省委省政府启动、部署质量强省工作以来，我区在区委区政府的正确领导下，把质量强区建设作为经济建设的中心工作，精心组织、协同推进，取得了卓有成效的进展，整体工作走在全市前列。现将镇海区20xx年度质量强区主要工作及成效汇报如下：
一、工作网络全面建立。
二、工作机制不断健全。
在充分调研的基础上，我区于20xx年9月5日在全市率先印发了《关于开展质量强区建设的实施意见》，为质量强区工作提供了纲领性文件。9月14日，我区召开了全区质量强区工作暨质量强区工作领导小组扩大会议，王耀军副区长出席会议并作了重要讲话。会议回顾了质量强区前期有关工作，对今后一段时期的工作进行了部署。会议要求各级各部门充分认识开展质量强区建设的重要性和紧迫性，制定切实可行的工作方案和规划，建立督查机制、沟通协调机制、目标考核机制，努力打造质量强区。近期，质量强区领导小组办公室牵头组织制定了《质量强区工作制度》、《质量强区领导小组成员单位工作职责》，初步建立了规范有序的质量强区工作机制。《质量强区工作方案》、《镇海区质量强区“十二五”规划》完成初稿编制，开始征求各方意见。
三、工作载体全面落实。
1、多种形式开展质量强区宣传。质量强区工作启动以来，我区采取多种形式多种手段进行宣传报道。在9月“质量月”之际，镇海质监分局走进镇海电台《市民桥-政府在线》节目，开展了质量强区直播宣传。11月，在镇海电视台“深度10分”栏目制作了题为“提升产品质量、推进质量强区”的专题节目，均起到了较好的宣传效果。同时，我区还采取了举办广场服务、悬挂宣传标语横幅、发放宣传资料、刊发专题报导等宣传形式，逐渐营造人人关心质量的氛围。
3、以创建国家生态区为抓手，提升全区生态建设环境。一是大规模展开清洁空气行动。对全区29家石油化工、精细化工、喷漆、污水处理等企业的有机废气进行治理，完成全区29个加油站、3座储油库和14辆运输汽油的油罐车的油气回收综合治理工作。二是以城镇截污、农村污水处理、河道水质治理、畜禽养殖污染整治为四大抓手，推进环境基础设施建设。开展了澥浦广源工业小区和物流枢纽港2个区块的城镇截污工程，16个自然村生活污水纳管和11个自然村生活污水得到生态化处理，完成城内5条河道治理、南洪畜禽养殖场污水和北区污水处理厂对接工程，投资2200万元的镇海污水处理厂中水回用工程已完成设备安装调试。三是加大对循环经济和企业清洁生产指导力度，今年4月份起启动了燃煤锅炉、酸洗电镀及S7变压器等行业淘汰和提升工作，全年已淘汰燃煤（燃油）锅炉37台。我区综合环境指数持续提高，环境空气质量优良率比去年同期提高4个百分点。
4、加大民生保障，满足群众利益诉求。一是启动新一轮的“菜篮子”工程，在全省率先实施生猪肉品跨区域集中屠宰与统一配送战略性调整，保障居民吃上“放心菜”、“放心肉”，生产环节食品安全监督抽查批次合格率达93.8%，90%以上的农村食品安全示范点实现配送。二是以“让群众住得放心”为重心，今年我区住宅分户验收制度全面落实，截至目前，我区保障性安居工程住房分户验收率达100%。三是全区医疗卫生计量器具检定费用实现财政保障，目前全区非营利性医疗机构计量器具台帐实现动态化监管，我区养老、医疗机构服务质量得到。四是开展后海塘道路绿化整治。投资200万元实施了雄镇路、环城北路、宏远路等道路中间及两侧绿化改造，提高了抑尘效果。
5、以“千争创万导入”活动为载体，引导企业提高管理水平。通过走访重点企业、举办“卓越绩效模式解析”专题讲座和知识竞赛等方式，宣传卓越绩效管理模式、推广质量奖,引导企业导入5S、六西格玛、精细化管理等先进管理手段，推进企业管理创新。一年来，先后组织各类质量培训12次，培训人员389人次；新增12家企业导入卓越绩效模式，宁波埃美柯铜阀门有限公司申报宁波市市长质量奖，目前综合得分保持领先；区政府质量奖按计划顺利开展，7家新申报和2家复评企业已完成评审。
7、加强建筑质量源头控制，提升我区建筑质量。一是加大对原材料的检测力度。集中对商品砼、钢筋、防水材料、墙体材料、建筑节能材料等重点产品进行高强度检测，通过经常性的巡查抽检，使该项工作常态化。二是开展工程质量通病专项整治。针对屋面渗漏、外墙渗漏、楼地面裂缝、混凝土构建缺陷等建筑工程通病提出针对性治理方案，做好施工前交底工作，加大监督力度。三是积极创建优质工程。今年开展优质工程差异化管理，截至目前，区内工程成功创建钱江杯1个、标化工地16个，申报甬江杯5个、招宝杯10个，成绩创历史新高。
今年，经过四大牵头部门和成员单位的共同努力，我区的质量强区工作已经取得了阶段性成效。在新的一年里，我们将再接再厉、乘势而上，动员各方的力量，团结协作，明确重点工作、创新工作载体，抓出亮点，推动质量强区工作不断深入。
XX镇府重视质量强市的工作。2014年中，在产品质量、环境质量、服务质量方面都取得了显著成效。
在产品质量方面，一是针对新国标GB8145-2014强制性执行标准作前期培训，11月8日在XX市水暖卫浴五金行业协会召开址山镇水嘴质量分析会，传达市局关于水嘴质量的警示通报；传达局对水嘴产品质量的专项整治安排；传达新标准GB18145有关水嘴产品重金属项目的要求，并且针对不及格产品进行跟踪处理，有效提升XX镇水嘴产品质量，确保我镇水嘴产品竞争力；二是加大品牌培育力度。做好推进实施名牌带动战略的指导、协调和服务工作，进一步加大对优势产业名牌的培育、扶持和宣传力度。突出培育规模企业、具有自主知识产权和较高技术含量的优势企业XX水暖卫浴区域名牌的培育创建。在环境质量方面，提高环保准入门槛，严格把控污染项目准入。其中XX大营区工业城定位为发展轻工业、加工业、信息产业、科技产业和环保产业，重点引入规模上档次的高科技、高产值、高附加值的'企业，切实从源头上减少污染物排放，提高环境质量。在服务质量方面，一是XX镇政府信息公开工作得到不断的加强，政务公开得到进一步的深化，阳光政务的推行逐步开展。
存在的问题和整改措施：
过去一年，XX镇府进一步完善责任体系、保障体系，提升服务水平，加快质量建设但仍然存在着差距和不足，在今后的工作中还有待改进。一是需要进一步促进传统企业的转型和升级，继续大力引进高科技产业，提高XX镇工业区建设的质量和水平。二是监督力度有待加强。需要继续完善监督机制，对政府信息公开的内容、效果以及群众的满意度进行监督检查。
根据成质强领办〔20xx〕54号文精神，对照成府目督发〔20xx〕30号和成华质监〔20xx〕12号各项目标内容，认真梳理总结，现将20xx年质量强市工作总结如下：
一、20xx年质量强市工作开展情况
(一)领导重视，制定专项目标，工作责任落实
(二)加大宣传力度，提高名牌影响，质量强市逐步深入人心
(三)通力合作，部门联动，质量强市成效显著
(四)加大打假治劣力度，为品牌和质量保驾护航
今年以来，我区组织了20余起打假治劣联合行动，对涉及人身财产安全，假冒伪劣及侵犯知识产权及商标等的产品和行为开展了一系列专项整治。区质监部门开展了3c认证产品、生产许可证产品等专项整治，全年共办理行政执法案件1040件，其中立案案件42件，大要案27件，当场处罚968件，举报(申诉)13件。药监部门开展了无证行医、无证经营药品以及医疗器械的专项整治，对21家药品批发企业301家零售连锁和零售药店实行了动态监管，开展专项检查23次，立案查处了15家涉及药品的案件，保障了我区药品及医疗器械的质量安全。通过专项整治，有力地打击了制假售假行为，震慑了各类不法行为，促进了各企业按标准规范化生产。
二、下一步工作打算
(一)继续抓好“质量监管，质量提升”示范推广工作，抓好“质量发展纲要(20xx—20xx年)”的学习与宣贯，全面完成确定的“质量监管，质量提升”示范推广工作目标任务。
(二)继续抓好名牌培育工作，大力开展帮扶，支持企业质量创新、科技创新、人才创新，积极争创四川省名牌企业。
(三)继续加强质量强区各成员单位的协调与配合，加强重点工业产品、特种设备的安全监管，为XX市的经济发展做出更大贡献。
(四)继续抓好养老服务标准的贯彻实施，将试点成果向全区所有养老服务机构进行全覆盖。
xxxx年经开区按照市委、市政府和市质量强市领导小组的工作部署和要求，点面结合，扎实推进“质量强市”战略的实施，产品质量、工程质量、服务质量和环境生态质量工作取得显著成效，现将经开区xxxx年全年的质量强市工作总结报告如下：
一、进一步提升质量强市工作措施
（二）明确了园区质量强市工作的总体要求和任务目标，大力宣传和开展质量强市的培训活动，对园区规模以上企业明确了产值和税收的目标要求，同时实施了抓好市场培育、创建企业品牌、优化发展环境、建立长效机制等方面政策措施，从规模与发展、质量与效益、招商引资、名牌争创等多个方面，加强了对经开区发展情况的综合考评，建立环境安全风险评估制度，做到环境安全设施与安全“三同时”落实同步验收，从源头上消除环境和产品质量的安全隐患。
二、进一步加强质量强市工作基础
（一）大力引导企业推行科学先进的.质量管理标准和方法，推动质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展。随着经开区质量监管力度不断加大，企业质量管理体系不断完善，产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量水平有了显著提高。xxxx年园区企业的产品质量等级品率在xx%以上。
（二）在认证认可方面，健康食品、中药饮片、机械加工、软件信息服务等行业产品全部达到国家强制性标准要求，出口商品按照进口国标准组织生产。至xxxx年底，园区xx%以上企业采用国内先进标准组织生产，xx%以上企业采用国际标准或国外先进标准组织生产。
（三）在维护产品质量和品牌效应方面，积极组织企业参加国家、地方级别的名优品牌商标评选，组织企业开展了打假保名优活动，确保企业不断优化、提升自身产品质量，杜绝生产假冒伪劣产品，维护经开区品牌产品声誉和企业自身权利。
（四）在食品安全方面，加强强制性认证产品的监督和管理，认真贯彻《食品安全法》、《<食品安全法>实施条例》等各项法规，全面落实食品安全三方责任组织。xxxx年协助市各行政职能部门多次对园区天旺食品、遛洋狗食品、传奇食品等企业的食品添加剂等多项指标进行检查，产品质量抽查合格率达xxx%。
（五）在生态环境保护方面，把企业节能减排放工作在首要位置，大力宣传及认真落实。截至目前，园区未发生重大、特大环境和生态破坏事故。
（六）在报建工程建设和城乡环境综合整治方面，管委会采取明确分工、责任到人的工作方法，确保园区工程报建覆盖率达xxx%，切实落实了市委、政府要求工程建设必须三个xxx%的精神。
（七）在区域经济方面，管委会根据企业发展的实际情况与企业签订《xxxx年经济目标责任书》，随着经开区经济运行质量逐年提高，区域经济和社会协调发展，地区生产总值、人均GDP及增长率、万元GDP能耗降幅不低于全市平均水平。
在市委、市政府的坚强领导下，在市质量强市领导小组各成员单位的通力协作下，经开区质量强市工作取得了阶段性成绩。下一步，我们将继续发扬踏踏实实的工作态度，狠抓质量，乘势而上，全力推进质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展，促进市域经济又好又快发展。
按照XX市委市政府目标管理督查办公室、XX市质量强市工作领导小组办公室《关于下达2013年度质量强市工作目标任务的通知》(崇目督〔2013〕15号)要求，我乡党委、政府高度重视，认真研究，并结合我乡实际，开展了卓有成效的'工作，取得一定成效，现将2013年度质量强市工作目标任务完成情况简要总结如下：
一、加强组织领导，明确工作任务，落实工作责任。
二、工作开展基本情况：
(一)加大宣传力度：采取多种形式宣传“质量诚信、追求卓越”的质量精神，利用逢场天设立咨询点、广播、宣传车、标语等形式，广泛宣传，做到家喻户晓，特别是九月份开展质量月活动，发放宣传资料5000余份。
(五)加大节能减排工作力度，加大饮用水水源地保护，乡污水处理厂运转正常，并加强学校、单位周边噪声污染治理，乡治理办牵头长期开展扬尘治理工作，加大排查力度，在今年实施十万亩农业项目期间要求建筑材料运输全密封，定期进行洒水冲洗行动。
(六)建立和健全社会质量监督员制度，各村(社区)都确立了专人负责质量监督和解决矛盾纠纷工作，及时维护消费者权益。及时处理群众提出的问题。
一、xxxx年工作总结
第一，加快推动产业发展。
全面推进省级四星中药材现代农业园区创建，对巾字、洛伽、大排、昆山等区域实施提质扩面项目。全镇建立“枳壳+”种植基地xxxx余亩，打造高标准农田、整理土地xxxx余亩，建成中药材种植标准化基地x个，实现标准化基地全覆盖，形成了完整的.中药材种植社会化服务体系。
第二，深入实施重大项目。
全面实施老旧小区改造配套基础设施建设项目，黑化场镇主干道x.xx公里，配套建设附属设施，着力解决场镇基础设施短板。包装申报工业园安置还房项目，合理盘活现有资源，妥善解决巴州工业园还房户及场镇“烂尾楼”问题。加大道路建设力度，构建二横三纵交通网络布局，全面实施大排、洛伽等地畅通工程。
第三，切实加强“三小”治理。
成立工作专班，建立健全“政府牵头+行业主体+社区参与+群众监督+市场监督所执法”的工作机制，对辖区“小诊所、小卖部、小饭桌”进行全面排查，联合检查和回头看共计xxx次，责令现场立即整改xxx余家，发出限时整改通知书xx份，处理投诉举报件x起。
第四，深入推进基层治理。
二、xxxx年工作计划
（一）培大育强主导产业，拉动镇域经济发展。
全力抓好中药材现代农业园区提质扩面工作，切实加大园区管护力度，巩固提升已建成区域；持续推进“枳壳+”产业发展模式，大力培育新型经营主体，巩固提升xx村温氏种猪场、大观梁茶叶产业园、塘坝药博园等项目。抓好抓实粮食生产安全，实现粮油总产量稳步提升。大力发展道地药材、乡村旅游等核心优势特色产业，促进农旅深度融合发展。
（二）筑牢风险防范防线，维护社会和谐稳定。
坚持“外防输入、内防反弹”原则，全力阻击新冠肺炎疫情。扎实推进“三大风险”防范，严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”要求，切实做好食品药品管控，强化森林防灭火管控，持续推进森林防灭火宣传引导工作，进一步完善森林防灭火应急预案体系，加强扑灭火应急管理队伍建设。
（三）巩固脱贫攻坚成效，有力衔接乡村振兴。
健全巩固脱贫成效机制，严格落实x年过渡期“四个不摘”政策要求，进一步优化完善解决边缘户和脱贫监测户的长效机制，积极争取中央、省乡村振兴政策帮扶项目和各类惠民政策，通过实施项目带动农户增收，切实巩固脱贫成效。
（四）着力推进民生工程，持续增进人民福祉。
加大项目推进力度，全面完成场镇街道黑化及老旧小区改造项目，有序推进工业园安置还房项目，妥善解决工业园区安置遗留问题。坚持“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念不动摇，坚决打好大气、水、土壤污染防治“三大战役”。着力抓好民生福祉发展，严格落实国家各项惠农政策，切实兜牢民生保障底线。
一、推进工作情况
（一）目标任务完成情况
1.产品质量目标任务
今年以来，我镇不断强化企业质量主体责任，引导企业建立质量管理、生产、检测体系，逐步推广现代企业先进技术和管理方法，进一步促进节能环保型企业建立。截至目前，我镇农作物种植面积达xxxxx亩，猕猴桃种植面积xxx多亩，柑橘树种植xxx亩，草莓xxx余亩。
2.工程质量目标任务
为确保安居工程顺利进行，我镇严格执行上级有关部门制定的规划实施方案。目前，我镇x个集中安置点主体工程已完工，配套基础设施已基本完工。
3.服务质量目标任务
为全面实现我镇旅游服务业服务质量标准化、规范化和品牌化，让我镇服务业质量水平整体提升，我镇大力推进一批服务企业建立质量。现在，我镇依托现有资源环境，正致力于打造“幸福美丽新村”和“新型社区”，以壮大我镇第三产业实力，提高我镇旅游服务业质量，从而增强我镇服务业竞争力。为全面实现我镇服务质量从量的积累到质的飞跃。
4.产业质量目标任务
一直以来，我镇依托现有农林业资源，致力于建立产业创新体系，用现金技术突破改造传统行业，以促进现代农业、现代服务业协调发展的新格局。目前，我镇已建成双金草莓专业合作社，现已流转土地xxxx余亩，预计明年扩大到xxxx亩，采用现代化技术和规范化管理的方式。此外，我镇还扩猕猴桃、柑橘种植面积、引进先进种植技术和经验，以合理利用我镇现有土地、林地资源。总之，长期以来我镇都致力于农林业的发展，以实现产业质量发展目标。
（二）工作制度建立情况
1.加强组织领导
2.抓好质量监督管理
为了形成质量强镇工作合力，我们充分发挥质量强镇领导小组办公室作用，不断加强乡村之间协调，上下联动，推动质量强县、质量强村活动；今年以来多次共开展各类检查指导活动，配合有关科室对重点产业、重点农产品、工程质量、服务质量、环境质量进行不定期督查次，进一步强化我乡的质量理念，推进质量强镇工作全面开展。
3.健全监管体系，确保信息畅通。
根据我镇质量强镇工作要求，我们在全镇x个村设立了质量监管信息员，每月定时报送监管情况，及时通报信息，同时这些信息员也充当了质量强镇活动的宣传员，为工作的开展制造了良好的社会氛围。
三、重点领域质量情况
（一）加强标准化建设工作
广泛推广产品技术及服务业行业标准，构建公共信息服务平台，同时不断优化政务环境，深化了规范化服务建设，并搭建了两个公共服务平台，从而提高了服务效能。
（二）抓好产品质量专项检查
今年以来，我镇共组织开展质量专项检查xx次，检查对象主要有我镇小超市、餐馆、农家乐等。检查内容主要有商品质量标准执行情况、食品药品卫生标准执行情况等。
（三）加强宣传引导
当然，我镇的质量工作总体水平还存在着一定的差距，主要有：我镇工业基础条件落后，企业生产模式较单一，大部分企业生产规模小、科技含量低、产品档次低。部分企业质量意识不强、法制观念不高，还没有走上质量效益型的发展道路。监督管理存在薄弱环节，监管压力仍然很大；另外，目前我镇还没有名牌产品和驰名商标，市场竞争力不强等等，这些问题都制约着我镇质量强镇各项工作的开展。
四、下一年工作计划
通过在全镇范围内开展质量强镇、质量强业、质量强企活动，使全镇的产品质量、工程质量、服务质量和环境质量再上一个新台阶，全民的质量意识显著增强，企业的质量管理水平显著提高，努力实现由产品质量向发展质量、由质量监管向质量建设转变，技术标准战略、品牌战略对经济的拉动作用凸显，镇、村（居）、企业三级区域监管责任制全面落实。
一、工作目标：
（一）产品质量。重点解决食品、药品、农产品以及重点工业产品质量安全等问题。
1、生产环节食品安全全年监督抽查批次合格率达到xx%以上；
2、种养环节初级食用农产品产品（农、林、渔）抽查合格率达xx%以上；
3、农村食品安全示范点配送率达xx%以上；
4、力争省、市、县级农业标准化示范项目；
5、企业产品按规定备案，不出现无标生产现象；
6、贯彻实施工业产品生产许可证、强制性产品认证等的产品，不无证生产。
（二）服务质量。重点解决服务企业规范化水平不高、品牌意识不强以及质量体系不完善等问题。
1、力争省、市、县级服务业标准化试点项目；
2、推进服务企业建立质量管理体系，力争企业通过认证。
（三）工程质量。重点解决工程质量安全监管力量不足、企业工程质量主体责任难以落实等问题。
1、竣工交付工程合格率达xxx%；
2、新建房屋建筑节能设计达标率达xxx%；
3、结构安全重要使用功能质量问题和一般性质量问题投诉同比下降。
4、新建房屋建筑无因违法违规建设造成质量安全事故。
（四）环境质量。重点解决水源污染、土壤污染等问题。
1、辐射工作单位持证运营率达xxx%；
2、市控以上重点污染企业排污许可证申领率达xxx%。
二、工作重点：
（一）全面落实镇、村居、企业三级监管责任制，健全质量安全监管体系，进一步推动村居、行业、和企业的质量进步。
（二）建立完善政府质量奖励制度，通过推广先进质量管理方法、加强质量公共服务等工作，提高企业质量管理能力和水平。
（三）加强自主创新能力建设和品牌战略、标准化战略的'实施力度，促进经济转型升级。
总之，质量强镇是一项系统工程，今后我们将进一步明确“服务经济、服务企业、服务基层、服务消费者”的指导思想，全面提高对x镇经济社会发展的有效性和贡献率，并时刻保持与有关部门的联合与沟通，真正体现出政府重视、群众参与、多方配合和齐抓共管的新局面，同时以实现全面协调持续发展为指针，以作强自主品牌、提升质量竞争为主线，动员引导全社会“共铸诚信”，通过质量强镇的一系列活动，逐步引导我镇的企业形成低投入高产出、低成本高效益、小资本大辐射的发展，形成人人关心质量、重视质量、参与质量活动的良好氛围，促进产品质量管理水平提高，推动x镇经济健康协调可持续的发展。
全面贯彻党的教育方针，以办好人民满意的教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，大力弘扬高尚师德，进一步激发我校教师的职业荣誉感和责任感；健全落实我校的管理制度，提高我校管理水平，以师德促师能，以管理促质量，以质量促发展。从11月15日——11月30日进行了对学校、班子成员和教师在查找阶段存在的问题进行整改。
学校班子成员从管理能力、责任心、工作业绩、工作效率等方面查找一下问题：
1、班子成员各分管的档案材料整理工作存在漏洞，有应付检查的情况。
2、对分管的工作热情不高，个别成员只顾忙于所分工作而忽视所任学科教学质量，成绩落后现象等。班子成员对于以上的问题都写出了整改措施并在全体教师会公开承诺，并在实际工作有很大的改进，特别是分管业务的田向明老师和分管德育的高亚老师，白天忙于教学共作，就利用放学以后整理所分管的材料，每天都如此，面对上级布置的工作抓紧开展，并且干出成绩和特色受到了上级领导表扬，为我校争光。他们的敬业精神值得我们学习。
总之经过学习阶段、查找阶段和整改阶段深入学习、查找和整改，学校、班子成员和教师都有全新的改变，学校一片和谐，学生讲究卫生了，进学校后不管又没老师都能自觉学习，纪律变好了，处处读书声。
全面贯彻党的教育方针，以办好人民满意的教育为宗旨，以提高教育教学质量为核心，大力弘扬高尚师德，进一步激发我校教师的职业荣誉感和责任感；健全落实我校的管理制度，提高我校管理水平，以师德促师能，以管理促质量，以质量促发展。从11月15日——11月30日进行了对学校、班子成员和教师在查找阶段存在的`问题进行整改。
一、质量意识增强各项工作逐步走向规范有序
进入XX年公司更加认识到质量工作的重要性，先后出台了一系列规章制度如部门工作管理规定、质量信息管理规定、过程质量控制纪录等，这些规定在实际工作中都起到了很好的指导作用。1-6月份公司共召开了5次较大范围的专题质量会议并自4月份起形成了质量例会制度，通过阶段性的总结使质量工作更加扎实巩固。上半年公司还通过质量通报的形式处罚和教育员工累计下发9份质量通报、处罚了29人次，有效地制止了质量波动。根据批量生产的特点公司实施了一系列措施对批量订货和重要技术更改进行控制，避免了重大质量损失的发生。另外，公司组织进行了一系列技术培训并实施了技术文件整改使公司产品质量水平得到了进一步提升。为了彻底解决过去遗留的质量隐患，公司于本月实施了一项重要的预防措施，对XX年生产的18台sq5sb2t产品进行了技术加固，该措施动用4名技术熟练工人历时近一个月覆盖三省七个地区、这一决定显示了公司对提高产品质量的决心和对用户负责的态度，希望这一行动能深刻触动和提高全体员工的质量意识！
二、上半年质量统计
1-6月份公司出厂的93台产品中因故障派出维修共6台次、返修率6.45％，产品合格率93.55％、在交货时存在问题9台次，交货合格率90.32％、合计计算产品出厂合格率83.87％，反映出我们制造质量和出厂成品控制不足。
上半年维修材料费用39779.58+1XX计51779.58元、维修差旅费用14252.5+16300=30552.5元、合同损失费用计48000元，共计损失130332.08元。
不合格形成的主要原因为
1.调试检验不够严格如钢丝绳破股变形、部件砂眼漏油未发现等。
2.与用户沟通不够未能够充分理解和满足用户要求如安全标识缺项、卷扬钢丝绳定长不确定、回转死点不明确、油管长度不合适等。
3.生产不平衡、交货信息不明确出现交货仓促造成错、漏发件现象。
4.公告出现错误造成合同损失。
5.产品设计有重大缺陷。
1-6月份共接到质量信息218条，其中设计原因80条占36.70％，供方原因114条占52.30％，其余为制造原因6条占2.75％、采购9条4.13％。
从以上数据看出下半年质量工作重点要放在对设计开发过程、采购过程、制造过程的管理控制。除公司及质量部将进一步加强宏观管理对上述过程进行全面梳理、规整、控制外，各主管部门更要积极主动进行管理。各部门管理人员要充分认识到自身的管理职责在部门管理中的决定性作用，通过完善制度、通过信息跟踪、通过培训教育甚至必要的处罚手段等积极在本部门举一反三开展纠正和预防措施活动使各过程能够流畅有序、安全高效的运行以逐步建立起自我改进、持续改进的机制。
三、员工工作质量有待进一步提高
上半年公司发展迅猛对公司各项制度和员工素质提出了更高要求，由于公司制度建设工作和员工培训工作相对滞后使得员工工作质量显得相对较低。上半年发生了一些员工工作失误如因公告管理错误导致销售合同损失累计4.8万元。尽管这些损失有客观因素存在但员工个人工作意识的欠缺也是主要原因之一。下半年，我们将从制度建设入手建立和理顺采购、设计、公告管理等工作流程，坚决执行既定工作制度、通过提高工作执行力度来确保工作质量的提升。上半年由于工作任务较重，我们忽视了员工质量意识和工作技能的教育和培训，下半年将重点加强员工对各项工作流程规定的培训理解以提高效率降低工作失误。
一、完善各项管理制度，建立健全技术质量保证体系
今年初，针对公司生产经营实际，对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善，并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人；确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案；同时，制定了外部工程技术质量管理办法和XX年公司技术质量管理工作要点；修改了公司qhse管理体系文件，明确了职责，落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工，内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责，并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、不断增强为用户提供满意服务的质量意识，树品牌工程
三、以技术指导施工，以质量创信誉
四、加大监督、检查力度，对施工项目严格考核
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核，根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工，加强自检和工序交接检查。主要手段有：1）对每项工程均设立“样板段”，严格执行样板起步制度，施工季节每月组织一次质量大检查，下发一期质量通报，适时召开质量优劣现场会；2）每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节，对关键工序制定单独的施工方案，包括人、机、料、法等方面的措施；3）自检报验合格的工程如再发现质量问题，处罚检验人员等，工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、持续改进qhse管理体系，认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际，经过一年多的体系运行，公司于XX年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款，新制定各项管理办法、规定6项，明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高，既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
六、科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时，还注意狠抓新技术推广应用项目的落实，公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题，除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。XX年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等，对所用标准进行了确认和推广，并参加了修订局企标工作。
1、设计质量
2、施工质量
施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。所以，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情景，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的.了解和明确的认识。此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一齐进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
在工作实践中，我不仅仅加深了对学校所学理论知识的理解，并且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。