为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先准备方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是小编整理的银行营销活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。
一、指导思想
坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立**支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王***任组长,副行长**任副组长,副行长**及办公室**、营销部**为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。
四、存款下降主要存在的问题
从**支行存款的整个结构看,活期类存款的大幅波动,是**存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响**支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。
(一)稳定性因素:(1)由于受社会经济运行规律的影响,每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性大、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺,需要投入更大的精力和经历更长的修复过程。这是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)个别客户的存款波动较大地影响到**支行存款资金的`稳定性,短期内还难以补足。
(3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使**支行一季度存款工作开展较为困难。(4)新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修复和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有大中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
(一)优化存款结构:一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标、)
(二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置大堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
(一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。
(三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。
(四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和**区、新市区、**区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。
七、营销手段与方法
(一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销,围绕任务目标统一全员思想,使大家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
(二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。
(三)制定考核办法,建立激励机制,使存款营销工作目标明确,责任落实到人,将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工,及时下发存款营销情况通报,激励先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价,活动的策划方案实施情况如何,活动是否达到了预期的目的,客户对活动的反映如何等等详细地进行评估。
【1月份】
活动1:《开张乡情卡,年货送到家》
活动对象:外出务工人群
到场人数:不限
活动地点:网点厅堂
活动目的:
1、通过年货送到家的增值服务,策反他行客户资金
2、通过活动吸引客户开卡,增加网点人气量,进行厅堂策反
活动意义:外出务工人群购买年货寄包裹的过程,麻烦还需要几十块钱的邮寄费用,银行可以预约快递公司合作给外出务工人群,提供便利,顺势营销策反其资金。
活动2:《暖心腊八粥》
活动对象:网点存量客户及片区走访客户(邀约人数约100-150人)
活动场所:网点厅堂内(或厅堂附近场所)
1、有效维护网点存量客户,获取新增客户
2、营销当下主推产品
活动意义:推广品牌形象,增加余额储蓄及客户对网点的满意度
【2月份】
活动1:《除夕夜——红包抢不停》
活动场地:线上活动
活动目的:扩大品牌影响力,增强客户粘性改变传统营销方式
活动2:×行贺新春——好礼滚滚来
活动对象:网点存量客户
到场人数:不限(到达网点的客户)
活动场地:网点及指定场地
活动目的:开门红期间持续引爆产能,达成网点的各项业绩指标
活动意义:通过品类丰富的营销活动,吸引客户到访营造热闹的开门红氛围,提升客户对银行服务的依赖,亲密银客关系的同时,深入挖掘客户的真正需求
另:2月份节日较多,还可以在元宵节或情人节开展不同活动
【3月份】
活动:《我与美丽的亲密接触》
活动对象:5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户
到场人数:50人左右
活动场地:某某购物广场
1、与中高端客户建立亲密的维护关系,增加本行与中高端客户的接触频率
2、通过高端客户之间的.转介绍为我行带来新的优质客户资源
3、通过满足客户切实需求的系列主题活动有效提高客户粘性
活动意义:通过切合新时代女性需求的活动,教会女性客户如何进行服饰搭配,让女性客户更有自信更美丽,从而增加客户对我行的满意度和忠诚度
另:三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动,与理发店合作,为存一万元以上客户理发。
一、活动背景
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福。
2、带动店内产品销售。
3、承载品牌“万种情怀,由我表达”的品牌使命。
4、传递传统婚姻观念,确立珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位。
三、主题
感恩母亲,珠宝传情!
四、目标市场
迎合目标消费群心理,满足情感需求。
x月x日—x月x日。
六、活动内容
1、凡活动期间光临珠宝店的顾客,均可领取康乃馨一枝。
2、在珠宝店内消费满x元以上(折后价),x婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,另外设计一套简单的婚纱照系列,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)
七、宣传方式
1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅
2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。
x月x日~x日,以“珠宝”的名义,向“珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信,提醒消费者x月x日是“母亲节”,以情感交流打动消费者。x月x日、x日,通过短信发送活动内容,告知目标消费者x月x日~x日“珠宝”的活动内容,以及开展活动的主要地点。
一、主题:
岗位作奉献、青年展风采
二、目的:
丰富青年员工生活,搭建互相沟通平台,增进友情,共享工作心得,展现青年员工主动向上的精神风貌。
4月20日(周五)
四、地点:
惠亭水库
五、人员:
公司青年员工,自愿报名
六、组织单位:
公司政工科(团委)
七、活动内容:
野外拓展(烧烤,野炊,拉歌,小嬉戏、登山),听取《建立和弘扬统一的企业文化》宣扬手册讲解
八、活动流程:
1、活动日上午8:00在公司院内集合,将活动参加人员分成几个小组(小组数视参与人数定)。(8:10~8:20)
2、各小组推选组长、副组长和平安员各一名,组长全面负责本小组各项工作,协调分工,并帮助团委确保活动顺当开展,副组长负责人员联络,小组之间沟通合作,平安员负责本组成员活动过程中的各项平安措施落实。(8:20~8:30)
4、开头烧烤和野炊,各小组之间加强沟通和互助,确保食物平安美味。(10:00~12:30)
5、活动中要表达节能意识,活动完毕后必需进展清扫和东西清理,保持环境干净。(12:30~13:00)
6、听取《建立和弘扬统一的`企业文化》宣扬手册讲解。
7、以小组为单位,进展全体参加者的互动小嬉戏,嬉戏输的一组要表演节目。(13:00~15:00)
九、活动要求:
1、公司属各单位、各部室青年员工自愿报名。
联络人:
2、参与活动者需遵守活动纪律,团结互助,并预备消遣小节目(无硬性要求),充分呈现青年员工风采。
活动主题:
“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过情人节”
20xx年5月20日19:30--22:00
活动地点:
酒吧
活动形式:
男女配合,才能玩的活动
活动规模:
33人
七夕策划活动流程方案:
一“寻找你心中的女神”
1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩,要配合,男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏,二“分组对战帅哥美女对对碰”
大家分成2组,牛郎队与织女队,每队6对男女外加一个男的,游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名,第二名,第三名
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花,每组的女方给对方男的'提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰
3,情歌对对唱
由主持人说个字,如爱,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次,失败的就淘汰
4,七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的男女在pk,评第一名、第二名、第三名
3,对情侣,拿西瓜喂对方吃,男的蒙上眼晴,每组女的给对方瞎指挥,看那对吃到西瓜就赢的,赢的一队将得到小礼品一份。失败的就淘汰
4,红绳一线牵
男的,站在墙边,而女的即上红绳,对着拉,只要男能够牵到你的手就赢的
5,一见钟情心心相印
主次人说三个成语,男的要按求做三样不同的动作,男的写在女的手上,女的猜出来答多的就赢的失败的就淘汰
6,四不象
每队男女谈论给对方学什么叫,那个队的可以,男的或者女的叫男的猜,猜对算赢猜3次失败的就淘汰。
最后终结情侣
剩下最后三对,化拳看那队一组赢的。他们可以给剩下一队想游戏,让他们竟挣第三名,赢的就和那一队得第一名
文艺演出:
女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。
自由活动:吃巧果
七夕的应节食品,以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会
动细节问题和解说部分
我想活动费用定35块,活动人数32人先定下来交钱。有负责人收其提前14号收起把经费,买礼品和道具和食品、干果、水果,这样人数可以早点定下来。活动好开始,活动结束,每个女孩一个美扶宝化装品。
一.营销背景
招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立,作为中国第一家由企业创办的商业银行,以及中国政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾,微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式,传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台。
微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销方式,微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平台,以便及时了解用户需求以及对银行服务的评价。通过这种人性化的交流,银行可获得足够多的跟随者,进而提升品牌价值。招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位,从率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的“i理财”,再到Web2.0时代的“4+3”电子支付平台,招商银行一直走在网络营销的前列,在微博营销时代自然也不甘落后。
二.微博营销概况
三.策略分析
1.多平台、多账号的微博布局
2.极具特色的内容策略
“天蝎通常不会为金钱烦恼,因为他们花钱和赚钱都属于豪放型!虽然很多人觉得天蝎座心机很重,但在财务上他们其实没什么心机。心情的起伏会让他们花钱没有计划,虽然今天没钱了但第二天又是一支努力工作的快乐天蝎座!”
3.精心设计的的活动策略
4.多种营销方式与微博的紧密结合
企业仅仅依靠微博营销进行单一的营销显然是不够的,招商银行显然知道这一点,与其他营销方式的结合是招商银行微博营销的另一大特色,利用新浪微博的开放接口,招商银行把其微博页面链接到了其官方网站上,另外,招商银行也非常擅长联合营销,与婚恋网站珍爱网的情人节联合营销就是一个典型的例子:情人节“爱情宣言”活动,年2月1日,距离2011年情人节还有14天的时候,招商银行联手珍爱网在微博上发起了情人节活动:
“只要在6月21日16点之后的72小时内发微博,上传与足球有关的南非精彩图片,即表示参赛成功(注:发微博时请务必注明#精彩南非72小时#)6月25日,三家微博将刊登10张入围图片,截止6月29日,三家总转发+回复前5名将获得幸运大礼包!”这一活动结合南非世界杯的,通过激发网友参与热情的联合营销策略取得较为理想效果,参与“精彩南非72小时”的微博达到1723条。
5.利用微博来展示招行的公益形象
四.努力方向
提高员工微博参与度
五.对金融业微博营销的启示
对于金融业的个人客户而言,银行的形象是较模糊的,银行的品牌形象有从很大程度上影响客户的忠诚度,而且每家公司对自己的客户有什么样的特征都很难有较好的把握。企业目前的产品和服务依然同质化严重。产品和服务总有无限供给的倾向,而客户的需求总有极限并且不断变化。面对广众的每一个具体的人,无论是信用卡业务还是个人理财业务,如何去找寻到每一个具体的人并且满足其需求成为个人银行业务发展的一大瓶颈,客户是谁他们在哪里他们到底需要什么如同其他零售行业一样,这些问题是个人金融业务发展无法绕开的问题。
微博的出现,让这个问题有了实现的可能,微博传播性、互动性以及便捷性的特点让其成为金融企业.成为新媒体营销领域的新武器。以基金为例,从本质上是个大众理财产品,但目前我国老百姓对基金知之甚少,现有的基金宣传推广过于专业刻板,不具备亲和力,难以真正融入寻常百姓的生活中去。近年来,随着互联网用户的激增与SNS传播模式的成熟,各大基金公司都开始在网络上采取新的营销工具,拓展新的营销战场,其中,作为一种用户规模急剧扩大、用户黏度极高的新型传播工具,微博已经逐渐成为各大基金公司打响品牌知名度、扩展营销新渠道、加强客户交流的着力点。南方基金总经理高良玉成为首个开微博的基金公司高管,要想取得投资人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了这种交流平台。公司高管正是以普通人的姿态,力争以一种全新的互动方式,真实展现基金公司的运作情况,让投资人能多了解基金管理人的生活,在基金公司与投资人之间,投资人与投资人之间,打造一个相互沟通与了解的交流平台。
作为新兴媒体平台的应用者,微博的用户群有着高素质、高学历、高收入的特点,这部分用户善于使用新兴媒体,习惯于通过电子商务平台来实现自己的购物以及投资需求。这与金融企业的未来目标投资者有很大的重合度。因而微博在未来将成为金融营销的重要阵地,不仅能帮助公司进行客户沟通,还能成为产品宣传、企业形象塑造、扩展影响力的利器。
金融业的微博应该以“组合拳”的模式来运营,高管微博侧重于向更广泛的微博人群传递投资理念、进行投资者教育以及传播公司品牌形象,官方微博侧重于向客户、潜在客户及时传递公司信息,“近距离、互动式”提供投资服务。同时除了公司官方微博和高管微博外,还应该有例如首席策略分析师在内的投研人员微博。这样既能充分通过客户进行有效交流,还能发挥微博在信息传播方面的优势,结合基金自身在投研方面的强大实力,及时为投资者解读经济政策及其影响,及时点评市场热点、市场风格转换、大的市场波动等内容。
20xx年xx月xx日
活动一:“为爱存款,就我爱你”
凡活动期间在我行存入9521元以上的6个月以上的定期存款可以获得玫瑰花一支,并抽奖获得精美礼品。
活动二:“电子银行,爱不等待”
凡活动期间在我行新开智e通、刷脸付、手机号码支付、云闪付、聚合支付等电子银行产品的客户,可以获得玫瑰花一支,且可以参与“彩球大作战”抽奖一次。
快带上你的`小宝贝来农商银行办理吧!
存款选择xx农商银行,利率高,活动多,安全有保障。
贷款也选xx农商银行,利率低,产品多,方便又快捷。
服务热线:xxxx-xxxxxxxx
一、活动目的及意义:
为了迎接母亲节的到来,为母亲献上我们的一份祝福,同时也能回馈喜爱我行产品的客户,增加我们产品的营销量,提高支行在分行的排名。
二、活动主题:
传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。
三、主办单位:
xx银行济南分行营业部。
五、活动对象:
xx银行全体客户。
六、活动形式及内容
线下活动主要包括:厅堂布置,赠送康乃馨,赠送蓝月亮洗衣液,赠送厨房餐具。
厅堂布置:为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意,可在大厅门口摆上康乃馨,首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外,对公区,理财区,现金区摆上迷你小盆栽。
七、预期效果及展望
由于距离母亲节仅有短暂的几天,因此在综合考虑了各种情况下,根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的,并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前,两次活动恰到好处的可以做个交叉,也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销,也可以应用到其他的各类活动,以及各类产品的营销,并且也可以增加我们的营销氛围。
引言:
在如今竞争激烈的金融市场中,银行需要采取创新的营销活动来吸引客户,并巩固市场份额。本文将详细介绍一种银行营销活动方案,旨在提高银行的品牌知名度、增加存款和贷款业务,并提升客户满意度。
一、活动目标
1.提高品牌知名度:通过营销活动,增加公众对银行品牌的了解和认识,树立银行的信誉和形象。
2.增加存款和贷款业务:通过推出有吸引力和竞争力的存款和贷款产品,吸引新客户,同时通过提供个性化的理财服务,留住现有客户。
3.提升客户满意度:采取一系列客户关怀措施,提高服务质量和客户满意度,增加客户的忠诚度。
二、活动内容
2.提供定制化贷款方案:根据不同客户的需求,提供个性化的贷款方案。银行可以为购房者推出低利率的房屋贷款,为创业者推出灵活的创业贷款等,以满足客户的差异化需求。
3.举办金融知识讲座:银行可以定期举办各类金融知识讲座,旨在帮助客户提高理财能力和风险意识。这些讲座可以涵盖基本理财知识、投资策略、税务规划等,并由专业人士进行讲解。
4.发放优惠券和代金券:银行可以与合作商家合作,发放优惠券和代金券给客户。这些优惠券可以在购物、旅游、餐饮等方面使用,并且可以与客户的银行卡绑定,使得使用更加便捷。
5.举办客户感恩活动:每年定期举办客户感恩活动,以表达银行对客户的感谢之情。活动可以包括送礼品、举办抽奖活动、提供免费咨询等,让客户感受到银行的关怀。
三、执行计划
1.明确目标群体:确定活动的目标群体,分析他们的需求和痛点,为他们量身定制相应的产品和服务。
2.整合资源:整合银行内部各部门的资源,包括市场营销、产品开发、客户服务等,确保活动的顺利进行。
四、活动评估
1.定期跟踪活动效果:通过监测客户的`存款和贷款增长情况,评估活动对业务的影响。同时,还可以通过客户满意度调查和市场调研等方式,了解客户对活动的反馈和期待。
2.改善和调整活动方案:根据活动评估结果,及时改善和调整活动方案,强调效果显著的活动内容,并剔除效果不佳的部分。同时,根据客户的反馈和期待,提供更好的服务和产品。
结论:
通过银行营销活动方案的实施,银行可以提高品牌知名度、增加存款和贷款业务,以及提升客户满意度。然而,需要强调的是,银行应该不断创新,了解客户需求的变化,提供更好的产品和服务,以保持竞争优势。只有不断改善和适应市场,银行才能持续发展。
一、活动目的
营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活动组织
本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行,扬州银通公司(协办),中国银联江苏分公司提供技术支持。
四、宣传主题
刷银联卡,安全健康,时尚的选择。
五、活动规则
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在XX市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:
特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)
一等奖30名,各奖励400元等值奖品
二等奖90名,各奖励200元等值奖品
三等奖1200名,各奖励10元等值奖品
七夕节,又称七巧节、七姐节、女儿节、乞巧节、七娘会、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等,是中国民间的传统节日。
拜七姐,祈福许愿、乞求巧艺、坐看牵牛织女星、祈祷姻缘、储七夕水等,是七夕的传统习俗。经历史发展,七夕被赋予了“牛郎织女”的美丽爱情传说,使其成为了象征爱情的节日,从而被认为是中国最具浪漫色彩的传统节日,在当代更是产生了“中国情人节”的'文化含义。
在“七夕节”到来之际,xx县xx村镇银行xx支行特推出以下活动:
活动一:凡是活动期间前来办理业务的客户,均可获得七夕伴手礼一份。
(数量有限,先到先得,送完为止。)
活动二:七夕节当天前来厅堂柜台办理定期存款业务,即可获得双倍积分,积分可兑换相应积分的礼品。
奖品丰厚!快快行动起来吧!
活动地址:xx镇方马路(镇政府西100米)
以上活动内容最终解释权归xx县xx村镇银行xx支行所有。
20xx年X月彩电夏季已来临,为了能让顾客在购买电视时得到更多的优惠,同时提高创维彩电在XX信用卡商城的销售份额,给双方产生更大的效益,制定X月份酒店直销的促销活动。
一、活动主题:品鉴酷开智能3D创维直销刷卡5折起
三、活动形式:在创维办事处指定的酒店进行落地活动,现场刷卡支付。
四、活动机型及价格:创维电视所有型号,价格最低5折起(超低特价机除外),具体机型价格见附表(待定)。
五、活动资源:
(一)我司资源
1、我司给XX信用卡持卡客户提供优惠的价格产品(最低5折起)。
2、我司给XX信用卡持卡客户提供0运费的.服务。
3、我司给XX信用卡持卡客户提供优质的售后保障服务。
5、我司针对市区进行大约50万条短信的发送。
6、超低特价机42寸下乡补贴价2999元、32寸活动价1999(各50台),市场42寸售价为4399元,32寸市场售价为2999元。
(二)银行资源
1、XX银行筛选符合一定条件的持卡客户数量(30万),进行短信发送。
六、活动流程:
A信息发布执行要点
1、要按照合适的标准来筛选XX信用卡持卡客户信息,确保信息发布时有针对性,短信内容由双方协商确定。
B活动报名执行要点
2、对于咨询家电下乡的顾客,按照标准的国家家电下乡的流程告知顾客,国
家家电下乡流程在附件中。
C活动现场执行要点
1、销售讲解由创维内蒙分公司直销+市场部主导操作,包括人员的培训,接待人员的培训,活动现场流程的安排,确保活动现场有条不紊的进行。
3、订单收款完成后,由XX电器统一安排送货。
D售后服务执行要点
2、退换货的问题,如果是产品本身的质量问题,可进行退换货的服务。
一、背景分析
二、目标定位
1、吸引更多的个人客户在金九银十期间选择银行的金融产品和服务;
2、培养新客户并提高他们的忠诚度;
3、提高客户的持续消费频率。
三、策略规划
1、客户分类
根据客户的不同需求和潜在价值,将客户分为以下几类:新客户、潜在客户、现有客户。
2、客户分析
对不同类别的客户进行深入分析,了解其购物需求、消费习惯和理财需求,为制定相应的营销策略提供依据。
3、产品推广
b、针对潜在客户:通过数据分析发现潜在客户的购买意向,组织营销团队进行重点推广,提供具有竞争力的利率和优惠政策,为他们提供便利的申请和审批流程。
c、针对现有客户:利用客户数据库和营销自动化系统,向现有客户发送定制化的产品推广信息和优惠政策,提升客户的满意度和忠诚度。
4、营销活动
a、金九银十购物季活动:与知名商家合作,银行卡支付享受额外折扣或积分商城兑换优惠券等福利,吸引客户选择银行卡支付进行购物交易。
五、效果评估
通过对营销活动的效果进行评估,包括客户增长率、存款和理财产品购买率、客户投诉率、客户满意度等指标的监测和分析,及时调整和优化营销策略,确保达到预期目标。
六、落地执行
为答谢新老客户,xx农商银行文化路分理处在七夕节来临之际,特推出以下活动。凡在我行新开立银行卡、手机银行、云闪付、聚合支付的客户均可参加情人节购花、订蛋糕、购银饰折上折活动。
活动一:凡持我网点银行卡,满足新开要求,可享受xx银店会员优惠待遇。
活动二:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在亚太蛋糕消费,可享受全场八五折优惠。
地址:xx区文化路279号(二中东300米路南)
活动三:七夕当天,凡持我网点银行卡,满足新开要求,在以下五个花店订购花束均可享受折上折优惠。
店铺多多,选择多多,快来挑选您心仪的花束送给最爱的'她吧~
折扣店铺一:蜜蜂的花园
地址:xx区三八中路1143号
店铺二:晴雨花都
地址:xx区三八中路1189号
折扣店铺三:紫情花艺
地址:xx区三八中路1179号附近
折扣店铺四:汇芳园鲜花
地址:xx区三八中路1227号
折扣店铺五:勿忘我鲜花
地址:xx区三八中路与新湖大街交叉路口往东南约50米(xx市人民医院西北侧)
活动主办方:xx农商银行文化路分理处
地址:xx区文化路234号
注:以上活动最终解释权归xx农商银行文化路分理处所有
今天是情人节,
是个表白的日子,
是个幸福的时刻,
今天我们不说”我爱你”,
只求你们平安,
今天我们不说“我想你”,
只求你们健康,
愿你们都要珍重,
愿你们都要幸运!
一、引言
随着经济的快速发展和金融业的不断扩大,银行业竞争也日趋激烈。这就要求银行必须进行有效的营销活动来吸引新客户,提升客户忠诚度,并增加利润。本文将详细介绍一个银行营销活动方案,旨在帮助银行更好地实施营销策略,取得成果。
二、目标受众的分析
首先,明确目标受众对于银行营销非常重要。根据银行的业务定位和市场需求,我们将主要针对以下几类目标受众进行分析和策划。
1、个人客户:个人客户是银行的主要客户群体,包括有消费需求的年轻人、有储蓄和投资需求的中老年人等。通过针对性的产品宣传和优惠活动,吸引个人客户使用银行的信贷产品、储蓄和投资服务等。
2、企业客户:企业客户是银行业务的另一个重要组成部分。我们将通过针对不同规模和行业的企业客户推出相应的'金融产品和服务,满足他们的融资、储蓄和风险管理等需求,以提高企业客户忠诚度。
3、特定群体:在市场细分的基础上,我们将针对一些特定的客户群体进行定制服务,如高净值客户、留学生群体等。这些特定群体通常有较高的服务需求和投资意愿,通过定制化的金融产品和专属服务,可以提高他们的满意度和忠诚度。
三、策略与活动方案
2、优惠活动策略
针对个人客户,我们将推出一系列的优惠活动,如新客户注册送礼、开卡返现、贷款利率优惠等。对于企业客户,我们将推出类似的活动,如创业贷款补贴、手续费减免等。这些优惠活动不仅可以吸引新客户,还可以提高现有客户的忠诚度。
3、定制化服务策略
为了提供更加贴心的金融服务,我们将推出一系列定制化的服务,满足不同客户群体的特殊需求。对于高净值客户,我们将提供专属的理财顾问和私人银行服务,为他们打造个性化的财富管理方案。对于留学生群体,我们将提供便捷的海外汇款服务和留学贷款方案,满足他们的跨国金融需求。
4、活动合作策略
为了扩大银行的品牌影响力和市场份额,我们将与其他行业进行合作,在各种活动中共同推广。例如,我们可以与知名餐厅合作,在银行卡消费享受特别折扣。此外,我们还可以通过与大型电商平台合作,推出银行卡优惠券和特殊礼品,吸引更多人使用银行的金融产品。
四、实施计划与评估
针对以上策略和活动方案,我们将制定详细的实施计划,并设立相应的评估指标来监测和评估活动的效果。我们将定期分析市场数据、客户反馈和业绩数据,并根据情况进行必要的调整和改进。
在实施过程中,我们将充分利用现代信息技术,建立完善的客户管理系统和市场营销平台,提高营销效率和客户体验。同时,我们还将加强员工培训和激励机制,确保员工具备专业知识和出色的服务意识,为客户提供高品质的金融服务。
五、结语
通过以上的银行营销活动方案,我们相信可以更好地吸引客户、提升品牌形象、扩大市场份额,并实现可持续的盈利。然而,银行营销是一个复杂的系统工程,需要不断的学习、实践和创新。只有不断适应市场的需求和变化,才能在竞争激烈的金融行业脱颖而出。