三明治机、香薰机、养生壶、冲牙器、迷你洗衣机......这些精致小巧、种类繁多、可以提升居家幸福感的小家电,在众多网络博主的“唯美厨房”滤镜下成功“种草”,在年轻消费群体中掀起了一阵“购买热”。消费者们把使用小家电的照片发在社交平台,晒出自己精致、幸福的生活成为了一股新风潮。
但记者发现,不少小家电在用过几次后就被闲置,更有商品被挂在了二手交易平台上,小家电开始接受来自市场和口碑的双重挑战。
“唯美”滤镜下的“一地鸡毛”
然而,记者发现,依靠博主“唯美厨房”带动起的冲动消费,却很难保持长久的热度。
消费者左先生在接受记者采访时,向记者展示了家中闲置的小家电产品。记者看到在左先生家的厨房门后,整齐摆放着原汁机、破壁机、咖啡机和豆浆机。左先生对记者说:“原汁机和破壁机是我2019年购买的,咖啡机和豆浆机是去年买的,这些小家电一共用了不到10次,放在厨房里已经很久没有用过了,闲置的主要原因是清洗麻烦。5分钟做一杯咖啡,清洗机器要花20分钟。喝0.5升的果汁,要用10升水才能洗干净原汁机。开始觉得很新鲜,但是用过几次就再也不想用了。属于扔了可惜,用着麻烦。”左先生无奈地说道。
是“真需求”还是“跟风购”
《2022年中国家电消费人群洞察报告》显示,消费者对小家电有着明确的心理预期:花费在500元以内,且具有高颜值,使用便捷,能够提升幸福感。主打价格优势的小家电让消费者不用经过深思熟虑即可快速下单。但是,当消费者的新鲜感消失,小家电的诸多弊端也一一显现出来,“颜值高却不实用”“使用费时费力”“功能单一、体验不好”等问题逐渐浮出水面。
网络上有关“鸡肋”小家电的榜单也层出不穷。二手交易平台闲鱼发布的“扫雷报告”曾选出“十大无用商品”,其中属于小家电品类的早餐机、破壁机、筋膜枪、空气炸锅等赫然在列。该报告指出,小家电的功能单一,具有可替代性,不仅容易造成闲置,而且很难保值。