后疫情时代的第一个618，意义早已超越了“购物节”。所有人都在问：零售行业会走向何处，消费者如何才能得到真正的实惠？
5月25日，在以“零售风暴2020”为主题的苏宁易购618云发布中，苏宁易购集团副总裁顾伟表示：苏宁将启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。
苏宁承诺，参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。同时，100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已备货完毕，价格直降到底，买贵就赔。
真金白银：无边界“茬价”，买贵就赔
顾伟表示，今年618，各大平台都在加码百亿补贴，苏宁希望真诚多一点，套路少一点，让消费者享受到真正的实惠。
此次苏宁618的力度，可以用“无边界茬价”和“无上限提升服务”来形容。
顾伟宣布，苏宁将在本次618启动“J-10%”省钱计划，承诺针对家电、手机、电脑、超市类目，比京东百亿补贴商品到手价，至少再低10%，“欢迎友商来比价，也请媒体朋友监督。”
“我们还会启动‘千百万’爆款计划，200万台手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉，已经备货完毕。”顾伟说，苏宁将利用供应链价格优势和平台补贴，把这些爆款的价格直降到底，买贵就赔。
“这个618，是价格战，更是服务战。”顾伟表示，苏宁将启动“1V1”服务计划，将服务力量调配到最大值，为每？位用户匹配1V1服务管家。
20万+1：塑造未来零售终极形态
苏宁的底气，来自于能力的积累，即全场景融合及供应链的效率的提升。
今年以来，受疫情影响，国内外零售业均受到一定冲击。苏宁通过运营和服务的迭代升级，家乐福的到家业务同比增长412%，线上开放平台一季度订单量增长49%。在四六级市场中，零售云4月新开门店突破410家，即将突破6000家门店的规模。
尤其是苏宁南京新街口云店4月30日重装开业，22小时销售突破2亿，其中超过3成来自于线上业务。
“后疫情时代，线上电商加快了向线下的发展，线下门店也在加速向线上数字化转型。店铺通过和互联网的结合，销售不断增长。线上的产品也通过门店社群，获得了新的增量。”顾伟说，“苏宁认为，云店就是零售的终极形态。”
所谓云店，首先是场景的“云化”，即通过数字化的手段把商品、用户交互搬到线上。其次，通过中心化的设计、规划、输出，统一标准做到“千店一面”，而在具体的选品陈列上，则结合本地的特色来更好的匹配用户，做到“千店千面”。“
未来，苏宁将把场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化，更好地服务消费者，赋能合作伙伴。
“我们会以苏宁易购为中心，进一步开放赋能，目标是帮助10万家以上门店上线，服务附近的用户，同时加快苏宁易购平台化建设，赋能服务10万个商家。”顾伟表示，“未来所有的服务都需要落地，所有的店铺都应该上线。如果没有这20万家云店，苏宁易购只是一个平台电商而已。同样，如果没有苏宁易购，20万都将归零。”
直播后浪：从一桌两人到万店云逛
对于持续火爆的直播话题，苏宁将以云店为基础，用“店播”的形式切入下半场，618期间将上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播，狂撒20亿云店红包。
事实上，苏宁的店播已经显现出了威力。疫情期间，为家电顾客提供一对一专属服务的苏宁V购，帮助消费者“云购物”、上门送货、协调售后安装、普及家电知识。3月5日-3月15日，苏宁推出了V购专场“十天十夜店播”活动，累计观看人次超2亿，大家电品类单场直播最高订单数超过300笔。
浙江金华画水镇的零售云加盟商王老板，被称为“小镇带货王”，曾单枪匹马创下一场直播带货8万元的成绩。在画水镇，共有6家家电店。为与竞争门店做区隔，王老板还选择用自主机型做出差异化优势。他认为，可能临时请来的网红明星知名度高，但有一点肯定是不如自己：懂产品、懂功能、懂当地老百姓的需求，还能做好服务保障。
据了解，5月22日约惠初夏龙江购物节全面启动，启动仪式上苏宁易购对外公布7大重磅举措回馈龙江百姓，优惠方式多种多样，包括：
福利一：推出“双百亿补贴风暴”，由换新补贴、节能补贴、下沉市场专项补贴、银行补贴、工厂补贴等组成，补贴范围覆盖全品类；
福利二：日前，苏宁易购向所有黑龙江区域推出的每人可领5000元消费券活动已经在当地掀起了新一轮消费热潮，目前已有近万名消费者领取并陆续进店消费使用。该优惠券包含3000元家电3C券、700元苏宁百货券、100元家乐福券、400元以旧换新券、500元银行满减券、家政服务券220元、60元苏宁小店新人券、20元苏宁体育券，这一系列消费券满足了不同消费者的需求；
福利三：5月22日起，苏宁易购、苏宁百货、家乐福、苏宁小店、苏宁体育等全业态参与黑龙江政府消费券活动，用户领取消费券后到苏宁各业态均可使用，满50元减10元、满100元减20元、满200元减30元，可谓福利满满。
福利四：家电手机电脑数码商品以旧换新，最高可以获得1500元补贴款；
福利五：推出最高可享24期分期免息活动，支持任性付和建行、农行、招商、光大等14家银行，覆盖3C和家电80%的热销选品。
福利六：启动空调节促销，顾客至苏宁易购购买指定品牌产品可以享受免费安装政策，空调低至999元，同时推出免费清洗，免费更换老旧空调支架等政策。
福利七：苏宁将联合运营商主打“裸机+套餐双降”和线下“0元购5G”等重磅活动，并推出信用换新、旧机直接抵扣新机款、线下多重补贴等。
苏宁易购在黑龙江地区公布的标杆性“七大促销让利举措”诱惑十足必将引起市民新一
轮的消费爆发，促销带动经济拉升，这也将助力龙江疫后经济重建与消费复苏。