单位人员现场演习培训及逃生方法等等。
9、电梯《应急救援》领导小组组长对本单位电梯的正常运行负全责；负责对救援物资的准备、管理工作。
1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2、认真执行电梯操作规程；
3、精心操作，防止超载运行；
4、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；
5、按时定点、定线巡回检查；
6、认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；
7、认真做好所操作电梯的维护保养工作；
8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。
安全操作规程
1、电梯操作人员每天开梯前，应进行以下检查，发现问题，立即停机，报告维修人员，等故障处理完后，才能正常运行电梯。
a、检查轿箱内的卫生照明状况是否良好，有无杂物。
b、检查开关门是否正常。
c、地坎内是否有异物，门机运转是否异常。
d、检查安全触板是否可靠。
e、检查运行当中有无异常声音或抖动现象。
f、检查大厅内是否有杂物影响出入电梯，层楼显示灯是否完好，基站锁有无损坏。
a、机房内的卫生环境是否良好。
b、控制屏内各电气部件是否有异常，变压器是否过热，电压是否正常。
c、曳引机运行是否平稳无撞击及振动声，曳引轮是否有落槽现象。齿轮箱的油位置是否正常。
d、曳引电动机的运转是否有异常声音，温度是否偏高，风冷是否良好。
e、制动器是否动作灵活可靠，制动闸瓦和制动轮表面是否有油污，有无檫皮现象，制动时有无跳动和噪声。
f、限速器的夹钳口处有无异物，旋转是否良好。
g、钢丝绳磨损是否符合要求。
1、电梯应由专人负责维修保养，经常检查各工作系统是否正常，如发现异常现象应暂停使用，待修复后方可使用。
3、每天对设备的卫生情况进行检查，使机械、电器保持清洁，特别是各继电器的接点保持灵敏，接触良好可靠。
4、每周对电梯的主要安全设施和电器控制部分进行一次重点检查，每层的厅门要严格检查，在厅门则边决不允许有扒开厅门的可能，否则予以修复。
5、每三个月对电梯的所有机械、电器等传动控制与安全设备进行一次全面检查，并进行必须要的.调整、维修和加润滑油。检查范围包括机房、井道和底坑。
6、每年组织有关人员进行一次技术检验，检查所有机械、电器安全设施的工作情况，修复、更换磨损严重的零部件。
7、根据电梯的使用情况，可在三至五年内对电梯进行一次大修。包括各活动部位的轴承拆洗、加润滑油，调整蜗轮减速机的油箱清洗更换新油等。
8、根据电梯的使用情况，做到随时检查及时修理，对在电梯进行检查和修理过程中发现的问题，要作详细的记录，以便系统考核各部件的故障情况。
10、平动盘车时用的松闸帮手，应悬挂在面房内醒目、方便取拿的地方
定期报检制度
1、电梯使用应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格证有效期届满前1个月向特种设备检验机构提出定期检验要求。
2.1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2.2、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
2.3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
2.4、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施
2.5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
2.6、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用
2.7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣
2.8、电梯安全管理人员培训工作考核按质量技术部门的规定要求进行。
3.1、救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况；
3.2、与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施；
3.3、确定统一指挥、监护、操作人员；
3.4、切断机房总主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤；
3.5、机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作；
3.6、机房内盘车操作时至少两人协同作业，一人盘车，一人松开抱闸，并注意平层标记；
3.7、电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态；
3.8、确认制动可靠后，放开盘车手轮；
3.9、通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放人或卸货；
3.10、查看是否有乘客受伤、货物受损。
作业人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。
8、电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。
2、电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3、每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
5、演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
1、电梯技术档案的种类：
a、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；
b、竣工验收报告；
c、特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告；
d、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；
e、运行情况记录和交接班记录；
f、事故及故障记录；
g、注册的登记表。
2、电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。