报名培训被“包过、退费、0元学”等套路？参加“免费活动”却花了上千元？网络预订却被网红民宿“照骗”？为了1分钱陷入自动续费“连环计”……3月15日，上海市闵行区消保委披露8大行业新消费“避坑宝典”。
一、“考试包过，不过退款”的承诺能信吗？
【案例】
【提示】
二、“免费活动”真的免费吗？
部分店铺门口会摆出“免费领礼品”的活动展台，吸引消费者目光。但真的有这样的好事吗？“免费活动”真的不需要花钱吗？
马女士的母亲路过某商店，发现在做“免费送少年行学习机”的活动，非常心动。之后禁不住销售人员的游说，为了免费获得一个学习机，购买了一张价值2999元的学习卡。家人发现后，次日找到商家协商退货退款，却遭到拒绝。
“天上不会掉馅饼”，对于打着“免费”旗号的活动，建议消费者提高警惕，谨慎参与。特别是以下两类常见的消费陷阱：
1.获得免费礼品，但要求支付激活费、材料费等其他费用，如本案中提到的学习机。这类礼品看起来免费，实际往往存在捆绑销售；
2.获得高价奖品，但要求运费到付。这类商品实际到手多数粗制滥造、价值低廉，付运费等于变相花钱购买该商品。
为了降低受骗风险，建议消费者摆正心态，不贪小便宜，购买前冷静思考是否值得购买，购买时选择正规渠道，收货时养成“先验货后付款”的习惯。
三、你入住的“网红民宿”合法吗？
栖旅民宿、短租公寓、文创loft……近年来，“城市民宿”逐渐兴起，以其独特的“居家”体验，颇受顾客青睐。但“隐藏”在小区居民楼里的民宿隐患重重，你入住的民宿可能并不合法。
近日，樊小姐安排了夏日出游计划，并在某平台预订了网红民宿。入住时，却发现实际情况与网页上的介绍相去甚远，简直就是“照骗”。樊小姐非常不满，要求商家退款，却被告知要扣除手续费，双方争执不下。
四、自动续费的“坑”到底有多深？
消费者李女士最近就着急上火，因为一时疏忽，没有发现“熊孩子”在某APP上支付了一个1分钱的课程体验，之后每个月课程“悄悄”自动续费，损失了300多元！找企业说明情况想要退款，却被拒绝。
自动续费真的会更便宜吗？一些消费者为省时省力省钱，直接开通优惠力度更大的“长时段”会员，但实际利用率并不高，节省的费用还没有充值会员的费用多。区消保委建议消费者还是要结合实际情况理性选择APP会员服务，切勿盲目跟风充值，同时定期自查平台自动续费情况，在优惠到期前手动关闭续费服务。
五、签了合同付了租金，却住不了房子？
复工复产后，上海掀起了“租房热”。但租房纠纷也不少，“一房二租”，甚至“一房多租”的情况时有发生，“租房一族”可得多留个心眼！
作为租房大军中的一员，焦先生也新租了一个心仪的房子，签订合同并支付了租金11700元及中介费1950元，满心欢喜准备入住，进门却发现房内竟然有租客。“房东把房子租给了别人？那怎么还和我签合同？中介之前没有调查清楚吗”？焦先生觉得自己被骗了，与中介交涉多次无果。
六、煮熟的鸭子“瘦身”了？
如今，点外卖已经成了生活中不可或缺的一部分。常用外卖平台的消费者可能经常看到“仅供参考”的餐品图片，但是“仅供参考”的餐品分量你有遇到过吗？
消费者沈女士通过外卖平台在某商家购买标称“约300克”的熟食酱鸭，收到后感觉分量不对，便用秤称量了一下，发现包装盒重80克，而酱鸭只有210克，酱鸭重量严重“缩水”。
外卖包装盒可以作为计量的一部分，卖出酱鸭的“身价”吗？《上海市消费者权益保护条例》规定，经营者提供的商品不得短缺数量，不得将包装物作为商品的计价依据。很多消费者觉得金额不高，往往忽略这个问题，从而助长不良商家的违法获利行为。区消保委提醒消费者，在购买商品时如果对计量有异议，可以要求复核，一旦发现缺斤短两等侵权行为，应及时向有关部门反映，积极维护自身合法权益。
七、“逆糖计划”真的能实现减停用药吗？
消费者冯先生因体检时发现血糖异常，听说可以通过某健康管理公司的“逆糖管理”实现逆转，非常心动，便在该公司定制了糖尿病健康管理服务，付费39800元，双方约定合同到期后，若未达到“餐后2小时葡萄糖7.8以下”等指标，则退还人工服务费。
2021年12月，健康管理期满，化验结果显示部分指标有所好转，但并未达到管理目标，于是公司提出延长健康管理期5个月，冯先生觉得前期管理有一定效果，便欣然同意。2022年3月，餐后2小时血糖的日常检测结果仍不理想，冯先生便与健康管理的主管医学专家进行了当面沟通，对方建议恢复血糖用药量。
八、豪掷千元抽到瑕疵卡却无法售后？
消费者陈先生是卡牌“盲盒”的爱好者，在自动贩卖机上“打卡牌”花费了2000多元，抽卡不负有心人，终于抽中了4张价值较高的卡牌。可当冷静下来后，陈先生发现这几张卡牌均存在折痕，使其收藏价值大打折扣，多方联系售卡方要求换卡未果，便联系了自动贩卖机经营者，但对方也表示无法满足他的要求。
区消保委建议消费者树立正确的消费观念，区分收藏与消费的概念，理性看待卡牌“盲盒”，切忌赌徒心态，切勿过度沉迷、跟风攀比。也建议经营者严格品质管理，提升产品质量，完善售后服务机制，若一味地奉行重营销轻产品的经营理念，透支消费者的信任与热情，终将反噬自身。
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