今年“双11”购物节，广州积极响应商务部“中国国际消费中心城市精品消费月”活动，结合第四届直播电商节（中国广州），以以旧换新为主线，联动各大电商平台、品牌企业、行业协会等共同参与，采取线上线下联动、全网全平台互动的方式进行。以旧换新补贴叠加“双十一”平台商家和厂商三重优惠，打出最强促销组合拳，激发消费者线上消费热情，带动消费市场提质升级。
据第三方数据显示，“双11”购物节期间，广州市网络零售额1678.8亿元，同比涨幅11.60%，其中销量排名前三的商品品类为服装鞋帽针纺织品类、化妆品类、日用品类，网络零售额分别为477.1亿元、280.1亿元、207.7亿元。据京东平台数据显示，此次大促期间广东购买力全国第一，而广州购买力在全省位居第一。
一、国补加码，平台商家联动打造消费新体验
广州市联手各大平台，以“国补+平台补+厂商补”的三重叠加补贴呈现空前的优惠力度，同时持续优化提升消费者的购物体验，掀起消费热潮。京东为消费者提供涵盖品质保障、配送保障、售后保障等八大类共计数百项服务，扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增长200%，AI电脑、AI手机等多个AI硬件品类成交额均超100%。广东苏宁易购家电以旧换新持续火热，新质家电增长迅猛，嵌入式冰箱、85寸大屏电视、嵌入式蒸烤一体机销售同比增长89%、155%、230%。绿色健康家电“火速出圈”，一级能效零冷水燃气热水器、健康新风空调、节能洗干一体机销售增长96%、194%、261%。抖音商城与辉同行&广州国补家电专场带动家电单场销售额超3600万，累计观看人数1266万，成交件数超15000件。快手电商国补用户领券数量超146万张，带动了消电家居类目商品在快手的销售增长，并推出20多项权益保障为用户节省金额超4300万，活动期间商家平均发货速度同比提升30%。
二、品牌领跑，广货发力聚势焕发消费新活力
广州市发动品牌企业以广货好物为聚焦点开展特色营销活动，在做大线上销售额同时也频频在各大平台榜单上斩获佳绩，实现“广货卖天下”。淘天集团在穗自营品牌“喵住”推出喵住家享首月“以旧换新·焕新计划”，活动期间成交额破6亿，并携手广州全屋定制企业，强强联合把广州的产业名片推向全国。索菲亚活动期间达人直播160余场，观看量突破400万，销售额位居天猫、京东、抖音三大平台全屋定制品牌榜TOP1。完美日记第二代仿生膜精华口红、蓝色散粉等单品在李佳琦直播间热卖，并回归《所有女生的offer》综艺节目，成为彩妆品牌互动TOP1。
溪木源通过IP联盟、线下旗舰店开业、代言人直播等形式，发起线上线下联动，实现与目标人群的精准沟通。品牌代言人亲临门店并走进直播间，直播期间成功登上天猫带货总榜时段TOP1。王牌产品山茶花系列在大促全周期，始终稳居天猫“面部护肤套装”年度回购榜第一。
三、诚意十足，超值优惠活动引领消费新热潮
接下来，广州市商务局将持续在线上消费发力，举办好第四届直播电商节、消费品以旧换新等促消费活动，不断丰富消费场景、提升消费体验、激发消费热情，为广州消费市场蓬勃发展注入源源不断的动能，助力国际消费中心城市建设。