在《他们,在抖音、快手找到了品牌自播的流量密码》一文里,我们有为大家预测:2020年,将是品牌在抖音、快手等新流量平台自播的元年,自播也将成为品牌在寻求明星、红人等开播带货外的常态补充。甚至在某种程度上,品牌自播的规模和体量,也决定着直播平台电商GMV的天花板所在。
数据下的「抖音小店」
01从抖音小店的总销售额看:整个1月,销售额过百万的抖音小店共计有2648个,这2000多个小店,共计产生的GMV达到110亿以上,预估占比抖音电商月度GMV的1/3以上。其中,销售额过1000万的店铺超200个,过亿的店铺12个,他们可以说是抖音小店标杆化存在。
02从销售额过百万的店铺核心销售产品的行业分布看:以销售男、女装的店铺最多,两者之和占比达到了47.93%,排名其后的是美妆护肤、食品饮料店铺。而从店铺的销售额来看,也以女装排名靠前,其次是美妆护肤。这样的数据,与各平台直播电商大盘的表现十分趋近,但相较而言,抖音上的男装、男性护肤类产品整体销量更高,也能窥见Z世代男性消费意识崛起,男性品牌在抖音的销售机会更大;
03从销售额过百万的小店平均关联的直播场次分析,能看到:男装、女装、珠宝饰品等行业更倾向于通过培养和自孵化主播的方式,开启店播和自有矩阵号直播;食品饮料、家居日用、生鲜蔬果等倾向于联盟带货的模式,通过邀约KOL/素人分销的模式来冲高店铺销量;而母婴、美妆、3C数码等行业,则会在开启店播的同时,邀请足量达人种草卖货。
上述情况的产生,与各行业主播的专业度、成熟度不无关联,也与品牌所拥有的SKU、上新速度等有关,相较而言,男装、女装、珠宝饰品等的SKU更丰富,直播内容看点更强,用户的持续性消费需求也最旺盛,开启店播和矩阵直播的可行性最高。
但这里并不代表:SKU少的品牌不适合开启店播,相反,我们建议无论你SKU多与少,前期都可以甄选少量知名度高、口碑好的单品、爆品来进行试播,以测试各类商品直播时的点击转化率、支付转化率,从而确定直播间用户喜欢,并优化直播选品、场景布置和促销机制。
04卡思进一步分析销售额过1000万的小店:从所销售爆品的月均转化率(用户从浏览到下单的转化比)来看,家居日用、生鲜蔬果和食品饮料等商品,因客单价低、日常需求量大,最易于激发用户转化下单;而来自珠宝饰品、生活电器、鞋靴箱包(近七成二奢产品)3大行业的产品,因产品客单价整体偏高,用户决策周期相对也长,冲动消费的几率偏低。
因此,卡思也建议,越是高客单的行业,建议无论是做视频和直播,都需要有足够的耐性,实际上,用户一旦建立起对你(产品)有了消费信任,复购的几率并不低;
05仍以销售额过1000万的小店为例:从店铺所销售商品的核心行业分布看,也以女装占比最高(44.22%),其次来自美妆护肤、酒水、食品饮料3大行业。但相比于百万销售额的直播间男装占比靠前,千万销售额的直播间,男装排名相对靠后,这也说明:相比于女装,男装的爆发力仍不够,买买买仍是女性乐此不疲的事情。
透过数据,我们还看到了什么?
01成熟度越高的行业,「幂律化」分布越明显,马太效应越强;
从销售额过百万的小店所销售商品的行业分布看:女装行业的竞争最为激烈,但越是竞争激烈的行业,销售额幂律化分布趋势越明显,马太效应越强。
这意味着:商家若想要保持长久竞争力,或者说后来者想要跻身成为行业头部,必须具备两个基础能力:一,获取高性价比流量的能力,这里更多指的是付费流量的获取能力,以实现直播的冷启动;二,将流量高效转化为销量的能力,这里就涉及直播间主播的能力,场控,货品组合策略等。
02抖音也有私域,且私域的价值越来越明显
过去,抖音的私域价值一直是被外界诟病的核心,但抖音真的没有私域吗?卡思并不这么认为,尤其是品牌/商家的私域,可能比想象中更有价值,这可以从视频和直播两端来验证:
再来看看直播端:
店播VS达人VS矩阵:孰优孰劣?
一,店播模式,代表:Teenieweenie官方旗舰店;
二,达人带货(联盟分销)模式,代表:后官方旗舰店;
三,店播+达人带货模式,代表:苏宁易购旗舰店;
四,店播+(自有)矩阵号直播模式,代表:罗拉密码优品;
五,店播+(自有)矩阵号直播+达人带货模式,代表:酒仙网旗舰店。
我们不妨重点分析下这5大模式的优劣。
首先,来看1月位列店铺销售额榜首的后官方旗舰店,从其关联直播数,我们不难发现:其销售额主要是由1月8日,@大狼狗郑建鹏&言真夫妇所贡献,单套盒销量额就逼近3亿,且这场直播也刷新了大狼狗账号的直播带货记录,可以说是创造品牌和达人的双高光时刻。
我们暂时不去分析这场直播高销的原因,但对比2月抖音小店的销售榜数据则会发现:后官方旗舰店已不在销售额TOP100名单里,可以简单地总结:甄选到符合品牌画像的达人为直播间带货,的确可能制造事件营销般的效果,但产生的销售额并不稳定,2月,后官方旗舰店也邀约了罗永浩、朱梓骁等明星/名人为其卖货,但高光难以延续。
除了TeenieWeenie官方旗舰店,我们还特别研究了1月销售额过亿的店铺在2月的排名表现。会明显地感觉:开启店播或建设有矩阵号直播的店铺,相较于纯粹依靠达人分销、带货的店铺,在前后两个月里的销售额表现更为稳定。
最具代表的当属酒仙网旗舰店,从其2月的关联直播场次看,除店播外,还有来自于自建达人矩阵(包括@酒仙网拉飞哥、@酒仙网董事长郝鸿峰、@酒宫格格等)的直播卖货贡献,此外,也有不少明星、红人、素人在为酒仙网做分销。这样的销售模型,相较于纯粹红人分销,抗风险的能力更强,不会出现大促时期,因可选红人少而出现销量的断崖式下滑。
可见的是:2021年,随着品牌自播实战加深,会有更多品牌选择走类酒仙的模式,店播的同时,不忘培养自己的卖货矩阵,同时也会在重大节点来临前,邀约实力强的强势带货,从而实现品牌在抖音渠道的销量最大化,稳坐头部店铺交椅。